Laboratoria Gemotest

4.4

267 ratings

Rate this place

Татьяна П.

Level 3 Local Expert

В данном отделении работает один сотрудник, который одновременно выполняет обязанности администратора и медсестры. Дважды приходила к 7 утра, все было закрыто и дополнительно объявления о времени работы не было. Сегодня пришла попозже, в итоге провела в отделении 40 минут и не смогла сдать уже предоплаченные анализы, так как обслуживание предыдущего пациента заняло 40 минут и не смогли сориентировать сколько еще ждать, процедура была не закончена. При звонке на горячую линию, реакции никакой не последовало, сказали сидеть и ждать сколько потребуется. Обращаясь за платными услугами, ожидаешь другого сервиса. Если у вас проблема с набором персонала или отчаянное желание сэкономить на нем, вводите предварительную запись посещения ко времени.

Show business's response

Алина К

Level 19 Local Expert

Из плюсов: чисто, аккуратно в помещениях. Профессиональнализм, вежливость, уважение со стороны персонала. Минусы: несколько раз не могла попасть - закрыто по техническим причинам- и об этом узнать можно только по общей линии. Телефона, чтобы позвонить туда - нет, объявление не вывешивается ни на закрытой двери, ни в сети. Делала предзаказ, почему нельзя присылать уведомления????????На момент, когда я наконец-то смогла попасть туда, а я приехала к открытию в 7 ч., работала одна медицинская сестра - она же регистратор. Передо мной был один человек, на нас двоих ушло 30 минут, из них на взятие анализов всего минут 5-7. Все эти вопросы об организации работы к администрации!!!

Show business's response

Вероника Г.

Level 7 Local Expert

Приезжала сдавать кровь с утра, удобно что это отделение работает с 7:00. Очереди не было. Приятная медсестра Шило Ольга, очень вежливая и доброжелательная. Быстро все оформила, безболезненно взяла кровь, хотя я переживала что будет больно и предупредила, что могу упасть в обморок. От посещения остались только приятные впечатления. Спасибо!

Show business's response

Marina P.

Level 3 Local Expert

В связи с состоянием здоровья, сегодня вызывала на дом медсестру сделать ЭКГ и для сдачи анализов. Приехала замечательная девушка Анастасия. Приветливая, золотыми руками. У меня сложные вены, их почти не видно, её руки даже синячка не оставили. Заказ приняли накануне около 21 00, на следующий день к 8.00, как и было обещано, медсестра была у нас. Человек уверенно и хорошо работает и это замечательно. Все ответы уже получны. СПАСИБО БОЛЬШОЕ!!!

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Обращаюсь не первый раз. Приятные сотрудники. Результаты анализов мгновенно на почте. Доступные цены,есть хорошо подобранные комплексы. Рекомендую это место.

Adorerart

Level 24 Local Expert

Ожидать не пришлось совсем. Молодая сотрудница быстро принимает, безболезненно берет анализ крови, результаты поступят в личный кабинет на следующий день.

Гущик Тарас

Level 6 Local Expert

Хожу уже года 3 в гемотест за цитратной кровью на вынос. Используем для обучения врачей. Обычно на оформление с забором уходит 5-10 минут плюс очередь. Прихожу с запасом в 30 минут. Сегодня же передо мной была в очереди только бабушка с сыном. На их оформление со взятием анализов ушло больше 30 минут, причём я не дождался даже пока они выйдут, так как меня уже люди ждали! Я понимаю что гемотесте текучка, но в платной медицине не должно быть такого! Анализов у пациентов передо мной было на 2000р, не так много. И если работает один человек, то он должен быть опытный!

Show business's response

Алина Фоминок

Level 6 Local Expert

Удивлена, что такой низкий рейтинг у лаборатории. Была не один раз, работают 2 человека - один регистрирует, второй - берет кровь. Сотрудницы очень милые, вежливые, все рассказывают, объясняют. Кровь берут хорошо, без синяков и без боли. Я была около 9 утра в будние дни, очереди нет совсем - ни до меня, ни после.

Show business's response

Ника Зеленцова

Level 3 Local Expert

Добрый день! Очень хороший филиал! Анализы сдаю только здесь. Сотрудники внимательные , добрые и тактичные. Подбирают хорошие комплексы, знают свою работу и очень педантично производят забор анализов. Рекомендую !

Tierna6

Level 10 Local Expert

Время работы указано с 7:00, но на месте только администратор. Кровь можно сдать только с 8:30, когда подойдет медсестра. Upd неделю спустя работали с 7:00. Оформили и взяли кровь быстро. Сотрудники вежливые. Меняю свою оценку.

Show business's response

Orsa P.

