Laboratory of expertise

Rating 5.0
71 rating
Rate this place

58 reviews

Level 6 Local Expert
January 28
Спасибо большое за Вашу оперативную и качественную работу! Вежливые сотрудники, приятный офис, скорость проведения экспертизы - просто выше всяких похвал. Буду обращаться только сюда. Спасибо большое! И отдельное спасибо, что подождали меня с документами, я опаздывал;)
1
Level 3 Local Expert
December 30, 2024
Столкнулся с необходимостью проведения экспертизы для возврата одежды, которую продавец не хотел принимать к возврату. Мое взаимодействие с компанией оставило самые приятные впечатления! Наше общение началось с того, что по телефону мне провели бесплатную консультацию, а также по присланным мной фото сориентировали, есть ли смысл делать экспертизу. Думаю, если бы по фото поняли, что это гиблое дело, то честно бы об этом сказали. На протяжении всего времени с момента заключения договора очень вежливо и быстро отвечали на все вопросы. Читал в интернете, что многие компании как только получают деньги начинают игнорить, потому что уже получили что хотели и ты для них уже не представляешь интерес. Так вот тут это совсем НЕ ТАК!!!! Помогают на всем пути от первого звонка до выдачи заключения. Экспертизу провели как и обещали за 2-3 дня, в результате выдали очень внушительное и детальное заключение, после прочтения которого, думаю, вопросов ни у кого остаться не должно. В результате магазин принял вещь к возврату и вернул деньги! Рекомендую эту компанию и большое вам спасибо, ребята!
Level 3 Local Expert
January 28
Привез обувь на консультацию, ребята осмотрели, рассказали по недостаткам, через день сделали экспертизу и выдали заключение. Все понравилось, все отлично!
Level 8 Local Expert
February 3
Экспертиза проведена за 3 рабочих дня. На основании заключения Спортмастер вернул деньги за экспертизу в день обращения, за кроссовки жду. Спасибо экспертам!!!
Level 4 Local Expert
December 18, 2023
Хочу выразить искреннюю благодарность компании, мне удалось добиться возврата денежных средств за некачественный товар купленный на платформе Ozon, а также за экспертизу. Специалисты компании продемонстрировали высокий уровень экспертизы и качественно выполнили все необходимые процедуры. Их результаты позволили мне доказать свою правоту. Экспертизу проводили в течение 7 дней. За это минус звезда🙂Хотелось бы побыстрее получить документы. Но у всех свои сроки. Особо хочется отметить вежливость и готовность помочь со стороны сотрудников компании. Рекомендую всем, кому нужна помощь в проведении товароведческой экспертизы обуви или решении споров с продавцами на маркетплейс.
2
Level 13 Local Expert
December 23, 2023
Вежливо, уважительно и быстро. Благодарю за пунктуальность и профессионализм! А также за своевременную грамотную консультацию. Деньги вернули сразу! Офис у метро, в центре. Всем рекомендую! Фото компании соответствуют.
Level 4 Local Expert
April 18, 2024
Отдавала на независимую экспертизу пару обуви - производственный брак. Сделали за три дня - быстро, качественно, недорого, вопросов при возврате в магазин обуви вместе с этой экспертизой никаких не возникло. Персонал очень вежливый, старается помочь в решении возникающих при обращении вопросов.
Level 3 Local Expert
April 2, 2024
Благодарю! Очень грамотные и вежливые сотрудники. По всем вопросам проконсультировали, всегда были на связи. Магазин вернул деньги за обувь и за экспертизу. Если придется снова столкнуться с проблемным возвратом, то обращусь только сюда!
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Грамотные и компетентные специалисты. Работа выполнена в срок. Рекомендую!
Level 2 Local Expert
February 16, 2024
Делала экспертизу обуви, осталась в восторге! Срок был 3-4 рабочих дня, сделали на следующий. Большое спасибо экспертам и персоналу компании) Напоили чаем, конфетками угостили🥰
Level 4 Local Expert
March 4, 2024
Купила ботинки на озоне и подошва треснула, сделали экспертизу и вернули деньги за товар назад (так же деньги за экспертизу). Всё сделали быстро, всё документы в наличии. Получила качественное заключение эксперта с фото-доказательством. Всём осталась довольна, спасибо!
Level 2 Local Expert
March 1, 2024
Обратился по телефону, по договоренности приняли в выходной день, т.к. в будни ни как не получается Выполнили товароведческую экспертизу, выдали заключение заводском браке пары обуви Ralf ringer . Магазин вернул деньги за товар и возместил стоимость экспертизы. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
February 4
Спасибо за хорошую работу, выполнено быстро
Level 6 Local Expert
December 4, 2023
Замечательная организация! Результаты экспертизы были готовы буквально за день, сотрудники вежливо отвечали на все вопросы, в общем теперь знаю куда обращаться если что. Очень профессиональный подход к работе!
