Laboratoria Gemotest

4.3

46 ratings

Rate this place

Залина Магомедова

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание, девушка в регистратуре очень вежлива, быстро все сделала, само помещение очень чистое. Результаты анализов пришли быстро 👍🏻

Show business's response

Алексей Корчагин

Level 5 Local Expert

Недавно сдавал анализы в этой лаборатории, и остался доволен. Спасибо Ксении за ее профессионализм, объяснила что и для чего назначил врач, рассказала на что обратить внимание в результатах, сделала скидку на комплексы

Show business's response

Ольга Чумаченко

Level 7 Local Expert

отличное обслуживание, регистратор и она же медицинская сестра Ксения вежливая и нашла подход к ребенку, благодаря ее общению моя дочь почти не плакала, хотя боится когда у нее берут кровь. Еще и маленькие подарочки подарили, хоть и мелочь, а ребёнку это очень приятно и легче перенести было данную процедуру. Спасибо большое Ксении, очень даже советую на сдачу крови идти к ней.

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Мне очень понравилась лаборатория,вежливая девушка регистратор и она же медсестра. Всегда есть акции и бальная система скидок! Рекомендую!

Show business's response

Елизавета

Level 10 Local Expert

Пришла в будний день. Из посетителей никого не было, поэтому быстро все сдала. Девушка на ресепшен вежливая, все рассказала. Она же брала анализ. В кабинете, как и в принципе в помещении чисто. Играет приятная музыка

Любовь А.

Level 5 Local Expert

Из плюсов могу выделить вежливость медсестры, которая при этом была и в роли мед.регистратора. Для нас на этом плюсы закончились. Были сегодня в данной лаборатории с ребёнком, предварительно позвонив и уточнив, берут ли там кровь у годовалых малышей. Сказали, что берут. Но по итогу медсестра ребёнку исколола обе ручки, оочень долго искала вены, но кровь взять так и не смогла, сказала, что вен не видно. Мы не в первый раз сдаём кровь ребёнку, в последний раз сдавали буквально с месяц назад в поликлиннике, да, это не всегда быстро и просто, но чтобы так долго мучать малыша, а в итоге ничего не получилось - такое в первые. В итоге у ребёнка стресс, а нам пришлось отменять запись к врачу, т. к. без анализов в походе смысла нет.

Лана Светлая

Level 8 Local Expert

Очень нравится. Анализы, узи всегда в Гемотесте. Хорошие акции, бальная система скидок. На Лавочкина, очень приятная девушка в регистратуре!!!! Рекомендую!!!

Show business's response

Евгения

Level 15 Local Expert

Очень хорошее отделение. Всегда вежливая регистратор-мед. сестра. Мне нравится сдавать здесь анализы. Есть система скидок

Show business's response

Иван Декало

Level 26 Local Expert

Какой-то кошмар, уже перед входом споткнулся о разбитую плитку на полу... Лаборант один за всех, боится даже в перчатках брать баночки с анализами пациентов... Уже пожалел, что выбрал эту лабораторию..

Show business's response

Юля Фомина

Level 12 Local Expert

Очень странно проводит Узи женщина ровно одну минуту. Впервые такое встречаю( хотя по частным клиникам хожу довольно часто, такое вижу впервые! + толком разъяснить нечего не может. Такое неприятное чувство после прохождения, будто бы хочет, что бы пациент ушёл, как можно скорее. Ну 🤷‍♂ не нравится, просто не работай тогда.

Show business's response

Nasty

Level 6 Local Expert

21 сентября мной был создан заказ через сервис сбер здоровье на сдачу кальцитонина крови. 22 сентября я сдала данный анализ в филиале по адресу г. Краснодар ул. Лавочкина 21. Срок готовности анализа оператор обозначил 1-2 дня не считая даты сдачи. 23 сентября я подошла для уточнения вопроса почему личный кабинет не отображает эту заявку и на старую фамилию. Оператор на горячей линии и приложение отправило меня с данным вопросом в ближайший офис лаборатории, куда я и обратилась. Помочь мне с этим не смогли и отправили на горячую линию. Горячая линия отправила меня в офис. 24 сентября я подошла за результатом анализа, тк прошло двое суток не считая дня взятия материала и никаких уведомлений мне не пришло. На что оператор предложила мне присесть и начала звонить на горячую линию. Анализ в итоге оказался не готов. Причину мне назвали следующую- материал взятый не подходит и обнаружен сгусток, мне должны позвонить позже и предложить пересдать. Звонков, сообщений мне не поступало, на что оператор ответила что горячая линия вчера мне звонила и не дозвонились . Данный анализ требовался мне для подтверждения диагноза и корректировки лечения у эндокринолога, к которому даже платно записаться большая проблема, тк хороших специалистов нет, также как и лабораторий. Данная ситуация полностью описывает все отношение вашей организации к клиентам. А в частности девушки, которая прямым текстом говорит, что мы франшиза и виновата лаборатория . На мой вопрос почему со мной не связались 23 сентября когда уже было понятно, что что-то не так с материалом и он не подходит , девушка мне ответила что поток большой и на это времени нет. Обратная связь через сайт отправила меня на сервис, через который я заказывал данный анализ. Исходя из вышесказанного, делаем вывод, что им абсолютно наплевать на все. Очень надеюсь, что мой отзыв убережет хотя бы одного клиента от этого гадюшника

Show business's response

Анна Тупс

Level 6 Local Expert

Очень долгое обслуживание,одна девочка работает и на ресепшене и в процедурном кабинете.

Павел Сохач

Level 14 Local Expert

Вежливый персонал, парадовали быстрые результаты анализов и приятные цены на комплексы.

Show business's response

Гульнара С.

Level 7 Local Expert

Доверяю только этой лаборатории! Всегда быстро, качественно, безболезненно

Show business's response

Ксения И.

Level 6 Local Expert

Задержали результат, нигде не указано, что могут задерживать до 3 дней, только на горячей линии об этом предупреждают постфактум. Знала бы-выбрала другую лабораторию.

Show business's response

Наталья Liw

Level 7 Local Expert

Заказывали пересмотр биоматериала в Москве через них! Вернули биоматериал в безобразном виде! Просто все ссыпали в один пакет и стекла и блоки и коробки от них!!!! Полная некомпетенция персонаоа! Что не спроси-оивета нет! Горячая линия тоже не знает! Курьер тоже не знает! Просто ужас! И никто не извенился за такое обслуживание!

Show business's response

Елизавета Шак

Level 13 Local Expert

Отличное обслуживание, грамотный подход к пациентам.

Show business's response

Вахо Аркания

Level 3 Local Expert

Сначала было страшно потом когда мне вкололи совсем не чувствовала иглы. А ещё подарок в конце вручили. Я Агата мне 11 лет

Григорий Волохов

Level 14 Local Expert

Не припорковаться

Show business's response

Надя Сухоловская

Level 15 Local Expert

Быстро и четко

Олег Горохов

Level 13 Local Expert

Среднестатистическое отделение гемотеста.

Laboratoria Gemotest

21 review