Прекрасная лаборатория, небольшая, уютная, хороший процедурный кабинет, а самое главное - очень приятная и приветливая медсестра - администратор. Есть акции, приемлемые цены и разнообразный выбор анализов
1
Show business's response
Алена З.
Level 9 Local Expert
July 7
4.07. Сдавала кровь в данном отделении. Я была третья в очереди. Было очень долго - а все потому что человек, который сидит на ресепшн пробивает анализы на чек, также и берет кровь. То есть 1 человек делает работу за двоих. Я не знаю на сколько данный «специалист» с мед образованием или какой опыт во взятии крови, но то, что было после - со мной впервые. Рука болит до сих пор (отзыв пишу 7.07), помимо боли огромный синяк.
Также хочу отметить, что сотрудник «левачит»,тем самым забирая выручку у компании: перед мной была женщина, которая спрашивала про взятие крови на дому (тк нужно взять анализы у пожилой женщины, которая не ходит), спросив у сотрудника есть ли такая услуга,ответ был «нет, вы можете оставить свой номер телефона, я вам напишу в востап и договоримся»
1
Show business's response
Alena Borisova
Level 2 Local Expert
August 6
Пришла в начале 5 сдать кровь, так с подсобки начала орать девушка: вы время вообще видели? На входе стояла другая девушка, которая с гонором так же ответила на мой вопрос, так у вас время приема до 16:30, поступил ответ: так мы анализы до 4 принимаем, а полчаса чтобы убираться и мыть. Исправьте время приема до 16:00 и поменяйте сотрудников, если мой негативный отзыв далеко не первый!
1
Дмитрий З.
Level 14 Local Expert
July 25
Удобно расположена в отношении микрарайона. Работает с раннего утра, что делает это место незаменимым при сдаче утренних анализов. Рекомендую.
Show business's response
София Батаева
Level 4 Local Expert
January 22
Сдавала в этом гемотесте кровь. Очереди утром небыло, все оперативно, добрые сотрудники. Все чисто и цивильно, да и кровь взяли безболезненно и без синяков. Спасибо.
2
Show business's response
DaSha -
Level 8 Local Expert
November 1, 2023
Грубый и неприветливый персонал. Постоянно хожу в это отделение, так как живу рядом. Но скоро перестану. С лета что-то произошло с администратором и медсестрой... без хамства и грубости не обходится ни один визит. Сегодня сдавала кровь, при входе на моё "здравствуйте" администратор проигнорировала меня, что-то писала, через 3-4 минуты подняла глаза, хотя в холле не было ни одного человека. Понятно, что она занята, но можно же ответить и попросить подождать несколько минут?
Дополнила атмосферу медсестра, ответив на моё возражение, что мне не удобно так сидеть, как она меня посадила, что ЕЙ УДОБНО. Неужели это нормально для частной лаборатории такое обращение? Администрации примите меры! Тут всегда небольшая загрузка, а с таким отношением этот филиал вообще разориться!
4
Александр Павлов
Level 11 Local Expert
December 11, 2023
Постоянно хожу в это отделение Гемотест. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Всегда все чисто и стерильно. Анализы приходят быстро.
1
Show business's response
Дима П.
Level 14 Local Expert
July 7
С чего бы начать?
1) Девушка, которая оформляет документы, берет анализы, стоит ли говорить о том, что она даже руки не моет, прежде чем взять кровь, это как? В 2024 году такое возможно.
2) Пока ждал очередь, спросил про вызов на дом, есть пожилой человек, которому трудно передвигаться, и знаете что я услышал «такой услуги нет, можете написать в ватцап, я сама могу лично приехать» то есть, на сайте и в прайс листе есть такая услуга, а на деле получается, что сотрудники специально говорят что нет и пытаются оказать услугу мимо кассы. Встает вопрос, а какая по качеству данная услугу будет?
3) Перед мною была девушка, она вышла и начала спорить с сотрудником, который оформлял и брал кровь из вены, суть такова «у сотрудника даже нет медицинского образования. Это как? И самый прикол, что там был только один сотрудник.
Посмотрел на это все, принял решение обходить стороной гемотест
1
Show business's response
Павел П.
