Laboratoria Gemotest

4.0

112 ratings

Rate this place

Сапият Казимова

Level 3 Local Expert

Милый и доброжелательный персонал, быстренько и аккуратно взяли кровь. Удивило, что даже особо боли не почувствовала, у процедурной медсестры легкая рука. Очередей особо нет, даже если есть, то долго стоять не приходится, т.к. работники быстро всех обслуживают. В целом всем довольна! Могу смело рекомендовать отделение🤗

луна

Level 2 Local Expert

11.10 в 13.45 пришла сдавать анализы, ждала девушку администратора минут 15, когда она вышла, то сказала, чтобы я приходила завтра, потому что ей нужно убираться, хотя написано, что работают они до 14:30. Я сказала, что анализы мне нужно сдать именно сегодня. Девушка просто проигнорировала меня и ушла. Отвратительное отношение к клиентам, оставила неприятный осадок, больше сюда не приду. В том же Гемотесте на Рубцова сделали все за 15 минут.

Show business's response

Anonymous review

Конечно, редко, но пользуюсь услугами лаборатории т.к. рядом живу. У меня не возникало проблем, что была закрыта или ещё каких-либо. Бывало молоденькие девчонки больно брали кровь, но тут итак понятно нет опыта. Хотя последний раз брала кровь девушка с опытом, все прошло быстро и безболезненно, даже не почувствовала как иглу вытащили)

Show business's response

Алексей Е.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение. Замечательная процедурная тетя Марианна все сделала быстро и аккуратно. Обычно возникали гематомы после забора, т.к. в мои вены попасть тяжело, но не в этот раз

Елена Т.

Level 6 Local Expert

Хорошее отделение. Рядом с домом, чисто, быстро, удобно. Сдаем там анализы регулярно всей семьей. Медсестра Анастасия - внимательный профи. Спасибо!

Show business's response

дмитрий в.

Level 6 Local Expert

Пришли с ребенком сдать мазок на из горла на пневмониб, девушка администратор 30 мин не могла нас оформить, собралась очередь. В итоге кое как получилось и пошла она же брать этот мазок, вся очередь стояла ждала. Через час звонит и говорит что материала недостаточно, придите пересдайте, а у меня ребенок уже поел. На следующий день тоже не можем. В итоге время упущено, результата нет. Рекомендую обращаться сразу в другую лабораторию!

Show business's response

Anastasua6812

Level 5 Local Expert

Сотрудники замечательные ! Находят подход к самым маленьким пациентам ! Вежливо, быстро и очень аккуратно 👍 Спасибо за ваш непростой труд 🩷

Дарья

Level 10 Local Expert

Приехала сдать кровь. Ну сайте указано что работают с 7:30, вывеска у двери что работают с 7:00! Но отделение было закрыто ! Что за вообще !!!??? Не рекомендую ! Съездила на Рубцова и без очереди сдала все !

Show business's response

Мария Кудрявцева

Level 2 Local Expert

Очень долгий срок исполнения анализов. Сдала в пятницу ранним утром, сегодня понедельник, результата до сих пор нет. Выдали чек без номера заказа, то есть я даже по телефону не могу ничего узнать. Не рекомендую данную лабораторию

Show business's response

Лия А.

Level 8 Local Expert

Потрясающая клиентоориентированность. Каждый день хожу мимо, указан график работы написан с 7 утра. Пришла в 7-15, не пустили, типа, работаем с 7-30, на мой вопрос почему это нигде не указано - кроме дерзкого "не знаю" - ничего не получила. После общения с оператором, который сослался на про предупреждение на сайте (до которого добраться не так легко) и буквально через 10 минут информация поменялась, что 24.12 отделение работает с 07-45, ничего не было предпринято, на мой вопрос, почему на табличке с графиком работы тоже не указано, что с 07-30, а не с 07-00, ответа не последовало. Ужасное отношение к потенциальным клиентам, хамство, безалаберность. С утра людям на работу, мне некогда, например, стоять и ждать, когда отделение соизволит открыться.

Show business's response

Sofiya Ranchuk

Level 6 Local Expert

Обожаю. Вместо тысячи слов, одно: Спасибо. Грамотный, вежливый, приветливый персонал. Отношение великолепное. Удобное месторасположение, политика акций,скидок, бонусов. Быстрый срок реализации заказа. Из минусов-работа личного кабинета. Увы. Благо, результаты приходят в том числе, на почту.

