Laboratoria Gemotest

4.3

156 ratings

Rate this place

Алина Кильдибекова

Level 4 Local Expert

Сдавала комплекс анализов чек ап организма проходила, прекрасный персонал, очень внимательные, в клинике чисто и уютно. Результаты пришли на почту, даже приезжать не нужно. Самое главное реактивы хорошие в отличии от других мест. Поэтому всем рекомендую, качество на высоте. Мне очень важны были критерии - реактивы качество, стерильность чистота и вежливый персонал. Всё на высшем уровне оказалось, я очень довольна. Огромное спасибо🥰

Show business's response

bahtini1212

Level 7 Local Expert

Иногда сдаю здесь анализы , для себя , контроль. Очень нравится персонал! Отзывчивые, добрые, внимательные! Очень чисто! Комфортно, без огромных очередей. Есть бонусы и чек апы! Что тоже выгодно! А еще заранее можно оставить заявки на сайте , и сэкономить свое время! Однозначно рекомендую 👍

Павел Салимов

Level 2 Local Expert

07.02 обратились, чтобы сдать кровь на калий. Объяснили, что 10.02 операция, нужно срочно. Обещали провести анализ за два дня. Поэтому и провели исследование. По итогу завтра операция, а анализа нет. Спасибо, что оперативно сработали. Операцию придется отменить, а она первая из нескольких, везде записи на несколько месяцев вперед. И юридически все чисто, ведь в договоре прописано, что могут задержать анализ. Только мы бы не обратились, если бы нам не пообещали готовность вовремя. Худший сервис

Show business's response

Маргарита

Level 9 Local Expert

Отличный специалист УЗИ, милая девушка всё объяснила, показала, благодаря ей всё выяснили и дальше могла действовать по сложившейся ситуации. Цена на услугу УЗИ по городу очень даже доступная.

Show business's response

Алевтина Абдеева

Level 4 Local Expert

Очень приятное впечатление произвела клиника. Персонал приветливый , вежливый ,добрые медсестры, нашли подход к ребенку. Чисто, комфортно, приятный ценник. Рекомендую!!!

Регина И.

Level 4 Local Expert

Если вам необходимо сдать анализы, советую Вам лабораторию Гемотест. Здесь очень приятные цены, приветливый, отзывчивый персонал. Рекомендую 👍🏻

Show business's response

Тагир Н.

Level 2 Local Expert

Обратился в лабораторию на Бакалинской, чтобы взять анализ. Заказал еще один анализ. Мне выставили счет, в котором за каждое взятие крови берут плату. Я спросил почему, ведь кровь то будут брать один раз. Мне ответили, что программа по другому не позволяет. Написал об этом на сайте. Там просто прикидываются не понимающими. Считаю, что контора экономит на мелочах, обманывая клиентов. Мелочь - а неприятно.

Show business's response

Айгуль М.

Level 3 Local Expert

Очень подвели. Мне было рекомендовано провести анализ НИПТ (на трисомию 21, 18, 13, сцепленные с полом). Анализ был заказан заранее через консульт.центр для наличия пробирок. При составлении договора девушка на ресепшен позвонила им снова для уточнения правильности анализа по рекомендации врача. По итогу это не тот анализ. За 20990 руб. - это НИПТ ДНК-скрининг: 3 синдрома (синдромы Дауна, Эдвардса, Патау), а нужен был НИПТ ДНК-скрининг: 6 синдромов (синдромы Дауна, Эдвардса, Патау и патологии половых хромосом) за 24990. Отдельно патологию половых хромосом не сдают. В результате у анализ по 3 синдромам, которые при первом скрининге делают бесплатно. Служба поддержки мне не смогла помочь, последнюю претензию не ответили вообще. Я просто так потратила 20990 руб.

Show business's response

Алла Секретарева

Level 6 Local Expert

Обратилась в эту лабораторию, так как по описанию быстрее всех остальных делают анализы. Обещали на следующий день результаты прислать. Я ждала эти результаты, так как ребенку плохо, а я даже не знаю от чего лечить! И попали мы на майские праздники. Результат так и не прислали. Не надо обманывать и обнадеживать людей. Мне срочно нужно знать результат по анализам, чтобы знать как лечить ребенка!!!

