Laboratoria Gemotest

4.3

181 rating

Rate this place

Нина

Level 4 Local Expert

Посещаю данную лабораторию достаточно часто, всегда остаюсь довольна оказанными услугами. Персонал доброжелательный, очередей нет, все очень быстро. Сегодня,12.07.25, также сдавала кровь. Все прошло отлично! Очень аккуратно берут анализ, практически не ощущаю. Отдельная благодарность администратору - всегда подскажет какой комплекс лучше взять, чтобы получить все необходимые результаты за лучшую цену. Спасибо!!!

Лариса П.

Level 6 Local Expert

В отделении на Сумской 14.01 сдала мочу на общ.ан. Заплатила за срочность, попросила к 12 часам. Мне ответили, что это возможно и благополучно взяли доплату за срочность. Результата нет и сейчас выясняется, что готов будет результат к 14:00. Почему мне не объяснила м/с это правило и взяла у меня деньги за срочность? Это безобразие и вымогательство!

Show business's response

Куликова Светлана

Level 11 Local Expert

Отличные доктора и медсестры! Приятный и вежливый администратор. Удобное местонахождение и приемлемый ценник.

Алиса М.

Level 7 Local Expert

Хамское и негативное общение оператора данного филиала. Когда меня оператор перевел, я молча ждала, откуда мне знать что перевели, ответили. Слышу «да, что?» я говорю я от оператора по поводу записи на узи, ответ «ну, что?». Что за отношение медицинской организации? Мне не говорят цену, мне не говорят что входят, я почему-то сама должна все вытягивать. Когда задается обычный вопрос, что входит в это узи, откуда мне знать, что будет, если я просто оставила заявку на сайте. «Девушка, ну узи это узи». Большое спасибо за ответ, сюда точно не пойду делать какие либо исследования, лучше переплачу, но со мной не будут общаться как не пойми с кем.

Александра Е.

Level 7 Local Expert

Отличное отделение, приветливый администратор, опытная медсестра. Удобный график работы. Рекомендую данное отделение поклонникам данной лаборатории 👍

Ирина Бурмистрова

Level 3 Local Expert

Заехать с коляской нереально, оставила дочку у ступенек в коляске, открываю дверь, обьясняю, что подойти не могу. Спрашиваю о дорогостоящем тестировании, делают они его или нет. Ответ-" Незнаю, надо смотреть! Закройте дверь, мне очень холодно!" Людей никого!! И надеюсь, так и будет с таким отношением и сервисом!

Show business's response

Баранцевич Александр

Level 17 Local Expert

Приятный администратор, светлый и просторный ресепшн, быстро выполненные анализы.

Show business's response

Amaryllis

Level 14 Local Expert

Не первый раз сталкиваюсь с недоброжелательным отношением администратора. 2 месяца назад сдавала ОАМ с утра, возрастная женщина администратор с порога попыталась поговорить со мной на повышенных тонах, но получила вполне закономерный отпор. Сегодня, 21.12.23, в 7:15 отправила супруга сдать бак посев. Заказ № 128720225. Всё та же администратор с негативом. Повысила голос, сказала, что в следующий раз, если мы придём со своим контейнером, она у нас не примет анализ. Контейнер стерильный, премиального качества, с высокой плотной крышкой, купленный в аптеке. На сайте да, есть рекомендация, что контейнеры можно получить в самом отделении, но это не обязанность и нигде не написано, что в случае отсутствия именно лабораторной версии будет оказано в заборе материалов. Не всем удобно идти сначала за контейнером, потом ещё раз для сдачи анализа. Прошу администрацию обратить внимание на поведение и общение сотрудников, которые являются лицом лаборатории.

Алексей Ермаков

Level 5 Local Expert

20 апреля, администратор с утра не вышел на работу, 20 минут просидел прождал. Пришлось уйти. Непонятное отношение у людей к своим обязанностям?!

Show business's response

Виктория

Level 9 Local Expert

Отличное место, профессиональные качества сотрудников, все чётко, внимательно и быстро.

