Laboratoria Gemotest

4.2

196 ratings

Rate this place

Елена Водолагина

Level 4 Local Expert

Очень долгое ожидание , 25 минут чтобы узнать стоимость анализа и когда можно сдать . На следующий день так же 25 минут ждать чтоб отдать уже готовые анализы в баночке. Хотя оформлен предзаказ. Причем передо мной был всего один человек , который уже начал оформление когда я зашла . И пока я ожидала выдали результаты анализов ещё одному клиенту который зашёл позже меня , так же пока я ожидала А все почему ? Потому что один человек и регистрирует и выдает результаты и делает сбор крови . Это очень очень долго . Сделайте пожалуйста так чтобы одновременно могли обслуживать 2х клиентов.

Show business's response

Наталья Гончарова

Level 6 Local Expert

Очень вежливые и внимательные сотрудники, идеальная чистота в отделении, доброжелательность и индивидуальный подход к каждому пациенту, разнообразный спектр услуг, абсолютно безболезненное взятие биоматериала- это все Гемотест на Вятской. Отдельно хочу отметить многочисленные акции,в частности, в настоящий момент я сделала кардиограмму за 290 руб, что значительно дешевле, чем в других компаниях. Если возникает необходимость, иду только в Гемотест. Отличная работа квалифицированных специалистов!

Show business's response

Лера К.

Level 11 Local Expert

Это кошмар, мой последний визит в данную сеть лабораторий. Оформила заказ на сайте и оплатила, потому что в прошлый раз муж здесь не смог оплатить картой, требовали наличные. Но администратору это не понравилось, бестактно и громко спрашивала, зачем оплатили, если не умеете оформлять? Простите, не знала, что нужно добавить в заказ себе ещё экспресс-тест за пару рублей. Но так-то сделать отдельный чек на него и дать мне оплатить - работа на минуту, очереди не было, проблемы не вижу. Отправила отменять оплату в личный кабинет. Анализ крови брать отказалась, так как нет направления. Не, я понимаю, есть протокол, я уточняла про направление у врача, он сказал, что оно не надо, но если в организации другие правила, будем следовать. Но когда я попросила образец направления, услышала, что давать мне его не обязаны. И вообще, они никого и ни разу не брали на глюкозотолерантный тест, потому что все не такие направления приносят, как она хочет. Так гордо об этом сообщила, рассказала, как отказали женщине с верным направлением, но потому что там был указан процедурный кабинет жк. Раз что-то не нравится, идите бесплатно сдавайте в поликлинике. Я поэтому и пришла в частную лабораторию. Чтобы получить сервис и качественную услугу. Нет никакой проблемы помочь разобраться с направлением. Нет проблемы с тем, чтобы пробить экспресс тест отдельным чеком. Зачем люди надевают на себя корону? Утро испорчено, женщина просто довела пациента до слез. Спасибо, гемотест :)

Show business's response

Moonlight

Level 5 Local Expert

Проблема лаборатории Гемотест - нехватка кадров, из за чего медсестры разрываются между оформлением и взятием крови, может, пора бы уже что то делать с этим? На днях был в данном отделении, хочу поблагодарить медсестру Софию, профессионал своего дело, приятный человек, быстро оформила и отлично взяла кровь, за что ей большое спасибо 💉

Show business's response

Наталья М.

Level 6 Local Expert

Все очень дрого, собирается очередь! Были 18.07, чтоьы слать кал или мочу нкдно час минимум в очереди прострять. Одна медсестра и оформляет и счииает и забор крови берет! Отвратительно. Рядом есть друная клиникс лучше идти туда

Show business's response

Фархад Каиров

Level 4 Local Expert

Хожу в офис на Черевичкина ни первый год, очень обидно что м.с Елена много лет одна, она не жалуется, улыбчивая, профессионал своего дела. Чистенько, мило в офисе. Хожу к ней за её профессионализма и умению расположить к себе.

Show business's response

Дарья Ильченко

Level 8 Local Expert

Одна звезда, это за сервис обслуживания! Один человек он же администратор и медсестра , ждать час чтобы сдать анализ это не мысленно. Три человека в час! Рядом много лабораторий, не вижу смысла больше к вам ходить. Очень долго,.

