LabQuest

4.3

49 ratings

Rate this place

Смина Неважно

Level 3 Local Expert

Недавно обратились в медицинскую лабораторию "ЛабКвест" для проведения анализов, и остались очень довольны качеством обслуживания! С самого начала нас приятно удивило вежливое и профессиональное отношение админа, она же медсестра . быстро оформили все необходимые документы и подробно объяснили, какие анализы нам нужно сдать. Процедура забора крови прошла безболезненно и быстро, благодаря опытной медсестре которая работала аккуратно и уверенно. В лаборатории царила чистота и порядок, что добавляло уверенности в качестве предоставляемых услуг. Результаты анализов были готовы в оговоренные сроки, и мы получили их в удобном для нас формате. Особенно приятно, что администратор лаборатории была готова ответить на все наши вопросы и объяснить результаты. Цены на услуги оказались вполне разумными и конкурентоспособными, особенно учитывая высокий уровень сервиса и качество работы. В целом, мы остались очень довольны сотрудничеством с "ЛабКвест" и рекомендуем эту лабораторию всем, кто ищет надежное место для сдачи анализов.Обязательно обратимся к ним снова в будущем!

Show business's response

Марина Гладышева

Level 8 Local Expert

Пришла впервые, медсестра, она же администратор загружена, но очень внимательная и переживательная ко взрослым и деткам, меня это поразило. Судя по чеку это была Жукова Светлана Николаевна, настолько приятная. Руководители, добавьте персонал (жалко смотреть, что все приходится делать ей одной, в том числе пол протирать, а она не допускает грязи). В общем прекрасная женщина, пишу из/за нее, с анализами все норм, вечером были на почте

Show business's response

Залина М.

Level 3 Local Expert

Отличная лаборатория. Результаты приходят быстро. Чисто, приятный персонал, вежливый. Особенно отмечу Жукову Светлану Николаевну ( находит мои плохие вены с первого раза 😁) Хожу только сюда, с тех пор, как открылись в нашем районе.

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 3 Local Expert

Сегодня посетила лабораторию ЛабКвест. Светло, чисто, уютно. Медсестра, она же администратор, все оформили, анализов сдавать много мне надо было, перепроверили… Очень внимательная и аккуратная женщина. Огромное спасибо!

Show business's response

Екатерина Бочарова

Level 6 Local Expert

Посещала данное место 22/04. Была немного удивлена, когда администратор пошла в процедурный кабинет. Когда я обратила на это внимание, вежливо отшутилась что она тут за двоих. Всякое бывает, подумала я. Окончательно убедилась что здесь что-то происходит странное, когда медсестра (она же администратор) воткнула мне заборную иглу как копьё. ТАКОЙ боли я не разу не чувствова при сдаче крови, а кровь я сдаю часто. Далее были странные и болезненные движения иглы в районе вены. Повернуться и посмотреть я не смогла, боялась свалиться в обморок. Кровь в итоге взяла, всё хорошо, но на фото видно, что игла подходила к вене почти перпендикулярно. Всё бы ничего и я не стала бы писать отзыв, но весь день у меня болит рука в этом месте… такого никогда не было, чтобы болезненные ощущения были весь день вплоть до самого вечера. Всё это очень странно, выводы делайте сами ..

Show business's response

Ксения Владимировна

Level 5 Local Expert

Сдавала два анализа 40 минут!!! Администратор и медсестра — один неприветливый медлительный работник, поэтому так долго. Не уточнила, как я переношу процедуру, не спросила о самочувствии после, берет кровь больно. Это точно не «лаборатория будущего» :((

Show business's response

Анастасия Кузнецова

Level 16 Local Expert

Отличное и место и прекрасные сотрудники - кровь взяли очень аккуратно, результат на следующий день пришел на почту. Обязательно приду снова!

Show business's response

Татьяна А.

