Laboratoria Gemotest

Rating 4.4
253 ratings
Rate this place

119 reviews

Level 7 Local Expert
November 27, 2024
Очень нравится эта лаборатория! Приветливый персонал, доброжелательная обстановка. Всегда посоветуют на ресепшене, какой анализ лучше, какие скидки есть. Анализы приходят всегда вовремя. Работают очень приятные девушки! Юсупова Мата очень нравится! Все тактично, доброжелательно и быстро оформляет, все расскажет и объяснит. Хочется очень поблагодарить Софью Шульгину, которая так аккуратно и безболезненно берет кровь! У нее золотые ручки! И сама она всегда поддержит словами, успокоит! Побольше бы таких медицинских работников!
Level 6 Local Expert
January 25
Хожу уже года 3 в гемотест за цитратной кровью на вынос. Используем для обучения врачей. Обычно на оформление с забором уходит 5-10 минут плюс очередь. Прихожу с запасом в 30 минут. Сегодня же передо мной была в очереди только бабушка с сыном. На их оформление со взятием анализов ушло больше 30 минут, причём я не дождался даже пока они выйдут, так как меня уже люди ждали! Я понимаю что гемотесте текучка, но в платной медицине не должно быть такого! Анализов у пациентов передо мной было на 2000р, не так много. И если работает один человек, то он должен быть опытный!
Level 10 Local Expert
November 30, 2024
Великолепное обслуживание. Девушки внимательно, аккуратно, подробно и позитивно все пояснили и сделали. Несмотря на раннее субботнее утро. Спасибо!
Level 17 Local Expert
August 3, 2024
Из плюсов: чисто, аккуратно в помещениях. Профессиональнализм, вежливость, уважение со стороны персонала. Минусы: несколько раз не могла попасть - закрыто по техническим причинам- и об этом узнать можно только по общей линии. Телефона, чтобы позвонить туда - нет, объявление не вывешивается ни на закрытой двери, ни в сети. Делала предзаказ, почему нельзя присылать уведомления????????На момент, когда я наконец-то смогла попасть туда, а я приехала к открытию в 7 ч., работала одна медицинская сестра - она же регистратор. Передо мной был один человек, на нас двоих ушло 30 минут, из них на взятие анализов всего минут 5-7. Все эти вопросы об организации работы к администрации!!!
Level 6 Local Expert
May 11
График работы до 14:00, я пришел в 13:10, ни одного человека. Мы не сможем взять анализы, т.к. курьер приедет через 10 минут, а пробы должны отстояться 30 минут. Вопрос зачем писать что график работы до 14:00? Напишите как есть забор анализов до 12:45, получение до 14:00. Первый раз обратился в гемотест и тут такое, в cmd таких проблем никогда не было.
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
Выражаем Благодарность Процедурной Медсестре Заболотской Ксении за Профессионализм,Чуткое и Внимательное Отношение к Пациентам!!! Большое Спасибо Администратору Мате Юсуповне за то Внимание, которое она оказывает Пациентам на ресепшн!!! Поздравляем Весь Коллектив С Наступающим Новым Годом!!!
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Приезжала сдавать кровь с утра, удобно что это отделение работает с 7:00. Очереди не было. Приятная медсестра Шило Ольга, очень вежливая и доброжелательная. Быстро все оформила, безболезненно взяла кровь, хотя я переживала что будет больно и предупредила, что могу упасть в обморок. От посещения остались только приятные впечатления. Спасибо!
Level 3 Local Expert
November 16, 2024
Отличный пункт для сдачи анализов. Максимально квалифицированный персонал и очень заботливое отношение к пациентам! Хожу только сюда. Большое спасибо!
Level 3 Local Expert
September 3, 2024
В связи с состоянием здоровья, сегодня вызывала на дом медсестру сделать ЭКГ и для сдачи анализов. Приехала замечательная девушка Анастасия. Приветливая, золотыми руками. У меня сложные вены, их почти не видно, её руки даже синячка не оставили. Заказ приняли накануне около 21 00, на следующий день к 8.00, как и было обещано, медсестра была у нас. Человек уверенно и хорошо работает и это замечательно. Все ответы уже получны. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!
Level 6 Local Expert
November 5, 2024
Удивлена, что такой низкий рейтинг у лаборатории. Была не один раз, работают 2 человека - один регистрирует, второй - берет кровь. Сотрудницы очень милые, вежливые, все рассказывают, объясняют. Кровь берут хорошо, без синяков и без боли. Я была около 9 утра в будние дни, очереди нет совсем - ни до меня, ни после.