Show business's response

Марина Токарева

Level 10 Local Expert

Лаборатория хорошая, очень медленно оформляют. Последний раз, я была очень возмущена. Пришла с ребенком сдать анализы, перед нами было 2 человека. И когда очередь дошла до второго, мне сказали что сейчас будут оформлять по направлению 2х детей и это займет очень много времени. Почему нельзя принимать в разное время по направлению пациентов, если это занимает много времени? Пропало желание посещать данную лабораторию.

Show business's response

Яна Бортник

Level 4 Local Expert

Сдавала кровь на гармон, женщина, которая брала анализ и медсестра, и администратор, и кассир. Процедура взятия крови была ужасной, Как будто побывала у мясника: в вену не попала, начала там двигать иглой, кровь взялась сгустком, мне стало плохо, эта женщина сказала, что я ей «подсунула не ту руку» и что «мне плохо, потому что я сама себе напридумывала и у меня случился спазм», пришлось брать кровь из другой руки. Тыкала мне этой пробиркой с кровью в лицо. В итоге огромный синяк на всю руку, плюс сомнительный результат анализа на фоне стресса. Зато очень долго рассказывала мне про бонусы и акции🫠

Show business's response

Валерия Дудинова

Level 3 Local Expert

Хорошая лаборатория с хорошими акциями, с доброжелательными сотрудниками, но с очень долгими очередями из-за того, что долго не могут оформить людей. Сотрудница рецепции вместе с мед сестрой не могут разобраться, звонят в тех поддерджку,какие-то сбои, никто никуда не спешит, на человека уходит более 15 минут! Но дорого время, особенно когда ты сдаешь анализы перед работой, а также очень долго сидишь голодный. Сдавал муж ранее, было тоже самое. Наладьте пожалуйста технические процессы, чтобы можно было быстро сдавать анализы.

Show business's response

Полина Акопова

Level 3 Local Expert

Медсестры кровь берут очень аккуратно . И сам филиал хороший. Но сам Гемотест просто отвратительный . На ровном месте увеличивают срок изготовления анализов . Более того , сдали анализы ребенку , указав все свои данный . Результаты анализов должны прийти на электронную почту после готовности всего заказа. Но раньше можно было зайти в личный кабинет и посмотреть ту часть анализов , которая была готова . Сейчас для меня по какой -то причине не доступно . Переписка в телеграмме не дала ничего , кроме рекомендации идти с паспортом в отделение Гемотест . Поэтому если вам не важен срок изготовления , и вы готовы лишние 3-5 суток подождать их , то конечно можно идти и в Гемотест . Но в Ростове достаточно хороших лабораторий , которые за те же деньги сделают все гораздо быстрее , а также получить результат можно удобно и комфортно

Show business's response

Арина

Level 8 Local Expert

Научитесь уважать чужое время !!!! Хорошая лаборатория и всегда отлично берут кровь , но 1 человек и оформляет и проводит забор крови, я была третьим человеком в очереди и прождала 1 час . В таком темпе в районе где рядом инвитро , кдл , авеню конкуренцию данное заведение не вывезет

Show business's response

Марк Горянин

Level 17 Local Expert

Очень понравилось и отношение и забор и кешбек , ни где ранее не встречала такого , теперь только у вас сдавать буду !!!

Show business's response

Александр Аксенов

Level 5 Local Expert

Один человек на ресепшене и она же врач, который берет анализы. В результате очереди. К самим анализам вопросов нет, все сделали

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Ооооооочень медленно! Просто невероятно! 2 человека за час ,причём 1 из них анализы не сдавал- девушка принесла банку ,надо было просто взять её,оплату и отпустить. Это что-то умопормачительное. Пришла по старой памяти- часто были там с ребёнком в прошлом году- земля и небо,раньше были расторопные девчата, все быстро и четко. А сейчас - час потраченного впустую времени. Больше именно в этот филиал не приду

Show business's response

Елена Артеменко(Багнюк)

Level 2 Local Expert

мы второй раз пользуемся услугами этой лаборатории, очень довольны обслуживанием. Во первых самая низкая цена на анализы, по сравнению с остальными, часто бывают акции. Нравится само обслуживание, приводила 7- летнего ребенка 10.05.2022г., брали кровь из вены, очень качественно взяли анализ, успокоили ребенка, все обошлось безболезненно, так что ранее боязливый ребенок ни чего не почувствовал. Очень хочу выразить свою благодарность персоналу, работавшего в этот день ( к сожаления не знаю их фамилий и имен).

