Laboratory Lukina
68 reviews
February 21
Приносил на ремонт робот пылесос xiaomi вежливый администратор Антон все объяснил и принял в ремонт после на следующий день отзвонились согласовали цену и в тот же день отзвонились по готовности быстро, качественно, по доступной цене спасибо данному сервисному центру👍👍👍
January 14
Ремонтировал там электро фэтбайк ikingi s6pro, после проворота оси электродвигателя. К электрике нареканий нет. А вот ремонт оси оказался одноразовый. После замены резины в другой конторе ось снова повернулась. В целом ребята не плохо работают, но результат не всегда отличный.
Дополняю отзыв. И повышаю оценку. Ребя поменяли мне мотор колесо. И заспицевали его. В этот раз все получилось на отлично. Спасибо им!
February 21
Ремонтировал самокат у ребят, профи своего дела, у меня была сложная история, самокат не дешёвый 100к , другой сервис испортил мне полностью батарею, бмс, контролёр, и за не Профисианолизма мастера, лаборатория Лукина восстановили самокат и помогли решить причину, советую всём)
February 21
Сдавал в данный сервисный центр аккумулятор от электросамоката, в день обращения при мне все открыли подключили к оборудованию все показали и объяснили потребовалась сборка нового аккумулятора на что я согласился ребята молодцы всем рекомендую так же на сборку дали год гарантию
February 20
Обратился со сломанным роботом пылесосом, сказали, что будут диагностировать пару дней. Спустя пару дней выяснилось, что ещё даже не начинали. Приехав к ним, услышал, что после диагностики не знают в чем причина. Отдав в другой сервис робота, узнал, что его даже не вскрывали и не диагностировали
January 12
Велосипед настроили оперативно. Ребята общительные. Мне понравилось. Привезу еще другой велосипед настраивать скорости
September 21, 2024
Прокат велосипедов. Велосипеды в хорошем состоянии. Так же при желании можно починить свой велосипед. Много разных зап.частей
April 21, 2024
Отличное место,устанавливал тут сигнализацию на электровелосипед ,вежливый персонал ,качественно выполняют свою работу.Мне здесь помогли надеть покрышку для обычного велосипеда.Рекомендую
3
April 12, 2024
Сервис кажется хорошим. Оставлял свой самокат Сяоми на замену механизма складывания. Сказали, что займет дня два минимум, то есть должны были вернуть в пятницу. Действительно, выполнили заказ в пятницу, но не без минусов. Куда то делася заглушка стопорного колеса (2 фото). Тепрь оно само по себе гуляет. Сказали, что дома потерял, у них ничего такого не было, хотя при самостоятельной замене механизма, его верхнюю часть мне не удалось снять, а руль я не снимал, потеряться ему у меня было негде (К сожалению. это аргумент пришел ко мне уже дома). Позже, также дома я обнаружил огромный зазор между рулем и рулевой трубой (1 фото), которого раньше не было. А появился он потому что, как я предполагаю, они испортили оригинальную трубу при демонтаже механизма складывания, потому что верхняя его часть была на клею и надо было работать молотком. Соответственно, о замене мне никто не сказал, и придется быть теперь с этим зазором, а также заказывать новое стопорное кольцо, которое они поетряли. Не рекомендую это место, есть риск что то потерять при работе, если вы у них оставляете свое ТС
3
3
February 2, 2024
Цена не соответствует уровню опыта.
Связался с ними на Авито, моя проблема: сорвалась резьба на шляпке болта крепящего заднее крыло, хочу выкрутить, предоставил фото (приаттачено). Их ответ: 1000₽ за просверливание болта, или 3000₽ если захочу восстановить резьбу. Т.е. они собираются сверлом превратить болт в опилки, уничтожив резьбу.