Level 8 Local Expert

Стало ясно, почему у этой лаборатории такой низкий рейтинг. Специально позвонила заранее уточнить, берут ли определенный анализ. Приехала через 15 минут. Администратор позвала медсестру, спросила, сможет ли она сегодня взять этот анализ. Медсестра ответила, что не может. Объяснение следующее: «у меня нет сертификата». Как же она там работает без сертификата? Прошу руководство клиники обратить внимание на данный инцидент и ответить пациентам на вопрос, почему же в вашей клинике работает медработник без сертификата. Дата инцидента: ~ 21.09.2024 12:15

Елена Р

Level 12 Local Expert

Очень приветливые и знающие медсестры на ресепшн,Шульгина София и Юсупова Мата, три раза к ним попадала с анализами, всё прекрасно сделали и объяснили, настроение после общения с такими специалистами улучшается,спасибо девочки ещё раз))

Show business's response

Елена🌹

Level 16 Local Expert

Очень здесь нравилось,но 16 августа пришла к 7 часам, всё закрыто, объявления никакого нет. Звонок на горячую линию- мне отвечают, что отделение работает с 7ч. Я настаиваю, что это не так, стою на пороге, уже 7.20, и никто не появился. Только после этого оператор стала что-то выяснять и сообщила, что данный филиал откроется в 10ч! То есть,сдать анализ на голодный желудок, можно только в 10ч?!Зачем вводить в заблуждение, обозначая начало работы с 7ч?!

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Выражаем Благодарность Процедурной Медсестре Заболотской Ксении за Профессионализм,Чуткое и Внимательное Отношение к Пациентам!!! Большое Спасибо Администратору Мате Юсуповне за то Внимание, которое она оказывает Пациентам на ресепшн!!! Поздравляем Весь Коллектив С Наступающим Новым Годом!!!

Show business's response

Artem

Level 6 Local Expert

График работы до 14:00, я пришел в 13:10, ни одного человека. Мы не сможем взять анализы, т.к. курьер приедет через 10 минут, а пробы должны отстояться 30 минут. Вопрос зачем писать что график работы до 14:00? Напишите как есть забор анализов до 12:45, получение до 14:00. Первый раз обратился в гемотест и тут такое, в cmd таких проблем никогда не было.

Show business's response

Гонщик Спиди

Level 3 Local Expert

Очень замечательный персонал,очень быстро и хорошо взяли кровь и оформили,спасибо девочкам 26.11.24

Show business's response

А. Н.

Level 12 Local Expert

Один раз хорошо взяли анализы, в следующий раз пришла сюда же. По графику рабочее время - дверь закрыта. Звоню на горячую линию, мне ни извините, ничего: "Вообще-то надо звонить перед визитом и уточнять" эээ....

Show business's response

Ксения Косенко

Level 10 Local Expert

Плюсы: 1. Время работы УЗИ с 8:00 - можно успеть перед работой. 2. Понравилась врач, делавшая УЗИ: всё объяснила и написала подробный протокол. Минусы: 1. Немного удивил работник на ресепшене, которого удивило желание получить снимки и протокол исследования. Раньше всегда выдавали даже без запроса сразу после исследования. Впрочем, именно в этом отделении я была впервые. 2. Какие-то проблемы с передачей данных из учётной системы на терминал оплаты: сотрудник ресепшена без помощи техподдержки не может провести платёж.

Show business's response

Oksana Sadovich

Level 3 Local Expert

Отличный пункт для сдачи анализов. Максимально квалифицированный персонал и очень заботливое отношение к пациентам! Хожу только сюда. Большое спасибо!

Show business's response

Ирина М.

Level 7 Local Expert

Очень нравится эта лаборатория! Приветливый персонал, доброжелательная обстановка. Всегда посоветуют на ресепшене, какой анализ лучше, какие скидки есть. Анализы приходят всегда вовремя. Работают очень приятные девушки! Юсупова Мата очень нравится! Все тактично, доброжелательно и быстро оформляет, все расскажет и объяснит. Хочется очень поблагодарить Софью Шульгину, которая так аккуратно и безболезненно берет кровь! У нее золотые ручки! И сама она всегда поддержит словами, успокоит! Побольше бы таких медицинских работников!

Show business's response

Дмитрий Анатольевич Г.

Level 17 Local Expert

В 18:30 сегодня 21.10.25 отказались брать анализы, ссылаясь на отсутствие курьера в это «позднее время». Успехов такому предприятию

Show business's response

Валерия Б.

Level 3 Local Expert

Работает один человек и за администратора и за медсестру , поэтому огромные очереди и ожидание больше часа. Ужас!

Show business's response

Денис М.

Level 9 Local Expert

К началу рабочего дня, оказался закрыт. Потерянное время и выяснение со службой поддержки все таки а где же работник данного заведения….

Show business's response

Алексей

Level 8 Local Expert

Сдавал комплекс анализов и ЭКГ на госпитализацию. Мед.сестры добрые и приветливые. У процедурной сестры, золотые руки. Все быстро и доброжелательно. Спасибо большое!