Show business's response

Ангелина Канатчикова

Level 5 Local Expert

Сегодня была второй раз в этой лаборатории! Мне понравилось быстрое обслуживание медицинских работников. Управилась буквально за 10 минут. Сегодня сдавала кровь с вены, даже не почувствовала! До этого сдавала мазок на covid, анализ был готов уже на следующий день! Меня всё устраивает, буду к ним обращаться!

Show business's response

Anna Emel

Level 6 Local Expert

Хочу выразить отдельную благодарность Медицинской сестре Саимат Крайне приятная девушка, профессионал своего дела Как я поняла, у меня плохие вены, все время когда берут кровь остаются синяки и с трудом эти вены вообще находят, эта милашка не оставила ни одного синяка🥺у меня такого никогда ещё не было Общаться с ней было одно удовольствие, спасибо🥺🤍 Тут в принципе, работают классные девочки, но она покорила мое сердце..

Show business's response

Anonymous review

Проходя обследование и сдавая анализы, в лаборатории «Гемотест» мне сделали анализ крови на ферритин. Записался на прием по телефону, в назначенное время процедура заняла несколько минут. На следующий день забрал готовый результат. Это помогло моему лечащему врачу сделать точный диагноз моего заболевания и назначить необходимое лечение. Очень доволен оперативностью и качеством обслуживания. Благодарю.

Елена Королева

Level 10 Local Expert

Оценка больше не к филлиалу может быть, а в целом к Гемотесту. Буквально неделю назад сдавали с мужем тест Срочный, результат дали на Третьи сутки... Муж звонил ругался на вторые сутки, и после этого на след день прислали( только он уже был не нужен. А к девочкам вопросов нет, все делают быстро.

Show business's response

Наталия Свидченко

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, особенно внимательно и профессионально относятся к пациентам сотрудники Щербакова и Шимбирь.Обращалась 2 раза, оба раза осталась довольна.Эти девушки вежливы, внимательны, тактичны, отлично выполняют мед. манипуляции, на мой взгляд,обладают всеми необходимыми качествами медицинского работника.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Очень долго оформляют договор и т.п. перед взятием анализа. На улице не предусмотрены какие нибудь лавки для ожидающих очередников, а внутри может находиться не более 3х ожидающих. Дозвониться в эту контору нельзя т.к. общий какой то номер - один раз звонила и пыталась узнать цену анализа , Второй раз и назвала номер кода анализа - но вместо ответа оператор стала диктовать правила подготовки ..... Проконсультироваться по телефону не возможно....

Show business's response

Кристина Безуглова

Level 5 Local Expert

Ужасная лаборатория! Сдавала анализ на ХГЧ, пошли третьи сутки, результат не получила до сих пор! Это был мой первый и последний раз, когда я сюда обратилась!

Show business's response

Игорь Владимирович

Level 14 Local Expert

К сожалению не смог воспользоваться услугами данной организации, потому как только при приезде на место выяснил, что оказывается тест на Ковид принимают с 11:00 ! Об этом узнать можно было на сайте, как мне сказала девушка с ресепшена. Если вы найдете такую информацию на сайте то вы счастливчик и сэкономите себе время для обращения в другую организацию где принимают тесты на Ковид с раннего утра!

Show business's response

Елена Щ.

Level 12 Local Expert

Хорошая лаборатория. Делают качественные анализы, цены средние. Сдавала анализы в разных филиалах, не подвели ни разу. Мед.сестра Анна дала консультацию, взяла кровь так что я и не почувствовала, не больно и без синяков. Мне понравилось, рекомендую.

Show business's response

Оксана

Level 10 Local Expert

Анализы делают быстро, результат приходит на электронную почту, удобно, персонал приветливый, кровь берут быстро и не больно. В целом можно рекомендовать данную лабораторию.

Show business's response

Наталья Губарева

Level 13 Local Expert

По телефону мне сказали что смогут взять кровь из вены у маленького ребенка. В итоге три медсестры брали,по времени очень долго,ручка у малыша посинела и потом весь день он ее не давал (видимо болела),наорался так что в машине сразу уснул хоть и время было кушать. Анализ сделали сделали, спасибо,но больше пока мы маленькие туда не пойдем. У меня самой несколько раз брали кровь и всё было хорошо.

Ольга Палицына

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность медсестре Анне, я осталось очень довольна от безболезненного и быстрого забора крови,а ещё от вежливого и внимательного ее отношения к пациентам, желаю процветания вашей лаборатории

Анастасия

Level 5 Local Expert

Доброжелательный персонал предраспологающий к себе. Очень удобный график работы. Достоверные результаты. И быстрота исследования. Плюс приятные бонусы каждому пациенту. Замечательная лаборатория с доступными ценами на анализы и узи(исследования).

