Пока вы не наладите прием и оформление, оценку не подниму. Один плюс, что рядом.
Минусы -
Оформляли реально мин 50! В бесплатной поликл в 10 раз быстрее. Сверяли анализы уточняли у нас. Да откуда нам знать, врач все написал, вы должны поставить галочки там где нужно делать... Кто то не компетентен, или врач или ваши администраторы.
Хорошо потом сверили анализы! Зачем то впихнули анализ на корону, из за чего общ сумма выросла на 2к. Извинились что случайно.
Пока оформляли скопилась большая очередь. Кто то полез вперед. Администрация не в силах регулировать эти процессы. Все стало похоже на обычный балаган в бесплатной поликл (хотя в них как раз все приходит в норму, но пока там не все анализы есть)
Администраторы должны отчеканивать клиентов конвеером, в этом вообще не должно быть сложностей!
Итог: хоть и встали в 6 утра на работу опаздали на час. Разберитесь уж пожалуйста в своей кухне, это в ваших интересах
!
3
2
Show business's response
Желаю Вам крепкого здоровья.
Level 14 Local Expert
June 3, 2021
Добрый день всем. Персонал вежливый, работают хорошо, медсестра Алена все объяснила по анализам. При оплате за анализы после заболевания KOVID и оказалось что они бонусы списывают только 25% а новые бонусы за оплату не начисляют что странно, во всех магазинах при покупке учитывают бонусы и начисляют новые а в "гемотесте" или списывают бонусы и только 25% от накопленных или начисляют новые.
2
Антон Г.
Level 11 Local Expert
July 1, 2021
Отделение на Октябрьском поле у Гемотест - днище полное! Уже 4 раз прихожу сдать оплаченный анализ крови, а очередь минимум на час, полтора. 3 раза из четерех работал только один администратор, каждого человека оформляют по долгу, ждать 2 часа в платной лаборатории в очереди - так себе развлечение. В жару +35 кондиционер не работал и за неделю его так и не починили, вообщем жесть полная, не приходите сюда. За организацию процесса 1/5 звезд. Заказ 76117156 от 22 июня 2021 года.