Laboratoria Gemotest

4.8

126 ratings

Rate this place

Monro-1209

Level 3 Local Expert

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам отделения. Администратор встретила меня очень доброжелательно, быстро оформила все документы и подробно ответила на все вопросы. Особое спасибо медсестре, которая брала кровь — она была очень профессиональна, аккуратна и внимательно объяснила весь процесс, благодаря чему я чувствовала себя спокойно и уверенно. Впечатления только положительные, буду рекомендовать ваше отделение знакомым!

Аня Князева

Level 3 Local Expert

Была 29.09.2025, нужно было срочно сдать анализы Хочу выразить благодарность молодому человеку, который принимал в этот день,так аккуратно кровь и мазок мне никто еще не брал Безумно приятный, вежливый и главное ,с добротой и человечностью относится к пациентам! К сожалению,имя не узнала,но еще раз ,спасибо большое !

Римма

Level 3 Local Expert

Сдавала анализы на дому, приехали утром рано, в указанный интервал времени, что было очень хорошо, так как перед анализами кушать не рекомендовалось. Медсестра все сделала профессионально, быстро. Анализы на следующий день вечером были у меня на почте. Вызов на дом заказывала по общему телефону, оператор порекомендовала сдать вместо одного анализа комплекс по скидке, что получилось даже дешевле. Довольна работой этой компании.

Show business's response

Григорий Михайлович

Level 11 Local Expert

Апдейт. Год прошел, забыл, как в прошлом году просидел 40 минут при очереди из 2х человек, и опять пришел сдавать кровь на анализ в этот пункт. При очереди из одного человека прождал 20 минут, не дождался, ушел. Если есть лишние полдня - можно сюда зайти, если нет - лучше не надо. Год назад хотя бы один человек сидел на ресепшен, а второй брал кровь. Сейчас один человек делает и то, и другое.

Show business's response

Тарапунька

Level 17 Local Expert

Все отлично, анализы взяли оперативно, специалист узи приехал точно ко времени, заключение и результаты были готовы уже поздно ночью!

Александр Кисельников

Level 3 Local Expert

Зариф очень хорошо и безболезненно сделал анализ, который обычно брали намного больнее, очень хороший врач!

Мария

Level 4 Local Expert

Очень вежливый и грамотный персонал, помогли с выбором комплексов, чтобы выгоднее сдать анализы, всем рекомендую данный филиал

Надежда Борисова

Level 6 Local Expert

Удобное расположение. Быстро сдала анализы, утром уже получила результат. Очень довольна скоростью и качеством работы

Евгений Крабов

Level 2 Local Expert

Ходил сдавать кровь 6.11.24. Забор производил стажер, трясущимися руками, расковырял всю вену, но кровь так и не взял. Со второго раза кровь таки взят более опытный коллега, но из другой руки. К медсестрам вопросов нет. А руководству настоятельно рекомендую обучать своих сотрудников не за счет денег и здоровья пациентов.

Дмитрий Kоптелов

Level 5 Local Expert

Очень быстро делают анализы и хороший персонал. Жаль парковки нет

Серёжа

Level 5 Local Expert

Лаборатория находится недалеко от метро. Отрывается рано, 7: 30. Всегда перед работой успеваю сдать анализы. Вежливый персонал, администратор все быстро оформил. Профессиональная медсестра Иванова Анна Евгеньевна. Рассказала обо всем, сделала все аккуратно. Могу рекомендовать эту лабораторию Гемотеста.

Show business's response

Арина Матвеева

Level 5 Local Expert

Лаборатория, в которой не работают, а спят. Невыносимо долго обслуживают клиентов, ищут необходимые анализы и оформляют их. При очереди из одного человека я ждала 40 минут, чтобы меня приняли.

