Спасибо большое персоналу данной лаборатории, оформили, взяли кровь, все быстро и без лишней суеты. Даже не почувствовал, как брали кровь. Пришёл с ребёнком, он тоже ничего не почувствовал , хотя плачет, когда начинают брать кровь.
Show business's response
Мария К.
Level 3 Local Expert
November 25, 2024
очень любезная девушка на ресепшен, пробила мне все возможные скидки. медсестра тоже - профессионал, аккуратная, вежливая. отвлекала во время забора анализа, чтобы я не переживала. советую эту лабораторию!
Show business's response
Екатерина Малахова
Level 3 Local Expert
February 6
Прекрасные медсестры, которые всегда находят мою невидимую вену, всегда безболезненно берут кровь. Я в полном восторге от профессионализма.
Мария Сильвестрова
Level 2 Local Expert
October 20, 2024
Второй раз в выходной отказывают в анализе, так как курьер уехал в 12:30. Время работы отделения до 14:00. Так пропишите тогда на сайт е, что сдача анализов по выходным до 12:30, не вводите посетителей в заблуждение
1
1
Александр К.
Level 5 Local Expert
September 10, 2024
Грамотный персонал. Расспросили , объяснили предложили оптимальный вариа нт по анализам. Медсестра хорошо берет кровь, проблем не возникло.
Show business's response
Давид К.
Level 6 Local Expert
September 11, 2024
Елементарно ЭКГ не могут сделать с первог о раза и дать заключение по нему. Звонят через полдня и просят явиться на повторное обследование.
Персонал неквалифицированный. Специалистов нет! В таких лабораториях лучше сдавать только анализы и все…
Диана Ш.
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Сегодня 01.09.2024 сдавала анализы в 10:45-11:00 в этом отделении, попалась очень вежливая и приятная работница. Я плохо переношу забор крови, падаю в обморок на 3-4 пробирке, девушка разгов аривала со мной и очень быстро взяла кровь, поэтому чувствовала себя отлично!
Show business's response
Оксана Ди
Level 15 Local Expert
January 26, 2024
Очень хороший, вежливый и грамотный персон ал. Очень хорошие врачи, профессиональные, мне помогли так, как мало где помогали. Нашли всё скрытые опасные сигналы организма и спасли буквально
1
Show business's response
Любовь
Level 4 Local Expert
July 11, 2024
Работу врача оценить не могу, так как она просто не пришла. Записалась за несколько дней, за день пришло напоминание, но видимо это ничего не значит. Не рекомендую. Рядом есть много других клиник и лабораторий.
Show business's response
Виктория К.
Level 8 Local Expert
December 23, 2023
Мне очень понравилась чистота лаборатории, отношение администрато ра и медицинской сестры к пациентам ♥️ Желаю всем таких чудесных специалистов. Спасибо вам, девчата 😇
1
Show business's response
Денис Сомов
Level 3 Local Expert
October 25, 2024
Нужен был срочно анализ крови, прислали результат намного раньше запланированного времени, спасибо огромное!
Девушка в регистратуре очень приятная и вежливая, рекомендую.
1
Show business's response
Анастасия Гордеева
Level 8 Local Expert
March 14, 2022
Сегодня была в ЛАборатории Гемотест на Яковоапостольском переулке
Замечательный коллектив
Быстро обслужили, проконсультировали при подборе анализов
Манипуляция была выполнена на высоком уровне
Весь персонал доброжелателен
В отделении идеальная чистота
Впервые была в гемотесте и осталась очень довольна
Хочу сказать большое спасибо за вашу работу!!
2
Show business's response
Кармен Белова
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Приветливы й персонал, очень трепетное отношение. Все анализы взяли аккуратно)
Show business's response
Vladimir S.
Level 5 Local Expert
March 20
очень быстро готовы результаты - часа 4-5
Азия Айсаева
Level 6 Local Expert
June 10, 2022
Периодически сдаём анализы в Гемотесте) Все очень нравится) Персонал очень клиентоориентированный, мед сёстры замечательные: прекрасно осуществляют забор крови. Рекомендую это отделение👍 Внутри отделения очень просторно 👍 Ещё один плюс недалеко от метро 👍
2
Show business's response
Марина
Level 17 Local Expert
June 15, 2022
Место отличное! Нет очереди, сотрудники компетентные, всё подскажут, помогут найти оптимальное соотношение по набору анализов и цене. Результаты на следующий день получила. Спасибо большое за такой сервис!
