Пришла сдать анализы 1 мая, расписание работы лаборатории до 14:30
Женщина сказала что брать анализы отказывается так как должен приехать курьер в 12 часов, а ыремя было 11:45.
Точнее, что курьер вроде приедет, но она сама не уверена, но при этом брать анализы не будет. Я ее спросила, мол неужели не успеете?
Это при том что пациентов нет, я понимаю что в такую хорошую погоду не хочется работать,но вы же сами график то выбрали.
Мне она сказала мол приходите завтра. Завтра я не могу, да и завтра если я пойду то рядом есть прекрасная лаборатория, буквально в соседнем доме. Ещё раз убедилась что она намного лучше Гемотеста во всех планах, к сожалению сегодня они не работают.
3
Show business's response
Стася С.
Level 4 Local Expert
January 30
Чисто и стерильно. Девушка приветливая, все быстро оформили, аккуратно провела процедуру и главное - безболезненно.
1
Show business's response
Марина
Level 13 Local Expert
June 20
Рекомендую данное заведение. Быстро и качественно делают.
1
Show business's response
Виктория
Level 2 Local Expert
August 31, 2023
В данном отделении в процедурном кабинете работает Мария, крайне непрофессиональная медсестра . Сегодня 31.08.23 она не смогла взять кровь из вены у дочери, исколола обе руки, измучила её, все делала медленно и непрофессионально. Мы вынуждены были отменить заказ, т к. в итоге кровь все-таки не взяли.
Я также сдавала у этой же медсесты кровь весной этого года, мне также исколола все вены, но кровь все-таки взяла. Тогда я не придала этому значения, думала случайность.
Из-за этой медсестры скорее всего наша семья перестанет посещать данную лабораторию.
Ставлю 1 звезду за вежливого администратора.
1
1
Show business's response
Denis Yakushev
Level 14 Local Expert
August 7
Гемотест это худшая лаборатория из всех существующих если есть возможность найдите другую сеть!
1
Show business's response
Юлия Б.
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Хочу выразить огромную благодарность медсестре Екатерине. Всегда очень приветлива и ответственно относится к своей работе, очень понравилось ее отношение к пациентам, процедуры абсолютно безболезненны. Спасибо!
1
Show business's response
Panda
Level 9 Local Expert
April 19
Хорошее место,вежливый персонал,чисто,стерильно.
Результаты приходят вовремя.
1
Show business's response
Юрий В.
Level 2 Local Expert
September 1
Прокапал курс капельниц- все прошло успешно, девочкам спасибо!!!
Show business's response
Наталия
Level 3 Local Expert
March 13, 2023
Екатерина - высококвалифицированный специалист ! Сразу видно, что человек на своем месте, любит работу и пациентов!
Я пять лет не могла сдать нигде кровь, то вены спрятались, то исколят все руки.
Но ! Я сегодня нашла своего профессионала - Екатерину!
Быстро, четко, легко, ни грамма боли!
Теперь только в Гемотест , к Екатерине!
Нет очередей, очень приветливо встретили, чистенько.
1
Show business's response
Анастасия Прилепская
Level 8 Local Expert
November 9, 2023
Сдавала здесь анализы. Все взяли быстро безболезненно. Результаты пришли на следующий день. Центр чистый.
Show business's response
Евгения Панфилова
Level 5 Local Expert
July 12, 2022
Посетила данное отделение, была приятно удивлена качеством обслуживания, администратор дала рекомендации и разъяснения, помогла подобрать нужное исследование, мед сестра аккуратно взяла, от прокола осталась только точка. Анализы пришли в срок. Спасибо
3
Show business's response
Маргарита Клименко
Level 12 Local Expert
February 23, 2023
Всё супер ,мед сёстры умнички.Всё профессионально,быстро и качественно. Рекомендую. Всегда есть какие то скидки.
Show business's response
Мария Матвеева
Level 4 Local Expert
November 23, 2022
Сегодня 23.11 посещала лабораторию. На рецепшене Екатерина проконсультировала и предложила выгодный вариант сдачи анализов, которые мне были нужны. В лаборатории чисто, медсестра взяла кровь аккуратно. Спасибо!
2
Show business's response
Len4ik__pten4ik
Level 7 Local Expert
July 3, 2023
Отличный офис, все быстро.
На ресепшен вежливый администратор.
Забор крови осуществляла Мария, даже не почувствовала-волшебница!
Show business's response
Розовый 🦩 фламинго
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Лаборатория хорошая, вопросов нет. Но работа администратора-медсестры ооочееенььь медленная. Руководство, наймите второго человека на стойку регистрации для оформления документов. Это издевательское отношение к пациентам. 15 минут на оформление бумажек. Уму непостижимо!!!
Show business's response
Олег А.
Level 7 Local Expert
May 5
Один сотрудник и отвечает на телефон и сидит за компьютером и берет анализы, это грубое нарушение
1
Ирина
Level 2 Local Expert
February 14, 2023
Ни за что не променяю эту лабалаторию , на любую другую!
Особенное спасибо, медсестре Екатерине, очень вежливая и приятная девушка
1
Show business's response
Лилия В.
Level 8 Local Expert
October 19
Очень любезный персонал
Show business's response
Наташа
Level 14 Local Expert
February 13
Нареканий нет. Быстро, недорого.
