Хочу выразить огромную благодарность лаборатории «Гемотест» и лично Арутюнян Инне Михайловне за то, что превратили пугающую медицинскую процедуру в радостное событие для моего ребёнка! ❤️ На этой неделе, а именно 12.11.2025 г., нам предстояло неоднократно сдавать анализы. Ребёнок уже был сильно измотан: предыдущие визиты в лаборатории неизменно оборачивались испытанием — страх перед уколом, слёзы, истерики, сопротивление. В тот же день мы сначала обратились в лабораторию Xelix. К огромному разочарованию, сотрудники проявили полную некомпетентность: не смогли взять кровь из вены с первой попытки; предпринимали многократные болезненные попытки, травмируя ребёнка; никак не пытались успокоить малыша или хотя бы объяснить, что происходит; своим неумелым поведением и резкими действиями довели ребёнка до состояния шока. В результате у дочери случилась сильная истерика. Мы с ужасом вышли из лаборатории, чувствуя полное отчаяние: предстояла ещё одна процедура (взятие крови из вены, а также мазки из зева и носа), а ребёнок был категорически настроен против любых медицинских манипуляций. Я, как мама, переживала, что новый визит в лабораторию обернётся новой психологической травмой, а необходимые обследования так и не будут завершены. Но всё кардинально изменилось, когда мы попали в лабораторию «Гемотест» и оказались на приёме у Арутюнян Инны Михайловны. 🙏🏻 С первых минут Инна Михайловна показала, что значит настоящий профессионализм в работе с детьми: встретила нас тёплой улыбкой и спокойным, доброжелательным тоном, сразу создав атмосферу доверия; в игровой форме объяснила, что и как будет происходить, используя понятные ребёнку аналогии; терпеливо ответила на все волнующие вопросы дочери, ничего не упустив и не отмахнувшись; дала время привыкнуть к обстановке и инструментам, не торопила и не подгоняла, позволяя ребёнку взять ситуацию под контроль. Благодаря такому чуткому и грамотному подходу процедура, которая раньше вызывала бурю негативных эмоций, прошла совершенно иначе: ребёнок не плакал и не сопротивлялся — напротив, активно участвовал в процессе, следуя инструкциям Инны Михайловны; венепункция была выполнена с первого раза, максимально аккуратно и практически безболезненно; взятие мазков также прошло гладко, без малейшего дискомфорта для ребёнка; весь процесс занял минимум времени благодаря отточенной технике специалиста. Особенно тронуло, что Инна Михайловна не ограничилась формальным выполнением обязанностей. В завершение процедуры она вручила ребёнку витаминки в яркой упаковке от лаборатории «Гемотест». Этот маленький сюрприз превратил медицинский визит в настоящее приключение и оставил у дочери самые тёплые и приятные впечатления. Отдельно хочу подчеркнуть, что я — постоянный клиент лаборатории «Гемотест», и за всё время сотрудничества ни разу не возникло сомнений в качестве выполняемых анализов и исследований. Результаты всегда: отличаются высокой точностью и достоверностью; выдаются в оговорённые сроки; соответствуют самым строгим стандартам лабораторной диагностики. Это даёт мне, как маме, уверенность в том, что мы можем полностью доверять специалистам лаборатории при планировании дальнейшего обследования и лечения ребёнка. Отдельная благодарность руководству лаборатории «Гемотест»: за тщательный отбор чутких и высококвалифицированных специалистов; за внимание к психологическому комфорту маленьких пациентов; за создание доброжелательной атмосферы, где дети перестают бояться медицинских процедур; за поддержание высочайших стандартов качества на всех этапах работы — от взятия биоматериала до выдачи результатов анализов. Инна Михайловна сумела совершить настоящее чудо — превратить то, что обычно вызывает страх и слёзы, в позитивный и даже радостный опыт. Благодаря её профессионализму, терпению и искренней заботе мой ребёнок впервые ушёл из лаборатории с улыбкой и даже выразил желание прийти снова (разумеется, только если это будет необходимо! 🙈). С глубокой признательностью и уважением рекомендую лабораторию «Гемотест» и лично Инну Михайловну Арутюнян как образец того, как должна выглядеть качественная медицинская помощь детям — профессиональная, бережная и человечная. С огромным уважением к руководству лаборатории «Гемотест», лично с низким поклоном к Арутюнян Инне Михайловне. Улыбина Надежда (мама маленькой пациентки Гавриловой Марии Антоновны) ❤️

Инкогнито 0874

Level 4 Local Expert

Обратились в данную клинику, к врачу Моис Камоевич.Да анализы взяли на 15 тысяч. Назначили лечение, через месяц стало хуже, опять обратились, выписали опять лекарства. На следующий день срочно госпитализировали. Как можно было не заметить сильное воспаление? Заплатили немалые деньги? Платная клиника, а услуга оказана не качественно, мало того не профессионально. Прошу ответить руководство, как так можно?

Show business's response

Марина Александровна

Level 5 Local Expert

Анастасия, которая в Гемотесте работает, ну просто умничка! В целом мне нравится, что очень быстро приходят результаты анализов, часто в тот же день, когда и сдаю. Очень удобно, что на почту приходят результаты. И ещё приятная бонусная система.

Laboratoria Gemotest

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

33 reviews