Show business's response

Анна Епифанова

Level 6 Local Expert

Супер забор крови! Молодого человека зовут Влад, сын подросток боится сдавать и это была проблема , поэтому мальчиков только к Владу - моральная поддержка и безболезненное взятие! Сегодня великолепное и быстрое обслуживание (администратор Ольга)

Show business's response

Лариса Ч

Level 3 Local Expert

Ужасно!! И это платные медицинские услуги!!? Нужно было сделать срочный анализ крови ребёнку, накануне в кол центре сказали адреса, где их делают, утром приехали в первый, оказалось, у них не делают, поехали на Осенний бульвар 15.. Подождали и выяснилось, что и у них недоступна эта услуга по неясным причинам!! Решили делать не срочный, т.к по времени уже никуда не успели! В итоге врач не мог взять кровь из двух пальцев! Взял с третьего раза из вены! Ребёнок весь исколот! И пока всё это продолжалось при нас они отправляют курьера с утренней кровью и говорят, что нашу заберут только вечером в 17.30! Т.е. люди, понимая, что нам нужен срочный анализ, даже не подумали отдать нашу кровь утреннему курьеру!!

Show business's response

Светлана Лапшина

Level 12 Local Expert

Второй раз за 10 дней беру кровь - клинику из вены, никак не поправлюсь. И радостно, что второй раз попадаю к Джамиле Амырхамовой (специально записала имя и фамилию), за все мои 100 лет - это лучшее взятие крови‼️ уверена, у неё никто в обморок не падает, тк не может отследить, когда началось и когда уже все! Просто невероятно‼️Рекомендую -200%👍👍👍

Show business's response

Маргарита Игоревна

Level 7 Local Expert

Пока вечером искала на сайте «Гемотест» информацию по анализам, случайно наткнулась на акцию «Время для себя» всего за 1990 (узи щитовидки+узи малого таза+консультация гинеколога)! На следующее утро в 11 утра меня уже приняли, доктор Масалыкина безупречно сделала оба узи, все объяснила, пояснила и на консультации дала рекомендации что делать дальше!

Show business's response

Дарья

Level 11 Local Expert

На сайте указана одна информация, по факту прихода сообщили другое. Это вторая и последняя попытка сдать анализы в гемотесте. Потеря времени

Show business's response

Uliana N.

Level 8 Local Expert

Девочки-Администраторы очень приветливы, медсестры аккуратно берут кровь

Show business's response

Елена

Level 18 Local Expert

Лаборатория работает крайне плохо: - огромные очереди - сотрудники не регулируют, что много людей проходит без очереди. Это приводит к ругани и скандалам перед входом - в крошечный тамбур перед входом набивается много людей, чтобы надеть бахилы - правила о соблюдении дистанции никак не контролируются - результаты анализов получить сложно, только в последний час работы лаборатории в толпе людей Если есть возможность сдать анализы в другом месте, услугами данной лабораторией лучше не пользоваться

Show business's response

Виктория Е.

Level 5 Local Expert

Несколько раз приходила сдавать анализы и все было норм. Потом поменялась медсестра и последние 2 раза брала кровь больно и неуверенно. Больше сюда не приду, тк пришлось заново пересдавать кровь на следующий день, потому что плохо взяли кровь.

Show business's response

Sophia G.

Level 3 Local Expert

Один человек оформляет, он же берет анализы, он же решает административные вопросы. Итого на двух человек ушло 40 минут. Последний раз в этом месте.

Show business's response

Михаил Л.

Level 3 Local Expert

Сделали все быстро, подробно обьяснили. Рекомендую всем, советую

Show business's response

Demolisher

Level 4 Local Expert

Из-за этой дамы - Рыжова Полина ВадиГовна... мы не улетели отдыхать! Вчера пришли прям к открытию клиники, в 7:35, чтобы сдать ПЦР перед вылетом, девушка нас уверила, что если мы сдадим тест, который сделают за 12 часов, то он уже будет готов в 20:00... Мы заплатили за 2 теста 8000 руб. Позвонили в клинику в 20:00, и нам говорят, что ПЦР не готов! Мы в шоке, потому что нам на след день улетать в 6 утра... В итоге прислали нам тест на след день в 8:30 утра, и еще оба теста положительные!!! Хотя мы вообще не болеем с мужем. В итоге мы никуда не полетели, а еще нас внесли в базу, как больных ковидом. Вот думаю подать в суд на эту девушку за клевету...

Show business's response

Гусарова В.

Level 5 Local Expert

Прочитав большинство отзывов, которые были негативными, подумала, что ж за адское место такое? Но решила всё же проверить сама. На деле оказалось всё иначе. Вежливый и учтивый персонал, подсказали, какой анализ нужен мне в моей ситуации. Всё быстро, передо мной был один посетитель.