Show business's response
AP
Level 22 Local Expert
December 7, 2023
Оперативно взяли анализы, приятный персонал
Show business's response
Эльвира Джафарова
Level 7 Local Expert
March 15, 2022
Непрофессионализм администратора просто поражает.Не знает названия элементарных показателей,думает что анализ на вирус иммунодефицита человека-это анализ на антитела к коронавирусу🤦🏻♀️Несколько раз переспросили входят ли определённые показатели в комплекс,уверила,что входят…в итоге в этом анализе было все,кроме того,что нужно.И все очень очень медленно.
Уважаемые руководители,думаю вы читаете отзывы и видите что 50% посвящены ужасной работе администратора…отправьте на обучение сотрудника.Нет никакого желания больше посещать данный филиал Гемотеста.
4
2
Show business's response
Роман Н.
Level 5 Local Expert
June 23, 2022
Сдавали анализы жене, администратор Кариева Жаклина, помогла подобрать дополнительные исследования, которые помогли врача при постановке диагноза . Спасибо)
1
Show business's response
Николай Бараненко
Level 30 Local Expert
December 18, 2021
Когда вы лечитесь дома и вы вам нужны уколы, а у вас в семье ставить уколы навыков нет - то эта лаборатория спасение, потому как вызов фельдшера стоит от 1,5К, здесь вы приходите со своим лекарством и шприцом и 190р и получаете свой укол (это правда очень нас спасало)
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Чисто, просторно. Все подробно рассказывают и уточняют
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
February 16, 2022
Ваш администратор Отарян Мери это ходячий скандал, ужасное отношение к клиентам, после которого не хочется приходить именно в вашу лабораторию. Грубит, хамит, пробивает срочный тест вместо обычно и утверждает, что нам именно такой и нужен. С трудом убедили пробить обычный! По настроению то требует паспорт, то обходится без него. Это был наш последний визит сюда. Благо, в соседнем доме есть ещё одна лаборатория
Show business's response
Дарья
Level 4 Local Expert
August 1, 2021
Никогда в жизни не приходите в данную клинику!! Пришла с ребёнком 1.3 , сдавать кровь (общий анализ) Меня предупредили, что возможно не получится взять, т.к. опыта работы с маленьким детками нет. Я на свой страх и риск согласилась. В итоге ребёнок даже не пискнул, пока ему минут 5 брали кровь!
Пока мы мыли ручки (все было в крови и мои руки и руки ребёнка ) и далее прошли на кассу для оплаты я услышала следующее:"ой, кровь свернулась"
СВЕРНУЛАСЬ!!!! КАК? КАК ВООБЩЕ ТАКОЕ ВОЗМОЖНО?!
Видимо персонал не квалифицированный и совершенно с нулевым опытом!
2
4
Show business's response
Irina
Level 15 Local Expert
January 25, 2022
Администратор, которая принимает оплату, к сожалению, не владея достоверной информацией, навязала услугу лаборатории. Хотя я, как клиент, несколько раз переспрашивала ее. Разговаривает администратор грубо, даже не хотела извиняться в своей неправоте. Я сюда больше не приду. Так нельзя работать с клиентами, девушка очень некомпетентна.
Show business's response
Ольга Cтрелкова
Level 8 Local Expert
October 15, 2021
Ни в коем случае не обращайтесь сюда!!!
Администратор по 3 раза повторяет неверную информацию. Ты ей говоришь одно, она повторяет другое при заполнении. В процедурном медсестры КРАЙНЕ непрофессиональна: не взяла кровь, истыкала всю руку. На сгибе не взяла, держала долго под жгутом, у меня полопались капилляры даже. Фото прилагаю. Пыталась взять из кисти (жутко больно). Не взяла, на запястье будет синяк!! Перебинтовывая место прокола, даже не положила мазь…..
2
3
Show business's response
Илья Соболев
Level 10 Local Expert
November 6, 2021
Нормальный, новый Гемотест. Мне все понравилось, медсестра взяла кровь очень аккуратно. За девушкой на ресепшн лучше лишний раз проверить заказ.
1
Анна А.
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
Очень удобно стало сдавать анализы. Утром встал, зашел - все сдал и готово!! А еще, действительно вежливая девушка на ресепшен!
Иван Петров
Level 8 Local Expert
April 28, 2023
Не берут соскоб для бассейна и если утром не успел до них дойти, то опоздал.
Show business's response
Бог дана :)
Level 6 Local Expert
September 6, 2021
не умеют брать пцр. поцарапали горло, из носа вообще берут прибором для горла, хотя в других гемотестах в москве отдельный прибор, которого вообще не ощущаешь, а тут опять же супер больно и неприятно. 1 из 5 за очень вежливую
девушку, которая оформляет все на ресепшне
Show business's response
Элита А.
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Отличный персонал! Все быстро, четко, безболезненно! Теперь только сюда!
Григорий
Level 30 Local Expert
October 30, 2022
Делали ковид-тест, очередь 2-3 человека , по времени заняло 15-20 минут
Зайка Зайка
Level 10 Local Expert
November 9, 2021
Очень быстро приходит результат пцр.мне обычно в этот же день ночью.классно .спасибо