Laboratoria Gemotest

4.7

221 rating

Rate this place

Профи РК

Level 15 Local Expert

Вызов на дом для забора крови, Заранее на сите заказали звонок, специалист нас проконсультировала, какие показатели важны при нашей ситуации. Выбрали, подтвердили, на следующий день, а это на минуту воскресенье было, приехала медсестра Молодая, но опытная. Вены у бабули плохие, но эта девушка Виктория, справилась. Вежливо, внимательно, все сделала, спасибо🙏💕. Кстати, приятно было, что сам выезд бесплатно. То есть оплатили только анализы и их забор, дополнительные никакие оплаты с нас не брали. ( как в других центрах). 👍 Цены на услуги нормальные, на следующий день получила результат в филиале ЗЖМ, на 339 стрелковой дивизии. Пришла все распечатали по предьявленному чеку, на нём был код заказа. Все вежливо, без очередей. ✌. Единственный минус, я бы поставила за то что девушка на дом приехала без униформы. В спортивном стиле, так сказать. Но это мелочи.

Индира Цечоева

Level 2 Local Expert

Была в данной лаборатории впервые.Отмечу моменты которые понравились!В отличии от других некоторых лабораторий с которыми был опыт не очень приятный.Все очень чисто и аккуратно.Девочка на ресепшен и процедурная очень приятные и отзывчивые.Процедурная медсестра взяла кровь с первого раза ,что для меня очень важно,т.к в некоторых местах перекалывают несколько раз.Остались только положительные эмоции !Однозначно,буду ходить туда часто!

Ангелина Л.

Level 4 Local Expert

Две звезды, только за вежливость администратора и медсестры. Сдавали анализы ребенку, мало того, что звонили из лаборатории узнать что принимал малыш из лекарств и они пытаются понять что с кровью, что уже знатно напугало, так еще результаты пришли такие(как у глубокого старика с лейкемией), что седых волос на голове прибавилось. Судя по всему их просто перепутал кто-то, тк пересдав кровь в другом месте оказалось, что у малыша все в абсолютном порядке!!! В общем, хотелось бы, чтоб отношение к вашим пациентам было более внимательным, не у всех хватит здоровья выдержать несколько дней в ожидании подтверждения или опровержения ваших исследований. У меня все, пока нет желания обращаться к вам вновь

Show business's response

Наталья Морозова

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал, добродушный, внимательный. Все объясняют. Быстро оформляют. Обращалась несколько раз, взятие крови замечательное, даже с учетом того что вены у меня сложные. Спасибо большое девушкам. Всем рекомендую!

Show business's response

Ангел

Level 5 Local Expert

Сдавали кровь ребёнку, взяли очень аккуратно, ребёнку все объясняли, отвечали на все вопросы. Поскольку ребёнок сдавал кровь из вены первый раз, очень переживала, но прошло все отлично.

you okok

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и внимательный администратор, помогла выбрать нужный анализ, хотя я изначально хотела сделать другой! 🙏Девушка взяла кровь, было вообще не больно.

Дмитрий Алёшин

Level 5 Local Expert

Чистота в помещении, вежливый персонал, помогли подобрать анализы по более выгодной цене, результаты пришли в указанный срок без задержек

Show business's response

Дарья

Level 3 Local Expert

Самая ужасная лаборатория ,с которой приходилось сталкиваться . На сайте указано ,что необходимый анализ делают до 7 дней . Начинаешь звонить -сроки увеличены до 14 дней . Не могу получить выписку из больницы без этого анализа ,сижу с ребенком в больнице и жду когда эта шарага соизволит прислать результат . Ни в одной лаборатории такого халатного отношения не встречала . 13 дней они не в состоянии выдать результат и оставляют все на последний день . НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Show business's response

Семён

Level 18 Local Expert

Отношение к клиентам мне не понравилось. Потому что супруге неправильно посчитали сумму за анализы двум детям. Получилось больше 3600. В итоге названивали с предлогом «мы не можем закрыть кассу» на протяжении двух дней. Я по работе не могу успеть к ним приехать с ее картой за оформлением возврата, а она потому что с двумя маленькими детьми. В итоге что? Пришлось тратить 900 рублей на такси ей туда и обратно, чтобы вернуть 1600 рублей. Больше к вам обращаться не будем!!!