Виктория Малахова

Level 2 Local Expert

На протяжении долгого времени пользуюсь услугами данного филиала. Небыло ни одного нарекания, всегда все с улыбкой, по доброму настроят на позитивный лад. Спасибо 🌹

kati.yagodka

Level 6 Local Expert

Претензии к работникам данного филиала! 13.09.23. Пришли с маленьким ребенком сдать оак СРОЧНО! Что за квалификация медсестер в этом отделении, первый раз пожилая женщина брала кровь, долго жав на палец, результат - перезабор крови повторно у маленького ребенка…. Второй раз, на следующий день молодая девушка взяла очень быстро, но не знала, где пробирки и не нашла пластырь, замотав палец неаккуратно бинтом🤦🏽‍♀️так себе история… Итог: опять пересдача- результата нет… Нет уж увольте, больше своих детей я к вам не приведу…

Show business's response

Sergey Iys

Level 11 Local Expert

Плюсы: Недалеко от дома. Минусы: Обратился по телефону к администратору с тем, чтобы подготовили мне договоры для налогового вычета. Та заверила, что дня через три перезвонит. Прошло 2 недели. Другая администратор говорит мне, что об этом ничего не знает и что она не может отвечать за слова другого админа, потому что у них большая текучка. Сотрудники могут работать по 1-2 дня. Короче в итоге то, что мне нужно было затерялось где-то в большой текучке этого чудо-заведения. А читая другие отзывы, понимаю что здесь всё плохо! Он-то и понятно, потому что работают по франшизе. А головному офису по барабану, как я понимаю!

Show business's response

Андрей Капустин

Level 14 Local Expert

Пришел сдать кровь на анализ. Хамоватая стажер с порога послала куда подальше потому что курьер с кровью уже уехал. Спасибо больше ни ногой. 9 сентября дело было. Обидно что такое отношение к клиентам. Хорошо что это не единственная компания. На сайте время приема крови не указано, поэтому зашел сдать в 16 часов. Вежливость персонала - основа всего. Гнать таких взашей.

Show business's response

Аврора

Level 6 Local Expert

Делала тест на антитела. Пришла утром, народа нет. Записалась на сайте заранее. Все очень быстро, оперативно. Большое спасибо медсестричке Галине, за то, что с первого раза попала в мою проблемную вену. Второй раз посещаю это отделение, впечатления позитивные, персонал приветливый.

Иван Коломиец-Медников

Level 10 Local Expert

Плюсы - рядом с метро, минусы - вообще не понятно как они работают. Первый раз - заказал на сайте анализы, пришёл - ждите, программа зависла, в итоге сдал только через ожидание, пока всё заработает. Второй раз, заказал так же через сайт, приехал, а мне молвят - по техническим причинам, пока не работаем (время было в районе 10-30), ждите мол, плюнул, уехал. Больше туда обращаться не буду, благо других лабораторий в районе хватает, чуть подальше, но без таких приключений.

Show business's response

Алена Рыжевол

Level 4 Local Expert

Зашла узнать за анализы , админ ужас просто … кто ее туда посадил ? С таким отношением отбила все желание обращаться в их лабораторию

Show business's response

Игорь Филипских

Level 10 Local Expert

К сожалению ничего хорошего сказать не могу ни про даму на ресепшен ,ни про даму,которая производит забор крови. 30 марта был с супругой в данном офисе гемотеста. У жены была ошибка в фамилии в личном кабинете и чтобы её исправить в колцентре сказали явиться в офис ближайший с паспортом. В итоге дама,очень сухо и на повышенных тонах стала говорить,что она ничем нам помочь не может, и это не в её компетенции. А дама,которая отвечает за забор крови не в курсе в какой анализ входят эозинофилы и " вообще с чего вы взяли,что можно сдать отдельно лейкоцитарную формулу". Мадам,вообще-то на сайте есть на неё даже расценки. Давно являемся клиентом гемотеста, но в итоге ушли сдавать анализы в соседнюю лабораторию. Претензии, естественно в данном контексте к работникам этого филиала, никак не к гемотесту в целом .

Show business's response

Андрей Ф.

