Laboratoria Gemotest

4.4

141 rating

Rate this place

Olga A.

Level 3 Local Expert

Отделение очень удобно расположено в Левобережном и внутри мне понравилось: светло, чисто и прохладно. Медсестра вежливая, спокойная. Не сильно расположена общаться, но я не за этим сюда пришла. Меня быстро обслужили: взяли кровь и главное, что на следующий день рано утром уже анализы были готовы. Молодцы!

Show business's response

Алина Номоконова

Level 3 Local Expert

Была здесь впервые, все очень понравилось, особенно, как быстро и безболезненно взяла кровь медсестра Наталья. За это отдельное спасибо. Отделение небольшое и уютное, все чисто и опрятно. Результаты были на почте уже утром следующего дня. Рекомендую!

Show business's response

iwan k

Level 7 Local Expert

Хорошее, чистое отделение в Левобережном, доброжелательная медсестра. Быстро оформила мой заказ и взяла кровь. Бонусная система - отдельный плюс. Результаты пришли на почту даже раньше времени, что очень порадовало. Молодцы

Аня Ю.

Level 4 Local Expert

Удобное расположение. Приятное помещение и персонал. Медсестра действительно с легкой рукой, за долгое время впервые взяли без синяков. Анализы приходят быстро. Никаких проблем не было. Вообщем, отличное, проверенное место!

Show business's response

Денис V

Level 5 Local Expert

Очень нравится отделение на Совхозной, хожу только сюда. Хочу похвалить работу медицинской сестры Натальи. Быстро и безболезненно берет кровь. Цены и бонусная система - лучшие во всем нашем микрорайоне. И всегда для пациентов есть приятное угощение.

Надежда Богачева

Level 7 Local Expert

Приходила с дочкой. Волновалась, смогут ли взять кровь, тк она очень боится забора крови, имея негативный опыт. Медсестра быстро и очень спокойно взяла кровь, ребенок даже не заплакал. И еще и чупа-чупс дали) Спасибо вам, будем ходить к вам и дальше.

Show business's response

Мария Горячкина

Level 6 Local Expert

Отличное отделение. Вежливый персонал, все подскажут, помогут разобраться с комплексами. Работают оперативно, при этом аккуратно. Брали кровь, даже не заметила. Очень удобное расположение.

Show business's response

Карина Я.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение, приветливая медсестра, быстро оформляет, максимально безболезненно берет кровь из вены, какие-то результаты приходят день в день👍🏻спасибо!

Из Г.

Level 3 Local Expert

Хорошая лаборатория, быстро и качественно делают почти любые анализы. Ассортимент услуг большой. Результат всегда в срок, часто даже раньше срока.

Валерия Нивина

Level 7 Local Expert

До этого ходили в этот офис, все было неплохо. Но в последний раз, к сожалению, медсестра Наталья безвозвратно испортила все впечатление. Пришли с ребенком сдавать анализы по заказу от страховой и проторчали там 2 часа. сначала ей что-то не понравилось в гарантийном письме страховой. Потом что-то с программой и заказом у нее не заладилось. Почту для результатов анализов она не внесла в заказ (хотя я ее написала на бланке), в связи с чем результаты (которые мне нужны были срочно) конечно же пришлось долго доставать через страховую (потому что гемотест иначе предложил поехать в отделение, где сдавали анализы). И если все эти бюрократические детали еще можно понять, то вот то, что она не смогла нормально мазок у ребенка из зева взять, понять я не могу. Изначально так надавив глубоко на язык палкой, вызвала рвотный рефлекс и истерику ребенка, еще приговаривая «на меня кашлять ненадо», что ребенок вообще отказался открывать рот. С детьми ходить в это отделение я все таки не рекомендую. И перепроверяйте все с заказом, а то потом еще и результатов не дождетесь.

Show business's response

Елизавета

Level 9 Local Expert

Хорошее месте, все чисто, аккуратно, в последнее время нет очередей. Что очень радует. Так как из персонала администратор и медсестра в одном лице.

Show business's response

Зинаида Д.

