Оплатила на сайте заказ, выбрала это отделение. На следующее утро прихожу натощак не выпив ни глотка воды, а отделение закрыто. Позвонила на горячую линию, сказали что у них оно закрыто несколько дней и еще будет закрыть неделю. На вопрос почему на сайте не было об этом инфо, мне не ответили. Предложили направить в другое отделение, но так же не смогли выполнить. Потому что мой заказ не отражался в другом отделении😐 сказали что мне нужно отменить и заново оплатить.
Я за свой счет поехала в другое отделение. Ни скидку ничего не предложили. И более того , анализы которые делаются день, не могу получить уже вторые сутки.
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
January 12
Огромная благодарность лаборатории на Красной, 206! Отдельное спасибо сотруднику по имени Айна! Из всех частных ведущих клиник и мед.центров только здесь, в Гемотест очень внимательно отнеслись к моему необычному запросу и за 15 минут отделили мне плазму от крови, неоднократно уточнив нюансы, выдали на руки промаркированные пробирки, которые отправились на исследование в Москву! Спасибо огромное девушке на Горячей линии, которая моментально сказала «Да, мы можем это сделать в любой нашей лаборатории!». В то время как десятки срочных звонков в другие клиники закончились фразами «У нас нет такой услуги». Хотя это элементарно в 21 веке!
Show business's response
Елена
Level 4 Local Expert
January 29
29.01.24 ходила сдавать кровь из вены на Красную, 206, всё прошло очень быстро. Отдельное спасибо медсестре Вагнер Вере, очень приятная и отзывчивая! 💝🌺