Laboratoria Gemotest

Rating 4.7
28 ratings
Rate this place

18 reviews

Level 3 Local Expert
August 10
Хотела сдать гинекологический мазок. Режим работы - сб до 14.00, воскресенье выходной. Я пришла в субботу в 12.50. Была только одна женщина, ответила, что не может оказать услугу, потому что курьер уже забрал все анализы, а завтра у них выходной. Вопрос, какой смысл в режиме работы до 14, если сдать уже ничего не возможно? Надо или менять режим или увозить биоматериалы после 14, разве нет?
1
2
Level 5 Local Expert
August 19
лучшая лаборатория для сдачи анализов! добрый персонал, готовый всегда помочь! все быстро, аккуратно и всегда безболезненно!
Level 12 Local Expert
November 22, 2023
16 октября моя мамаприехала сдавать биоматериал на анализы, но не привезла с собой мочу на общий анализ, т.к. в деревне, где она проживает, не удалось купить пластиковый контейнер для б/м. Я ей сказала, что сдать можно прямо в лабораторном отделении, там выдадут контейнер. Но, администратор сказала, что это невозможно! Что так не положено! И категорически отказывалась решить этот вопрос. Моя мама пенсионрка 65 лет, проживает в деревне. Администратору было все равно, мол, привозите потом мочу. (?!) Выдали бы баночку, проводили в уборную...в чем проблема? Это первый момент. Момент второй, от 20 ноября. (заказ я сделала на сайте предварительно 28 октября Сказала маме, чтобы к этому заказу ей добавили еще витамин Д. 21го ноября я получаю результаты на свою эл.п. В результате вижу, что ей был добавлен комплекс Витамин Д + антитела к коронавирусу. Это что такое? Доп.продажи? Пенсионерке? Она просила? Ей даже не сказали, что еще добавили лишнее исследование! Я возмущена! Третий момент: лабораторный офис открывается в 7:00. Мама приехала рано, зашла в офис в 6.50. Администратор, завидев ее, стала выпроваживать на улицу, мол открываемся мы в 7.00, выходите. Мол, камеры висят, к нам раньше времени нельзя... Получается: стойте и мерзнете на улице? Если бы не предварительный заказ, который я оформила на сайте, то мама бы ушла от вас в другую лабораторию. Я работаю более 7ми лет администратором в медицинском центре и никогда не выпроваживала людей на улицу до момента открытия. Мы стараемся, чтобы нашим пациентам было комфортно, чтобы им не захотелось от нас уйти, чтобы нас рекомендовали своим знакомым. Ваши администраторы именно по адресу Й-Ола, ул Советская д.105 не клиентоориентированы, не слышат и не хотят понимать пациентов. У мамы остался очень негативный осадок: не хотели принимать б/м - просили еще раз привезти из дома, попросили подождать на улице, навязали лишнее исследование.
6
Level 3 Local Expert
February 23
Ужасная лабаротория. Пришла утром сдавать анализы, а там ни администратора, никого. Одна женщина проводила процедуры кабинете. На мои вопросы где можно сдать кровь и где ваш администратор, игнор. Подождала 15 мин и ушла.
1
1
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Сдавал кровь на анализы, очень понравилось обслуживание, персонал вежливый, все объяснили и показали. С утра остается душевное настроение, не то что после посещения городских поликлиник, где все злые как собаки.
4
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Всё понравилось, чистота, порядок. Девушка с улыбкой вежливо всё объяснила, кровь взяла быстро и совсем не больно, я даже не почувствовала. Спасибо большое!
2
Level 2 Local Expert
January 16, 2023
Сдавала в данной лаборатории анализы на дому. Была приятно удивлена, что за вызов медсестры домой не нужно платить. Результаты пришли на электронную почту уже на следующий день. Работают быстро и чётко. Обязательно порекомендую лабораторию своим родным и друзьям.
2
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Удобно, находится на соседней улице. Сдала быстро, не надо стоять в очереди. Результаты пришли на электронную почту, ходить не надо. Даже бесплатно проконсультировалась по анализам с врачом, не выходя из дома, по телефону.
3
Level 15 Local Expert
February 19
Приветливый, участливый персонал. Кровь взяли аккуратно. Гемотест вообще самые лучшие лаборатории )
1
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Отличная клиника, с профессиональным коллективом! Врачи, как при оформлении услуги, как и при еë оказании объясняют весь процесс точно и понятно.
2
Level 7 Local Expert
November 22
Быстро делают
Level 6 Local Expert
November 17, 2021
Очень понравилось , профессиональный коллектив , девушка спокойно и вежливо все рассказала , я довольна и рекомендую .
2
Level 5 Local Expert
January 17, 2023
Чисто аккуратно, кровь взяли быстро безболезненно, рекомендую
2
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
Центр понравился. Грамотное и быстрое обслуживание. Персонал вежливый.Очередей нет. Задержек результатов анализов не было. Спасибо!
3
Level 3 Local Expert
December 2, 2022
Очень понравилось в Гемотесте. Советую всем.
2
Level 6 Local Expert
October 3, 2021
Вежливый персонал, честно подсказали мне ответы на мои вопросы, предложили скидки на пакетные предложения по тем анализам которые мне и были нужны. Результаты получил по почте уже в дороге.
2
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Ужасно, записались на пцр-тест, но когда пришли на сдачу анализа получили отказ, тк «в лаборатории закончились расходники»
1
Level 19 Local Expert
October 15, 2022
Отлично, рекомендую
2