Show business's response

Лидия

Level 6 Local Expert

Обращение - отзыв к руководству ГЕМОТЕСТа! Сами лаборатории по сдаче анализов хорошие, врачи рекомендуют Ваш сервис, но несколько раз сталкивалась с просто хамским отношением службы поддержки, которая отвечает на запросы через личный кабинет сайта и это уничтожает все хорошие другие оценки!! Рассудите ситуацию: сдаю всю беременность у Вас анализы, каждый раз указываю какой срок беременности, но в результатах получаю половину результатов с нормами для беременных, а половину с нормами для не беременных и должна самостоятельно сравнивать действительно ли у меня отклонения или Вы просто норму указали для не беременных. Сегодня замучилась пересчитывать и написала запрос-претензию на сайте через личный кабинет, чтобы мне пересчитали мой, кстати, не маленький по сумме заказ >6000 рублей в соответствии с указанной мною информацией. Пришел ответ от Ведущего менеджера отдела контроля качества (ФИО в подписи не указано), что если мне это нужно, то я должна самостоятельно дозваниваться до их врачей и просить это выполнить. Как Вам ответ от Ведущего менеджера отдела контроля качества? Возникает вопрос, а чем тогда занимается Ведущий менеджер отдела контроля качества? На мой взгляд, Ведущий менеджер отдела контроля качества, должен был перенаправить мое обращение тому специалисту, который за это отвечает и проконтролировать, чтобы выполнили мою просьбу и такая ситуация больше не повторялась у других клиентов, потому что мое обращение напрямую указывает, что ГЕМОТЕСТ некачественно выполняет работу. На мою претензию безымянный Ведущий менеджер отдела контроля качества ответил, что Информация предоставлена мне в полном объеме, а для коррекции данных в заказе я могу обратиться в лабораторное отделение, в котором оформлен заказ. Зачем работает этот индивид??? За что он/она получает зарплату? В прошлый раз когда я обращалась тоже через личный кабинет по проблеме неправильно предоставленной ГЕМОМТЕСТом справки для вычета НДФЛ мне точно так же не смогли решить проблему удаленно, пришлось ехать в местное отделение ГЕМОТЕСТа. Прошу руководство ГЕМОТЕСТа обратить внимание на проблему хамского бездействия службы поддержки личного кабинета. По сути это звено у Вас отсутствует, если клиенту предлагается для решения проблемы самостоятельно дозваниваться до врачей, проводивших анализы и обращаться по любой проблеме в местное отделение. А пока, видимо, придется пользоваться другими службами, которые готовы качественно предоставлять результаты анализов и решать проблемы удаленно, не перекладывая решение на клиентов, оплативших услуги.

Show business's response

Миша Дворский

Level 4 Local Expert

Отлично, готовят анализы быстро, обслуживание и отношение доброжелательное, цена вроде как у всех. Подход зимой чистый, что немаловажно для пожилых людей.

Show business's response

Ирина Михайловна

Level 2 Local Expert

Обьявляю благодарность мед сестре Дидоренко Виолетте , 5 дней ходила на капельницу, у меня диабет, слабые вены, ни одного синячка, не больно вставляла иглу!У вас золотые руки, нигде в городе не могли нормально взять кровь или поставить капельницу.

Show business's response

Ольга Михайлова

Level 8 Local Expert

Пользуюсь услугами этой лаборатории не первый год, для меня удобное место рядом с домом, есть система скидок. Кроме анализов делают УЗИ по записи, массаж, принимает врач гениколог-эндокринолог-нутрициолог. Анализы готовы через 1-2два дня, взасисимости от самого анализа. Цены средние по городу, персонал вежливый, если записались позвонят, уточнят придете или нет. Из минусов если вы на машине не факт что найдете место парковки, центр))))

Show business's response

Dagoth Ur

Level 12 Local Expert

Мало места внутри самого пункта. Работа сотрудников оперативна, и аккуратна.

Show business's response

Эльмира С.

Level 20 Local Expert

Быстро готовят анализы, присылают на электронную почту результат, можно использовать бонусы для частичной оплаты заказа.