Level 10 Local Expert

Сдавал тут анализы. Очень чисто. Врачи приветливые. Присылают результаты на почту и можно на сайте посмотреть. Если нужно можно и забрать. Очень удобно. И теперь хожу не только по делу, но и для себя проверить по мелочи щетовидку там и другое. Рядом с метро.

Level 4 Local Expert

Вчера звонила вам на общую линию, спросила какой мне нужен анализ, назвала адрес по какому собираюсь его сделать, девушка все подтвердила, дала разъяснения ,что нужно перед анализом и тд! Сегодня мы приехали в эту лабораторию, а они такой анализ не делают, у них оказывается даже таких реактивов нет! Зато выбежали за нами и предложили: давайте другой сделаем! Это вообще что за отношение к клиентам? Может хоть на телефон сажать компетентных сотрудников‼️‼️‼️ Люди рассчитывают и тратят время!

Show business's response

юлия соколова

Level 13 Local Expert

Лаборатория не далеко от дома. Сдавали с мужем пцр перед вылетом за границу, потом после прилёта. Очередей особо нет, тест делают быстро, для вылета дают вариант на английском.

Б.Кудрявцев

Level 22 Local Expert

Пару раз сдавал здесь анализы. Делают быстро, цены обычные, приятное обслуживание.

Show business's response

Ирина Сагайдак

Level 11 Local Expert

Оперативный администратор, сдача крови не вызывает никаких проблем. Но вот сдача гинекологических анализов вызвала неприятные эмоции - холоднющий пол и нет даже никакого коврика, на котором можно было бы разуться. Надеюсь, этот минус они все таки устранят.

Виктор

Level 13 Local Expert

Сдаю тут анализы, не первый раз. Доволен качеством, чистотой, персоналом. Всегда есть акции.

Show business's response

Леонова Яна

Level 6 Local Expert

Все бы отлично но СРОЧНЫЙ ПЦР (дороже обычного) делают сутки, как в других лабораториях можно получить результаты в тот же день. Из плюсов то что ценовая составляющая ниже. Для тех кто не торопится рекомендую. Удобно получать все результаты удобным вам образом.

Show business's response

Дарья И.

Level 4 Local Expert

Говорят разное время , когда звонишь по телофу говорят можно сдать анализ до 18:30, а в итоге 17 уже никого нет , говорят медсестра ушла

Ольга Поли

Level 12 Local Expert

Зашла с утра уточнить как и какие анализы сдать, для получения справки в бассеин. Во-первых, мне не ответили какие анализы сдают (яйцеглист и энторобиос). Во-вторых последовал комментарий от администратора : "все на covid, а некоторым в бассеин". Раньше ходили, было все чинно, и все мило-услужливые. Сегодня то-ли смена такая, то ли франшизу кто-то выкупил.

Show business's response

Мишлен Снегирёва

Level 6 Local Expert

Быстро, чисто, четко и не очень дорого

Римма Родченко

Level 2 Local Expert

Так получилось, что по состоянию здоровья мне приходится часто сдавать анализы. Я прошла кучу лабораторий. После химиотерапии вены оставляют желать лучшего, поэтому каждый раз сдавать кровь для меня просто мучения. В лабораторию на Сумской 6

Алексей Иванов

Level 7 Local Expert

Хамское отношение к клиенту. Что такое клиентоориентированность и сервис, здесь видимо, не слышали. С порога в грубой форме предъявили по поводу маски. Говорю, что сдавал у вас же анализ на ковид и результат - антитела. Очевидно, что ни заразить, ни заболеть не могу. Понимаю, что есть правила и прошу дать, или продать маску, ответ: у нас маски только для персонала, мы ничего не продаем. Идите в аптеку, что неизвестно где за маской. Пачка масок в гемотесте, если что, лежит прямо на ресепшене. Спасибо, пошел искать аптеку, а заодно, нормальную лабораторию.

Юра К.

Level 13 Local Expert

1) невероятно медленно 2) почему-то люди берут консультацию, какой анализ сдать, как на приеме у врача, что некорректно вообще, такого быть не должно в лаборатории. Надеюсь, франшиза перейдет в более эффективные руки.

