Пришла утром на сдачу крови и на тест на выявление Ковида, уютно, без очереди, всё чётко и быстро. Медсёстры Анастасия и Анастасия-очень приветливые и заботливые,у меня паническая атака при сдаче крови, кровь густая и капризная,брать очень трудно, мне становится дурно при заборе, девушки успокаивали, водичкой отпаивали, вдвоём надо мной, как "пчёлки" заботливые,переживали за меня всей душой,умнички невероятные. Моя кровушка им поддалась!!)) профессионалы своего дела!!! спасибо Вам,мне было спокойно, будьте счастливы и здоровы. теперь только к Вам=)))
1
Show business's response
Maka Z.
Level 4 Local Expert
September 9, 2023
Я НЕ из тех пациентов которые пишут отзывы и комментарии. Но сегодня я получила крайне отрицательные эмоции и разочарования….
09.09.23 на Новоколомяжском 11, Обратилась чтобы сдать общий анализ крови… ранее я частенько сдавала анализы в этом Гемотесте…администратор встретила, минут 15 оформляла чек-лист с оплатой. Оплатила …(Меня очень удивляет, что процедуру надо перед манипуляцией оплачивать🤷♀️как-то странно )
Далее этот же «администратор», а оказывается она процедурная м/с Евгения, пригласила в кабинет и тут началось квест по «исканию вен»… (хочу отметить, что проблем с забора крови не было никогда, вены достаточно ощутимые), но не для Евгении видимо….
На что после 3-го прокола она сказала: «партия пробирок не очень качественные, поэтому не получается взять кровь! Давайте, я больше не буду вас мучать и верну деньги»🤦♀️….
Ну спасибо!
Возврат денег естественно оформляла она же подойдя к стойке администратора минут 20…
Итого: час потраченного времени впустую, синяк и не сданный анализ кров!!!!!!!!!!.
Прошу рассмотреть этот вопрос, профессионально и серьезно подойти к выбору персонала, учитывая, что это мед.организация!!!
1
Show business's response
Александра C.
Level 6 Local Expert
November 14, 2023
13 ноября сделала предзаказ на этот адрес, 14 ноября в 9.00 пришла-все закрыто, света нет, вывески о закрытии тоже нет. При оформлении предзаказа предупреждения о том, что лаборатория не работает также нет. А Санкт-Петербург-город не маленький.
Данная ситуация отлично характеризует отношение организации к клиентам.
Никому не рекомендую, потратите время, также не рекомендую оплачивать сразу предзаказ, чтобы потом не заморачиваться с возвратами.
3
Show business's response
Наталья Б.
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Почему постоянно закрыто??? Никаких объявлений на двери нет.... Уже месяц не могу сдать анализы, терпение закончилось... На одного постоянного клиента у вас стало меньше
майя
Level 10 Local Expert
August 26, 2023
Все отлично, но есть пожелание. Внимательно вносите данные, в моем случаи сделали 2 ошибки в электронной почте, пришлось ждать дольше результат анализа.
Show business's response
Ирина
Level 9 Local Expert
December 4, 2021
Очень понравился персонал. Вежливые, квалифицированные, быстро оформили. В процедурном кабинете чисто, просторно, есть кресло для взятия крови. Процедурная сестра уколола хорошо. В общем ушли довольные.
3
Лена Киселева
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Была в данной лаборатории, все понравилось. На ресепшене очень быстро обслужила администратор Анастасия, было несколько человек, а она одна, думала буду долго ждать, но нет. Мне ещё и успели объяснить разницу в антителах, и в виде анализов на эти антитела соориентировали) Кровь взяли с первого раза, это важно, ибо мне не всегда находят вены сразу. Была приятно удивлена положением дел в этом месте) Теперь знаю куда идти, если нужно будет что-то сдать)
P. S. Только карты неправильно указывают ваше местоположение, только через телефонную связь напрямую с клиникой смогла разобраться куда идти(
3
Show business's response
Динара Н.
Level 3 Local Expert
November 24, 2023
Пришла в пятницу, в рабочее время, а они закрыты. Ни объявления, ничего!!! Просто закрыты
1
Show business's response
Людмила А.
Level 2 Local Expert
December 7, 2021
Самая лучшая Лаборатория! Отношение персонала на высшем уровне, медсестры внимательные и ответственные, что немаловажно
Остались в приятном впечатлении!! Спасибо)
2
Мария Г.
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Работает один человек, конкретно утром 19.01.22
Девушка и на ресепшен сидит и анализы берет.
Она же и справки оформляет пациентам (например на налоговый вычет, как правильно не знает). Подавала заявку онлайн, так что мной она занималась 5 мин, а вот ждала я пока она оформит справку на налоговый вычет другому клиенту больше 20 мин.
1
Show business's response
Елизавета Ивашка
Level 5 Local Expert
November 16, 2021
Выражаю огромную благодарность сотрудникам отделения, я сдавала пцр мазок, за слаженную и качественную работу, в частности м/с Людмиле, у неё золотые руки, и администратору Анастасии Сергеевне, квалифицированный сотрудник, всё грамотно объясняет, респект!)
1
Show business's response
Юлия Анушина
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Нравится , что мало людей . Не стою на улице и не мерзну . Девочки шустренькие . Большой спектр анализов . Цены гуманные . Лиза , вроде правильно прочитала на бейдже , очень милая , скромная девушка , привет ей .
Show business's response
М К
Level 9 Local Expert
September 13, 2023
13.09. 08:55 . Тихо и пусто. Подождал больше 10 минут, ушёл.
1
Show business's response
Екатерина
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Не первый раз в этом отделении и наконец-то решила оставить отзыв! Девушки очень добрые, и пытаются всегда помоаь, если какая-то затруднительная ситуация. К примеру, пришла бабушка которая вообще не понимает, как загрузить пур на Госуслуги и почти плачет. И администратор ей через свой личный телефон помогла подгрузить, хотя могла и не делать этого! Это многое говорит об отношениях к людям. А медсестры с золотыми руками, Елизавета вообще солнышко, в процедурном всегда весело, даже забываешь, что анализы пришла сдавать! Спасибо, девочки🥰
Галина Адук
Level 2 Local Expert
December 9, 2021
Большое спасибо персоналу лаборатории за качественную и добросовестную работу, за коректность и доброжелательность по отношению к посетителям.
Луна
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Отличная лаборатория, спасибо медсестре Анастасии за четкую работу, взяла кровь качественно и быстро, и моргнуть не успел как все закончилось
3
Валерия
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Невозможно попасть внутрь. Ни звонка, ничего, дверь закрыта. Посещала в пятницу в 10 утра
Show business's response
Александра Андреева
Level 6 Local Expert
November 23, 2021
Все быстро, очередей нет, успела сдать мазок до работы, спасибо за положительные эмоции от посещения)))
2
Владимир Пронин
Level 4 Local Expert
December 9, 2021
Отличная лаборатория!)
Приятный и вежливый персонал)