Level 15 Local Expert
September 10, 2024
Очень здесь нравилось,но 16 августа пришла к 7 часам, всё закрыто, объявления никакого нет. Звонок на горячую линию- мне отвечают, что отделение работает с 7ч. Я настаиваю, что это не так, стою на пороге, уже 7.20, и никто не появился. Только после этого оператор стала что-то выяснять и сообщила, что данный филиал откроется в 10ч! То есть,сдать анализ на голодный желудок, можно только в 10ч?!Зачем вводить в заблуждение, обозначая начало работы с 7ч?!
1
1
Level 11 Local Expert
October 30, 2024
Очень приветливые и знающие медсестры на ресепшн,Шульгина София и Юсупова Мата, три раза к ним попадала с анализами, всё прекрасно сделали и объяснили, настроение после общения с такими специалистами улучшается,спасибо девочки ещё раз))
Level 21 Local Expert
March 13
В многоквартирном доме, не видно с «улицы», с бульвара. Но, яндекс знает, по карте легко найти. И если доверяешь Гемотест - идёшь и сдаёшь..)
Level 9 Local Expert
October 9, 2024
Есть места где на много дешевле, по телефону сказали одну цену, на месте цена стала выше. Но общаться везде должны приветливо, тут я этого не увидел МНЕ ТУТ НЕ ПОНРАВИЛОСЬ БОЛЬШЕ СЮДА НЕ ПРЕДУ И ДРУЗЬЯМ НЕ ПОСОВЕТУЮ
Level 2 Local Expert
November 21, 2024
Очень внимательное и вежливое обслуживание. Спасибо всем девушкам, работавшим 21.11.2024г. на Осеннем бульваре, 15.
Level 9 Local Expert
November 14, 2024
Время работы указано с 7:00, но на месте только администратор. Кровь можно сдать только с 8:30, когда подойдет медсестра. Upd неделю спустя работали с 7:00. Оформили и взяли кровь быстро. Сотрудники вежливые. Меняю свою оценку.
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Стало ясно, почему у этой лаборатории такой низкий рейтинг. Специально позвонила заранее уточнить, берут ли определенный анализ. Приехала через 15 минут. Администратор позвала медсестру, спросила, сможет ли она сегодня взять этот анализ. Медсестра ответила, что не может. Объяснение следующее: «у меня нет сертификата». Как же она там работает без сертификата? Прошу руководство клиники обратить внимание на данный инцидент и ответить пациентам на вопрос, почему же в вашей клинике работает медработник без сертификата. Дата инцидента: ~ 21.09.2024 12:15
1
Level 2 Local Expert
November 26, 2024
Очень замечательный персонал,очень быстро и хорошо взяли кровь и оформили,спасибо девочкам 26.11.24
Level 6 Local Expert
January 18
Как и многие уткнулась в закрытую дверь лаборатории в анонсированное рабочее время. Видимо не очень любят там сотрудники работать.
Level 8 Local Expert
April 13
Девочки-Администраторы очень приветливы, медсестры аккуратно берут кровь
Level 8 Local Expert
January 25, 2024
Сдавал комплекс анализов и ЭКГ на госпитализацию. Мед.сестры добрые и приветливые. У процедурной сестры, золотые руки. Все быстро и доброжелательно. Спасибо большое!
Level 10 Local Expert
August 17, 2023
Плюсы: 1. Время работы УЗИ с 8:00 - можно успеть перед работой. 2. Понравилась врач, делавшая УЗИ: всё объяснила и написала подробный протокол. Минусы: 1. Немного удивил работник на ресепшене, которого удивило желание получить снимки и протокол исследования. Раньше всегда выдавали даже без запроса сразу после исследования. Впрочем, именно в этом отделении я была впервые. 2. Какие-то проблемы с передачей данных из учётной системы на терминал оплаты: сотрудник ресепшена без помощи техподдержки не может провести платёж.
Level 12 Local Expert
November 2, 2024
Один раз хорошо взяли анализы, в следующий раз пришла сюда же. По графику рабочее время - дверь закрыта. Звоню на горячую линию, мне ни извините, ничего: "Вообще-то надо звонить перед визитом и уточнять" эээ....
Level 4 Local Expert
March 27
Очень приятная медсестра была в тот день , вообщем хор впечатления
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Приветливый, профессиональный персонал! Работают почти без выходных, но не забывайте отдыхать.
