Laboratoria Gemotest

4.5

91 rating

Rate this place

Светлана

Level 4 Local Expert

Заказала анализ через Сбербанк, оплатила бонусами "Спасибо ". Очень обрадовалась, что филиал находится недалеко от дома. Однако, на этом все хорошее закончилось! Припарковать машину негде, пришлось нарушить и оставить машину под запрещающим знаком. Я была в субботу и первая. На рецепшине администратор заявила, что не видит моей оплаты, звонить в субботу вышестоящему начальству долго отказывалась. В итоге за мной собралась очередь из 5 человек. Мне пришлось еще раз оплатить анализ. Вернувшись домой, дозвонилась до Сбербанка, там подтвердили оплату бонусами. Написала обращение на сайте Гемотеста, но ни привета, ни ответа! Не рекомендую этот филиал Гемотеста!!!

Show business's response

S. H

Level 7 Local Expert

Решила проверить свое здоровье, благо гемотест был рядом с домом, а то раньше приходилось ехать в другой район. В 9:30 посетила, никого не было, только медсестра, она быстро оформила меня, но я предварительно электронный заказ сделала, очень удобно, сделали скидку, оказывается у были накоплены бонусы, приятно. Медсестра взяла кровь, было безболезненно и после процедуры никаких следов. Она была очень доброжелательна и внимательна.

Денис Голубков

Level 15 Local Expert

Приехал в воскресенье, в 9:10, было закрыто. За день до этого оформил заранее заказ с забором крови на этот день через оф. сайт. У входа информация что работа без выходных с 7:30, на второй двери - без выходных и с 8:00. Почему было закрыто в рабочее время - не указано. Дверь закрыта, свет не горит, на звонок и стук никто не пришел. Так вести дела нельзя, вы не семечки продаете. Как минимум оставить записку о причине закрытия, а лучше информацию на сайте. Надеюсь что вы исправитесь.

Show business's response

Ольга З.

Level 3 Local Expert

при просьбе обработки рук и перчаток , медсестра начинает пререкаться ,не зная медкарту пациента. Ну если у вас настолько уверенный медперсонал может быть голыми руками буду выполнять свою работу ? Безотсвественная медсестра , к сожалению , не зная имени , была без бейджика. Просьба руководства отследить этот момент !

Show business's response

Виктория В.

Level 5 Local Expert

сегодня сдавала кровь, медсестра очень чуткая, вежливая. взяла кровь безболезненно и быстро! буду приходить еще к ней. в процедурном кабинете чисто, в зале тоже.

Анна Х.

Level 3 Local Expert

График работы не соблюдается совершенно. Написано, что работают с 7:30, дверь закрыта, никого нет. Звонили на горячую линию, сказали, что специалист будет к 8:30 по техническим причинам. Никто так и не приехал, никакого объявления на двери не было

Show business's response

Фива Журина

Level 5 Local Expert

Больше 10 лет пользуюсь услугами Гемотеста. Приходилось ездить далеко от дома, очень сожалела, что нет этой лаборатории в моём районе, и вот дождалась!!! Из плюсов: очень доброжелательная атмосфера персонала, помогает справиться со страхом перед неприятной процедурой). Благодаря оперативных, профессиональных и чётких действий медицинских работников, процедура проходит практически безболезненной, есть с кем сравнивать! Также хочется отметить, что соблюдаются все санитарно - гигиенические нормы. Лаборатория оснащена новейшими медицинскими приспособлениями, что позволяет для лежачих больных и людей с ограниченными возможностями воспользоваться услугой лаборатории на дому. За услугу на дому особое СПАСИБО, и за саму услугу, за такую возможность и за то, что эта услуга доступна и в финансовом вопросе, за щадящую и доступную цену!!! Ну, и конечно очень радуют акции, которые ощутимы дешевле по сравнению с другими лабораториями!!! Из минусов((, для инвалидов, пожилых людей и родителей с маленькими детьми есть небольшое препятствие это высокая и крутая лестница! Не смотря на этот не большой минус советую всем эту лабораторию!!!

Show business's response

Алина К.

Level 4 Local Expert

Приехали первый раз сдать кровь грудничковому ребёнку. Нам отказали, так как время было 12 часов дня, а нужно сдавать натощак, хотя наш врач-педиатр сказала, что малышам можно сдавать кровь в любое время, потому что у них нет больших перерывов в еде. Ну окей. Приехали в другой день «натощак». Отказали в анализе на свёртываемость крови, т.к. закончились пробирки. Гемотест, такое только у вас бывает.