Мария Фролова

Level 8 Local Expert

Как всегда четко, быстро, по делу, да еще и за приемлемые деньги!

надежда к.

Level 4 Local Expert

Делали тест пцр, взяли специально, который дороже, чтобы за сутки получить, в итоге прошли сутки, почти 2-ые, результата нет, на линии говорят, подождите до 12 ночи, то подождите у нас тех проблемы, не рекомендую, очень долго делают результат теста, обращайтесь в другие мед центры

Show business's response

Елена К.

Level 16 Local Expert

Все чисто и прекрасно, если не учитывпть уйму машин перегораживающих т создающих огромные неудобства для жильцов 2 подъезда дома 43. Просто пройти непросто, а с ребенком, с коляской попросту невозможно. А также в доме есть инвалиды на кастылях и ходунка. Они также не могут попасть домой, или выйти из дому. И вынуджены ждать до полу часа, или просить протискивающихся позвать хозяев машин. Администрация лаборатории, могла бы проявлять больше уважения к жильцам и собственниеам дома, в котором находится их лаболатория.

Лиана Ц.

Level 3 Local Expert

Никогда в жизни больше не обращусь в эту клинику и никому не посоветую, особенно на Вятской!!!! Нужен был пцр тест , мало того , что простояла в очереди на жаре, т.к они очень долго все оформляют, так и ещё прошло 2е суток а результатов нет, хотя я сдала срочный!! За что простите я отдала деньги , чтоб сидеть и ждать ??? Нигде такого нет, моей ошибкой было, что обратилась к ним.

Show business's response

Viktoriya V.

Level 3 Local Expert

Записалась на УЗИ на 10.00. Накануне вечером приходит смс напоминание, мол вы записаны и т.п. Приезжаю утром в 9.50, захожу, говорю, что на УЗИ, администратор предлагает одеть бахилы, как вдруг выходит ещё девочка и просит не одевать, т.к. врач оказывается уехал на выезд. Врач УЗИ на выезд, т.е. платное выездное более в приоритете, чем платное по записи (разница в 200р). Внимание, вопрос: почему администратор в 9:50 так и не соизволил позвонить пациенту и предупредить, что приема не будет? Ответ на этот вопрос, сами понимаете какой. Далее: записаться и узнать расписание возможно только по телефону горячей линии, а они не знают чем помочь в такой ситуации. Да к тому же, по словам администратора, это далеко не первый такой случай, так что звоните с претензией по горячей линии. Горячая линия с оператором и старшим оператором тоже помочь не могли ничем, да и УЗИ в Ростове только на Вятской (не знаю в этот же день или вообще) В общем впечатления "наилучшие", помочь некому (на тебя всем всё равно), а то что тебе на следующий день к врачу с результатами анализов - никого не интересует. Вот такая платная клиника!

Show business's response

Юля Р.

Level 2 Local Expert

Это ужасное место. Я понимаю когда в бесплатной поликлиннике сдаешь анализ и по часу сидиш в очереди, но стоять боьше часа на улице из-за того что у них работает один человек который принемает записывает людей в регестратуре причем очень долго, а потом онаже берет анализ. Вобщем когда я пришла передомной было 5 человек и вот я больше часа простояла на улице , за это аремя они приняли 3 человека, сейчас меня запустили в помещение и непонятно скольео еще я буду сдесь сидеть.

Show business's response

Ксения

Level 6 Local Expert

Ужасный персонал. Во всяком случае девушка на рецепшен. Не разобравшись в анализе выгнала ждать непонятно чего на улицу. Потом оказалось что она решила будто мне нужно сдать мазок на коронавирус. Когда я подошла выяснить в чем недоразумение, ещё и наорала. Это какой-то абсурд.

Show business's response

Ася П.

Level 4 Local Expert

Персонал лаборатории очень отзывчивый и квалифицированный, приятная атмосфера. Демокротичные цены(+ накопительные скидки). Безболезненно берут кровь , анализы приходят в срок.

