Laboratoria Gemotest

Rating 4.6
54 ratings
Rate this place

29 reviews

Level 3 Local Expert
October 3, 2024
Хочу от души поблагодарить милых девушек, работающих в данном отделении Гемотест, за профессионализм и отзывчивость! Прихожу именно сюда не первый год и всегда могу рассчитывать не только на грамотную консультацию по поводу того или иного анализа, но и просто на слова поддержки или добрый совет (к сожалению, ситуации со здоровьем бывают разными), а это крайне важно и ценно! Ухожу от вас только с улыбкой, спасибо! К слову, есть возможность сдачи анализов по CITO, что очень удобно (не раз выручало), и почти всегда результаты приходят раньше обозначенного срока, за что отдельная благодарность также сотрудникам лаборатории.
2
Level 3 Local Expert
September 26, 2024
Столкнулась с абсолютно хамским отношением администратора Сидоровой Катерины Владимировны! Пришла сдавать анализ крови на Корнея Чуковского 1, администратор выдаёт накладную на оплату. Уточняю у администратора о стоимости, так как на сайте была ниже. На что она мне отвечает с какой-то совершенно необоснованной агрессией - какая стоимость!? А что вы от неё хотите!? Куда ниже?? Я просто в шоке, спрашиваю почему она разговаривает со мной в таком тоне. Вопрос был задан совершенно спокойно, вопрос обычный. На что она мне отвечает раздраженно, что стоимость такая и вообще я вам уже всё сказала и не раз. В этот момент из другого кабинета кричит медсестра Харьковская Алёна Олеговна - что вы хотите от стоимости, везде ещё дороже. Скажите, пожалуйста, это нормальный разговор с клиентом? Мало того, что администратор хамка, так ещё и медсестра позволяет себе какие-то высказывания и комментарии нашего разговора! Всё наше общение записывалось на вашу камеру над стойкой администратора, можете пересмотреть видео и убедиться в неквалифицированности и некомпетентности своих специалистов! Данное место НЕ РЕКОМЕНДУЮ, за свои деньги получите хамское отношение!
2
1
Level 6 Local Expert
August 25, 2024
Делала в Гемотесте на КЧ1 капельницы. Все прошло просто волшебно! Огромное спасибо медсестре Алене Х. С моими проблемными венами Алена не оставила ни одного синяка, ставила капельницы ловко и безболезненно, заботливо справлялась о самочувствии, в общем, отнеслась внимательно и по-доброму! Здесь не только высокий профессионализм, а еще и человечность! В этой организации очень приятно лечиться, доброжелательный и профессиональный коллектив! Всем большое спасибо! ❤️
3
Level 15 Local Expert
August 10, 2024
Отличный пункт, всегда сюда ходим. Отдельное спасибо персоналу и ресепшн за вовлеченность в процесс работы. Девушка смонтировала ролики смешных животных для детей, чтобы им было не страшно и в целом это супер разряжает атмосферу. Отличное место!
2
Level 4 Local Expert
October 2, 2024
Сдаю в этом отделении не первый раз и очень довольна отношением администратора Екатерины, все доходчиво объясняет, подскажет какие акции сейчас и как выгоднее для пациента будет... 👍Мс Алёна, очень ловкая и колет совсем не больно🙃 Всем рекомендую!
2
Level 12 Local Expert
November 24, 2024
Звонила оператору по многоканальному номеру телефона, оператор оформила заявку на посещение, согласно которой я должна была подойти в клинику. Подошла в указанном временном промежутке, а мне в ответ - "программа сломалась, позже будет доступна". Спрашивается зачем оставлять заявки и свои номера телефонов, если тебе никто не позвонит и не предупредит. П. С. Шла на визит с месячным ребёнком и коляской. Пандус у клиники кстати тоже не работал, коляску не поднять.
Level 4 Local Expert
December 14, 2023
Расположение хорошее, все чисто и стерильно, была впервые очень понравилось отношение персонала, Алёна приятная и дружелюбная медсестра, взяла кровь с первого раза), хотя есть проблемы с венами, однозначно буду ходить теперь только к ней, спасибо большое за оперативность и качество работы!
2
Level 2 Local Expert
December 16, 2024
Администратор не обладает информацией и просто отказывает в услуге. После разговора с администратором этого отделения позвонила на горячую линию и там сказали совсем другую информацию. Да еще и хамит, сказала ну вот и делайте там процедуру где направление выдавали.
Level 6 Local Expert
September 4, 2023
К самому отделению никаких претензий - все аккуратно, специалисты хорошие. Гемотесту спасибо за оперативный результат! Но хотела бы обратить внимание руководства подразделения на персонал на решепшен. Обратились в отделение 03.09.2023 ориентировочно в 12.40-13.00 (чтобы можно было идентифицировать работника), надо было сдать пцр тест на коклюш двухмесячному ребенку. Специалист все сделала отлично, никаких претензий. Но во время процедуры в кабинет вошла тётечка с решепшн и начала рекламировать свою подругу, у которой погиб сын и после чего она стала все видеть! «Вот вам телефон, отвезите ребеночка туда! Она просто травки на грудь положит и все пройдет!» Несла какую-то чушь про ребенка, который не ел и вот эта женщина положила ему колбаски на грудь, начитала и он стал есть все! Вауууу! Мало того что это, на мой взгляд, портит репутацию лаборатории, так это просто раздражает! Она сопровождала нас прямо до двери, рассказывая всякую дичь. Мне кажется таких сотрудников в таких организациях быть не должно)) И можете ей передать, что коклюш у ребенка подтвердился и спросить помогли бы заговоренные травки при этом?
