Laboratoria Gemotest

Rating 4.2
134 ratings
Rate this place

64 reviews

Level 3 Local Expert
October 25
Хочу выразить большую благодарность данной лаборатории. Внимательное, вежливое обращение. Особое спасибо медсестре Бэлле Евгеньевне - очень грамотный, умелый специалист! Буду и дальше пользоваться вашими услугами
1
Level 6 Local Expert
August 21
Не рекомендую! Приходила сдавать анализы: мазок на флору и скрин на фемофлор, мед.сестра меня проткнула, что у меня потом кровило ещё три дня. Я начала возмущаться, что мне так никогда не брали мазок, чтобы столько крови было. На что мед.сестра ответила, вы что хотите меня обвинить, это реакция организма у вас такая. И ещё она сказала что результат может быть не точным, из-за крови в мазке и возможно меня вызовут на пересдачу. Я потратила 4370 и опять пересдавать?! Результаты анализов естественно пришли не точные! В итоге пошла пересдавать в инвитро , как и ранее это делала.
1
Level 3 Local Expert
May 28
Не рекомендую данное отделение! Часто пользуюсь услугами Гемотеста, всегда было хорошее отношение и быстрые результаты. В данное отделение обратились в первый и последний раз - это худший опыт за много лет. Не смогли выполнить срочный заказ, оформленный и оплаченный заранее на сайте. Администратор не умеет общаться с клиентами, хамит, биоматериал потеряли, потребовалось 3 звонка, чтобы выяснить, что результатов не будет и нужно повторно явиться. Сотрудники отделения сваливают вину друг на друга, обещали дважды перезвонить, но так и не связались.
1
Level 5 Local Expert
July 22
На сайте оператор помог заранее оформить заказ и уточнить все детали. Ребенку (2 года) требовалось срочно сдать анализ для госпитализации. Персонал очень вежливый, кровь взяли быстро и аккуратно. Результат был готов очень быстро! Спасибо!
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Сдавали с ребёнком кровь из вены!Огромное спасибо администратору Анне и медицинской сестре Белле!Оформление документации и все манипуляции проведены быстро и профессионально!!!В отделении очень чисто и уютно!А в самом процедурном кабинете полная стерильность ,как буд-то ты находишься в хирургическом отделении .Самое лучшее отделение лаборатории Гемотест это по ул.Артамонова !
3
Level 8 Local Expert
September 6
Последнее посещение очень расстроило. Квалификация персонала сильно испортилась. После забора крови остался сильный кровопоттек. Зашел показать, не извинились а начали обвинять что это я сам виноват. Рекомендую обращаться в другую лабораторию.
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
По моим вопросам меня консультировала Зарина Д. Очень доступно и понятно. Внимательный и грамотный врач.Были даны полезные советы и направления на анализы. Огромное спасибо Вам Зарина. Гемотест-так держать!!!
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
К отделению претензий нет, отработали на отлично. Претензия к консультации врача по результатам анализа по телефону. У врача - каждое слово - золото. Еле выговаривает слова с большими перерывами и огромным значением. Консультация заключалась в совете обратиться к инфекционисту. Все. Сказала и замолчала. А я и не знала, надо же! Ну тогда я тоже врач. Наводящие вопросы ситуацию не изменили. Хоть бы сделала вид, что хочет мне помочь. Стыдно должно быть, Гемотест, за таких сотрудников.
1
Level 12 Local Expert
March 7, 2023
Врач УЗИ Юлия Прохорова выше всяких похвал, всегда внимательна, на пальцах объясняет что делает, поддерживает морально и в целом специалист высочайшего класса! Огромное ей спасибо!
1
Level 13 Local Expert
January 30
Хорошая лаборотория, берут анализы даже у деток, хоть и не специализированы на этом, приветливы
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Больница не плохая, сдавали сыну кровь из Вены, на сайте было написано 1000₽, а в итоге 1’700₽ и результат должны были прислать на почту, но в результате, девушка перепутала цифры и пришлось идти за анализами.
Level 10 Local Expert
July 31
Удобно, доступно, быстро
Level 10 Local Expert
August 27, 2022
Ставлю заслуженные 5 звёзд. Поначалу были сомнения, т.к. отзывы здесь разные.», но я доверилась и не пожалела. «Отлично» почти на всех этапах взаимодействия, начиная с колл центра. Ответили вежливо, подробно все рассказали. Сдавала кровь на хгч на Артамонова, 16. В интернете было написано не есть 3-4 часа до сдачи анализа, а в Гемотесте по телефону оператор сказала не кушать до анализа 8 часов. Попросила уточнить эту информацию, т.к. звонила в 12 дня и планировала в этот же день сдать анализ. Меня соединили с доктором, которая подробно объяснила: почему минимум 8 часов (в итоге сдала на следующее утро натощак). Дали номер заказа, который я озвучила по приходу, и мне сразу же распечатали штрихкод. Никаких заполнений и ожидания у ресепшена! Собираясь оплачивать поняла, что забыла свою банковскую карту дома, и на ресепшене согласились принять оплату переводом. Указали процедурный кабинет, где я немного подождала медсестру, которая проходила мимо и случайно обнаружила меня там (ее забыли позвать, видимо из-за того, что сразу после меня зашло много народа - бывает.Но если долго ждёте, то напомните о себе). Медсестра очень вежливо и аккуратно взяла кровь - мне было не больно не смотря на то, что я день назад сдавала кровь в городской поликлинике. Спросила - хорошо ли я себя чувствую, не кружится ли голова? Посоветовала помазать мазью, чтобы место , откуда брали, быстрее зажило - пишу отзыв уже ночью никакого синяка на руке не осталось! Спросила у медсестры когда будет результат? Сдавала я где-то около 10 утра в субботу. Она ответила , что если на хгч, то возможно даже уже сегодня поздно вечером. И да! Мне на почту в 22:30 уже пришли результаты. Спасибо Гемотесту за вежливость и оперативность. Если будет необходимость, то планирую сдавать анализы в этой лаборатории.