Show business's response

Екатерина Е.

Level 3 Local Expert

Работа сотрудников в отделении происходит бесконтрольная, если они накосячат, Они понимают свою безнаказанность допускают ошибки в оформлении заказа и в сборе материала для анализов, ошибки не признают при этом хамят Сдавала анализы в этом отделении, пробили все по списку, проверила, оплатила. Пошла в процедурный. Медсестра подготовила три пробирки (в этот момент «администратор» принесла наклейку на пробирку, почему-то одну), в итоге набрав одну пробирку, сбор материала закончен был. И это хорошо, что я решила уточнить, хватит ли на такой список анализов - материала? Медсестра ответила, что анализов немного… после сверки списка оплаченных анализов выяснилось, что администратор принесла некорректное количество наклеек, не проверив то, что она передает! А если она таким образом вообще не те принесет, ни с тем ФИО, или еще что-нибудь? Почему сотрудник не проверяет что отдает медсестре?! Это не хлеб же продавать, тут здоровье проверяют. Как вообще можно так халатно выполнять свою работу? В общем, итог: мне отказали в целом оказывать услугу, вместо того чтобы признать свою ошибку , из за которой я потратила время, нервы. Решила для себя сменить организацию и отделение даже с учетом удобства местоположения. Не советую тратить свои нервы еще и за свои деньги!

Show business's response

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Администратор и мед. сетра в одном лице, если в очереди 3 человека, можно прождать минут 40. Раньше анализы всегда были готовы рано утром, сейчас же их не дождаться, вчера сдали в 8 утра, сейчас начало 11, результатов нет.

Show business's response

Екатерина Ярцева

Level 7 Local Expert

Отказываются брать анализ крови у маленьких детей, хотя сами говорят что с 2ух лет забор осуществляют. Второй раз прихожу (потому что живу рядом) и второй раз отказ, хотя ребенок вырос (скоро будет 3 года) с детьми сюда идти не советую

Show business's response

Татьяна Телкова

Level 4 Local Expert

Три звезды за то, что мед сестра и берет кровь и администрирует. Гемотест одна из самых дорогих лабораторий в Туле, почему нельзя нанять администратора? Собираются очереди. Я никак не могла ожидать, что обычное взятие крови может занят почти 40 минут !

Show business's response

Елизавета Гаврилина

Level 6 Local Expert

Приветливая медсестра-администратор, очереди не было, все быстро оформили, взяли кровь безболезненно, рекомендую.

Владислава

Level 7 Local Expert

Быстро и удобно 👍. Создала заказ на сайте, на следующий день приехала и без очередей все сдала. Медперсонал вежливый, приветливый. Результаты готовы уже были на следующий день, хотя срок изготовления анализа в договоре 3 дня, что очень порадовало. Жаль только, что отделение на Восточной 9 закрыли, было поближе к дому ).

Ксения

Level 9 Local Expert

Увы, кровь у пациента с «плохими венами», взять не смогли. Передо мной был пациент с анализами мочи, где медсестра взаимодействовала с банками, о смене перчаток пришлось напоминать самостоятельно

Show business's response

Настя

Level 4 Local Expert

Сдавали кровь с 2 маленькими детьми 26.03.24 на Оборонной 102 В.Огромная благодарность медицинской сестре Софии за вежливость и высочайший профессионализм! Во время сдачи анализа мои детки не пролили ни одной слезинки,так как София сразу же расположила их к себе,подбадривала во время процедуры и действовала очень аккуратно и профессионально! Спасибо Вам🫶

Show business's response

Екатерина Соколова

Level 5 Local Expert

В этом Гемотесте ужасно больно берут кровь из вены. Медсестре однозначно нужно пройти курсы заново. Я думала, что я одна такая была, мне никогда не было плохо, а тут час не могла в себя прийти. Да еще и очень долго! Ужасно больно. Зашла в отзывы и теперь все понятно) Езжу теперь в Левобережный! Там потрясающая медсестра)

Show business's response

Inna S.

Level 5 Local Expert

Ходили сдавать с ребенком 9 лет кровь из вены. Очень хорошо взяли. Ребенок даже ничего не почувствовал. Персонал приветливый, отзывчивый, внимательный.