Show business's response

Марианна Куготова

Level 4 Local Expert

Прекрасное отделение, всё быстро, аккуратно и не больно! Отделение чистое, сотрудники вежливые и доброжелательные. Во всём помогут, подскажут в случае чего.

oh, this woman

Level 8 Local Expert

данное отделение вечно не работает! тупо тратишь время, чтоб дойти и увидеть закрытую дверь с запиской. написала первый раз жалобу, мне ответили, была рассылка, что отделение не будет работать в определенный день, но никакой рассылки не было. и что на сайте смотреть надо было. извините, если режим работы надо постоянно мониторить, зачем вы вообще открывали это отделение??!!! к закрытой двери я приходила уже 3 раз. перед 3 разом, вечером специально посмотрела режим работы, пометки о том, что оно не будет работать на след день, не было.

Show business's response

vasilina g.

Level 5 Local Expert

Никогда не оставляла отзывов, но сейчас очень хочется поблагодарить коллектив Гемотеста за качественное и внимательное обслуживание! Сдавать кровь очень боюсь, а здесь вообще не почувствовала прокол Вены иглой, абсолютно безболезненно. Спасибо!

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Выдали некорректный результат анализа мочи. Скорее всего нарушили условия хранения и транспортировки. Пересдала сразу же в других лабораториях, их результаты совпали и они отличаются от результатов Гемотеста. Не рекомендую сюда обращаться.

Show business's response

Ольга Базова

Level 4 Local Expert

Заявлено, что каждый день работают с 7.00- это плюс Оформила предзаказ на сайте - это плюс Пришла сдавать анализ 31.08. в 7.00- закрыто, вернулась в 8.30 - закрыто. Это ооочень большой минус.

Show business's response

Аксинья Воеводина

Level 5 Local Expert

07.09 пришли с парнем сдавать анализы в 8 утра. время работы центра заявлено с семи утра. закрыто. звоню в службу поддержи, спустя 10 минут ожидания и бесконечной рекламы ответ - с 1 сентября центр временно не работает. спрашиваю, почему об этом не указано на сайте. отвечают что все указано (потом проверили и поняли что об этом не написано не слова). на последующий вопрос как вообще мы тогда смогли выбрать этот центр доя посещения последовал невнятный ответ о том, что если центр закрыт временно они его не блокируют. пришлось экстренно создавать заказ в инвитро и идти туда. для посещения не советую

Алина П.

Level 2 Local Expert

Хотела с ребёнком сдать анализ крови ул Михаила дудина 12, администратор оформила договор взяла с нас оплату, и к моему удивлению она же пошла брать кровь т.к больше ни кого нет! Ребёнкуна столько сильно перетянула руку, что был без сознания. И не могла попасть точно в вену, что в последствие было 3 дырки. В итоге не могла разобраться с возвратом денег. Заведение даже не заслуживает одной звезды

Show business's response

Виктория Переведенцева

Level 6 Local Expert

Наконец-то созрела чтобы написать этот отзыв, итак, записывайте: не ходить в Гемотест…✅ Сразу хочу отметить что у меня нет никаких претензий к самому пункту сбора анализов, хотя, насчет того как правильно они хранят вашу кровь(от чего напрямую так же зависит результат) еще можно поспорить. У меня была проблема с высоким пролактином, лг и фсг. Чтобы выявить причину нужно было сдать еще ттг, который оказался снижен, что в картину не вписывалось от слова совсем, как следствие пришлось сдать еще антитела к рец. Ттг, антитела тпо:(которые к слову оказались в норме и в итоге я только зря потратила деньги на них) Захожу я на сайт, на котором написано что срок готовности этих анализов 1 день. Я думаю супер и записываюсь на прием к своему эндокринологу (которая принимает далеко не каждый день и на другом конце города). Прихожу в отделение, мне говорят что они будут готовы через три-четыре дня. Ладно, думаю я, еще успеваю. Пятый день-анализов нет. Пишу/звоню в поддержку, на что мне отвечают даже не с первого раза) и говорят что они вообще не при делах и мы имеем право задерживать анализы ваши до трех суток( что они и сделали, результаты пришли на 6 день), и вообще то это мелкой строчкой в договоре написано(идите лесом в общем). Ни извинений, ничего) Так вот, логичный вопрос, вы правда считаете что так поступать ок?) если действительно эти анализы готовятся большее количество времени укажите на сайте, скажите в отделении крайний срок выдачи. Нет же, вы просто портите такими ситуациями свою репутацию. В продолжение о низком ттг. Я пересдала в другой лаборатории и он оказался нормальным. Вот и гадайте кто косячит- лаборатория или сотрудники пункта поздно отцентрифугировали вашу кровь. Никогда больше сюда не пойду)