Level 8 Local Expert

Расположение удобное. Хожу сюда пару лет, но медсестры все хуже и хуже. То взять с первого раза не могут, то получается жутко больно. Плюс цена выше чем в другой лаборатории на районе

Show business's response

юлия ю.

Level 3 Local Expert

Быстро слелали анализы, очень помогли! Вежливый персонал. Отделение удобно расположено.

Макар Гарькуша

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, замечательная медсестра, с очень легкой рукой. Поддержка, личный кабинет и сайт на высоте. Рекомендую однозначно.

Show business's response

Ирина Мартынова

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Больше 40 минут сижу жду, чтобы сдать кровь В очереди было всего 3!!!!!человека!!!! Две мамы с детьми и женщина, все так долго !!! То компьютер висит, то еще что-то, то она пошла кровь брать Те администратор и медсестра в одном лице!!!

Галина Кочеткова

Level 4 Local Expert

К сожалению, не могу похвалить отделение. Сотрудник в отделении, судя по всему, один (и на ресепшен, на на телефоне, и взятие анализов и оформление и проч.) и, к сожалению, в таком случае выполнять компетентно весь функционал не может. Мне необходимо было уточнить некоторые моменты, зашла в отделение, людей там не было, девушка на ресепшн занималась работой в компьютере и на каждый мой вопрос ответ начинался с вздоха и закатывания глаз. Внятного ответа на свои вопросы я не получила, обращусь в другое место. Человек устал, нужно нанять сменщика. P.S. Оценку ставлю не персонально сотруднику, а отделению. Человеческий фактор имеет место быть, тем более если работает один человек.

Анастасия С.

Level 5 Local Expert

Хорошее отделение! Все наши анализы сделаны раньше срока озвученного мне на ресепшене. Единственное, работает один человек в отделении и он за все отвечает (за взятие анализов, ресепшн и тд)

Show business's response

Галина

Level 15 Local Expert

Сотрудницы просто молодцы! Кровь из вены берут профессионально! Быстро и безболезненно. В отделении всегда чисто.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

В одно из посещений медсестра самовольно включила в счет моему отцу доп анализ, который мы не заказывали. Сегодня была с трехлетним сыном и попали на ту же медсестру. Делать забор крови у детей она категорически не умеет. Ноль контакта и общения, нервничает, вздыхает. Вывод: проверяйте счет перед оплатой и с детьми не рекомендую.

Галина Карпова

Level 2 Local Expert

Заказ оформили очень быстро, кровь взяли безупречно. Спасибо медсестре Наталье!

Show business's response

мария виноградова

Level 10 Local Expert

Как может быть утром один сотрудник,когда все идут сдавать анализы!!!Ужас конечно!!!40 минут сижу,она и бумажки заполняет и кровь берет

Show business's response

Элина

Level 6 Local Expert

Один сотрудник на все отделение, она и анализы принимает и на ресепшен сидит, все очень долго. Взять кровь у троих человек - 40 минут. Заказ можно собирать заранее на сайте, так получается значительно быстрее.

Show business's response

Оля

Level 4 Local Expert

Не пишу отзывы, ну почти никогда! А сейчас Очень хочу выразить огромную благодарность девушке на ресепшне. Нужно было срочно сдать ПЦР, практически вчера. Я была настолько на нерве, что плохо соображала. Курьер , забирающий биоматериал, меня подождал по просьбе медсестры. Кто-то пишет про задержки, но мне итоговые анализы пришли вовремя. Девушки, спасибо, милые! Улетела вовремя

Show business's response

Sinna

Level 6 Local Expert

В офисе администратор и медсестра это одно и то же лицо. Я пришла сдавать анализы утром, никого на ресепшене нет, стоишь ждёшь. Приходит администратор она же медсестра вся в торопях, невежливая, а иглу воткнула резко с приличным усилием и прям больно! Поведение как в обычной поликлинике, только цены совсем не дешёвые. Не рекомендую данный офис.

Show business's response

Татьяна

Level 7 Local Expert

Очень долгое обслуживание.Работет один человек с утра,который и на ресепшен и берет анализы.Курьеры забирают анализы только по вечерам,что крайне неудобно.А экспресс анализов у них нет.Ужас полнейший

Show business's response

Ксения К.

