Laboratoria Gemotest

4.5

62 ratings

Rate this place

Надежда Улыбина

Level 8 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность лаборатории «Гемотест» и лично Арутюнян Инне Михайловне за то, что превратили пугающую медицинскую процедуру в радостное событие для моего ребёнка! ❤️ На этой неделе, а именно 12.11.2025 г., нам предстояло неоднократно сдавать анализы. Ребёнок уже был сильно измотан: предыдущие визиты в лаборатории неизменно оборачивались испытанием — страх перед уколом, слёзы, истерики, сопротивление. В тот же день мы сначала обратились в лабораторию Xelix. К огромному разочарованию, сотрудники проявили полную некомпетентность: не смогли взять кровь из вены с первой попытки; предпринимали многократные болезненные попытки, травмируя ребёнка; никак не пытались успокоить малыша или хотя бы объяснить, что происходит; своим неумелым поведением и резкими действиями довели ребёнка до состояния шока. В результате у дочери случилась сильная истерика. Мы с ужасом вышли из лаборатории, чувствуя полное отчаяние: предстояла ещё одна процедура (взятие крови из вены, а также мазки из зева и носа), а ребёнок был категорически настроен против любых медицинских манипуляций. Я, как мама, переживала, что новый визит в лабораторию обернётся новой психологической травмой, а необходимые обследования так и не будут завершены. Но всё кардинально изменилось, когда мы попали в лабораторию «Гемотест» и оказались на приёме у Арутюнян Инны Михайловны. 🙏🏻 С первых минут Инна Михайловна показала, что значит настоящий профессионализм в работе с детьми: встретила нас тёплой улыбкой и спокойным, доброжелательным тоном, сразу создав атмосферу доверия; в игровой форме объяснила, что и как будет происходить, используя понятные ребёнку аналогии; терпеливо ответила на все волнующие вопросы дочери, ничего не упустив и не отмахнувшись; дала время привыкнуть к обстановке и инструментам, не торопила и не подгоняла, позволяя ребёнку взять ситуацию под контроль. Благодаря такому чуткому и грамотному подходу процедура, которая раньше вызывала бурю негативных эмоций, прошла совершенно иначе: ребёнок не плакал и не сопротивлялся — напротив, активно участвовал в процессе, следуя инструкциям Инны Михайловны; венепункция была выполнена с первого раза, максимально аккуратно и практически безболезненно; взятие мазков также прошло гладко, без малейшего дискомфорта для ребёнка; весь процесс занял минимум времени благодаря отточенной технике специалиста. Особенно тронуло, что Инна Михайловна не ограничилась формальным выполнением обязанностей. В завершение процедуры она вручила ребёнку витаминки в яркой упаковке от лаборатории «Гемотест». Этот маленький сюрприз превратил медицинский визит в настоящее приключение и оставил у дочери самые тёплые и приятные впечатления. Отдельно хочу подчеркнуть, что я — постоянный клиент лаборатории «Гемотест», и за всё время сотрудничества ни разу не возникло сомнений в качестве выполняемых анализов и исследований. Результаты всегда: отличаются высокой точностью и достоверностью; выдаются в оговорённые сроки; соответствуют самым строгим стандартам лабораторной диагностики. Это даёт мне, как маме, уверенность в том, что мы можем полностью доверять специалистам лаборатории при планировании дальнейшего обследования и лечения ребёнка. Отдельная благодарность руководству лаборатории «Гемотест»: за тщательный отбор чутких и высококвалифицированных специалистов; за внимание к психологическому комфорту маленьких пациентов; за создание доброжелательной атмосферы, где дети перестают бояться медицинских процедур; за поддержание высочайших стандартов качества на всех этапах работы — от взятия биоматериала до выдачи результатов анализов. Инна Михайловна сумела совершить настоящее чудо — превратить то, что обычно вызывает страх и слёзы, в позитивный и даже радостный опыт. Благодаря её профессионализму, терпению и искренней заботе мой ребёнок впервые ушёл из лаборатории с улыбкой и даже выразил желание прийти снова (разумеется, только если это будет необходимо! 🙈). С глубокой признательностью и уважением рекомендую лабораторию «Гемотест» и лично Инну Михайловну Арутюнян как образец того, как должна выглядеть качественная медицинская помощь детям — профессиональная, бережная и человечная. С огромным уважением к руководству лаборатории «Гемотест», лично с низким поклоном к Арутюнян Инне Михайловне. Улыбина Надежда (мама маленькой пациентки Гавриловой Марии Антоновны) ❤️

Инкогнито 0874

Level 4 Local Expert

Обратились в данную клинику, к врачу Моис Камоевич.Да анализы взяли на 15 тысяч. Назначили лечение, через месяц стало хуже, опять обратились, выписали опять лекарства. На следующий день срочно госпитализировали. Как можно было не заметить сильное воспаление? Заплатили немалые деньги? Платная клиника, а услуга оказана не качественно, мало того не профессионально. Прошу ответить руководство, как так можно?

Show business's response

Марина Александровна

Level 5 Local Expert

Анастасия, которая в Гемотесте работает, ну просто умничка! В целом мне нравится, что очень быстро приходят результаты анализов, часто в тот же день, когда и сдаю. Очень удобно, что на почту приходят результаты. И ещё приятная бонусная система.

Татьяна Пантелеймонова

Level 5 Local Expert

Чисто, комфортно, приятный персонал и адекватные цены. Система бонусных баллов. Делаю анализы раньше заявленного срока. Я очень довольна обслуживанием!

Show business's response

Olga Golovina

Level 5 Local Expert

Всей семьёй ходим именно в эту лабораторию потому что здесь работает настоящий специалист своего дела с самой лёгкой рукой - Анастасия. Даже ребенок отказывается идти ещё куда-то, только к Насте. И, кстати, мало где берут кровь совсем малышам с 0, поэтому поведем сюда и младшего.