Show business's response

Инна Ос

Level 4 Local Expert

Друзья никому не советую сдавать анализы в этой лаборатории!!! Сдавали полгода назад анализы и по их результатам все в норме, и поэтому анализы к чувствительности к антибиотикам и бактериофагам не предоставили. Якобы такие исследованию делают только, если превышена условно-патогенная флора. А деньги уплачены были полностью. По их результатам все в норме и мы якобы здоровы. Пересдали в другой лаборатории анализы, результаты пришли с высокими титрами, полностью с расшифровкой, чувствительностью к антибиотикам и бактериофагам. Как такое возможно? Дурят просто народ и никаких исследований не проводят и дают ложные результаты. Ну не может быть два совпадения. ( сдавала сама, и ребёнок). Обходите стороной гемотест!!!

Show business's response

Алина

Level 3 Local Expert

Прекрасная лаборатория ! Всё аккуратно, чисто. Персонал очень вежливый, безболезненно берут кровь, помогают с выбором анализов. Анализы сдаю теперь только в Гемотест!

Show business's response

Лиля Адеева

Level 2 Local Expert

Сдавала анализы, всё терпимо, но больше сюда ни ногой! Начала оформлять декларацию для получения налогового вычета, позвонила им и попросила их оформить справку об оказании мед.услуг и выслать мне скан на электронную почту (тем более, что сейчас и налоговые органы принимают охотнее декларации через ЛК, да и толпиться среди большого скопления людей в наше непростое время нет желания). Но "Гемотест" живет еще в 20 веке! Сказали,мол, приходите в Центр, где сдавали анализы с копиями документов на бумажном носителе! А потом, дней эдак через 3-4 придете еще раз за справками! Сказать, что я в шоке - ничего не сказать!

Show business's response

Лана

Level 15 Local Expert

Сдала анализ крови, все быстро чётко обслужили большое спасибо

Show business's response

А. Т.

Level 5 Local Expert

готовность результатов - быстрее чем в других близлежащих лабораториях👍🏻. удобно, что можно позвонить и получить консультацию врача по анализам. не очень удобно, что предварительно нужно заезжать за баночкой для анализов. с утра бывает очередь. из плюсов также отмечу бонусную систему.

Show business's response

Елена

Level 7 Local Expert

Все самое лучшее возле дома. Это про нас. Молодой, профессиональный коллектив. Очень хочется отметить Эльвину. Медсестра от Бога. Берет анализы безболезненно. Все отзывчивые., Всегда четко быстро, решают возникшие вопросы.

Татьяна Селезнева

Level 7 Local Expert

Просто все супер ,персонал выше всех похвал ,очень приятные девочки,есть скидки и бонусы ну очень нам нравится у вас ,спасибо ❤️

Show business's response

Лола И.

Level 2 Local Expert

Более неприятной ситуации за 2 года сдачи пцр на ковид не встречала! По истечении 2х дней!!! после сдачи анализа, результата нет! Учитывая, что результаты для предьявления должны быть свежими, а в моем случае, я с ребенком застреваю в чужом городе, теряя оплаченный день заселения и оставаясь сутки в аэропорту Горячая линия доступна, но ситуацию решать не хотят. С руководством отказывают связывать. Никому не желаю встрять в подобную ситуацию, поэтому не рекомендую обращаться.

Show business's response

Андрей

Level 18 Local Expert

Отвратительная организация приема пациентов и анализов. Пытался сдать ПЦР на ковид, передомной стояло порядка 15 человек, каждого человека принимали порядка 10-15 минут, после часа с небольшим ожидания пришлось бросить это, т.к. нужно было на поезд. Почему так медленно, просьба посадить дополнительно еще хотябы одного человека, на время приема анализов на ковид, такая огромная очередь, люди все стоят скученно, такой трешь.

Show business's response

Rada111089

Level 4 Local Expert

очень удобно, что около работы, сдаем уже не первый год, всегда кешбэк, акции, девочки любят свою работу и стараются.

Show business's response

Дияна

Level 8 Local Expert

Долго ожидать результаты анализов - посев из горла 4,5 дня,по итогу половина не сделана, возврат денег автоматически не осуществляют, надо снова приезжать

Show business's response

Элина Ю.

Level 3 Local Expert

Оставила заявку днем, чтобы взяли анализы у ребёнка. Перезвонили вечером, сказав что не смогут приехать, потому что заболела медсестра. Благо смогла успеть оставить заявку в другой клинике

Show business's response

Елена Саишева

Level 3 Local Expert

В клинике чисто,уютно. Персонал опытный, оформили быстро и доступно объяснили о формах получении результатов.