Show business's response

Павел Андрейкин

Level 2 Local Expert

Махмудова С.М. одумайтесь! Как можно людей так обманывать ? Хотела произвести забор анализа , который в 2 раза дороже и абсолютно не нужен. Встаньте на путь исправления ! Людям не приятно.

Show business's response

Анастасия Андрейкина

Level 4 Local Expert

Несколько раз сдавала здесь мазок на флору, обычно все было хорошо, но последний раз взятие было очень болезненным в силу того, что было очень резко и грубо, аж искры из глаз, как говорится. Неужели нельзя помягче? И так действие не из приятных, так еще и с таким отношением. От платной клиники такого никак не ожидаешь. Именно в данный филиал больше никогда не пойду.

Show business's response

Ксения С.

Level 5 Local Expert

Медперсонал некомпетентный, не могут взять кровь, не попали в вену. Отказались выполнять мой заказ. Посоветовали мне ставить катетер, чтобы ОНИ следующий раз взяли кровь у меня за ДЕНЬГИ! Спасибо, в это отделение больше не ногой

Show business's response

Katrine

Level 2 Local Expert

Все понравилось. Пришла в субботу к 8, людей немного. Работали две девушки, помогли быстро выбрать нужные анализы и безболезненно взяли кровь. Чисто, свежо, прохладно

Show business's response

Ольга Самохина

Level 7 Local Expert

Чисто,аккуратно.Записалась,приняли по времени.Все быстро.Результаты анализа пришлют на электронную почту.

Show business's response

Elena

Level 7 Local Expert

Сдаю здесь анализы уже не в первый раз. Понравилось, что рядом с домом, никуда ехать не надо. Цены чуть ниже, чем в других клиниках, анализы присылают на почту. Персонал очень приветливый. Не смотря на то что девушка одна работает( она и фельдшер и на регистратуре) очередей нет совсем( ну по крайней мери утром точно) все быстро и максимально аккуратно.

Show business's response

Валентина Матюхова

Level 4 Local Expert

Чистая лаборатория,вежливый персонал. Но 4 звезды за то,что девушка и анализ берет и на рессепшене оформляет.. Администратор вам нужен Погоречилась я со звездами.. Пишу на следующий день после забора крови Болит очень вена и синяк. Я ежегодно сдаю анализы и такое впервые Больше не приду к вам.

Show business's response

HOWLETOWL

Level 6 Local Expert

Сдавал венозную кровь. Медсестра не очень. Я понял это когда сдавал кровь в другой лаборатории. Она водила толстой иглой туда-сюда, протыкала вены. Впервые чуть не потерял сознание. Прокололи две руки, все в синяках уже вторую неделю. Я мужчина и никогда не жаловался, но после бесед с другой медсестрой и врачами, понял, что к этой медсестре больше не вернусь. Если этот отзыв удалят и не свяжутся со мной, то Лаборатория покажет себя с еще более худшей стороны. В другой лаборатории сдал кровь подряд несколько раз и все было великолепно, без боли, понижения давления и совершенно другим способом: заранее узнали теряю ли я сознание, предложили воду и предложили лечь. Тут медсестра втупую начала колоть, ничем не поинтересовавшись. Фото прикрепляю: мои руки спустя чуть больше недели, после посещения и перед посещением другой лаборатории. Можете писать, что я дал свое согласие подписав бумагу «бла-бла-бла», некомпетентных кадров это не отменяет. Спасибо за внимание и выбирайте хороших врачей.

Ева

Level 14 Local Expert

Делала вечером поедзаказ,утром приехала,оформление заняло 3 минуты,не более.Удобно очень,чеки,договор,результаты -все на эл.почту!Мед.работник взяла кровь из вены так,что я даже не почувствовала.Сейчас акции на анализы,мало того что дешевле чем в др.лабораториях,так еще и с бесплатной консультацией специалиста после результатов. Очень удобно и выгодно.Спасибо.

Show business's response

Екатерина

Level 3 Local Expert

Заранее позвонила и уточнила вечером в субботу, о сдаче анализов на воскресенье, по адресу Оборонная 102В, узнала время работы, с каких забор, и что, приехала и поцеловала закрытую дверь, у них не работает сегодня лаборатория, висит на двери бумажка, не очень приятно, в воскресенье, готовиться заранее, и просто прокатиться!