Show business's response
Алла А.
Level 12 Local Expert
August 13, 2024
Сложно найти вход, но анализы берут хорошо и результат приходит быстро.
Show business's response
Алена С.
Level 4 Local Expert
December 15, 2022
Хамское отношение! Взрослый человек стоит ждет 20 минут после того, как пригласили на оформление. Но специалист отвлекается на подошедшего спросить клиента и начинает оформлять его запросы. Даже никак не извинившись перед клиентом, например «прошу прощения, можно я дооформлю пациента, вам нужно будет поджалась еще пару минут?» элементарная вежливость! На возмущение что «вы меня позвали и игнорируете» специалист заявляет «у нас до вас был клиент!»
Клиента не было! Он оформил! Зашел в кабинет! Потом вышел и решил еще что-то оформить! Вполне логично, все-таки, довести до конца прием уже стоящего на кассе клиента!!!
2
2
Show business's response
Сергей
Level 14 Local Expert
May 14, 2024
Нет очередей, очень быстро и профессионально работают
1
Show business's response
Валерия Ч.
Level 2 Local Expert
April 11, 2022
Отличное место, очень приятные и профессиональные девушки врач Анастасия и администратор Динара взяли ПЦР тест быстро, безболезненно и без очереди. Очень благодарю и рекомендую!
2
1
Show business's response
А.М.
Level 5 Local Expert
July 20, 2024
В сб работает только один человек. Ожидание очень длительное((
Show business's response
Александрина Лашку
Level 5 Local Expert
June 10, 2022
Хорошее отделение, просторное, персонал вежливый, администра тор помог разобраться с огромным списком анализов, который врач назначил, половины слов я вообще не знала, а девушка все разобрала и еще объяснила что для чего, медсестра взяла кровь без боли, хотя у меня сложные вены, в общем я осталась очень довольна, всем рекомендую это отделение))
2
2
Show business's response
Наталья Т
Level 25 Local Expert
May 20, 2023
Быстро, аккуратно, качественно. Персонал профессионален и приветлив.
Show business's response
Larisa
Level 11 Local Expert
February 20, 2022
Отличное отделение, впрочем как и многие из Гемотест, особо приятно обслуживаться у Анастасии, никогда лишнего не порекомендуете всё подберёт то, что нам необходимо, без нажима, с заботой о человеке, сразу видно профессионал, рекомендую для посещения
1
Анна Соловьева
Level 3 Local Expert
September 24, 2022
сдавала кровь четырехмесячного ребёнка, очень довольна и отношением персонала, и самим процессом забора крови, и советами по анализам, и возможностью покормить ребёнка после процедур
3
Show business's response
Акрам Садиев
Level 4 Local Expert
March 5, 2022
Добрый день.
Обратились с супругой 3.03.22г за ПЦР тестом.
Тест сдавали для МВД, но данная лаборатория выдала ответы ПЦР теста на Английском языке а точнее ФИО.
Супруга гр. Иностранного государство и было предъявлено перевод паспорта с регистрацией, но в администратор даже не посмотрела на эти документы и заполнила бланк.
Тест предоставили в МВД и получили отказ, так как ФИО моей супруги было написано на иностранном языке.
Затем обратились с помощью исправить ФИО на русский язык по адресу г Серпухов, ул.Советская д.55, но там тоже получили отказ, так как не имеют никакого отношения за чужие ошибки.
Гемотест это одна сеть или все таки работающая компанию по принципу посылать своих клиентов?
Потребовал возврат денежных средств за Тест, так же получили отказ.
Больше ни ногой туда и всем остальным не советую.
Персонал не компетентен в заполнении документации, а в других отделениях при обращении с помощью не хотят даже слышать и показают свою сплоченную, командную работу.
Надеюсь, я буду услышан компетентными людьми этой компании.
Спасибо.
2
3
Show business's response
Зоя Ф.
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность,персона лу Гемотест за быструю и чёткую работу!
Обязательна вернусь в следующий раз.
2
1
Show business's response
Marina D
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Приятное отделение, очень приветливый персонал, заботливые врачи, которые берут анализы. Результаты нескольких исследований пришли менее чем через сутки.
Show business's response
Константин Д.
Level 2 Local Expert
March 1, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал, превосходное место, спасибо!