Level 11 Local Expert
January 24
Обратилась за экспертизой обуви. Все сделали быстро.
Level 5 Local Expert
December 20, 2024
Отлично проделанная работа, спасибо!
Level 5 Local Expert
April 25, 2024
Заказывал экспертизу на не качественную обувь купленную в ОЗОНе. Все прошло хорошо. Обувь приняли назад, деньги за обувь и экспертизу вернули.
Level 9 Local Expert
January 16
Все прошло отлично ! Рекомендую
Level 13 Local Expert
June 11, 2024
Обязательства по договору не выполнили, от слова совсем. Затягивают сроки, вводят в заблуждение! Делайте выводы. Категорически не советую !!!
1
Level 2 Local Expert
February 26, 2024
Обращалась в данную организацию для проведения независимой экспертизы обуви. Спасибо большое, деньги вернули и за товар, и возместили стоимость экспертизы.
Level 10 Local Expert
March 27, 2024
Специалисты своего дела! Быстро. Удобная локация. Вежливый персонал.
Level 8 Local Expert
April 25, 2024
Рекомендую. Грамотно оформлена и вполне приемлемые деньги за выполнение экспертизы.
Level 3 Local Expert
January 19
Хорошо выполнили свою работу!!
Level 4 Local Expert
September 13, 2024
Спосибо вам, за вашу работу, в магазине вернули деньги за обувь и за экспертизу.
Level 11 Local Expert
August 15, 2023
Очень хорошая экспертиза. Быстро, качественно, приемлемая цена. Очень хороший персонал
Level 6 Local Expert
February 6, 2024
Делал экспертизу обуви, сделали за один день вместо трёх! Огромное спасибо за первоклассную работу, рекомендую!
Level 4 Local Expert
October 4, 2024
Спасибо большое, благодаря этим экспертам вернули куртку )
Level 12 Local Expert
December 21, 2022
Грамотные сотрудники, есть все необходимое оборудование и документы для производства экспертиз, подскажут о целесообразности проведения экспертизы, могут дать предварительную оценку (вывод).
1
Level 5 Local Expert
February 19, 2024
Отличная лаборатория, экспертиза была проведена в кратчайшие сроки, советую!
Level 7 Local Expert
June 30, 2022
Ребята, это просто НЕЧТО, в лучших смыслах. Написал по мессенджеру, ответили оперативно, отправил фото, сказали что дефект. Отвëз обувь на экспертизу. Очень понравились: сервис и оперативность. Отнеслись с пониманием! Ребята ТАК ДЕРЖАТЬ!!! Благодарю!!!
2
Level 2 Local Expert
December 12, 2020
Друзья, мы хотим выразить свою благодарность компании ЛЭИ за профессионализм и оперативность! А так же, настоятельно порекомендовать всем данную компанию. Мы обратились сюда со сложной ситуацией: От имени истца был подписан фальсифицированный документ, а оригинал был мошенниками намеренно уничтожен. Наши эксперты провели исследование по копии. Не каждый готов взяться за такую работу. Как правило во многих экспертных фирмах заключение делает специалист, что по сути делает экспертизу юридически не значимой. Здесь же, все работы проводят эксперты с высшим профильным образованием, со стажем от 10-и лет. В результате полученной экспертизы суд не переназначил новую экспертизу, а наши ответчики тоже поняли, что против такого развернутого и убедительного анализа, тягаться с специалистом высокого класса им не по силам. В итоге, благодаря этой работе мы выиграли суд. Всем огромное спасибо! С уважением, коллектив российской королевы блюза-Виктории Пьер-Мари!
1
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Благодарна! Все оперативно. Прислала фото в what’s app- сразу определили брак. Привезла обувь на экспертизу. Выдали заключение-все четко прописано 👌🏻
1
Level 8 Local Expert
September 30, 2021
Отличные специалисты, дали бесплатную консультацию перед сдачей обуви на экспертизу, сама экспертиза быстро, качественно, а как она подшита, я дипломную работу в свое время хуже подшивал))) рекомендую!
1
Level 3 Movie Critic
December 3, 2021
Обратилась в данную компанию, после брака обуви, который произошёл спустя пол года после приобретения обуви, конечно же магазин, в котором я приобретала провёл свою экспертизу и сказал, что якобы браком это не является, но, по закону потребитель может обратиться в течение двух лет с момента покупки для возврата денег по браку, пришлось оформлять независимую экспертизу. После отзывов в интернете о магазине, где покупала обувь, У меня надежда на возврат была не велика, но я решила бороться за свои права и не зря. Забрала обувь из независимой экспертизы и обратилась повторно в магазин, на следующий день со мной связались, сказали, что возврат одобрен 🙏🏼 всем, кто оказался в подобной ситуации рекомендую Лабораторию независимой экспертизы.