Алексей Князев

Level 9 Local Expert

Качественное обслуживание, прекрасный сервис самое главное что моему ребёнку перед операцией нужно было сдать огромное количество анализов это пожалуй единственное место в котором цены были бюджетно приемлемые и результаты мы получили оперативно даже на день раньше чем было заявлено.

Show business's response

Ласточка Сан🦊

Level 18 Local Expert

Немного расстроена качеством информирования об услугах. Ранее сдавали в этом филиале анализы, возможно устроило то, сто не было срочности. По сравнению с другими клиниками нет сросности выполнения некоторых анализов, сроки домьпьосно затянуты. При обращении за информацией не сразу оператор поняла какой анализ нужен.

Show business's response

DRESS ART

Level 5 Local Expert

Прекрасно приняли на ресепшене. Всё рассказали, замечательное впечатление (есть с чем сравнивать). Обязательно обращусь в назначенное время. Надеюсь приём у специалистов будет такой же радушный 🥰🥰🥰🥰

Show business's response

Елена Бурцева

Level 3 Local Expert

К девушке на ресепшен претензий нет, а вот лаборатории счастья и здоровья. Лежу с ребёнком в больнице , пришла сдать анализ на сифилис 3.07.25 так как рассчитывала получить ответ в этот же день или на следующий, в итоге в девять вечера 5 .07.25 мне приходит положительный результат, сказать что я впала в нервоз , это вообще ничего не сказать. Я не спала всю ночь , у меня тряслись руки , в понедельник мне нужно отдать результаты а он положительный, сегодня воскресенье , рядом с больницей кроме гемотеста пересдать анализ негде. Мне пришлось ехать на буденовский делать экспресс тест по двойной цене, в итоге я потратила почти 3500 на такси и пересдачу анализов, спасибо вам огромное за то что знатно потрепали мне нервы. Никому не советую сдавать тут анализы. И кстати было бы не плохо вернуть мои деньги за отвратительно оказанную услугу. Вы там непонятно как делаете пробы или храните кровь а человек который потом ваши результаты получает может нервный срыв схлопотать.

Show business's response

Инна Пащенко

Level 27 Local Expert

Сдавала здесь кровь несколько раз и сасое главное - медсестра всегда с первого раза легко попадала вмвену, хотя они у меня очень тонкие. В других местах часто с забором крови возникали сложности, а здесь четко и с первого раза👍

Show business's response

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Была постоянным клиентом, ни когда нареканий не было. 17.07.23 сдавала анализы на Кальцитонин и еще несколько показателей, на сайту указано что анализ делается за 1 день. По факту уже вечера 21.07 результата в личном кабинете нет. На горячей линии ссылаются на то что в договоре указано что срок может был продлен в связи с удаленностью региона, удаленностью от чего не понятно, просто в связи с удаленностью.... в интернете написано что данный анализ делается за 10 минут. Вопрос что с анализом делают 2 дня и куда повезли мою кровь??

Show business's response

Tatiana Tatiana

Level 2 Local Expert

Раньше была постоянным клиентом "Гемотест", пока не стали навязывать дополнительные анализы, которые подбирают после мониторинга базы данных, что же у них сдает пациент. Все это занимает дополнительное время, плюс нетактичные расспросы о назначениях врача. Хотелось бы прийти и просто сдать те анализы, которые мне нужны. Кому нужна консультация- за ней обратится.

Show business's response

Иришка Р.