Show business's response

максим Лаукерт

Level 4 Local Expert

09.08. не работают, на сайте информации нет. Бумажка висит на дверях...

Show business's response

Валерия Г.

Level 4 Local Expert

Будучи беременной сдавала венозную кровь, потом 2 недели ходила с синяком на половину руки - думала случайность и повела младенца на сдачу крови из пальца, так вот это оказалось моей большой ошибкой: мало того, что с первого раза лаборатория не приняла ту кровь, которую собрала девушка из этой лаборатори, и мне пришлось малыша нести ещё раз, во второй раз она не смогла собрать, дважды колола малышковый пальчик и подсовывала то одну пробирку, то другую, объяснив это тем, что в первую пробирку почему -то кровь не течёт. Ребенок орал так, что слышно было с улицы, а ей, судя по всему, это доставляло удовольствие... В итоге, я вся в крови, ручка и одежда малыша тоже в крови, на столе куча салфеток окровавленных, а в пробирку ничего не собрано... Никому не пожелаю таких пыток

Show business's response

Алексей

Level 4 Local Expert

Внутри всегда все чистенько, медперсонал вежливый, со знанием дела.Удобное расположение, рядом бесплатная парковка, это очень удобно!

Show business's response

Егор Б.

Level 4 Local Expert

Посещал данное заведение, очень понравилось, все четко и слаженно! Быстрый забор крови и получение результатов. Вежливый персонал

Show business's response

Екатерина Г.

Level 3 Local Expert

Очень долгое ожидание. Один человек на центр и администратор и врач, обращаясь в частную организацию приходится очень долго ожидать. Очень расстроена, потеряла время. Больше нет желания обращаться за услугами в данный центр.

Show business's response

Сергей Шутов

Level 9 Local Expert

Хорошее место, отличный персонал. Всё сделали быстро, правда не было очереди.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Приехала в 7:35 на сдачу анализов и поцеловала дверь закрытую. Для чего вы тогда пишите режим работы с 7:30? Порой именно эти 5 минут играют огромную роль, т.к. люди перед работой пытаются успеть!!! И это уже не первый раз

Show business's response

Валентина Егорова

Level 7 Local Expert

все хорошо чисто, вежливый персонал

Show business's response

Ева Лендон

Level 9 Local Expert

Первый раз так взяли кровь, что вся рука синяя, ужасно больно.

Show business's response

Елена *

Level 7 Local Expert

Всегда доброжелательно, профессионально, чётко и по делу! Предлагают все возможные варианты и делают все для моего удобства! К Вам хочется приходить, с вами не страшно сдавать анализы!!! Спасибо!

Елена Гогия

Level 8 Local Expert

Мне очень понравилось. Анализы быстро и доступные по цене. Девочка мел сестра очень обходительная. Сын заваливаеться при заборе анализов из вены ему сделали все лёжа. Отлично все прошло

Ангелина

Level 5 Local Expert

Хорошая лаборатория. Очень чисто. Персонал приветливый. Спасибо вам

Show business's response

bochenkova4-ira-ru

Level 3 Local Expert

Пришла к 7-30, а лаборатория открылась в 8-30

Show business's response

Ирина Ларина

Level 15 Local Expert

Удобное расположение. Демократичные цены. Быстро приходит результат на почту

яна

Level 3 Local Expert

Приятно, чисто , а самое главное нет очередей.

Алевтина Киреева

Level 6 Local Expert

Были с ребёнком 5 лет. Все прошло отлично. Спасибо

Show business's response

Андрей М.

Level 3 Local Expert

Очень приветливый персонал и все быстро! Спасибо!

Show business's response

ирина мартинес

Level 7 Local Expert

Быстро,качественно,нет очередей.Все понравилось.

Show business's response

ZIK

Level 6 Local Expert

Хорошая клиника с хорошим обслуживанием

Show business's response

андрей кондратьев

Level 3 Local Expert

удобное расположение ,пришел с ребенком ,все взяли .Нет очереди .

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Очень профессионально, вежливо, чисто.

Show business's response

Julia

Level 8 Local Expert

Почему нельзя набрать штат в отделение? Чтоб придти с просто отдать контейнер- нужно ждать огромное количество времени пока единственный сотрудник центра который и мед сестра и админ и ещё непонятно кто - закончит все свои дела….

Show business's response

Laboratoria Gemotest

54 reviews