Show business's response

Михаил

Level 16 Local Expert

Очень быстро делают анализы. Обычно на день-два раньше, чем конкуренты. Плюс, не обязательно идти к утра. Даже если приходишь в обед, то это никак не влияет. У кого поздний подьем - очень удобно)

Анастасия П

Level 3 Local Expert

На районе одна из лучших лабораторий, всегда чисто и тепло! Кровь берут без лишних движений, не остается ни синяков, ни иных повреждений. Результаты приходят иногда и ранее указанного срока на адрес электронной почты, что очень удобно.

Show business's response

Мари

Level 16 Local Expert

Дорого, в сравнении с моей любимой лабораторией. А если в среднем по городу - обычные цены. Вежливая медсестра, чисто. Удобно, что много парковочных мест вокруг. Результаты анализов пришли быстро.

Show business's response

сергей бородин

Level 14 Local Expert

Быстро и точно пришли результаты анализов. Прекрасный и грамотный персонал.

Show business's response

Инкогнито 1138

Level 10 Local Expert

Впервые сдавали ребёнку кровь из вены, всё прошло хорошо, на удивление ребёнок не так кричал как обычно)) теперь просит ходить именно в эту лабораторию))

Show business's response

Алина Харченко

Level 8 Local Expert

Медсестры максимально качественно и четко работают, быстро проконсультируют, аккуратно возьмут кровь на анализ и так же максимально внимательны к пациентам, в случае если вам поплохело, за вами поухаживают, в беде не останетесь и сделают все максимально аккуратно!

Show business's response

Марина Машкова

Level 9 Local Expert

Такая умничка девочка там работает. Я один раз опоздала, на 10 мин после закрытия пришла. Так она мне без возражений отдала анализы. Спасибо большое за вашу работу.

Show business's response

Александр Маслов

Level 17 Local Expert

Хорошая лаборатория, анализы приходят в срок, хорошие цены

Алина Сахарова

Level 11 Local Expert

Отличная лаборатория. На районе подобных несколько, попробовала их все, но эта лучшая) медсестры умнички, всё аккуратно и доброжелательно. Очередь, конечно, бывает. В основном, в "час пик" с утра в будний день. Ничего плохого сказать не могу, часть заказа можно оплатить бонусами, в общем, супер, рекомендую)

Show business's response

Инна Шульга

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый именно в этом филиале. Но анализы не присылают на почту постоянно нужно птсать напоминать. Не ответственно!

Анна

Level 9 Local Expert

Хороший персонал, все быстро, анализы пришли на следующий день

Лиля

Level 4 Local Expert

Результаты теста пришли очевидно ложные. Двое врачей подтвердили, что анализ взяли неправильно, соответсвенно и результат 100% неправильный. Денег теперь не вернуть, времени не вернуть, здоровья тоже (тест делается 5 дней). Очень жаль, что понадеялась на малознакомую лабороторию. Кстати, на сайте отзыв оставить нельзя. Только на сторонних площадках типа яндекса, гугла, 2гис. По телефону врач, который проводил анализ, утверждает что "коровы летатют", полностью отрицает свою неправоту. Что ж, остаётся только своим друзьям и близким рассказывать про неадекватность Гемотеста, что бы ни в коем случае туда не обращались.

Show business's response

Семейный аккаунт

Level 4 Local Expert

Всегда обращаюсь в этот офис. На днях решил сдать анализы, что бы провериться. Администратор, она же медсестра очень милая, объяснила какой анализ для чего сдаëтся. Помогла выбрать. А кровь взяла так, как ещё никто не брал. Ещё и скидку предложила. Спасибо.

Show business's response

Alena

Level 4 Local Expert

Приятная медсестра, проконсультировала, быстро оформила и аккуратно взяла кровь, чистое помещение, так что лабораторию рекомендую

Show business's response

Анастасия Горбунова

Level 6 Local Expert

Хорошая лаборатория. Иду только к ним. Удобное расположение, приветливый и аккуратный персонал. Система бонусов. Спасибо за вашу работу.

Show business's response

Елена Шамард

Level 9 Local Expert

Анализы дешевле конкурентов. Выезд на дом супер.

Дмитрий Н.

Level 14 Local Expert

Отличное место. Рядом с домом. Делают все быстро.

Ксения Смирнова

Level 10 Local Expert

Очень демократичные цены и быстрые результаты.

клей

Level 11 Local Expert

Интересные акции, нет доверия к результатам анализов, так как нет собственной лаборатории

Евгений Корнилов

Level 7 Local Expert

Будьте внимательны, проверяйте анализы! Вчера сдавал анализы, не доделала мне парочку штук, теперь ещё время ждать прийдётся. Спасибо!

Show business's response

Светлана Машкова

Level 13 Local Expert

Дикая очередь! Алминистратор, она же медсестра. Все занимает очень много времени

Show business's response

Лена Учаева

Level 7 Local Expert

Очередь огромная и результаты всегда забывают присылать на почту

Show business's response

Елена Д.

Level 5 Local Expert

Отсутствие профессионального взаимодействия с клиентом

Show business's response

Сергей Гецко

Level 11 Local Expert

Не всегда качественно оказывают услуги

Алексей Герасимов

Level 8 Local Expert

Сдавали тест на ко вид. И не дорого, и сделан быстро.

Дарья С.

Level 7 Local Expert

Спасибо за быстрые результаты анализов!

Show business's response

Ольга Палашкина

Level 12 Local Expert

Дороговато

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Чисто, быстро и без боли!

Laboratoria Gemotest

33 reviews