Данова Ирина

Level 4 Local Expert

28.10.21 попала первый раз в этот диагн. центр. Очень осталась довольна приветливым, внимательным персоналом. Но очень хочется отблагодарить и выявить огромное спасибо Гордиенко Екатерине Карэновне,за вежливость, понимание, и внимание к поциэнту. Как специалист своего уровня также всё на высшем классе. Пока сидела в очереде, также положительные слова услышала от постоянных посетителей. Поэтому от всех нас огромное Вам Екатерина Карэновна СПАСИБО!!! ДАЙ БОГ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ, ТЕРПЕНИЯ, УСПЕХОВ В ВАШЕМ НЕ ЛЁГКОМ ТРУДЕ!!! С УВАЖЕНИЕМ И БЛАГОДАРНОСТЬЮ ЛЕЖНЕВА. Н. Н. P. S И конечно же Вас буду рекомендовать знакомым, и сама теперь только к вам за диагностикой повторной. Очень рада, что попался такой отзывчивый специалист, з нающий своё дело, и много значение ещё, что сейчас в наше время, редко встретить просто человечность, доброту, общение и внимание. Что не мало важно для больных. ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО ВАМ. ДАЙ БОГ ВАМ ТАКЖЕ ЗДОРОВЬЯ🙏!!!!?Забыла сказать а очень приятных и приемлиемых ценах👍

Show business's response

Игорь З.

Level 3 Local Expert

Сдавал тест ПЦР и заплатил за срочность, обещали что на следующий день будет готов. В итоге прошло уже более 2 суток, результатов так и нет. В дальнейшем не собираюсь обращаться в данную организацию и другим не советую.

Show business's response

Алла Богданова

Level 11 Local Expert

Организация процесса- на твердую двойку. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО оформляют , на 1 человека 10-15 минут, еле шевелятся. Пыталась заказать выезд на дом- за 2 дня никто не перезвонил. На следущий день ждала результаты, но так и не пришли. Первый и последний раз я была в этой лаборатории. Лучше переплатить, но получить нормальный сервис.

Show business's response

Марина Корчагина

Level 11 Local Expert

Хорошая лаборатория, аккуратно берут кровь из вены. Анализ делают быстро. Вежливый персонал. Цены приемлемые.

Марина Стрельцова

Level 5 Local Expert

Очень долгий прием! Работает только один сотрудник. В коридоре была собрана большая очередь. Объявления о заборе анализа на ковид не было написано. Забор делается с 11.00, а написано что с 7.30.

Анна М.

Level 17 Local Expert

Отношение к клиентам не понятное, будто ты к ним домой пришёл без приглашения. Последний раз при взятии крови поцарапали вену. Сдавали анализ на витамин д с мамой, результаты пришли одинаковые...очень странно.

Show business's response

Лена Т.

Level 3 Local Expert

Сегодня сдавала анализы, хочу поблагодарить Землякову Софию Григорьевну,очень доброжелательная,вежливая,приятная, аккуратная девушка.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Оформили заказ заранее на сайте, подтверждение так и не пришло. Простояли 40 минут в очереди, работает один сотрудник, это просто ужас, если бы знали поехали бы в другой офис

Show business's response

Irina L.

Level 4 Local Expert

Очень долго, сотрудник один , очень неторопливо оформляет и берет кровь, ещё и разговоры . Надо же как-то уважать время клиентов !отвратительно, не дождалась очереди, ушла в инвитро напротив .

Show business's response

K A

Level 7 Local Expert

Оцениваю на твердую "3".Очень медленный администратор и лаборант/ медсестра, берущая кровь.Очень медленно соображают.Очередь на улице( и это было до эпидемии,в 2019!).Смените персонал.Один раз туда обратилась с ребенком.Больше ни ногой!

Show business's response

СВОИ Л.

Level 5 Local Expert

В том году было намного лучше, был хороший персонал,хотелось обследоваться только у них.В этом году персонал поменялся,набрали одних хамок и грубиянок. Теперь туда не хочется ходить.

Show business's response

Кирилл Окрасинский

Level 7 Local Expert

Приехал сделать тест на коронавирус. Многочасовая очередь и так и не попал. Поехал в другую организацию в центр и там быстро сделали, а здесь умышленно тянут время и создают километровые очереди

Show business's response

Анатолий В

Level 3 Local Expert

Сдал анализ ПЦР Было оговорено что на следующий день вечером мне будет прислан на почту.Анализ не пришёл. Из-за этого у меня возникла неприятная ситуация . Не советую. Не могут исполнить обязательств взятые на себя .

Show business's response

Laboratoria Gemotest

80 reviews