Level 5 Local Expert

Крайне некомпетентный персонал! Медсестра будто сама боится взятия крови. С первого раза не смогла нормально взять кровь из вены, пришлось идти повторно, тратить время. Сроки выполнения также все сорваны и результаты спустя несколько дней я до сих пор не получила (хотя заявлен срок исполнения 1день!) Это при том, что стоимость моих анализов более 20 000₽. данный филиал НЕ РЕКОМЕНДУЮ к посещению!

Show business's response

Ольга

Level 4 Local Expert

По сравнению с другими отделениями Гемотест, где я сдавала анализы - худшее отделение. Сдавали экспресс ПЦР тест «12 часов» перед поездкой, результаты пришли намного позже, хорошо хоть результаты были до отъезда. Также 25.09.21 сдавали тест, предварительно 24.09.21 заходили в отделение, предупреждали, что тест нужен экспресс. Но что-то побудило нас проверить данные после сдачи теста, выяснилось, что в данном Гемотесте не делают экспресс-тест, результаты которого будут известны через 12 часов, однако администратор об этом не предупреждает и по итогу Вы переплачиваете за получение результатов, которые известны через сутки!

Show business's response

Полина

Level 4 Local Expert

Здесь администратор и врач один человек. Ждала , когда подойдет администратор 10 минут, потому что был человек на процедуре. Вопрос к управляющим - это нормально по вашему?

Show business's response

Алексей М.

Level 3 Local Expert

Я со своей девушкой записался online на сдачу теста на короновирус (мазок за 2 дня) для поездки за границу по адресу Химки, Совхозная, 10. Мне на email прислали информацию что в воскресенье этот тест принимают с 11 до 14 в этом отделении. Мой рейс улетает во вторник вечером. Я следуя инструкциям пришел в 13 в это отделение и расчитывал сдать тест и получить результаты через 2 дня (во вторник). Когда я пришел в пунк приема по этому адресу в назначенный интервал времени в воскресенье в 13, то мне сказали что курьер уже уехал и результаты будут готовы только через 3 дня. Никакой информации что курьер уезжает в воскресенье до 14 ни на сайте ни в письме не было. Мне это не подходит потому что я улетаю во вторник. На срочный тест у меня анализ тоже не приняли, сказали что надо приходить опять в понедельник и платить за срочный тест. Позвонил по главному номеру, мой вопрос решен не был, с руководством не соединили. Вопрос: почему я должен еще раз приходить и переплачивать за срочный тест? Я все сделал по инструкциям с сайта и email и пришел в назначенный интервал времени.

Show business's response

ксюша

Level 3 Local Expert

Все супер, кровь берут не больно, в целом я боюсь брать кровь, но здесь все прошло комфортно, я осталась довольна процессом, персонал вежлив и доброжелателен. Спасибо

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Как уже многие упомянули, сроки тестов не соблюдаются. Экспресс тест делается по 2-3 дня. Оператор говорит "подразумевается, что в течении следующего дня после взятия анализа". Но и на следующий день тоже могут не прислать. Если тест вам нужен не для развлечения, а для поездки, выберете друго заведение, которое соблюдает сроки тестирования.

Show business's response

Александра

Level 3 Local Expert

09.11.2022 пришли сдать анализы, в очереди было три человека. Сотрудник на ресепшн 23 минуты принимал клиентов на экспресс тест антиген ковид. Показала абсолютную некомпетентность, звонила менеджерам, печатала одним пальцем данные из паспорта. На мой взгляд это ходовой анализ в наше время и оформлять его надо быстро. В итоге, не дождались, ушли, (причём клиенты с антигеном все ещё оформлялись))

Show business's response

Марина Щёголева

Level 4 Local Expert

Все 👌, добродетельсть весь коллектив, расскажут и подскажут все что вам нужно, отличная лаборатория, рекомендую

Show business's response

Polini

Level 8 Local Expert

14.11.2020 Девушка на ресепшене вела себе раздраженно, повышала голос на людей в очереди, хамила + неправильно переписала с моего паспорта мою фамилию. В дальнейшем, я не могла узнать результаты через личный кабинет. Пришлось тратить время на звонки, изменение данных и ожидание, пока все загрузится/прогрузится/обработается.

