Laboratoria Gemotest

4.0

61 rating

Rate this place

Дина Быкова

Level 4 Local Expert

Отвратительно( 11.11.25 я с малышом в коляске еле зашла в офис, пандуса для колясок нет. Меня встретил стажер, который не смог оформить элементарный анализ, сказал, что он один, а специалиста нет. Отправил в другой филиал Гемотеста за тридевять земель. Нет никакого желания сюда возвращаться

Show business's response

Zurab Katcheishvili

Level 15 Local Expert

Видимо провели работу над сервисом. На ресепшене приятная девушка и хороший лаборант. Водил маму, со сложными венами. Осталась довольна, что бывает далеко не всегда.

Хорошая девочка

Level 6 Local Expert

Была в отделении на Волоколамском шоссе 13. 19.09.24 медсестра и администратор один человек, быстро и качественно . Мне понравилось. Кровь сдавала первый раз в гемотесте. Думаю вернусь 😎

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Относится ко всей сети гемотест. Огромная проблема начиная с сайта. Если в каких то центрах гемотеста не принимают определенных анализов то об этом надо писать на сайте. Потратив время здесь, пришлось ехать в другой центр гемотеста где мне не могли с делать этот же анализ из за самой системы, где нельзя просто так поменять адрес взятия анализа. Пришлось оформлять возврат, чего сделать одним кликом в личном кабинете тоже нельзя. Нужно заполнить целое заявление. По итогу как здесь так и в других центра очевидно что всем занимается один человек, что очень портит впечатление. Человек который моет полы не должен брать анализы. По итогу просто отказалась что либо делать в их центрах. Лучше потратить время на дорогу в другой центр чем иметь такое отношение самого гемотеста к клиентам

Дарья М.

Level 7 Local Expert

Сегодня хотела сдать анализ экспресс, Но из-за администратора,который и администратор и мед.сестра,мне отказали в экспресс, при мне приехал курьер и увез пробирки,которые оформляются экспрессом. Если бы она не была такой медленной и не оформляла одного клиента 20 минут(я засекала),то мне не пришлось бы ждать целые сутки своего заказа. Так же она отказала мне в списании бонусов,хотя я неоднократно сдавала этот же анализ и в других местах с списанием бонусов не было никаких проблем. Очень хабалистая и медлительная женщина,не заинтересована абсолютно никак в своей работе. Надеюсь,что у нее был просто плохой день, и что она не всегда так себя ведет. А вообще,надо бы нанять второго сотрудника,чтобы администратор выполнял работу администратора,а мед.сестра выполняла работу мед.сестры. Провал(

Алена Балашова

Level 2 Local Expert

Работают какие-то вечные недоучки. То оплату они провести не могут, то не тот анализ проведут (а мы не медики, правильность не проверишь). С ребенком лучше ходить, даже кровь из пальца еле смогли взять, не говоря уже о том, чтобы из вены брать

Show business's response

Ники

Level 7 Local Expert

Зашла в лабораторию 23 сентября в 6 вечера, хотела узнать сколько будут стоить анализы , ну и соответственно записаться. На ресепшен меня встретила хамка , которая видимо сидит там не для того что бы консультировать и помогать, а для того что бы отпугивать посетителей. Хотела уточнить информацию по анализу и задала девушке логичный вопрос- есть ли у нее медицинское образование, на что она вообще подорвалась со стула, убежала и закрылась в подсобке. В эту контору я больше ни ногой. Написала еще обращение на горячую линию, я это хамство так не оставлю.

Show business's response

Мадина Ахмедова

Level 7 Local Expert

Хорошое место все чисто и аккуратно персонал вежливый результаты приходят быстро

Show business's response

Гриша С.

Level 5 Local Expert

Очень качественное, уважительное обслуживание. Быстро, без очереди сдал анализы.

872518 Вертелова

Level 9 Local Expert

Безобразно берут кровь! Два раза обращались в лабораторию - первый раз не смогли взять кровь из вены у ребенка, второй раз изуродовали все вены у мамы. Лечили долго , синяки и инфильтраты в месте укола не проходили 3 недели. Учите персонал. Квалификация 0

Show business's response

Леонид

Level 15 Local Expert

Брал в этом месте экспресс тест на COVID. Персонал оперативный, помещение первоклассное, очередей нет, не дорого. Всё стирильно. Советую!

Анастасия Ким

Level 6 Local Expert

Пользуюсь данной лабораторией не первый раз. Сдавала разные анализы. Всегда хорошие впечатления о данном отделении. Сотрудники все вежливые, компетентные. Кровь из вены брал молодой человек, все настолько деликатно, что практически не было неприятных ощущений. Рекомендую!

Show business's response

Надежда К.