Спросил «а чего вы долотом не набьёте в шляпке щель и плоской отвёрткой не выкрутите?». Они мне так, уверенно: «калённый металл, насечку сделать почти невозможно, развалится». Я удивился: «разве металл не мягкий, если резьба сорвалась?» — они стоят на своём.
Ну ладно; дай, думаю, попробую вбить в болт биту TORX («звёздочка») из набора. Что же вы думаете — прекрасно вбилась, насадил сверху шуроповёрт и выкрутил болт. Написал им — они оказывается привыкли к калённым болтам в силовых конструкциях, и даже представить не могли, что там мягкий металл. Ну то есть, опыта мало.
Вдобавок к этому, я понимаю, что они не в курсе о инструменте «экстрактор» — можно просверлить отверстие меньшего диаметра, и просто выкрутить болт не повреждая резьбу. Ну я им рассказал, надеюсь больше не будут вещи портить 😄
Ну а так… вот, будем честны, вы как считаете: 1000₽ за пару минут, чтобы положить самокат и просверлить отверстие, это честная цена? Мне кажется, 500₽ красная цена этой работе, а по-хорошему рублей 200-300.
Короче, опыта нет, денег просят много — может в будущем станет лучше, но сейчас не рекомендую 👎
7
5
October 12, 2024
Отлично отремонтировали электросамокат. А главное быстро и качественно!
September 17, 2024
Нормальные ребята работают на совесть, лишнее не навешивают, что сейчас большая редкость. Так держать. Благодарю вас за работу.
June 1, 2024
хочу сказать большое спасибо этому замечательному сервису. они поченили мой самокатик, теперь как новый. персонал вежливый с клиентами. обязательно приду сюда еще и друзьям посоветую!!
1
April 26, 2024
Спасибо за проделанную работу. Ребята молодцы, быстро выявили причину неисправности. Всё сделали. Собрали новый аккумулятор. Теперь запас хода стал ещё больше. Удачи и хороших клиентов вам.
2
March 7, 2024
Решил обслужить свой велосипед (сделать ТО) перед сезоном. Мастер выявил все недостатки , аргументировал , показал и разъяснил что и как , после согласовали цену и все сделали в течении дня, забрал лёсик как с магазина! Однозначно лайк! 👍Всем рекомендую, толковые ребята трудятся. Кстати по ценам все вполне адекватно! Всем добра и хорошего сезона.
4
May 27, 2024
Сервис очень хороший! Ребята молодцы, Александр дело своё знает на 5. Свой сервис я нашёл, только к ним. Кому дорога свая техника (любая) только сюда. Рекомендую
1
June 13, 2024
Ремонтировал электрофэтбайк, мастер Алексей все подсказал и сделал ,результатом доволен, спасибо хорошие ребята.
3
July 10, 2024
Может это мне не повезло, но велосипед попался ужасный, из-за кривого сиденья потом неделю сидеть не мог.
Ещё не понравилось, что нельзя оставить залог деньгами, только документы.
Зато из плюсов: когда сдавал велосипед - работники даже не вышли посмотреть, а вернул ли я его вообще, хотя может быть увидели по камерам.
2
2
March 6, 2024
Отдавал ребятам на ремонт своего красавца Дуалтрон Х лимитед 2, в течение двух дней установили причину неисправности, заранее обговорили стоимость ремонта и отремонтировали. До этой мастерской обьездил 3 сервиса, никто не смог установить причину неисправности. Всем рекомендую данный сервис, также угощают чаем и кофем))
1
May 29, 2024
Скажу так, мне понравился сервис) Отнесла свой электросамокат. У меня там было что-то с аккумулятором. Ребята же сделали всë оперативно и быстро)
2
March 5, 2024
Самокат Xiaomi перестал включаться.
Обратился сюда, сделали диагностику. Было обнаружено несколько мест с плохим контактом на акккумуляторной батарее.
Все перепаяли, загерметизировали и изолировали на батарее. Самокат теперь в работе.
Мне понравился уровень знаний мастера и качество сервиса.