Level 7 Local Expert

Чисто, оперативно. Цены приемлемые, анализы приходят на почту в срок

Lena

Level 11 Local Expert

Образец того, как нужно относиться к пациентам. Опоздали буквально на 10 минут. Курьер с материалами для исследований уже уехал. Медсестра подсказала ближайшую лабораторию, мы поехали, о нас там уже знали. Быстро и профессионально взяли анализы. Результат на следующий день прислали. Огромная благодарность!

Юлия Маркевич

Level 4 Local Expert

Сегодня пришли с ребёнком 2,5 года , чтобы сдать кровь из вены , в центре чистота , персонал вежливый , кровь у ребёнка взяли с первого раза , без проблем (хотя часом ранее в другом учреждении не смогли взять) Большое спасибо медсестре и помощнице , что так быстро взяли кровь , не мучая ребёнка!

Show business's response

Алина Бережная

Level 9 Local Expert

Сдавала анализы. Приятный персонал, чисто, без очередей, кровь с вены взяли хорошо, результаты пришли быстро.

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Нужно было полное исследование крови, 28 позиций. Отправил в два центра списки. По цене этот выиграл с отрывом более чем на 30%. На вопрос почему такая большая разница с их прямым конкурентом, мне обяснили что у меня сейчас практически половина анализов обьеденены и идут как комплексные исследования по акции. Посчитали и ответили сразу прямо в чате на сайте, скинул перечень анализов, проценили, создали заказ, озвучили цены. Приходите куда удобно называйте номер заказа и все. Правда я только потом зарегистрировался на сайте, позвонил попросил чтоб в личном кабинете появился мой заказ, но ответили что невозможно, но сказали не проблема и заново мне создали такой же заказ в ЛК но уже с другим номерм. Вся процедура с забором и оформлением заняла 18 минут. Персонал приветливый. При этом я был с маленьким сыном, попросил чтоб он присутствовал. Чтоб увидел как всё происходит. Что это только страшно а не больно и тп. без проблем. Ему всё разрешили в сторонке посидеть, всё показали обьяснили. Сдавал в субботу рано утром в воскресенье вечером уже были готовы все анализы. При этом никуда ехать не нужно, всё на сайте. Сейчас в личном кабинете вижу все подробности, с пояснением где в какой зоне находится каждый анализ. При повторной сдаче всё сохраняется, удобно отслеживать. В плане IT вообще молодцы. Все на уровне сделали. Оч. хорошо проработали сайт и главное на человеческом факторе всё не останавливается а работает! От начала разговора в чате на сайте, до получения анализов во всей цепочке и придраться не к чему. А я если захочу сумею придраться ;-)

Ольга С.

Level 17 Local Expert

Отличное заведение. Всё стерильно. Сроки соблюдают, на почту сразу результаты пришли, цены демократичные на услуги. Через 3 месяца пришла забрать результаты на бумажном носителе,выдали без проблем. Рекомендую! Ждать не долго, персонал вежливый.

fussy-eng

Level 10 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, бывают очереди на кассу (регистрацию), но именно ожидание врача, взятие анализов - очень быстрое. Чистота, порядок, очень приятно приходить, здесь хоть понимаешь, что не зря платишь свои деньги

Show business's response

Serg Y.

Level 2 Local Expert

Недавно обратился для сдача анализов крови в офис на 339 Стрелковой Дивизии Гемотест Западной. На ресепшене девушки быстро оформили заказ . Также на высоком уровне взяли кровь из вены,я ничего не почувствовал. Через день результаты поступили на емейл. Часть анализов сдавал по акции, получилось очень дешево. В этом отделении работают классные специалисты, мне все очень понравилось. Рекомендую .

Елена П.

Level 7 Local Expert

Быстро принимают. Электронно можно получить результат. Цены средние

Анна Андреевна

Level 7 Local Expert

Была один раз, плохого ничего не скажу, неплохой мед.центр. Не знаю почему так мало отзывов о нем, тут у меня брали кровь и сразу нашли вену, быстро, оперативно.