3
1
Sergei Tsakunov
Level 17 Local Expert
December 11, 2021
Пришлось срочно искать лабораторию для ПЦР теста. Нашлась вот эта. Все прекрасно. Чисто, быстро. Никаких замечаний. Уже утром следующего дня все было готово. Пришли все оповещения. В общем, отлично.
3
Трунов Михаил
Level 6 Local Expert
June 4, 2021
Лучшее отделение лаборатории Гемотест-это на Ленинском пр 2а -Адонис, Не сдавала там анализы/ это было в другом отделении/но то как сотрудники пошли на помощь для исправления ошибок в английской транскрипции в тесте ПЦР меня несказанно удивило. Затратив много времени на согласование и получение доступа к результатам Елена Николаевна Гудкова и ее коллега все исправили, распечатали . Все было настолько доброжелательно, что меня очень порадовало, что у Вас работают такие сотрудники . Если можно отметьте этих работников и научите других работать как они.Не буду писать в каком отделение сделали множество ошибок, хотя был предъявлен паспорт -иностранный. Спасибо ещё раз
1
1
Евгения
Level 8 Local Expert
November 4, 2021
Отвратительная контора, если хотите не получить пцр вовремя и быть дезинформированными вам сюда, а конкретно в филиал на Академика Варги 5. История такая: за несколько зашли узнать предварительно когда и как сдать тест, какие документы, девушка на ресепшене сказала у нас нет предварительной записи, но приходите в пятницу к 5 в порядке живой очереди сделаем. В пятницу приходим к 16:30 и эта же девушка говорит что можно было сдать до обеда, а сейчас только тот который готовится три дня. При этом никак не оповестили об этом заранее, подходящие другие филиалы тоже подсказать не могли. В нашей истории все закончилось хорошо мы просто уехали в другую клинику-медитировать. Когда вернёмся из путешествия будем тоже делать тест, в медсити. А гемотест пусть продолжает терять клиентов, мой отзыв в помощь.
10
1
Show business's response
л. м.
Level 16 Local Expert
January 25, 2023
Не знаю, ч то и поставить...Сдали в Гемотесте АЛТ и АСТ. Результаты- очень плохие, просто... Через 10 дней пересдали на базе Морозовской больницы. В десятки раз меньше.
2
Show business's response
Владимир Вишнаветский
Level 13 Local Expert
October 15, 2023
Кошмарное заведение, зап олняют документы с ошибками, не сильно стерильно, исчезают бонусы .
1
Show business's response
Ирина Алексеева
Level 3 Local Expert
January 4, 2022
Прочлв на сайте, что открыта лаборатория я до 19 часов ии поехала. Девушка, не ответив ни на приветствие, ни на поздравление с новым годом, спросила, что мне надо. Я объяснила, что хотела бы сделать тест, показывающий переболели ли я ковид-19. Я привит и ревакцинирована. Мне ыло сказано, чтобы приходила завтра, что курьер уже укхал. На вопрос почему так, мне очень грубо объяснили, что необходимо научиться читать. Не поленилась, ещё раз прочитала все, что было опубликовано на сайте. Результат нулевой. Адрес лаборатории: Союзный пр-кт, 22
5
2
Show business's response
Дмитрий А
Level 10 Local Expert
July 1, 2024
Никакой клиен тоориентированности
Show business's response
Anonymous review
January 31, 2022
Сегодня утром сдала, анализ ПЦР срочный цена 4050 , делается 12 часов. Сейчас звоню в гемотест узнать результат, а мне говорят , что он будет готов завтра, т. К. Они очень загружены. Объясните почему я переплачивают и не получаю услугу. В таком случае возвращайте денежные средства оплач енные за срочность. И научите персонал отвечающий на телефонные звонки не бросать телефонные трубки. Хамство и не исполнение услуг по договору.
5
1
Show business's response
Владислав О.
Level 3 Local Expert
October 4, 2021
Лаборатория, которая качественно подставляет путешественников! Был сдан тест ПЦР для поездки за рубеж стоимость 2400 руб.
Тянули до последнего: ждите, придёт.
В итоге не результат не пришёл, пришлось делать экспресс тест в аэропорту + 3 500 руб.
Компания себя прекрасно страхует, определяя себе сроки до бесконечности для перепроверки.
Хотите бессонной ночи перед полётом и головной боли - вам сюда!