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание,консультация отличная, качественное взятие крови

Вера Лазарь

Level 4 Local Expert

Надо было сдать анализ - в госполиклинике не берут. Записалась, пришла, была 4. Прошёл час - молодой человек неторопится. Один все заполняет, берет анализы. В вену не попал, стал брать из руки(ладонь), мне плохо - мин. 3 ждала от него нашатыть. Попросила воды, так как кулера не видно, ещё мин 2 ходил за водой. Я туда больше ни ногой. А вы решайте сами.

Show business's response

Level 18 Local Expert

Быстро все, от записи до получения результатов. Обращалась за тестом при возвращении из-за границы. Лаборатория выложила результат на госуслугах на следующий календарный день, как и заявлено на сайте. Отличная работа.

Show business's response

Дарья

Level 12 Local Expert

29 мая в 7 утра никого не было! Двери закрыты, свет не горел. Пришлось звонить на горячую линию, сказали что именно сегодня отделение работает с 7:15. При этом никакой предупреждающей информации не указано.

Show business's response

Алена

Level 6 Local Expert

Работает один человек она и оформляет и анализы берет, передо мной человек стоит у которого много вопросов, в итоге пока она не ответит на все вопросы она ни кровь у него взять не может ни меня обслужить. Гемотест наймите еще одного сотрудника! Сдача анализов затягивается на час почти!!!! Больше сюда ни ногой

Show business's response

Никита Гордеев

Level 5 Local Expert

Зашёл в субботу в 13:05, хотел тест сдать, режим работы указан на картах и на двери с 7:00 до 14:00, тётя сказала якобы короткий день у них и уже не работают, информации о их коротком дне нигде нет

Андрей

Level 26 Local Expert

Чистое, новое отделение, в котором обычно мало народа. Из нюансов - все сотрудники очень молодые, что в итоге(пока) выражается в торможениях при оформлении заказов и непосредственной сдачи анализов

Show business's response

Татьяна Родригес

Level 4 Local Expert

Работает всего лишь один человек и сразу за всех — моет полы, оформляет посетителей, заполняет бумажки и она же делает забор анализов. На эмоциях у меня создалось четкое ощущение, что или абсолютно безразлично относятся к посетителя, или что в гемотесте финансовые трудности, поскольку не могут позволить себе 2 сотрудников, а значит качественную работу и обслуживание. Потратила сегодня в итоге 45 минут на очередь из всего 3 человек, вместо того, чтобы прийти и быстро сдать анализы. Неэтичное поведение сотрудницы привело к тому, что я просто ушла, не захотев даже получать услугу после такого долго ожидания. А еще эта администратор/лаборант по скрипту втюхивает доп анализы, что , увеличивает еще больше увеличивает время ожидания в очереди. Или, если обучили скриптам по доп продажам, обучите, как деликатно общаться с посетителями, не позволять себе лишнего, особенно, когда ситуация напряженная и сидят недовольные люди. За это время, если бы было 2 сотрудника, успели бы обслужить больше людей и заработать больше денег. Последний раз сюда прихожу. Ведь если экономят здесь, то, есть ощущение, что экономят и на остальном.

P.S_Aleks

Level 19 Local Expert

Все чисто! Сотрудники вежливые Сдавала кровь 🩸 но впервые у меня болела рука часов пять и образовался синяк а 10 см Думаю что в остальном все хорошо

Алёна

Level 12 Local Expert

Очень долго все, прям невероятно медленно. Когда администратор, он же и медсестра это полный шок. Смотрит на всех с презрением

Show business's response

Дмитрий В.

Level 9 Local Expert

Отличное новое отделение, очень культурный и приветливый персонал. Нет очереди, не больно все сделали.

Show business's response

Татьяна З.

Level 2 Local Expert

Всё отлично, быстро, профессионально.

Сергей Соловьев

Level 2 Local Expert

Сегодня был на приеме! Мне все понравилось! Вежливые сотрудники. Мед. Сестра проконсультировала по всем вопросам. Большое спсибо!

Show business's response

Наталия

Level 12 Local Expert

Не хватает персонала, некоторые очень грубо общаются с клиентами

Show business's response

Natalia Polyakova-Bluhme

Level 3 Local Expert

Если хотите потерять время и деньги и не получить результаты анализов под соусом "извините", то вам сюда.

Show business's response

Виктор Зубин

Level 17 Local Expert

Скорее всего все хорошо, но в день моего посещения не работал интернет у них. К сожалению сразу не сказали тк надеялись наверное что Быстро сделают

Александра А

Level 18 Local Expert

Все отлично, быстро, немного не хватает места для ожидания.

Show business's response

Евгений

Level 7 Local Expert

Отправили на другой адрес, хотя была предварительная запись.

Show business's response

Grigorii

Level 7 Local Expert

Летом я и родственники сдавали кровь из вены. Персонал некомпетентен, его на пушечный выстрел нельзя к медицине подпускать. Если хотите проблем - обращайтесь в этот филиал. Мы в шоке.

Show business's response

Лиза С.

Level 4 Local Expert

Приятная чистая лаборатория

Show business's response

Laboratoria Gemotest

32 reviews