Show business's response

Елена Ю.

Level 5 Local Expert

Отличное отделение! Быстро и профессионально берут анализы. Приятные девушки. Результаты приходят очень оперативно, сроки соблюдаются.

Show business's response

Максим

Level 20 Local Expert

Стояла в очереди с ковидными час в закрытом помещении, чтоб услышать что после 11 принимают только ковидных. Уровень организации просто ТОП!!! Может надо вешать эту информацию на дверь? И это мазок принимают по 20 минут на человека? Просто жесть. Потрачено время и деньги на няню для ребёнка чтоб ещё и ковид подцепить!!! Час стояла в очереди!!! Час!!!!! Никому не рекомендую эту организацию. Уровень обслуживания - дно.

Show business's response

Ангелина У.

Level 6 Local Expert

Не больно берут кровь, анализы приходят быстро, рекомендую!

Svetlana N

Level 5 Local Expert

Отличное отделение рядом с домом, приветливый персонал! Оперативно оформили заказ и через день были готовы результаты!

Show business's response

Татьяна

Level 8 Local Expert

11.08 сдавали тест на пцр ,все понравилось ! Девушка очень вежливая и приятная ,взяла анализ без боли ребёнку,спасибо мы ещё придём ❤️

Anonymous review

Крайне неудобная система. Долго выбираешь услуги на сайте. Складываешь в корзину. Потом долго и не очевидно ищешь отделение, где есть все они. Потом выясняется, что там где ты выбрал , нельзя записаться , так как франшиза, а там, куда можно, специалист временный и завтра его не будет... Потом приходишь и стоишь у дверей на улице. Неважно, записан ли ты... Ну... Наверное, это удобное, чем в поликлинике, не знаю... А сама услуга - очень хорошо. Великолепный специалист Виктория. Корректная и опытная. Рекомендую.

Show business's response

Елена

Level 10 Local Expert

Сдавали тест на ковид. Удобное оформление предзаказа на сайте. По телефону 2 специалиста и медсестра сказали, что результаты можно распечатать в лаборатории. В итоге сначала неверно указали фамилию на английском. ВРЕМЯ ВЗЯТИЯ АНАЛИЗА не указывают. Пришли в лабораторию нам отказали в распечатывания, на все просьбы слышали отказ

Show business's response

Анна Ромашова

Level 8 Local Expert

хорошие работники, кровь взяли не больно

Настя Москальчук

Level 2 Local Expert

Очень приятный персонал, кровь берут не больно

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Сдавала тест пцр для вылетающих за пределы рф в воскресенье 01.08.2021 в 12:00 со сроком исполнения 1 день.Всё моментально оформили, взяли анализ и 02.08.2021 в 00:30 уже пришло письмо на почту с результатом и отбивка, что результат размещён на госуслугах. Я осталась очень довольна. Очереди не было, предварительно не записывалась.

Andrey G.

Level 5 Local Expert

Развод на деньги и обман. Ценник без учета взятия материала. Тест на ковид не выявляет омикрон, если нужен тест на омикрон - то это другой пцр тест. Его даже не предлагают, узнаете об этом постфактум. И нужно еще раз все сдавать за полную стоимость + 300р свеху за омикрон. Учитывая обстановку и критичность ситуации, этим врагам в тюрьме место.

Show business's response

Русская Вода

Level 14 Local Expert

Нормальная организация. Всё чётко, быстро. Тест на ковид был готов на следующий день

Show business's response

Ирина

Level 8 Local Expert

Приветливый и профессиональный персонал. Результаты пришли вовремя. Могу рекомендовать.

Show business's response

Petr N.

Level 4 Local Expert

Отличное отделение Гемотеста - вежливый персонал, быстро работают. Все четко!

Ксюшка

Level 2 Local Expert

Хорошее отделение, всегда хожу сюда. Все качественно, рекомендую.

Марина

Level 13 Local Expert

Анализы делают все, результаты готовят быстро и можно получить в эл.виде, есть выезд на дом

Laboratoria Gemotest

71 review