Анатолий Ершов ДомPRO RnD

Level 9 Local Expert

Быстро оперативно получил результаты анализов. Служба поддержки работает отлично. Спасибо за сервис.

Show business's response

сергей кириенко

Level 4 Local Expert

Пришел сдавать анализы, медсестра не могла попасть в вену в итоги не добившись результата истыкала мне правую руку. Попросил анализы нва почту сбросить, анализы пришли пол женский год рождения не тот, персонал хоть и вежливый но свою работу они делают отвратительно. На мой вопрос она ответила что Московская лаборатория занимается анализами, а врачей нет только медсестры. Вы понимаете наши медсестры не ангелы. Может и анализы липовые, а Вы проверти не подхватилили вы что нибудь после их иголок. За что они вообще получают зарплату. Может их с улицы набирают. А когда я сказал что к ним польше не приду. В ответ это Ваш выбор.

Show business's response

Виктория Чикунова

Level 4 Local Expert

Отличный медицинский пункт. Никогда не было проблем. Персонал очень приветливый. Девочек уже давно знаешь в лицо, а значит нет такой большой текучки персональных кадров. Спасибо за работу!

Show business's response

ева самир

Level 8 Local Expert

Попали на анализы крови ребенка 3г. Переживала , что будет плакать больно и тд. Медсестра хорошо сделала, ни капли крови из под иглы, и понравилось само устройство которым брали кровь. Единственное результат бы побыстрее за это сняла звезду(

Юлия Базлова

Level 10 Local Expert

Быстро, недорого по сравнению с другими лабораториями. Сотрудники вежливы и расположены к клиентам. Комфортно себя чувствуешь, нет ощущения "больницы". Есть возможность получить результаты на электронную почту.

Show business's response

Anonymous review

Мой папа сдавал анализы, ему очень понравилось! В офисе очень чисто и уютно. Все доброжелательные, всё обьяснили, рассказали, провели в процедурный кабинет! Медсестра очень аккуратно взяла кровь. Знают свою работу! Будем всегда сдавать здесь. Спасибо вам!

Валентина Н.

Level 5 Local Expert

Хочу оставить хороший отзыв за вашу лабораторию! Сдавали всей семьёй анализы, дочка у меня очень боится уколов, но тут работают феи и волшебники! Взяли всë так быстро и очень аккуратно! В отделении очень чисто и уютно. Доброжелательный персонал! Советую всем своим знакомым эту лабораторию!

Show business's response

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Хорошая лаборатория, персонал вежливый, везде чисто. Медсёстры профессиональные, даже у годовалого ребёнка брали кровь из вены без проблем. Относительно быстрые результаты.

Кисонька-Мурысонька

Level 20 Local Expert

Много раз в течение нескольких лет пользовалась услугами этой лаборатории. Быстро, вежливо, очень часто бывают скидки

Show business's response

Друг

Level 4 Local Expert

Не обращайтесь сюда! Сдала ПРЦ анализ в пятницу утром, сказали на следующий день будет готово, взяли 1770 руб за услугу, но прошло уже 3 дня…. По телефону мне ответили, что в договоре прописано, что задержка ответа по анализу может затянуться ещё на 3 дня!!! Как так? 5 дней вместо одного дня ожидания, ещё и за не маленькую денежную сумму !!!

Show business's response

Наталия Решетникова

Level 7 Local Expert

Почти никогда не очереди, делают все быстро и качественно 👍

Bo K.

Level 3 Local Expert

Если Вам нужны результаты в срок, то это точно не та компания, которая возит в Москву на исследования Ваши анализы, получение результатов пишут в течении трех дней, сегодня 28.10.20, Расчетная дата выполнения 27.10.20 и не факт что сегодня результаты будут, говорят могут затянуть до 5 дней, короче обходите стороной эту компанию! К персоналу по данному адресу претензий нет, все вежливые, но про сроки ничего не говорят! Прикладываю фото, чтобы не быть голословным!