Доктор

Level 8 Local Expert

Был в среду, сидела милая молодая девушка, всё по анализам подсказала, там где было возможно, сделала чтобы анализы были стаком (т.е вместе дешевле), так ещё и филигранно взяла у меня кровь так, что я этого даже не почувствовал, да и пробирок было немало (много раз сдавал, такое в первый раз). Отделение 10/10

Show business's response

Виктория Кошко

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Светлане! Очень любезно помогла подобрать анализы в комплексах - вышло гораздо дешевле. Всё рассказала, подсказала. Клиентоориентированность 100 из 100. Кровь берут идеально, всегда спокойно, заботливо, переспрашивают самочувсвие несколько раз. Просто идеально абсолютно всё. Сам гемотест без очередей всегда. Всё спокойно, уютно, одни положительные эмоции.

Show business's response

Дмитрий Ж.

Level 5 Local Expert

Неприветливый администратор. Впечатление что отвлекли от своих дел. Встречает со словами "бахилы оденьте". Кажется, так в лучших советских поликлиниках было. Когда приходишь сдавать анализ за 3-4к ожидаешь другой подход.

Show business's response

Татьяна Шишкина

Level 20 Local Expert

04.03.24 Вчера мне крупно повезло с оператором по пересылкк результатов анализов. Юлия очень даже молодец сразу же поняла мою проблему и очень внимательно чётко сделала свою работу. Мы дождались переправки результатов. Юленька СПАСИБО Вам БОЛЬШУЩЕЕ!!! ♡♡♡♡♡♡♡ 24.02.24 Взятие материала на исследование проводится очень осторожно. В 'слепую' вену попадают с первого раза. Но, вот загадку получения результатов анализов я решила не сразу... ... оказывается сотрудницы e-mail отправителю пишут половину на русском языке, а половину на английском. ОБЫЧНО АДРЕС ОТПРАВИТЕЛЯ ПИШУТ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ, А НЕ НА РУССКОМ и уж тем более не в перемешку с английским! Но ведь нельзя же быть до такой степени безграмотными!!! В результате пока с трудом дозвонишься и не поймёшь в чём дело, результат не получишь!

Show business's response

valerii zolotuhin

Level 5 Local Expert

Сдавал биоматериал в лабораторию Гемотеста в Москве на улице "2-я улица Марьиной рощи дом 10" 27 и 28 сентября 2022 года. Хорошо оборудованная, чистое помещение, часы работы строго выполняются. Грамотно и оперативно работает медсестра Иванова Анастасия Евгеньевна. Хорошо знает дело. Несмотря на сбой интернета и связи, нашла выход и смогла распечатать анализы, мне они нужны были в печатном виде. Рекомендую эту лабораторию Гемотеста. При необходимости буду обращаться сюда. Валерий.

Show business's response

Viktoria Golenkovskaya

Level 12 Local Expert

В целом лаборатория хорошая, мне очень удобно что работает с 7,30 и результаты очень быстро делают. Ещё классно, что если зарегистрироваться, то можно оплачивать бонусами до 25% покупки

Show business's response

Мария З.

Level 6 Local Expert

Быстро, качественно и очень вежливо, рано открываются

Алина Шмелева

Level 8 Local Expert

Отличная лаборатория! Всегда вежливые администраторы и заботливые медсестры. Сделали очень быстро анализ по Cito. Рекомендую!

Show business's response

Анна З.

Level 2 Local Expert

Сдавала анализы в отделении на Сущевской 29 11марта 2023. Чисто, приятно, оперативно, внимательные сотрудники! Рекомендую)

Show business's response

Армен Ш.

Level 4 Local Expert

Написано открыто. А на самом деле работают до 14 по техническим причинам (((

Show business's response

Sivierre

Level 10 Local Expert

Наверное, зависит от конкретного работника, но в общем кровь было брать не больно (может быть, просто так совпало), обо всех услугах информируют, в целом атмосфера показалась адекватной. Но может быть это варьируется, кто знает.