1
Level 7 Local Expert
May 12, 2022
Очень быстрая обработка запросов. Саму экспертизу тоже быстро сделали. Был приятно удивлён, рекомендую.
1
Level 5 Local Expert
February 18, 2021
Добрый день, сегодня приехав по адресу Лаборатория экспертных исследований Ленинградский просп., 62, данной организации не оказалось, хотя позвонив за два дня до этого, девушка по телефону говорила приезжать лучше в четверг, пятницу, указав при этом и номер подъезда и этажа. По приезду я сразу же позвонила по указанному номеру, девушка ответила, но сказала что она заболела, а начальника нет на месте. Но выходящие из этого подъезда сотрудники юридической фирмы, заявляли, что такой организации здесь никогда не было.
2
Level 13 Local Expert
February 3, 2023
Поразил опыт и современное оборудование, молодцы. Идут в ногу со временем
1
Level 8 Local Expert
August 11, 2020
Изначально обращался в лабораторию экспертных исследований для проведения экспертизы обуви, мне провели бесплатную консультацию, оказалось, что дефект в обуви возник в результате неправильной эасплуатации, поэтому заключение эксперта я не стал делать, консультация была проведена очень профессионально, ответили на все мои вопросы, поэтому обратился повторно за консультацией уже со штанами, дефект оказался производственным, поэтому я заказал заключение эксперта и благодаря нему вернул штаны и затраты на экспертизу.
1
Level 6 Local Expert
October 7, 2020
Здравствуйте, отдавала обувь летнюю на экспертизу, так как гарантия 30 дней прошла и магазин не принял товар. Обратилась в данную организацию на консультации сказали что производственный брак, просядание каблуков. Оперативно эксперты дали заключение, обратилась в магазин Ральф рингер, деньги вернули за экспертизу и за некачественный товар. Обращайтесь Вам помогут квалифицированные специалисты.
2
Level 14 Local Expert
December 8, 2021
Относил на экспертизу кроссовки с браком. Приняли и оформили быстро, заключение сделали за три рабочих дня. В магазине с возвратом товара по заключению вопросов не возникло.
Level 9 Local Expert
August 12, 2020
Очень приветливый и грамотный персонал. Свою работу сделали профессионально , достаточно оперативно. Сдавала платье на экспертизу на признаки носки. Рекомендую .
1
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Огромная благодарность компании ЛЭИ за профессионализм и оперативность! Уверенно можем рекомендовать данную организацию.
2
July 24, 2020
Обращалась за экспертизой обуви. Быстро провели консультацию по фото. Удобно, что рядом с метро. В этот же день оформила заключение эксперта. В магазине без проблем вернули деньги за некачественную обувь и экспертизу. В будущем буду обращаться только сюда.
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2020
отдала тунику в химчистку, отдавала в нормальном виде, 44 размер, черный цвет с белыми полосками, в итоге получила укороченную кофту с испорченной тканью и белые полоски стали розовыми, моему возмущению не было предела!! В химчистке начали уверять, что размер кофты соответствует ярлыку, а испорченная ткань таковой и была. Я сразу обратилась за экспертизой, мне провели письменную консультацию - химчистку это не убедило, далее мне оформили заключение эксперта и помогли юридически грамотно действовать в отношении моих прав. В итоге удалось разрешить конфликт с химчисткой в досудебном порядке чему я очень рада.
1
Level 6 Local Expert
August 11, 2020
Понадобилось заключение эксперта для возврата обуви в магазин. Удобно, что предварительно проконсультировали по фото в вотсап, сказали, что брак производственный, в итоге приехал, в течение 20 мин сделали заключение, все понравилось, быстро, в магазине сразу приняли заключение, обувь и вернули деньги.
1
Level 10 Local Expert
September 10, 2020
Сдавал обувь на экспертизу. Сделали быстро. Предварительно фото можно отправит по Вотсапп, что очень удобно. Рядом с метро. Всем рекомендую.
1
Level 4 Local Expert
February 10, 2023
Опытные эксперты вежливое отношение
1
Level 7 Local Expert
August 4, 2020
Купил кроссовки Найк, после 2 месяцев носки лопнул баллон. Обратился в магазин, где мне отказали в возврате и направили на экспертизу. Обратился в данную компанию и не пожалел, всё сделали быстро, за 40 минут получил консультацию и экспертизу. Магазин вернул средства без проблем.
1
Level 7 Local Expert
August 4, 2020
Обращались за экспертизой давности изготовления документа. Слелали в срок и качественно, рикаких замечаний! Благодаря грамотному заклбчению выиграли суд! Спасибо!
1
Level 3 Local Expert
August 4, 2020
обратилась за экспертизой на обувь, на следующий день приехала, сразу при мне сделали оценку и дали заключение, все качественно и быстро! прекрасный сервис! спасибо! Ирина Х.
1