Level 11 Local Expert
January 27
Вежливо приняли, быстро заполнили все необходимые бумаги. Разговорили ребенка и взяли кровь из вены, что он не успел испугаться. Расположение в пешей доступности от станции, в спальном районе, из-за этого много машин на парковке. Если много снега, придется долго искать место.
1
Show business's response
Мария М
Level 5 Local Expert
January 24
Сегодня сдавала в этом отделении кровь из вены.Предварительно сделав предзаказ на сайте(выбрав данное отделение)прошла быстро в порядке живой очереди.Персонал вежливый и доброжелательный.
Show business's response
Юлия Поклонская
Level 3 Local Expert
July 27
Хамское отношение к детям во время забора крови. на ресепшене женщина ведет себя как будто пришли к ней домой без приглашения.
Show business's response
Ольга
Level 6 Local Expert
March 31, 2022
Добрый всем день!Хочется ещё раз сказать спасибо отделению на Смельчак 15,прекрасная мед Сестра всегда вежливая,корректная.Профессионал своего дела!!!Вчера 30.03 была отличная смена,вежливые .Вот приятно приходить в такую атмосферу!!О вежливости ,ну все у вас под этот стандарт подходят!А вот вчерашний регистратор просто прелесть ,простите Незнаю фамилии и отчества.Медсестре ещё раз спасибо!Гемотест берегите таких сотрудников,из за таких к вам хочется ходить чаще (что было бы нежелательно ,в плане хочется быть здоровой)Успехов и процветания
2
2
Show business's response
Светлана
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Хорошая лаборатория, а главное результаты анализов приходят быстры, если утром сдавать то вечером уже результат готов.
Единственный минус - это УЗИ только по субботам, рано утром.
Персонал достаточно не плохой и в лаборатори всегда чистенько.
1
Show business's response
Андрей Ковалев
Level 14 Local Expert
October 11
Хамоватый администратор очень хабалисто общается. А по услугам все хорошо.
Елена Кушина
Level 4 Local Expert
October 6
очень аккуратно берут кровь, редко когда бывают очереди
Яна Горнешёва
Level 7 Local Expert
April 18, 2023
Это кошмар, такого отношения в лабораториях и частных тем более никогда не встречала. Пришли с ребёнком на анализ венозной крови, дочери так и не попали в вену, ни в одну руку,зато слова как "зачем оплатили заранее, это закон подлости" и прочее от медсестры и от администратора слышала на протяжении всего приёма. Ребёнок плакал от боли и от страха, ничего не объясняют толком. Теперь жду возврата средств. Данную франшизу не рекомендую к посещению с маленькими детьми до 3 лет. Сотрудники без беджиков, кстати ;)
3
Show business's response
Mila Sever
Level 3 Local Expert
November 3, 2023
Второй раз пытаюсь сдать здесь анализы и ухожу ничего не сделав. Здесь не будут входить в ваше положение, а будут давать указания как вам поступать. Ненавязчивый советский сервис неискореним.
Show business's response
Юлия ***
Level 5 Local Expert
December 6, 2022
Я бы хотела оставить отзыв о работе "Гемотеста" на Смельчак, 15. Мне нужно было сдать анализ на ковид, я молодая мама, конечно, я пришла с малышом. Уложила его спать в коляске. Но девушки на ресепшене мне сказали, либо берите на руки спящего ребенка (чего я не могу сделать по состоянию здоровья), либо оставляйте на улице. Это как понимать? Мне объяснили это правилами техники безопасности. Вот только, когда я спросила, а какие именно правила, мне никто из них не ответил. Лучше бы прямо сказали, что не хочется лишний раз мыть полы после коляски. Больше к вам не приду. И никому не советую.
8
1
Show business's response
Шамсулвараева З.
Level 2 Local Expert
May 31, 2023
Здравствуйте, хочу сказать персонал ужасный,видители мы закрываемся убираемся а вы с коляской зашли,мне че ребенка на улице оставить и с разгоном заходить пока не закрылись, по факту человек пришёл то что надо дал потом закрывайся, что за народ противный,не рекомендую туда ходить останется ужасное впечатление
3
2
Show business's response
Nad_217
Level 10 Local Expert
April 20
Хорошая лаборатория. Быстро и нет очередей. Маленькое уютное помещение
1
Show business's response
Войт Ирина
Level 8 Local Expert
November 28, 2023
Приветливый персонал. Медсестра профессионал своего дела, рекомендую
Show business's response
Андрей Дьячин
Level 8 Local Expert
December 19, 2022
19 декабря 2022 года , в период с 15 до 16 часов , супруга с ребенком ( ребёнку 1 месяц ) хотела сделать анализ крови ребенку ( на билирубин) Девушка не приветливо , беседовала . Не выяснив какой именно надо сделать анализ , сказала что надо чтобы ребенок не ел 2-3 часа . При просьбе поставить коляску на время в помещении, отказала. Людей там не было , она ни кому бы не помешала .