1
Level 30 Local Expert
February 4, 2022
Плюсы: скидки пациентам пенсионного возраста (5% – как говорится, пустячок, а приятно), отсутствие очередей, получение результатов по e-mail. Минусы: задержка результатов анализов на 2 дня и ложные обещания. Мне не повезло с самым дорогим анализом в сданном «наборе» на 6,4 тыс. руб. Ульяна Викторовна М. на мои «поисковые запросы» – спустя почти два дня после сдачи крови 20.11.20 – писала: «Уточнила по вашему заказу у старшего врача лаборатории, должен быть готов в течение 2 часов, автоматически отправится на адрес электронной почты». Но файл со всеми результатами пришёл в итоге лишь через 12 часов – утром 22.11. Из-за этой задержки у меня накануне сорвалась важная мед. консультация. На вопросы, как выйти из странной и неприятной ситуации, и как связаться с руководством Гемотеста, ответы от представителей лаборатории не получила. Хочется верить, что мой случай – исключение
1
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
девочка на ресепшн ошиблась в номере телефона при занесении в базу данных, узнать теперь результаты невозможно, по телефону тупые операторы ничем помочь не могут и не желают исправлять свои же проблемы, заплатила много денег, потратила кучу нервов. Гемотест - больше никогда!
1
Level 4 Local Expert
May 25, 2022
Сдала анализы, попросила выслать на почту, выслали в хрен пойми каком файле, с телефона и компьютера не открывается, позвонила попросила выслать скриншот или скопировать, оператор выслушала что мне нужно, начала задавать кучу вопросов по заказу и уточнять данные, а для чего? Чтоб сказать, что нет такой возможности и может только выслать повторно! А зачем тогда тратила мое время? Спасибо, что должна ехать в ваш офис сраный с новорожденным ребёнком, потому что выслать в нормальном виде у вас нет такой возможности!!!
2
Level 9 Local Expert
October 28, 2023
широкий спектр услуг, быстрые результаты
Level 4 Local Expert
April 22, 2023
Прекрасный персонал! Сдавала кровь, мне стало плохо, девушки и чаем сладким напоили и конфеткой угостили! Очень им благодарна от всей души!)
Level 13 Local Expert
September 29, 2023
Спасибо , все быстро и по почте отправили , даже не ездили за оригиналом
Level 11 Local Expert
February 10
Путают анализы и потом даже не извиняются
Level 7 Local Expert
January 17, 2022
30 декабря '21 года сдавала кровь на антитела : так превосходно у меня никогда еще не брали кровь из вены, вообще не почувствовала ничего! Восторг А вот девушки на рецепшн могли бы быть и поприветливей...
Level 27 Local Expert
June 18, 2021
Можно сдать анализы практически без очередей. Кровь берет в последнее время женщина, которая делает процедуру такой болезненной как никто. И это не только мое мнение. Вот либо ее научить нужно процедуры делать аккуратнее либо заменить. Имени к сожалению не запомнил
1
1
Level 5 Local Expert
April 24, 2021
Хожу регулярно на анализ крови, временами на УЗИ. Кровь готова обычно в ночь на день, следующий за сдачей. То есть утром сдаю, поздно вечером результат. УЗИст нравится, всегда еще и проконсультирует во время обследования, но проводят всегда и трансвагинальное, и трансабдоминальное (соответственно и оплата за оба). Но что самое неприятное - уже два раза сталкивалась с тем, что я прихожу, а на прием попасть не могу. Один раз заболела врач узи, а меня не предупредили, второй раз сделала предзаказ на мазок (запись не требуется), медсестры тоже не оказалось. Причем администратор так подает эту информацию, будто виновата в этом я сама "могла бы и позвонить". То есть по мнению администратора я должна по каждой записи по несколько раз САМА звонить подтверждать то, что было подтверждено ранее (как, например, УЗИ)
1
Level 8 Local Expert
December 25, 2020
Отличный персонал всегда дружелюбный, забор крови всегда проходит безболезненно. Лично меня всё устраивает.