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

1)Медсестра -он же оператор 2) постоянно что то висит. 3)в суите вечно работник 4)очереди Больше не пойдем

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Чтобы сдать общий анализ мочи просидела в очереди полтора часа. Девушка одна, очередь передо мной была 3 человека. Забор крови, оплату, оформление всё проводит одна девушка, что занимает много времени.

Show business's response

Александра Т.

Level 4 Local Expert

Медсестра на заборе крови - это какой-то ужас, лет 10 такого не было, чтобы с моими хорошими венами, такую гематому сделали.

Show business's response

Алёна Яворская

Level 7 Local Expert

Приходила сдавать кровь. Взяли быстро, несмотря на то, что у меня тонкие вены и взять кровь всегда проблема. Приятный персонал

Show business's response

Наталья М.

Level 5 Local Expert

Ужасно долгое обслуживание, на каждого человека тратят минут по 20. Пришла в надежде по-быстрому сдать анализы натощак, пока ждала, чуть не съела женщину с ресепшена. Ждала БОЛЬШЕ ЧАСА своей очереди, хотя людей было не так уж много. Хотите сберечь нервы и время - не обращайтесь в эту лабораторию. P.S. Гемотест, сделайте возможность записаться на определенное время при заказе онлайн! Это реально поможет избежать подобных проблем и не потерять клиентов.

Show business's response

Алёна Д.

Level 7 Local Expert

Сдавала на ковид ещё в мае. Тест сделали уже на следующий день (хотя я за это не доплачивала). В целом все понравилось. Быстро, оперативно, никаких очередей. В помещении все чисто. Рекомендую

Алина Кузнецова

Level 6 Local Expert

Работает 1 сотрудник. Грязновато. Старое оборудование

Екатерина Цветкова

Level 9 Local Expert

У меня Вены ну совсем сложные, но здесь всегда кровь берут с первого раза, Инесса просто умничка!! Никогда не наблюдала ни очередей, ни толп народа, всегда все быстро, аккуратно, спасибо большое!!

Show business's response

Anonymous review

Очень вежливый персонал. Женщина администратор, которая все регулирует - великолепная! Все быстро и четко работает. Было приятно сдавать анализы.

Евгения

Level 4 Local Expert

Хожу в это отделение не в первый раз и всё было отлично! Но,когда я оформила общие анализы и пришла их сдавать, у меня взяли только кровь,хотя у меня был ещё и мазок. Я уточнила,всё ли взяли,мне ответили "да,можете идти"! Подумала,что видимо я неправильно поняла. Через несколько часов перезвонили и сказали,что забыли взять мазок,а оказалось,что именно эта медсестра не берёт мазки🙄 Пришла через 3 дня и мне опять отказали! т.е мне надо приходить только в определённые дни,но информации об этом на сайте нет никакой.. Тогда не нужно предоставлять услуги,которые вы не можете выполнить! И почему сразу не сказать об этом,а врать,что взяли все анализы(это о мед.сестре речь) Честно я очень удивлена этой ситуации,потому что до этого всё сдавала и другая мед.сестра очень замечательная!! Но эту ситуацию мне никто не мог толком объяснить. Лучше звонить и уточнять,чтобы не ходить по несколько дней и не выяснять такую проблему!

Show business's response

наталья назарова

Level 6 Local Expert

Медсестры потрясающие, попадают в любую Вену. Берут кровь даже у очень маленьких пациентов. Великолепно!!!!! Пцр-тесты делают, срок готовности 1 день

Show business's response

Alexey Vorontsov

Level 4 Local Expert

Чтобы узнать какую-то информацию, типа часы работы и принимают ли тест, нужно пройти квест - сначала послушать робота, а потом рекламный скрипт оператора, который будет впаривать ненужные мне услуги. Девушка! Мне не нужно знать весь ваш прайс-лист! Я хочу узнать, во сколько закрывается нужное мне отделение!!! Ужасно...