RADIK M

Level 13 Local Expert

Отличная мед лаборатория с гибкой системой скидок, прекрасным персоналом, всё делается четко быстро и вежливо. Молодцы, рекомендую жителям Республики

Yana

Level 4 Local Expert

Хорошая лаборатория, сдаём анализы всей семьёй. Приветливый и дружелюбный персонал. Всегда все быстро и аккуратно

Виктория И.

Level 3 Local Expert

Персонал замечательный, но! Обещали тест в течении 1 суток,т.к тест нужен срочно, по прежнему не пришли результаты анализов, прошло уже 2 дня!!!!

Show business's response

Айшана М.

Level 2 Local Expert

Хороший персонал,результаты пришли на следующей утро,после сдачи анализов,цены приятно удивили,плюс сделали скидку

Show business's response

ФЭБ 4.

Level 4 Local Expert

Самая худшая организация! Ждала результаты анализов 4 дн, вместо обещанных 2 Да и в итоге он ничего не проверили, попросили сдать заново! Зря не почитала отзывы заранее, не потратила бы свои нервы и время

Show business's response

Артур Ахмадеев

Level 15 Local Expert

Очереди не было , отношение к клиентам отличное , результаты были готовы на следующий , с парковкой чуток проблемы

Show business's response

Дарья И.

Level 3 Local Expert

Некомпетентный персонал ,долгие анализы ,а на горячей линии на вопрос подсказать информацию ,ответили не знаю чем вам помочь ,думайте сами .

Show business's response

Айваз Вахитов

Level 9 Local Expert

Без очередей, цены хорошие, сделали все быстро и четко

Show business's response

Имя скрыто

Level 2 Local Expert

Полная антисанитария в офисе Ленина 43.

Show business's response

Айгуль Сарбашева

Level 7 Local Expert

Очень долго обслуживает администратор. Хотя работает не первый год. Если вы торопитесь или зашли с утра перед работой - не советую, опоздаете 100%

Show business's response

Артур Ахметзянов

Level 13 Local Expert

На сайте не размещена информация о стоимости инъекций. Позвонил по телефону - 5 минут ожидания и... короткие гудки. В течение часа звонил ещё несколько раз - без ответа.

Евгения К.

Level 3 Local Expert

Просто 2 дня подряд не работали в указанные часы. В первый день позвонила с утра перед приходом, никто не ответил - решила не идти. В этот же день днём позвонила ещё раз и уточнила время работы на завтра - сказали будут работать с 8 до 15:30, пришла в 9, а в лаборатории никого, за мной ещё пара человек подошли. Так все вместе и пошли в Инвитро :) (благо рядом - всего минут 5 пешком). Отличный способ терять клиентов.

Уфимец

Level 8 Local Expert

Чаще всего хожу на анализы в эту лабораторию

Show business's response

Гузель К.

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал! Результаты вовремя пришли на электронную почту

Галия К.

Level 5 Local Expert

Ни за что больше туда! Сдаю анализ на Соэ показатель-86,ничего не пойму прекрасно себя чувствую, пересдаю в другой клинике- 4 !!! Вы там сами цифры рисуете? Результаты неправильные

Show business's response

RS057

Level 10 Local Expert

Надо было сдать анализ, в других либо уже не принимали, либо по записи, здесь взяли сразу

Эльмира Сафиуллина

Level 4 Local Expert

Утром в субботу свободно. Отношение к клиентам внимательное

Show business's response

Рушана Заманова

Level 7 Local Expert

Лучшие сотрудники ! Все сделали хорошо и грамотно ❤️

Show business's response

Лиана Тазырова

Level 2 Local Expert

Всегда Улыбчивые сотрудники, всё быстро и качественно.

Диана Саитова

Level 8 Local Expert

Дозвонится невозможно!!! 100500 попыток не дали результата.

Show business's response

Светлана Аббясова

Level 6 Local Expert

Очень быстро делают анализы и очень качественно!

Гаяз Заманов

Level 4 Local Expert

Сказали срок анализов от1 до 3 дней, прошло 5 дней до сих пор нету анализов. Геморрой надо было назвать а не Гемотест. Не советую. Пожалеете.

Laboratoria Gemotest

66 reviews