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Сдавала сегодня кровь 23.11.2024 девочки супер молодцы, профессионалы ! Спасибо вам )
Level 3 Local Expert
November 23, 2024
Сделали все быстро, подробно обьяснили. Рекомендую всем, советую
Level 3 Local Expert
August 4, 2023
Ужасно!! И это платные медицинские услуги!!? Нужно было сделать срочный анализ крови ребёнку, накануне в кол центре сказали адреса, где их делают, утром приехали в первый, оказалось, у них не делают, поехали на Осенний бульвар 15.. Подождали и выяснилось, что и у них недоступна эта услуга по неясным причинам!! Решили делать не срочный, т.к по времени уже никуда не успели! В итоге врач не мог взять кровь из двух пальцев! Взял с третьего раза из вены! Ребёнок весь исколот! И пока всё это продолжалось при нас они отправляют курьера с утренней кровью и говорят, что нашу заберут только вечером в 17.30! Т.е. люди, понимая, что нам нужен срочный анализ, даже не подумали отдать нашу кровь утреннему курьеру!!
1
3
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Была записана 19 октября на узи,для этого вызвала маму,так как не с кем оставить грудного ребенка,18 пришло соотщение подтверждающее прием 19 поихожу а врач оказывается уже неделю на больничком ЧТО это было????из поликлиники сто раз позвонят об отмене записи,что бы была возмолность перезаписаться….возьмите на заметку…. И да у меня нет возможности ехать на молодежную или еше куда,было ограничено время((((
1
1
Level 7 Local Expert
November 23, 2024
Работают прекрасные девушки, что администратор, что мед сестра! Удобный сервис, делаешь заказ онлайн и быстро проходишь все процедуры
Level 11 Local Expert
July 12, 2024
На сайте указана одна информация, по факту прихода сообщили другое. Это вторая и последняя попытка сдать анализы в гемотесте. Потеря времени
1
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Несколько раз приходила сдавать анализы и все было норм. Потом поменялась медсестра и последние 2 раза брала кровь больно и неуверенно. Больше сюда не приду, тк пришлось заново пересдавать кровь на следующий день, потому что плохо взяли кровь.
1
Level 6 Local Expert
August 7, 2023
Супер забор крови! Молодого человека зовут Влад, сын подросток боится сдавать и это была проблема , поэтому мальчиков только к Владу - моральная поддержка и безболезненное взятие! Сегодня великолепное и быстрое обслуживание (администратор Ольга)
1
Level 3 Local Expert
February 20
Администратор Мата-вы лучшая!
Level 10 Local Expert
March 25
Все быстро и четко
Level 16 Local Expert
March 16
Все очень долго и печально. Сидит девушка, болтает по своим делам при наличии очереди. Подождал 20 минут и ушел
Level 3 Local Expert
January 28, 2024
Один человек оформляет, он же берет анализы, он же решает административные вопросы. Итого на двух человек ушло 40 минут. Последний раз в этом месте.
1
1
Level 5 Local Expert
November 22, 2022
Прочитав большинство отзывов, которые были негативными, подумала, что ж за адское место такое? Но решила всё же проверить сама. На деле оказалось всё иначе. Вежливый и учтивый персонал, подсказали, какой анализ нужен мне в моей ситуации. Всё быстро, передо мной был один посетитель.
1
1
Level 11 Local Expert
December 27, 2022
Второй раз за 10 дней беру кровь - клинику из вены, никак не поправлюсь. И радостно, что второй раз попадаю к Джамиле Амырхамовой (специально записала имя и фамилию), за все мои 100 лет - это лучшее взятие крови‼️ уверена, у неё никто в обморок не падает, тк не может отследить, когда началось и когда уже все! Просто невероятно‼️Рекомендую -200%👍👍👍
Level 7 Local Expert
July 28, 2022
Пока вечером искала на сайте «Гемотест» информацию по анализам, случайно наткнулась на акцию «Время для себя» всего за 1990 (узи щитовидки+узи малого таза+консультация гинеколога)! На следующее утро в 11 утра меня уже приняли, доктор Масалыкина безупречно сделала оба узи, все объяснила, пояснила и на консультации дала рекомендации что делать дальше!
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
Отвратительное место и это еще платное учреждение....забигаловка одним словом. Пришла поставить капельницу по назначению врача с печатью. Курс состоит из нескольких капельниц. В первый день поставили ,прихожу на второй день говорят ставить не будем тут только одна печать а должно быть три. А чем вы думали когда первый раз ставили и что же это вас в первый раз не смутило???? Еле дошла сквозь боль и тут такое....обычно на ресепшене все приветливые ,тут же заходишь как мигеры сидят. Никакого доброжелательного отношения ,уважения в рамках слова к больным. Все сухо,ответы на отвали как в бесплатной советской поликлинике. Адрес данного гемотеста Осенний бульвар 15.