Show business's response

Евгения

Level 12 Local Expert

Безобразие полнейшее. Сотрудник регистратуры, ну очень долго оформляющий документы- она же и заборчик крови!!! Я такого ужаса нигде не встречала. Как это вообще возможно? Принимает документы 15 минут, потом бежит берет кровь с 3 раза!!! С обеих рук не удалось взять. Пробили кисть. И это за такие деньги? Господи, люди … не повторяйте ошибок, ищите другую клинику.

Show business's response

Валерия Ортман

Level 4 Local Expert

Можно сутки- двое ждать пока тебе ответят , потом забывают о тебе , снова напоминать нужно и сново ждать и так по кругу . Вы наладьте обратную связь для пациентов . Когда наконец дописалась , на вопросы не отвечают , сначала им нужно « обработать клиента» и задать все вопросы ( по продажам) , я сново пишу оператору свой вопрос , мне на мой вопрос не отвечают и задают вопрос из серии: пользовалась я услугами в других клиниках и т д ., по какому адресу мне планирую обращаться, какими услугами пользоваться . Я уже и так задала свой вопрос . Это очень странный диалог , кто обучают менеджеров , вы хотя бы научите их общаться не как роботы . 2 дня я пытаюсь выяснить и записаться на услугу , вот сижу и жду опять ответа оператора , решила написать отзыв )

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

Девчонки всегда адекватные там работают, цены? А что цены, контора занимается зарабатыванием денег, не лечением. Поэтому пятерку исключительно персоналу.

Show business's response

Анастасия Чебатюк

Level 7 Local Expert

Быстро, без очередей, гуманный ценник на ряд анализов

Марина М.

Level 5 Local Expert

Сильно затягивают результаты анализов, обещали 2 дня, через 2 дня звоню в головной офис, оказывается, после указанных 2х дней нужно еще прождать 2-3 дня и это есть в договоре, а устно предупредить, конечно, работникам было очень трудно. Как мне сказали, анализы возят в Москву на исследование. Дело не в этом конкретном офисе, а в организации в целом. Результат анализов при таком долгом сроке будет уже не актуален. Эту лабораторию никому не рекомендую и сама обращаться туда больше не буду

Евгений

Level 16 Local Expert

Так себе клиника, документы выдают без печатей, потом приходится возвращаться за 120км к ним и снова исправлять косяки, рекомендую всем ОЧЕНЬ внимательно всё проверять при оформлении и получении документов!!! Звонить и просить выслать договор на оказание медицинских услуг на электронную почту Бесполезно от слова СОВСЕМ, посылают снова по адресу решать вопросы на месте...

Show business's response

Николай Горбанев

Level 18 Local Expert

Удобное расположение, тесты на ковид делают быстро и по приемлемой цене, есть система скидок.

Show business's response

Валерия

Level 9 Local Expert

Всегда сдаю тут анализы, аккуратные медсестры, быстрые администраторы ❤️

Show business's response

Zarema Magomedova

Level 5 Local Expert

Приятная лаборатория, очередей нет. Вежливое обращение к пациентам. Чисто-красиво. Цены дешевле чем в других лабораториях.

Show business's response

Герман

Level 3 Local Expert

Сделали тест, результат отрицательный. В этот же день КТ показал 28% поражения легких, на следующий день пришел тест из муниципальной поликлиники и он положителен. Судите собратья по несчастью сами о качестве услуг, предоставляемых этой лабораторией.

Show business's response

кондратенко т.

Level 9 Local Expert

Все четко и быстро, очень приветливый персонал.

Show business's response

Лана Ланина

Level 10 Local Expert

Классно что могут приехать домой взять анализы, интересные акции выгодно

Show business's response

Laboratoria Gemotest

91 review