5
1
Show business's response
Оксана Родионова
Level 9 Local Expert
June 10, 2023
Чисто, персонал вежливый. Мед.сестра к детям хорошо относиться
Show business's response
Александра Бодрова
Level 5 Local Expert
September 21, 2023
Хорошая лаборатория у дома! Сделают анализы быстро, чисто
Show business's response
Екатерина К
Level 5 Local Expert
June 7
Всегда точные анализы
1
Show business's response
Дарья -
Level 3 Local Expert
February 12
Не очень понравилось данное отделение. Сотрудники грубые..
2
Эмма Сушкова
Level 10 Local Expert
June 5
Норм! Удобно.
Show business's response
Елена ДЮКАРЕВА
Level 11 Local Expert
December 23, 2023
Вся семья пользуеться .рядом с домом .
1
Show business's response
Ekaterina
Level 9 Local Expert
September 15, 2021
На платные анализы ходим в этот гемотест всегда. Все спокойно, иногда можно и подождать. По ценам понятное дело, везде недешево.
С ребенком здесь спокойно, заболтают его) еще и шарик с чупа-чупсом дадут)
1
3
Арам Арзуманов
Level 19 Local Expert
January 12
Часто очередь на входе , 10 человек на 1м2))
1
Евгений Петрович
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Часто обращаюсь, персонал супер. Все вежливые и знают свое дело.
1
2
Алиночка
Level 8 Local Expert
June 28, 2023
ужасный персонал!! разговаривают с клиентами как с мусором! наорали с самого входа
3
Show business's response
Юлия К.
Level 2 Local Expert
June 14, 2020
Чуть больше полутора лет назад я стала мамой в третий раз. И всвязи с довольно не молодым возрастом в течении всей беременности мне необходимо было тщательное и всестороннее наблюдение со стороны многих специалистов. А это комплексные, общеклинические, гормональные, иммунологические и генетические исследования. Так вот, медицинская лаборатория Гемотест по адресу: ул. Смельчак д. 15 оперативно и качественно предоставляла все необходимые услуги включая процедуры УЗИ с бонусами и скидками. Спасибо специалистам данной клиники за помощь, поддержку, качественное и своевременное оказание услуг. Отдельную благодарность хотелось бы выразить
замечательному врачу - Лапицкой Марине Валерьевне, замечательному человеку и профессионалу своего дела, благодаря ей беременность проходила легко и гладко.
Большое спасибо Марине Валерьевне. В назначенный срок у меня родилась прекрасная доченька. Теперь рекомендую данную клиннику всем своим знакомым. А для тех, кто собирается стать родителями, я бы порекомендовала своего доктора - Лапицкую Марину Валерьевну. Спасибо ей и всему персоналу данной клинники.
5
2
Михаил В.
Level 10 Local Expert
May 26, 2021
Очень давно пользуюсь этой лабораторией. Персонал очень вежливый, относится к каждому пациенту, как к родному! Профессионалы высокого класса! Почёт им и уважение!!!
2
2
Инкогнито 9834
Level 2 Local Expert
August 22
Молодцы!
1
Show business's response
Владимир Ковалёв
Level 6 Local Expert
March 10
Быстро и без боли
1
Show business's response
Светлана Иноземцева
Level 20 Local Expert
December 15, 2019
Пользуюсь этой лабораторией с первого дня открытия. В шаговой доступности от дома. Девочки всегда все объяснят. Кровь берут хорошо не только у взрослого, но и у новорождённых(детям сдаю анализы только здесь). На рецепшене очень уютненько.
Также здесь принимает хороший гинеколог(узи делает по месту).Мне помогла тем, что назначила правильное лечение. СОВЕТУЮ.