1
April 17, 2024
Обратилась в ремонт с залитым из kerher самокатом. Ребята посмотрели и сказали запчасть такая только у официалов. Разбирали и изучали целый день, но денег не взяли . И даже дали номер официалов . Спасибо очень приятный сервис 🥰
1
September 3, 2023
Чинил электросамокат. 2 звезды за дружелюбие , так бы кол поставил.
Во первых дорого, одна пайка 2500 .
Ладно Бог с ней ценой. Но сегодня решив достать покататься после ремонта, смотрю крышка торчит, а винта нет. Нашёл в машине на которой забирал самокат, его видимо вставили и мол прокатит. Резьбы в корпусе нет, выкрутили с ней видимо, либо вкрутили слизав её потом просто почистили и вставили просто.
Почему не проверил спрашиваете на месте? Так вот график с 9 утра , приехал, а никого нет, трубки не берут. Прождав 20 мин уже начал уезжать, тк спешил на работу и наконец человек пришел. Бегом оплатил 2500, забрал и уехал.
Поэтому минус 2 звезды за убитый крепёж и умалчивание о нём умышленно и минус звезда за непунктуальность.
5
2
May 18, 2024
Быстро и качественно выполнили сезонное техническое обслуживание велосипеда сложной конструкции.
1
June 17, 2024
Сделали то для велосипеда, сказали что переключатели настроены идеально, однако на следующий день сохранялся хруст при переключении и трение о передний переключатель. В довесок ко всему порвалась цепь:)
1
May 31, 2024
Моноколесо продиагностировали. Вердикт был четкий и понятный. Согласовали ремонт и покупку запчастей. Ремонт занял пару дней + 2 дня на доставку запчастей
1
December 9, 2023
Ездила на самокате год, и было всё нормально. А потом появились рывки, резко тормозил и я почти падала с него. Обратилась к этим ремонтникам, провели полную диагностику, устранили проблему. Теперь снова катаюсь🤗 с радостью и без страха за жизнь
2
September 11, 2024
Отличный сервис и быстрее специалисты!
May 4, 2024
Абсолютно не компетентные «специалисты». Категорически не рекомендую, если дорожите своей техникой. Отдавал два вела на ТО, подготовить к сезону. Просил обслужить обе втулки, каретку, почистить и смазать кассету, заменить масло в тормозах, заменить колодки, протянуть спицы.
По итогу. Весь вел в масле (включая тормозные диски, а это считай замена колодок. Новых 🤣). Сбито всё навесное - переключатели, тормоза, грипсы (они с упором), блокировка вилки. Грипсы вообще не затянуты, слетели во время езды.
Но топом стало практически полное отсутствие тормозов. Причина - как писал вышел, всё в масле (диски и как следствие колодки). И второе - не верно установленные тормоза на переднем колесе (см. фото - в собранном виде это как было из сервиса. В разобранном - как должно быть). Как можно было перепутать - загадка. Там даже стрелка нарисована, как надо корректно ставить. Из-за этого половина колодки не соприкасалась с диском (видно по выработке). Говорит о полной некомпетентности ребят.
Колодки заменил на оригинальный шимано. Установленные в мастерской - лютейший нонейм Китай.
Систему смазали каким то солидолом - все мгновенно превратилось в комья грязи и песка.
Спицы перепротягивать тоже пришлось - некоторые просто болтались и звенели на ходу.
Еще и ценник неадекватный абсолютно.
В общем, только испортили и еще денег за это слупили.
UPD. - ответ на комментарий организации.
Втройне не рекомендую к вам обращаться, раз вы еще врете и отказываетесь от своей кривой работы.
Оба велосипеда забрал у вас 31 марта. Рассчитывался наличкой, чека не получил.
Сумма была 12 000 руб.
Добавляю два скриншота - ваши входящие звонки о готовности великов и начало записи трека велозазеда от вашей «лаборатории».