Show business's response

Анастасия Латюк

Level 3 Local Expert

Была записана 19 октября на узи,для этого вызвала маму,так как не с кем оставить грудного ребенка,18 пришло соотщение подтверждающее прием 19 поихожу а врач оказывается уже неделю на больничком ЧТО это было????из поликлиники сто раз позвонят об отмене записи,что бы была возмолность перезаписаться….возьмите на заметку…. И да у меня нет возможности ехать на молодежную или еше куда,было ограничено время((((

Чудецкая Наталия

Level 7 Local Expert

Работают прекрасные девушки, что администратор, что мед сестра! Удобный сервис, делаешь заказ онлайн и быстро проходишь все процедуры

Show business's response

minjust

Level 10 Local Expert

Быстро приходят анализы, все чистенько.

Ivan I.

Level 6 Local Expert

Прихожу на ПЦР тест, мне говорят что приём анализов до 16:00, я говорю так у Вас на часах же без 3х минут. На что ответили что на компьютере уже 16:00. Ещё выглянула сотрудник из-за угла и сказала что всё 16:00 уже. Поправьте время на часах. Будьте внимательны, нет никакой лояльности к клиентам!

Show business's response

Светлана К.

Level 4 Local Expert

Почитав плохие отзывы, немного переживала, что так плохо.но все прошло хорошо.При входе меряют температуру, впереди было 2 человека,работают вежливо,быстро и четко Потратила на визит не больше 15 минут и по хорошим ценам.

Show business's response

Sv.Pr

Level 18 Local Expert

К сожалению, очень жалко персонал который там работает. Записались на процедуру Холтера. На ресепшн одна девушка, она же оформляет, она же берет анализы. Помощников нет. Это неправильно. Процедурный кабинет должен быть процедурным, а не проходным двором. Когда ставили холтер даже не оказалось батареек для аппарата. А девушка не обладала даже навыками как его правильно ставить. И звонила в службу поддержки. Это не профессионально!

Show business's response

Екатерина С.

Level 4 Local Expert

Сдавала комплекс анализов. О технической невозможности выполнить один анализ сообщили на 3й день днем (срок стоял 2 дня), пришлось переносить плановую операцию! Отказались срочно вызывать медсестру! Из-за своей же ошибки! По телефону не дозвониться! Предложили оставить обращение и ждать 10 дней!! офис в Крылатском. Номер заказа готова указать. Персонал без одноразовых костюмов, врач без маски. Это вообще как?!!

Show business's response

Маша

Level 2 Local Expert

Сдавала сегодня кровь 23.11.2024 девочки супер молодцы, профессионалы ! Спасибо вам )

Show business's response

мария юрченко

Level 3 Local Expert

Отвратительное место и это еще платное учреждение....забигаловка одним словом. Пришла поставить капельницу по назначению врача с печатью. Курс состоит из нескольких капельниц. В первый день поставили ,прихожу на второй день говорят ставить не будем тут только одна печать а должно быть три. А чем вы думали когда первый раз ставили и что же это вас в первый раз не смутило???? Еле дошла сквозь боль и тут такое....обычно на ресепшене все приветливые ,тут же заходишь как мигеры сидят. Никакого доброжелательного отношения ,уважения в рамках слова к больным. Все сухо,ответы на отвали как в бесплатной советской поликлинике. Адрес данного гемотеста Осенний бульвар 15.

Show business's response

Алена

Level 7 Local Expert

Отвратительнейшая организация. Работает по принципу Сбербанка: "Где карточку открывали, туда и идите!" Документы для налогового вычета нельзя запросить подготовить по электронной почте, а затем получить их в отделении. Заставляют идти именно туда, где сдавала анализы. А там постоянные очереди.

Show business's response

Anonymous review

Сдавала анализ вчера экспресс на COVID-19 ,чтобы попасть на приём к доктору ,для проведения процедуры ,девушка на рецепции сказала что анализ экспресс приходит до 12 :00 следующего дня ,в итоге анализ не пришёл,дозвониться невозможно ,моя процедура сорвалась из-за халатности сотрудников Гемотест !

Show business's response

Дарья Шумская

Level 7 Local Expert

Отвратительно долгое обслуживание. Просто ниже плинтуса

Show business's response

Евгений Д

Level 10 Local Expert

Великолепное обслуживание. Девушки внимательно, аккуратно, подробно и позитивно все пояснили и сделали. Несмотря на раннее субботнее утро. Спасибо!

Show business's response

Иван Афанасьев

Level 15 Local Expert

Сдавал здесь тест на Ковид. В разгар пандемии была очередь, но обслужили всех быстро, да и результаты были готовы скоро.

Laboratoria Gemotest

131 review