Laboratoria Gemotest
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Больница
197 m
Information verified by owner
Similar places nearby
89 reviews
January 22
Отличный Гемотест, чисто, приятно, народу не много, очередей нет, делают все быстро и в срок, персонал дружелюбный. Часто сюда прихожу.
April 2
Подали через онлайн на заказ справки для вычета . Прошло 1,5 месяца, а справки так и нет. Звонили на горячую линию оставили повторный заказ - в ответ тишина. В самой лаборатории дают справки, если именно по этому адресу тебе оказывали услуги. Но я сдавала материал после больницы, т.к. в больнице данное исследование не делают. Ехать до данной Лаборатории 1ч на машине. От операторов только обещания.
1
August 7, 2024
В марте этого года произошло крайне неприятный случай в Гемотесте.
Я являлась постоянный клиентом этого Гемотеста, там приятный персонал, чисто, у самого Гемотеста часто акции.
Точность анализов под вопросом, например, по гормонам щитовидной железы не везде выставлены корректные нормы, но обычно опытный врач сам это увидит и в остальном многое хорошо.
Ситуация : я пришла сдавать кровь, там на ресепшн рядом с администраторами сидел мужчина.
Мы с сотрудницей обсуждаем анализы, я спрашиваю разные тонкие моменты, а мужчина сидит и внимательно нас слушает. В какой-то момент я говорю, что мне некомфортно от того, что меня так пристально слушают, не могу бы он не делать этого.
На что получаю ответ, что «ничего страшного, не переживайте».
Затем мы продолжаем диалог с администратором, мне нужно сдать много анализов, я уточняю детали, а этот мужчина уже встает за моим администратором и начинает просто смотреть на меня и слушать весь диалог, уже не скрывая любопытства.
Я говорю, зачем вы так делаете, я же сказала, что мне очень некомфортно, вы слушаете мою личную информацию, мне неприятно.
На что снова получаю ответ «Да все в порядке, я вообще хозяин этого всего ».
Так я понимаю, что это владелец этого пункта Гемотеста. И человек продолжает стоять и слушать!
Здесь, конечно, нужно было развернуться и уйти, но я уже была настроена сдать анализы и была острая необходимость.
В результате этот мужчина дождался, пока я сдам кровь, пока я выйду из кабинета сдачи и вышел ровно за мной.
Совершенно неприятный инцидент, после которого совершенно пропало желание ходить в Гемотест, хотя раньше специально туда ездила, несмотря на сложность парковки. Приносила деньги этому же владельцу, я и тогда сдала анализов на 13 тысяч. Но с тех пор хожу либо в Инвитро, либо вынуждена ездить в Апрелевку.
В целом пункт неплохой, но управленец совершенно не профессионален и не клиентоориентирован.
3
5