Пришла сдавать сегодня анализы, меня оформила медицинская сестра Манукян Анаит Арменаковна, очень вежливый сотрудник, показала смету, сориентировала по стоимости. Перед процедурой успокоила, и объяснила ход процедуры, такое приятное отношение, спасибо за вашу работу и доброту к людям, мне все очень понравилось!
Прошу вознаградить данного сотрудника.
Show business's response
Артем Нечеухин
Level 3 Local Expert
December 16, 2023
Сегодня сделали на сайте предварительный заказ на анализ, прочли, что материал можно подвезти до 14.30. Позвонили по единственному доступному на сайте номеру, чтобы уточнить детали и точное время (так как уже был случай с этой конторой, когда мы приехали на анализ и выяснилось, что материал для анализа надо было забирать самостоятельно, о чем на сайте не было ни слова, но тогда списали ситуацию на нашу неопытность в вопросе). По телефону уточнили, что можно подъехать до 14.15, специально переспросили, так как боялись не успеть. В итоге приезжаем в 13.54,за 20 минут до назначенного времени, нас встречает хамская тетенька со словами "Я уже собрала сумку, У МЕНЯ сейчас приедет курьер, я что должна ваши анализы до понедельника хранить? " Представляете уровень сервиса в платной лаборатории, при том что клиент сделал предзаказ и уточнил по телефону время??? Анализ был нужен к началу недели, в итоге мы стоим с банкой, простите, детского г**на и не понимаем, что нам надо было сделать, чтобы некомпетентный хабалистый сотрудник этой шаражкиной конторы принял у нас анализ! В результате минутного поиска, в клинике через дорогу анализ приняли без вопросов, да, подороже, но оперативно, вежливо и без дезинформации. Поэтому всем желающим сэкономить сотку, рекомендую лучше сэкономить нервные клетки и обходить этот рассадник хамства и непрофессионализма стороной.
3
Заруи Агузумцян
Level 3 Local Expert
August 9
Спасибо мед сестре Манукяна Анаита за то ,что смогла так профессионально забрать кровь от такой трусики как я, аж ничего не почувствовала. Ответы анализов тоже быстро получила.