Show business's response

Липатов Евгений

Level 4 Local Expert

Пользовался услугами данной лаборатории в Красноярске. В пункте забора крови всë понравилось, но не услугу выполнили не в полном объëме. Из 7 проб, сделали только 6. В личном кабинете уже неделю висит анализ, который как бы выполняется. Уже 2 раза пришлось перенести запись к врачу. Обратная связь не ориентированна на клиента. По горячей телефонной линии отвечает робот, а писать на почту и в мессанжерах бесполезно. Как-то так.

Show business's response

Сергей Т.

Level 5 Local Expert

Ребята, это не лаборатория, а полигон для тренировки начинающих медсестёр! Отрабатывают на клиентах навыки взятия крови. В комнате, где берут анализы, находится человек 5, которые смотрят как получается у практиканта, и находятся в боевой готовности для подстраховки. Взятие крови было очень болезненно по сравнению с другими лабораториями, остался синяк. В итоге, если вы настроены помочь отработать навыки начинающему персоналу, вам сюда.

Show business's response

Даниил

Level 21 Local Expert

Милейшие медсестры, очень приветливые. НО: ребята, ну как так получается, что в 16 часов уже нельзя сдать тест и получить результат на следующий день? Почему у вас «курьер уехал»? Теперь надо тащиться в другой район. Мне трудно представить себе ситуацию, когда кому-то надо сдать тест в среду, чтоб результат появился только в пятницу (при том что действовать он будет до субботы). Очень странное логистическое решение

Show business's response

Алина

Level 14 Local Expert

Очень приятные, добрые, искренне помогающие (и администраторы, и мед.персонал). Кровь брала настоящая ДОБРАЯ фея (ни боли во время процедуры, ни следов типа синяков и ломящих ощущений в руке после), очень бережно, аккуратно (см. фото после процедуры), вежливо. СПАСИБО.

Show business's response

Фенрир

Level 17 Local Expert

Была в другой лаборатории этой сети,нет очередей,чисто,персонал приветливый,вежливый ,старается помочь,цены достаточно демократичные,анализы достоверные

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Прекрасная клиника, делают быстро и относятся уважительно, ценят каждого клиента. Рекомендую! Тут 5ть ⭐ однозначно. Даже не успел поговорить по телефону, как тут же принесли результаты. Даже не раздумывайте, а сразу идите! Мой вам совет!)

Show business's response

Лилу

Level 11 Local Expert

Столкнулась с некомпетентностью. Медсестра не знает в каком порядке брать анализы. Суетилась, проговаривала в вслух свои переживания. Смотрела в инструкцию, звонила руководству, в итоге все было сделано (Надеюсь правильно!) но пришлось ждать достаточно долго. Прошу обратить внимание руководства на уровень профессионализма сотрудников.

Show business's response

Александр Тютин

Level 13 Local Expert

Все четко , администратор молодой человек , все рассказал по цене , какие анализы входят и предложил несколько вариантов в разной ценовой категории. Спасибо , приду ещё!

Show business's response

sairam-1

Level 3 Local Expert

Сегодня я сдавала кровь из вены на анализы на ул. Пришвина 17. Попросила медсестру взять кровь из правой руки, т.к. на левой руке было несколько капельниц за последнее время. Однако медсестра отказала, сказав "все будет нормально". Через полчаса я сняла повязку. Марля была в крови и образовалась гематома размером в большую фасоль. Я смосила марлю спиртом, приложила к гематоме и забинтовала. Через час сняла повязку и промазала Леотоном 1000. Такое на руке у меня первый раз. Что делать в этом случае?

Show business's response

Anna

Level 5 Local Expert

17.02 привела дочь сдавать мазок из зева на микрофлору. Пришлось встать рано, перед школой, ребёнок голодный. Сдала анализ, через два дня приходит письмо на почту, что произошла контаминация(загрязнение) анализа, нужно пересдать. Анализ нужен срочно, есть проблема, которую нужно лечить. После сдачи оказались в отъезде. Вот кто мне компенсирует нервы, потраченное время, оплату парковки? Как можно загрязнить мазок?