21
1
Show business's response
Олег
Level 13 Local Expert
November 22, 2022
На Кутузовском проезде д. 4, 18.11.22 г. по рекомендации терапевта, на рецепшп, записался на УЗИ внутренних органов и щитовидной железы на 22.11.22 г. на 12.20. Полдня ничего не ел, прибыл в назначенное время, а мне девушка на ресепшн говорит, а почему так рано приехали, вам же вчера звонили и сказали что УЗИ перенесли на 13.50. Говорю мне никто не звонил, интересуюсь по какому телефону звонили, называют вообще не мой номер. Развернулся и ушел. Бардак еще тот, ранее по телефону звонил оператор и убеждал меня , что к Кутузовскому проезду 4 , ближайшее метро Деловой центр. Никому не рекомендую.
3
1
Show business's response
Alexreport
Level 22 Local Expert
October 14, 2021
Делали тест ПЦР для выезда заграницу в отделении в Яковоапостольском переулке 11-13! Заранее оформил заявку на сайте: вбил все данные. Приехал - быстро все оформили и взяли анализ. Сдали в 15 часов - в 3 часа ночи следующ его дня пришёл результат. Брали тариф - срочный. Заехал - распечатали сертификат на английском. Все очень быстро!
3
Show business's response
Алсуля
Level 7 Local Expert
June 10, 2022
Отличное обслуживание в отделении Гемотест на Яковоапостольском переулк е. Профессинально ответили на все мои вопросы, которые меня интересовали.
3
1
Show business's response
ARTUR JAAN
Level 19 Local Expert
September 10, 2021
Немного заплутал в поисках - оказалось, что находится вход в лабораторию со двора.
Оперативно. Качественно. Приемлемо по цене.
1
Константин Крестьян
Level 22 Local Expert
December 17, 2021
Оооооочень долго ждали приёма на улице зимой. Когда зашли, увидели персонал, который сидит без дела на кушетках и долгую очередь при оформлении. Сам процесс забора материала прошёл быстро. Здесь сдавать материал не рекомендую, тк очень неудобно дойти и долго ждать.
1
1
Show business's response
Мария Ф.
Level 3 Local Expert
January 27, 2022
Основная претензия - стоимость. Сейчас д ля вылета заграницу ПЦР-тест нужно сдавать менее, чем за 72 часа до вылета. Гемотест предлагает экспресс-тест в течение суток за 4050 рублей, а тот, что за 2 часа - еще дороже!
Дешевле сделать в аэропорту
2
1
Show business's response
Анна Дмитриевна
Level 3 Local Expert
January 22, 2021
Отличное место, очередей мало. Теперь Гемотест есть возле дома, очень удобно. Персонал вежливый, обходительный. Оформили, подсказал и как лучше. Остались только хорошие впечатления, кто бы что не говорил!!)
2
2
Show business's response
Кобретти
Level 5 Local Expert
September 10, 2021
Срочно нужно было взять кровь у ребёнка 10 месяцев на выявление аллергена. Вызвали медсестру на дом, не смогла взять кровь, только синяков наставили ребёнку. Перенесли вызов на следующий день, никто не приехал! Выбрали самый ранний интервал, чтобы можно было выдержать ребёнка голодным 2 часа, как рекомендуется. В итоге прождали с 6. 30 до 10.30, так и не приехали. Свинское отношение даже к грудным детям, никому не советую связываться с этой конторой
7
2
Show business's response
Геннадий
Level 14 Local Expert
May 23, 2023
Всë чисто и сол идно, но обещанные скидки не принимают.
1
Show business's response
Александра Т.
Level 7 Local Expert
February 18, 2022
Понравилось данное отделение за быс тро и дружелюбное обслуживание. Обязательно вернусь снова
3
1
Ольга Б.
Level 5 Local Expert
February 4, 2022
Ужасная лаборатория, сдавали тест который делается 5 часов, переспросили несколько раз , когда придёт результат? В итоге задержали почти на 2 часа и дочь опоздала на самолёт . Деньги берут вовремя, а тесты делают как вздумается!!!!
2
Show business's response
Татьяна Зосимова
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Приходили сегодня к маме на дом, делали ЭКГ и ПЦР-тест. Пришел результат с ошибками в фамилии. Не могу добиться того, чтобы исправили фамилию. Ведь в больницу с этим могут и не взять.
Не ожидала этого от Гемотеста.