4
Level 18 Local Expert
August 26, 2022
К сожалению, очень жалко персонал который там работает. Записались на процедуру Холтера. На ресепшн одна девушка, она же оформляет, она же берет анализы. Помощников нет. Это неправильно. Процедурный кабинет должен быть процедурным, а не проходным двором. Когда ставили холтер даже не оказалось батареек для аппарата. А девушка не обладала даже навыками как его правильно ставить. И звонила в службу поддержки. Это не профессионально!
2
Level 7 Local Expert
October 16, 2023
Очень долгое обслуживание. Раньше было 3 сотрудника - 2 сотрудника на оформлении и один сотрудник на заборе анализов. Потом стало 2 сотрудника, А сегодня вообще 1 и на оформлении и на заборе анализов! Такое впечатление, что руководство нас просто за людей не считает! И никто их не контролирует.
1
Level 24 Local Expert
September 11, 2024
По факту не весь перечень анализов доступен
Level 8 Local Expert
December 2, 2023
В отделении работает медбрат, который просто не умеет брать кровь. Сначала не может решиться, из какой вены брать кровь, потом брызги крови при проколе (первый раз с таким столкнулся), а в финале синяк на полруки. К Гемотесту вопросов нет, но, если увидите этого медбрата, лучше придти в другую смену.
Level 13 Local Expert
August 27, 2024
Все было сделано быстро, качественно и без лишних хлопот.
Level 4 Local Expert
August 28, 2021
Если у Вас нет альтернативы этой лаборатории, будьте готовы к тому, что понадобится прождать сто тысяч миллионов лет. Сегодняшний день, 28 августа, запомнится многим клиентам! Так как из всех ,кто подходил, не меньше четверти плюнуло и ушло, а может, и треть. Работа организована из рук вон плохо, и ведь аналогичные жалобы есть и в более ранних отзывах, куда руководство смотрит??? Не знаю, как у них со сменами, но сегодня просто позор был. На виду были три человека: процедурная сестра, регистратор и ещё один сотрудник с суперфункцией СТОЯТЬ У ДВЕРИ И НЕ ПУСКАТЬ СЛЕДУЮЩЕГО КЛИЕНТА РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ!!!! и это всё при том, что регистратор как будто сегодня первый день работает и в первый раз видит рабочую программу - оформляла со скоростью черепахи. Среди клиентов была женщина с 3 детьми, так их оформление заняло минут 50!!!! Заказ на сайте на 1 человека за пару минут оформить можно! Ну если человек технически не готов к работе, посадите её пока потренироваться рядом с с более опытным; в конце концов, обучите "охранницу" оформлять людей. Ведь стоит 2 компьютера и 2 принтера!! Такая организация работы - издевательство над людьми. Ведь ясно всем, что меданализы всегда востребованы, тем более сейчас, когда на каждый чих ПЦР-тест нужен. Руководство - если не примете меры, ждите массовые жалобы и бойкот. P.S. до этого была в других трех отделениях Гемотеста - всё быстро и качественно, сотрудники в теме предоставляемых анализов и всех вопросов оформления, процедуры проводятся отлично
4
Level 3 Local Expert
November 16, 2021
Хочу написать слова благодарности медсестрам Наташе и Джамиле, которые делали капельницу моей маме. Настоящие профессионалы, отзывчивые и внимательные. Большое спасиб!
3
1
Level 4 Local Expert
September 9, 2021
Из-за этой дамы - Рыжова Полина ВадиГовна... мы не улетели отдыхать! Вчера пришли прям к открытию клиники, в 7:35, чтобы сдать ПЦР перед вылетом, девушка нас уверила, что если мы сдадим тест, который сделают за 12 часов, то он уже будет готов в 20:00... Мы заплатили за 2 теста 8000 руб. Позвонили в клинику в 20:00, и нам говорят, что ПЦР не готов! Мы в шоке, потому что нам на след день улетать в 6 утра... В итоге прислали нам тест на след день в 8:30 утра, и еще оба теста положительные!!! Хотя мы вообще не болеем с мужем. В итоге мы никуда не полетели, а еще нас внесли в базу, как больных ковидом. Вот думаю подать в суд на эту девушку за клевету...
5
4
Level 4 Local Expert
October 21, 2021
Почитав плохие отзывы, немного переживала, что так плохо.но все прошло хорошо.При входе меряют температуру, впереди было 2 человека,работают вежливо,быстро и четко Потратила на визит не больше 15 минут и по хорошим ценам.
1
1