Show business's response

Глаша Иванова

Level 4 Local Expert

Сдала пцр тест на covid 19. Обещали загрузить автоматически на госуслуги! Сижу жду 4 день а тест так и не загрузили! Сплошной обман! Лучше сдать в проверенной лаборатории! Но не волнуйтесь я! Это просто так не оставлю! Пожалуюсь в Роспотребнадзор!

Show business's response

Михаил Т.

Level 4 Local Expert

Это какой то кошмар. В 7:10 пришёл до работы сдать анализы, время 7:31 не могут отпустить клиентку передо мной. Звонят операторам на линии. Собрали очередь. Все ждут нервничают. Ушёл так и не дождавшись своей очереди

Show business's response

Черничка Черничка

Level 4 Local Expert

Персонал вежливый, внимательный. Пришла делать анализ в 18:50 не развернули со словами - не успеем, приходите завтра. Спасибо.

Facefitnessjulia

Level 16 Local Expert

Очень внимательные сотрудники, медсестра (Анна) с золотыми руками. Результаты приходят обычно в этот же день на почту!

Show business's response

azuli

Level 16 Local Expert

Сдавал анализ крови 17.11.25. Не запомнил имени. Тетя и на кассе и на заборе крови 2в1, как говорится. Больно уколола, но самое неприятное - это синяк на след день. Это был самый удачный прием. Не ходите у ней.

Show business's response

Andrey Kondratenko

Level 12 Local Expert

Нужно было сдать тест на ковид, пришёл без особых проблем сдал и результат тоже не заставил себя долго ждать, пришёл быстро, я доволен

Show business's response

Татьяна Соломенцева

Level 15 Local Expert

Вежливые сотрудники, всегда помогут

Мария

Level 14 Local Expert

Качество оказания медицинских услуг такое же, как в любом другом гемотесте. Конкретно у этого изюминка - администратор. Оформление всегда идёт мучительно долго

Show business's response

Юлия Мертехина

Level 4 Local Expert

Не организованность! Отсутствие воды в куллере утром. Создают очереди, из-за долгого вноса данных. Программа висит?! Отказываются отвечать на вопросы вне очереди, тем самым создавая конфликтные ситуации среди клиентов. Клиентов в одежде пускают в процедурой кабинет и даже пользуются их услугами по установке воды в куллер! Персонал для детей 11 лет использует толстые иглы , из-за чего болезненость в месте забора. За высокий ценник минимум клиетоориентированности. Провели в лаборатории 40 минут, хотя мы были 3и в очереди. Повторюсь, скопление очереди дело рук персонала.

Show business's response

Юрий

Level 9 Local Expert

Очень приятная девушка Анна. Когда она работает, с удовольствием прихожу и ухожу с хорошим настроением!

Show business's response

Рамазан Дахкильгов

Level 6 Local Expert

С утра им ещё одного человека на ресепшн. Учитывая наплыв. Медсестра супер. Очень умело взяла кровь

Елена Марясова

Level 17 Local Expert

Чудесный офис, обслуживание отличное! Милый персонал!!!очень рекомендую!!!

Show business's response

Наталия Поом

Level 12 Local Expert

Быстро, вежливо, качественно работают сотрудники

Show business's response

Екатерина Бойко

Level 6 Local Expert

Удобно расположенный с хорошим персоналом гемотест !

Show business's response

валентина гросберг

Level 8 Local Expert

Вызывали на дом. Очень квалифицированная медсестра Анастасия! Вежливая очень легко нашла вену. Мне понравилось😊

анна калиниченко

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательный коллектив!Все организовано,быстро,четко.Очень понравилось,будем рекомендовать!

Olga M.

Level 4 Local Expert

Доброжелательные сотрудники, медсёстры с золотыми руками, всё чисто, стирильно . Хожу только туда. Девчонки молодцы!

Лена Р.

Level 3 Local Expert

отличная лаборатория, приветливый персонал, оперативные результаты анализов

Sergey M.

Level 2 Local Expert

Медленно принимают, пришлось стоять в очереди дважды, на тест и на след день на взятие результата анализа

Show business's response

Laboratoria Gemotest

88 reviews