2
1
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Удобное расположение. В помещении чисто, приветливый персонал. Быстро и качественно проводится забор анализов, всё инструменты одноразовые. Результаты можно забрать или заказать отправку не e-mail.
1
Level 4 Local Expert
September 7, 2024
Пришли с ребенком 6 лет, взять анализ из вены . Сотрудник Алёна проколола 2 руки и ни капли не могла собрать . Итог : страх у ребенка . Не советую
Level 2 Local Expert
October 7, 2024
Персонал отличный, чисто, аккуратно, быстро. Буду приходить )
1
Level 4 Local Expert
December 7, 2022
Всей семьей обращаемся только в это отделение. Очень внимательный и квалифицированный персонал. Приятное впечатление складывается прямо с порога на ресепшене. Администратор Катерина всегда выслушает, подробно ответит на все вопросы и подберет более выгодный вариант по анализам. Медсестры с легкой рукой. Здесь можно бесплатно получить консультацию врача по результатам анализа. Отделение чистое, уютное, очередей нет!, мы очень довольны!
3
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Все хорошо , спасибо администратору Екатерине
2
Level 3 Local Expert
February 4, 2023
Прохожу курс внутримышечных уколов. Жизнь я прожила большую и уколов поставила не счесть. Каждый поход на инъекцию для меня испытание. Но, сейчас всё удачно. Очень я довольна тем, как работает медицинская сестра Виктория. Первый раз я даже не поняла, что укол уже сделан. Помимо того, что сама процедура проходит безболезненно, Виктория - приятный в общении человек. Спасибо, Виктория! Теперь я на укол только к Вам!
1
Level 17 Local Expert
April 5, 2024
Сотрудники внимательны и обходительны с пациентами. Понравилось: профессионализм сотрудниц и уважительное отношение Алёны и Екатерины, спасибо вам девчонки за вашу человечность!
Level 3 Local Expert
July 15, 2022
Не советую от слова СОВСЕМ. Разочаровали. Привела трехлетнего ребенка сдать общий анализ крови (из пальца),заранее записались. Сначала меня пытались убедить что нужна венозная кровь, хотя продиктовала название анализа четко,потом , видимо подумав, начали брать кровь. Конечно ребенок плакал, это понятно и я уговаривала потерпеть и так далее. Когда закончили, врач вдруг обрадовала- надо еще раз ,так как на свертываемость берут отдельно. Ок, но надо предупреждать. На следующее утро ,когда сели завтракать, я с удивлением обнаружила на почте письмо из лаборатории, где было написано что анализ сделать не удалось!!!!! Предлагали забрать деньги либо пересдать,если еще актуально. Мне очень актуально, с радостью бы пошла в другое место, но уже некогда,анализ нужен был в этот день. Пришлось выскочить из за стола,благо дочь еще не успела покушать, и нестить сломя голову снова туда. 15 минут мучить ребенка и не получилось??!!!! Как так то??!!! Снова ребенок плачет,снова успокаивать ,естественно я высказала персоналу свое мнение в не очень вежливой форме. И мне вдруг, о чудо, настоятельно предложили надеть бахилы)))!!!! В первый раз никто о бахилах и не говорил,а тут вот так!! Может в этом причина неудавшегося анализа??? Вот где профессионализм, где компетентность?? То не поймут откуда брать,то не могут сделать. Вообщем из плюсов только то что рядом, но я больше ни ногой, лучше бы в районную поликлинику сходила,а тут за 1800 одни нервы и ребенок на стрессе!!ОТВРАТИТЕЛЬНО
2
1
Level 16 Local Expert
January 26, 2024
Профессиональный персонал, которому действительно важно здоровье пациентов. Хоть мне и отказали в выполнении анализа, все равно пишу положительный отзыв. Потому что поступили как положено и были максимально сдержанными и приветливыми.
Level 4 Local Expert
April 7, 2023
Работает отличная медсестра !!!Благодарю. Два раза приходила с 2 месячным ребенком ,сдавали кровь из пальца,очень все аккуратно .Человек очень понимающий ☀️
1
Level 8 Local Expert
November 19, 2022
Сдавали сегодня кровь с ребенком, всё очень понравилось! Приятные, вежливые, опытные девушки администратор Екатерина и медсестра Виктория! Рекомендую!👍
2
Level 9 Local Expert
August 12, 2023
Медсестра отлично взяла кровь ребенку 7 лет. До этого дважды пытались в других местах, безуспешно.
Level 8 Local Expert
January 16, 2024
Быстро без очереди. Результаты были готовы раньше обещанного срока👍
Level 2 Local Expert
October 31, 2022
Отличный центр, спасибо Алёне и Александре, они очень хорошие и добрые люди! Спасибо им большое!
2
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Удобное местоположение! Оформила все на сайте, очереди нет, вежливый персонал, все быстро и качественно 👌
2
2
Level 5 Local Expert
December 22, 2024
Всё быстро.
Level 11 Local Expert
June 18, 2022
Очень хорошая лаборатория но режим работы просто катастрофа в выходные до 15:00. Очень неудобно. Пришлось воспользоваться другой лабораторией
3
1
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Хорошее отделение, удобное расположение. Узист Чернышев В. В - рекомендую!
2
2
Level 3 Local Expert
February 7, 2023
Быстрое оформление и сдача анализов Вежливый персонал
2
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Отличная клиника, приятный вежливый персонал! 😍
2