7
7
"О Жизни"
Level 5 Local Expert
May 25, 2020
О здоровье нужно заботится всем, особенно в наше время, офис удобен т.к. находится рядом.
Входная дверь ( та, что из пластика ) очень тяжело открывается рекомендую владельцам офиса отрегулировать дверной доводчик или заменить его, а посетителям пока, что покачаться перед посещение этого офиса, чтобы Вы беспрепятственно смогли посетить именно этот офис )))
3
1
Show business's response
Анна Г.
Level 4 Local Expert
December 15, 2019
Осталась очень довольна посещением медицинского центра «Гемотест» на улице Смельчак, 15. Девушка на ресепшене очень приветливая. Очередей нет, пригласили на процедуру сразу же. Врач, который делал УЗИ вежливый и обходительный, очень доходчиво ответил на все мои вопросы. В клинике чисто и уютно, все на высшем уровне. Буду обращаться в данное отделение ещё.
6
4
Елена Шауро
Level 5 Local Expert
April 3, 2021
Пришла с ребёнком сдавать анализы, на ресепшене сидела недовольная жизнью женщина, нагрубила, анализ оказывается надо делать где угодно, но не у них, им уже готовый материал приносить. На следующий день с собранным материалом пришли отдать, отстояли в очереди 1 час 20 минут! Отвратительная контора, принять быстрее мерзнущих на улице людей не пытались, дрйдя до ресепшене мне сказали сдачи нет, мы не можем принять, замкнутый круг абсурда.
7
2
Show business's response
Мария Шевченко
Level 10 Local Expert
January 9, 2023
Всегда приветливые медсестры, аккуратно берут кровь
1
1
Эллина Р.
Level 4 Local Expert
October 17, 2020
Безответственная сеть. Записались на срочный пцр-тест онлайн в одну клинику (на Речной, 7), придя туда, нам сказали, что тест сделать не могут: на сайте неактуальная информация, и тесты они делают только со след недели. Отправили в отделение на Смельчака, 15, сказав, что тест берут до 16:00. На Смельчака сотрудница сказала, что курьер уже уехал (время — 13:25), и тест она взять не может. На вопрос «не подскажете ли куда тогда идти/ехать», ответила, что не знает, «нас 700 офисов, мы ничего не знаем». Никакой эмпатии, помощи, один совет — звоните в колцентр сами и узнавайте. Отношение хамское
5
3
Show business's response
Людмила С.
Level 3 Local Expert
March 24, 2021
На сайте у этого отделения стоит значок «детская коляска», т.е. отделение можно посетить с ребёнком на детской коляске. На самом деле как только я открыла дверь, мне сказали: «С коляской сюда нельзя! Оставляйте коляску на улице!» Осталась в недоумении, честно.
6
2
Show business's response
Kabanova1984ru1 Кабанова
Level 19 Local Expert
October 22, 2021
Прекрасное место! Вежливый персонал,удобное расположение лаборатории.
1
2
Show business's response
Prostranstvo C.
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Отвратительное обслуживание
Show business's response
Олеся Ш.
Level 5 Local Expert
April 12, 2021
Сдала срочный анализ, написано результаты до 14:00. Время подошло, никаких анализов. Я звонить туда, говорят извините, до 16:00 будут готовы. Время 16, я звоню туда, мне никакого ответа. Вот вам и срочные! Ужасное отношение
3
1
Show business's response
Зиля
Level 11 Local Expert
October 14, 2022
Отличное место и быстрый результат.
2
Show business's response
Д. К.
Level 16 Local Expert
June 8, 2022
Быстро . Близко . Немного дороговато .
1
Show business's response
darth_neon
Level 21 Local Expert
September 22, 2020
Понравилось отделение, но тесновато в коридорчике, где сидит администратор. Персонал вежливый, при сдаче крови разрешили слегка приспустить маску, так как трудно было дышать. Результат приходит быстро и дубликат на электронную почту. Единственное что смутило: я пришла просто узнать о том сколько стоит сдать определенный анализ, а администратор сразу же начала составлять договор, но цена оказалась не кусачей, поэтому все ок.
3
Наталья Королёва
Level 2 Local Expert
April 3, 2021
Хорошее обслуживание, вежливый персонал.рядом с домом, удобно.