1
1
May 30, 2024
Надежный сервис. Честные и прозрачные условия и не дорогая цена за ремонт. Не первый самокат тут уже ремонтируем
2
December 9, 2023
Обращался к ним для ремонта электросамоката, так как он перестал заряжаться, сделали оперативно. Даже не ожидал что так быстро починят. Уже вот второй месяц после ремонта отлично заряжается.
2
March 8, 2024
Очень классное место привозил свой велосипед Стэлс сделали быстро и не дорого, мастера супер
1
May 27, 2024
Очень выручили, быстро работают, хороший фокус на клиента, отличные ребята.
2
May 24, 2024
Отдал электросамокат на диагностику,цена ремонта стоила дороже самоката,отказался.
Не сообщили заранее стоимость диагностики!Пришлось оплатить по факту…Не плохая прибыль…
2
June 4, 2024
Арендовал велосипед. Проскакивали передачи. В поездке взорвалась камера заднего колеса, то ли перекачка камеры, то ли качество камеры. Связался с арендодателем по данной проблеме, предложил отремонтировать в ближайшем сервисе с последующей компенсацией, чтобы можно было доехать и сдать велосипед. Арендодатель отказался, пришлось 3км катить велосипед. Благо не далеко отъехали, а так пришлось бы за свои деньги ремонтировать в ближайшем сервисе. Не клиентоориентированы.
1
June 1, 2024
У сына сломался самокат. Быстро выявили причину неисправности.Сделали все быстро и качественно.Рекомендую
1
December 2, 2023
У сына сломался самокат, обратились сразу сюда. Рейтинг у них вроде не плохой, и взялись за работу сразу. Починили за пять дней, и стоимость услуг нормальная. Сын продолжает кататься с радостью😊
1
May 28, 2024
Обслужили самокаты. Работают максимально быстро и качественно. Супер сервис
1
September 14, 2023
Всё быстро и качественно!
Набрал договорились о времени и узнал примерную стоимость. В итоге сделали всё за 10 минут и оказалось даже дешевле чем думал цены разумные персонал вообще бомба. Спасибо большое ребята.
3
1
May 28, 2024
Сервис максимально клиентоориентированный. Всегда были на связи, держали в курсе этапов ремонта
2
May 29, 2024
Вежливый мастер. Диагностика показал, что нужно менять АКБ. Будем думать, менять или новый покупать. Вердикт вынесли в день обращения
2
May 28, 2024
Очень быстро все сделали. Условия понятные и прозрачные. Сразу сообщили, что нужно поменять, сколько это стоит и займет времени
2
July 26, 2024
Общительный персонал, помогают и разбираются в своём деле. Не лукавят для заработка.
2
June 4, 2024
Отремонтировали не первый самокат. Доверяю сервису на все 100 процентов. Спасибо, что вы есть!
1
June 25, 2023
Юный персонал, тем не менее мастер по ремонту в деле хорош, подкрутил велосипед, а то я не смог полностью собрать, даже подточил на станке исправил деталь для крепежа сиденья, подкочал колëса, всë за 10 минут, всего за 500 рублей, очень доволен, теперь только здесь буду сто пудов
3
June 4, 2024
Мастер Алексей профессионал с большой буквы!! Велосипед снова разгоняется, как раньше
1
August 29, 2024
Отличный сервис, все посмотрели и исправили, спасибо!
June 24, 2023
Ребята молодцы, починили ноутбук от пролитого кофе, я думал это безнадёжно, а нет почистили контакты на оперативке и поменяли пасту на процессоре недорого в течение двух часов. Спасибо большое ребятам
2
May 28, 2024
Спасибо большое ребятам подобрали колесо и сами установили ребёнок счастлив
1
May 14, 2024
Срочная замена покрышки на Найнбот 5к, покрышка со скидкой 1.2к, покрышка по итогу спускает. За 6.200 🤷♂️🤦♂️
1