Show business's response

Гучапшев Р.

Level 4 Local Expert

Отличное место, быстро, удобно и не больно 😁

Анастасия Владкова

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Куготовой Мариане за чуткость и внимание ко всем пациентам. Приходила на обследование и осталась довольна! Приду ещё ни раз. Всех бы таких врачей, как она. Желаю успехов в целях и хорошей премии!!!!!

Crauz Craun

Level 7 Local Expert

ЦПР тест до 2х дней с задержкой до 3х дней, то есть до 5 дней, ссылаются что лаболатория далеко, тест за 1 день говорят что делают в срок, лаболатория близко, когда спросил почему лаболатории разные, сказали что лаболатория одна и та же, просто исскуственно затягиваем, чтобы платили больше за тест 1 день, вот такой вот сервис!

Show business's response

Александр М.

Level 6 Local Expert

Работает 1 оператор, очередь движется крайне медленно. Директор отделения говорит, что все довольны посещением кроме нас. Директор находится в уличной одежде, не в халате.

Show business's response

Юрий Серёжечкин

Level 6 Local Expert

Позвонили по тел горячей линии, уточнили что работают до 16.30 в сб . Приехали из области , а там закрыто!!! Висит график работы, сб до 16.30 и закрыто при этом )) . По тел горячей линии говорят , мы не знаем как так . Я оооочень давно не был в такой ситуации . Тел этого отделения 245-06-82, звоните перед визитом .

Show business's response

Maksim

Level 8 Local Expert

Закрылись раньше заявленного расписания минимум на час, скорее всего еще раньше. РАБОТАЙТЕ НОРМАЛЬНО или будет жалоба

Show business's response

Александр Петров

Level 11 Local Expert

Девочки работу свою делают профессионально. Только не пойму как работает лаборатория. Написано работаем до16-00, зашёл в14-00 уже нет ни кто и так несколько дней.

Аlexck

Level 12 Local Expert

Здал кровь. На антитела ковид, сказали на следующий день будут готовы и в платеже тоже в течении суток написано. НО по факту обманули готовится через 4 дня. Подумайте прежде туда идти.

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

В этом отделении испортили мои анализы, отзвонились из Москвы - в пробирке сгустки, сделать анализ не смогли. Причина - в анализ попала частичка кожи, как так можно брать кровь?! Мне к врачу завтра, звонят с такими новостями днем, когда ни лаборатория для пересдачи не работает уже, ни на тощак не сдать нигде в другом месте. Вялые извинения и злорадство у звонившего оператора. Спасибо за сорванный приём врача. И всегда все оооочень долго в этом филиале, то программа висит, то женщина на ресепшн долго ищет анализы, каждый раз вместе со сдачей по пол часа трачу, хожу только потому что соседний дом, но после испорченного анализа буду ходить в другое место.

Show business's response

Полина Ф.

Level 6 Local Expert

Кровь брала та же девушка, которая принимала оплату на ресепшн. При этом, она не помыла руки перед манипуляциями, а просто надела перчатки. Не знаю, насколько такое соответствует санитарным правилам в мед учреждениях..

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Быстро берут анализ на ковид. Очереди не было.

Show business's response

vikaephremova

Level 4 Local Expert

Без очереди, профессионально и быстро взяли кровь

Show business's response

Teodor San

Level 23 Local Expert

Хорошее обслуживание, доброжелюбные сотрудники. Цены гораздо ниже, чем у похожих лабораторий.

Любовь

Level 15 Local Expert

Фото не соответствует реальности, близко к дому, качество на высоте

Мерген Доржу

Level 7 Local Expert

Приятный персонал 👌

Антон Егорушков

Level 23 Local Expert

хорошая лаборатория, удобно и быстро

Show business's response

александр панченко

Level 30 Local Expert

Отличное место, рекомендую 👍

Show business's response

Инна

Level 19 Local Expert

Приняли быстро анализы, готовы были на следующий день.

Show business's response

Вероника Темникова

Level 4 Local Expert

Пришла в 7.45 - закрыто, спасибо))))

Show business's response

Laboratoria Gemotest

53 reviews