Show business's response

юлия назарова

Level 3 Local Expert

Посещаю отделение ул Бирюлевская 36/20, всегда быстрое обслуживание, правильные и быстрые результаты. Около 7 лет уже там. Все устраивает.

Show business's response

Олег Калашников

Level 6 Local Expert

Сотрудника на респондентов нет по 20 минут, клиентами не занимаются

Show business's response

Виталий В.

Level 4 Local Expert

1) непрофессионально 2) очень долго 3) зашел в очередной раз: нет админа, кто то спит в кабинете (слышно храп) Место идеальное, если бы его тут больше не было

Show business's response

Евгений С.

Level 4 Local Expert

Кроме цен, данное заведение не отличается ни чем от обычной поликлиники. Не рекомендую его посещать, сам ходил туда около года, но больше не стану, на районе есть много лабораторий с лучшим обслуживанием.

Show business's response

Сергей Климин

Level 2 Local Expert

Почему руководство в центре Москвы,экономить на сотрудниках,один человек и оформляет документы и берет анализы,ужас

Show business's response

Дарья Иванова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Хорошая лаборатория, очень вежливый персонал. Кровь берут безболезненно

Show business's response

Kraft K.

Level 2 Local Expert

Отвратительное место. Очереди, обслуживают одного человека по часу. Медленые и неповоротливые. Если хотите сдать анализ здесь, закладывайте 4 часа своего времени.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Приветливый персонал, все обьяснят, помогут с выбором анализов, подскажут о скидках. Джаннет (прошу прощения , если ошибся в имени) взяла кровь с первого раза, когда в бесплатных мне могли исколоть руки больше 10 раз, за что ей отдельное огромное спасибо!

Show business's response

Зинаида Черкасова

Level 10 Local Expert

Очень приветливый персонал. Быстро, внимательно, душевно.

Оксана К.

Level 6 Local Expert

Сдавала кровь в отделении на Сущевской улице 13.02.23 г. Кровь взяли идеально!!!

김 알리나

Level 16 Local Expert

Вежливые и приветливые. Кровь взяли безболезненно и быстро.

Георгий

Level 8 Local Expert

Низкоквалифицированный административный персонал (ресепшн), не справляются с базовыми задачами и рвения справится не проявляют. Найти человека по фамилии записанного на тест или ответить на вопрос о том делается ли какой тест это уже серьёзная проблема на 30 мин. Проще самому узнать на стороне, а лучше обратится в другое учреждение. Нельзя таких неподготовленных сотрудников выпускать на работу. В моём случае это была Романова Даниэль Арнольдовна. Надеюсь, что остальных сотрудников лучше готовят перед выходом на работу, но я сюда ходить пас.

Show business's response

Никита

Level 5 Local Expert

Оооочень долгое оформление, минут 15-20 одного человека.

Show business's response

Капитолина З.

Level 3 Local Expert

Невероятно низкая клиент ориентированность персонала на ресепшене в отделении у метро Красные ворота. Разговаривает так, будто ей что-то должны, с невероятнейшим гонором в голосе. Рассказала мне, что у гемотеста здесь франшиза. Разве по франшизе бесплатно работают? И она сделала мне одолжение, что приняла заказ? На вопросы об оформлении бумаг на возврат налога отвечала с претензией. Таких людей курсы по клиенториентированности и штрафы не исправят. Только увольнение ее вылечит. Возвращаться не хочется вообще.

Show business's response

Олег

Level 17 Local Expert

Все стараются, дело свое знают, чисто, очередей нет.

Show business's response

Anonymous review

Клиентоориентированность на уровне! персонал очень вежливый: и администратор, и медсестра. Цены приятные, а главный плюс — тут пусто от слова совсем, два раза была и не единой души, все без томного ожидания

Юлия

Level 9 Local Expert

Быстро, качественно

Show business's response

Laboratoria Gemotest

67 reviews