1
Level 5 Local Expert
June 6, 2021
Просто ужасно Хотела поставить капельницы с железом, мне отказали, сославшись на то что ваша бумажка не имеет силы Интересно, что в другом месте направление от врача действует а здесь нет Испорченное настроение гарантировано
1
Level 12 Local Expert
July 7, 2021
Делал анализ на антитела к новой вирусной инфекции Covid-19. Выкинутых в помойку деньги! Делают только качественные анализ без количества. Хотя обманывают посетителей, говорят, что будет количественный анализ
1
Level 4 Local Expert
March 31, 2021
Информация на сайте не соответствует действительности, написано-все виды анализов, а тест на ПЦР ге делают. Зря ноги топтал. Зачем давать информацию на сайте, а затем перезванивать?
Level 4 Local Expert
January 31, 2020
Прекрасное лабораторное отделение, ходим всей семьей, девочки работают быстро, всегда дружелюбные, ребенку кровь берут даже не пикнет, каждый раз попадаем на акции! Так держать!
3
1
Level 30 Local Expert
June 14, 2020
Вежливый персонал, быстро качественно удобно. Советую посетить. В этом месте стоматолог от бога
4
Level 4 Local Expert
June 23, 2021
Отвратительная лаборатория. Сроки изготовления анализов задерживают. Больше не воспользуемся услугами этой лаборатории.
1
Level 7 Local Expert
February 8, 2019
Узнала где ребенку можно сдать кровь из вены (3.5 года) из перечисленных это был ближайший офис. Приехали, детей было достаточно поэтому не возникло и мысли о том что мед сестра не компетентна. Оплату сразу не взяли видимо частые явления... В итоге исколола нам две ручки и так ничего не взяла, сказала якобы вены плохие.....Поскольку анализ нужен был срочно, нашли другой офис на Беловежской где с первого(!) раза нам все взяли без каких либо проблем, и вены сказали у нас хорошие, как потом я увидела она просто не правильно вводила иголку....Наши дети не подопытные крысы или куклы чтоб на них учиться. Когда платишь деньги хочется чтоб все делали максимально аккуратно и быстро, а не так что ребенок теперь боится того чего раньше не боялся.
6
Level 10 Local Expert
April 29, 2020
Приятная обстановка, обращался по предварительной записи, все быстро, очереди нет, все улыбаются, такой позитивчик за твои деньги :) Результаты можно посмотреть онлайн.
2
Level 4 Local Expert
March 10, 2020
Добрый день! ВО первых рядом для меня,очень вежливые администраторы, и качественный забор крови! спасибо Гемотесту!
3
Level 12 Local Expert
May 9, 2022
Должны были выдать результаты через день, а в итоге задерживают на пару дней
Level 17 Local Expert
May 19, 2021
Очень хороший персонал, отзывчивый и добродушный!
1
Level 9 Local Expert
February 20, 2021
Цены обычные, всегда чисто, мед персонал вежливый очень
Level 5 Local Expert
February 19, 2022
Приехали сдать пцр тест на ковид, а они не принимают, время потратили
Level 6 Local Expert
December 15, 2018
Посещала три раза и все три раза - ужасно! Первый раз мед сестра, которая делает забор крови была сильно простужена и постоянно кашляла. Очень приятно! Кроме того, берет кровь она очень болезненно! Решила дать им шанс и пришла через полгода второй раз - та же мед сестра и снова безумно больно! Редко где встретишь, чтобы был так болезненен и укол и процесс взятия крови и вынимание шприца. Один из списка анализов почему-то взять не удалось, это выяснилось через несколько дней, объяснили технической ошибкой и вернули деньги. Третий раз туда пошла мама и ей просто администратор перепутала анализ, оформив не тот, который она просила. Не рекомендую.
4
4
Level 13 Local Expert
December 6, 2020
Администратор хамка, может конечно у нее утро не задалось, но это не повод хамить клиентам с порога, развернулись и ушли 06.11
Level 19 Local Expert
January 4, 2023
Минимум очередей, персонал супер.
1
Level 5 Local Expert
September 21, 2021
Все на высшем уровне! Доверяю,рекомендую.
Level 11 Local Expert
July 12, 2022
Отлично берут кровь
Level 9 Local Expert
July 7, 2021
Все оперативно, вежливо, я довольна.
Level 8 Local Expert
August 25, 2019
Хороший офис Гемотеста. В выходные тоже работают. Можно сдать любые виды анализов, сделать УЗИ и ЭКГ. Также здесь принимает гинеколог и терапевт.
1
Level 12 Local Expert
August 4, 2021
Не все анализы можно сдать , стомотология дорогая
Level 17 Local Expert
September 9, 2019
Удобное место, очень хороший персонал. Всё делают быстро и четко.
3
Level 4 Local Expert
May 23, 2018
Приятный персонал, все на уровне. Приятно удивило СМС при поступлении анализов из лаборатории. И главное: рядом с домом.
3
Level 22 Local Expert
June 16, 2020
хороший выбор анализов за приемлемую цену
3
Level 16 Local Expert
December 16, 2020
Быстрое и качественное обслуживание.
Level 8 Local Expert
March 20, 2021
Все как всегда отлично