Level 4 Local Expert

Некомпетентный администратор, смена 18.04. В 10-00. Потратила полчаса времени на оформление анализов впустую: администратор не знала по напечатанному назначению от врача подходят имеющиеся анализы или нет. После 20 минут оформления, предложила пойти сдать кровь, а она пока будет уточнять у поддержки соответствуют анализы или нет. На вопрос зачем сдавать кровь просто так, если выяснится, что анализов нужных нет, сказала, что за мной же девушка в очереди ждёт. После отказа начала звонить в поддержку, номера которой у нее тоже не было, и администратор потратила еще время на выяснение номера телефона. В итоге, спустя полчаса потраченного времени, выяснилось, что часть анализов не соответствует, часть она просто не заметила и не перенесла из назначения, ушла ни с чем. Жалко потраченное время впустую, которое могла потратить на адекватную лабораторию. Придется теперь искать возможность сдачи в другой день.

Show business's response

Irina S.

Level 8 Local Expert

Мне очень нравится данная сеть лабораторий . Если сдаешь анализ первым курьером (до обеда ) ,то в 99% случаев получаешь его уже вечером на почту . Всегда все чисто ,вежливый персонал ,никогда нет очередей . Цены гуманные ,ниже аналогичных платных лабораторий . Постоянно акции ,скидки ,комплексы с приятными ценами . Есть классная функция,о которой не многие знают . Можно по телефону горячей линии бесплатно обратиться к врачу ,за помощью с расшифровкой своих полученных анализов ,особенно важно ,если там отклонения и не понятно ,к какому врачу идти дальше и что с этим делать . В общем ,заслуженные 5⭐️

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Не рекомендую данную лабораторию. Сдавала анализ на гормон, пришел результат на основании которого мне поставили страшный для женщины диагноз, я чуть с ума не сошла за выходные, хорошо, что врач попросила пересдать, так как не поверила своим глазам, переделала анализ в иной лаборатории, пришли нормальные результаты. Я обратилась в службу качества Лабквест, чтобы они разобрались, при этом мне перезвонили , через 10 дней и даже не извинялись, а сразу сказали, у нас плохие для вас новости- образцы утилизированы, ничего не можем сделать и проверить. Вот так! Если вам дороги ваши нервы, не обращайтесь в эту лабораторию!

Show business's response

Анастасия Калугина

Level 13 Local Expert

Отвратительный сервис . Сдавала анализы месяц назад. Результатов так и нет. Номера заявки не знаю и где его найти не знаю. Оставляла и почту и телефон, а анализов нет.

Show business's response

Дарья Л.

Level 3 Local Expert

Работают не по графику. Приехала в рабочие время, было закрыто. Позвонила в колл-центр, сказали филиал сегодня не работает, при этом никакой информации на дверях не было.

Show business's response

xxx x.

Level 7 Local Expert

Я очень давно хожу сдавать анализы,всегда отлично берут кровь и очень хорошие медицинские работники!

Show business's response

Евланова Эвелина

Level 3 Local Expert

Решила обратиться в эту лабораторию. Персонал очень доброжелательный и приятный.Результаты анализов пришли очень быстро. Здание очень современное, кабинеты чистые , попала без очереди. Очень рекомендую эту лабораторию

Show business's response

Кристина Липатова

Level 4 Local Expert

Отличная лаборатория, улыбчивый и добрый персонал, всегда чистота и порядок, есть всевозможные виды анализов, а главное высокий и быстрый сервис, поэтому всегда обращаюсь и советую именно в эту лабораторию

Show business's response

Ирина Р.

Level 3 Local Expert

Замечательная лаборатория, умные , грамотные , доброжелательные сотрудники. Красиво, чисто , удобно и аккуратно. Буду рекомендовать всем!

Алла Дымова

Level 7 Local Expert

Восхищена оперативностью врачей этой лаборатории. Результаты приходят довольно-таки быстро. Пользуюсь их услугами около двух лет, претензий нет. Сдать можно многие анализы, также сразу получить их расшифровку у доктора Q.

Show business's response

Natalia K.

Level 5 Local Expert

Очень хорошо, что отделение этой лаборатории снова открылось в районе! Приветливый персонал, чистый и современный кабинет. Результаты анализов пришли очень быстро.

Show business's response

Надежда Чекина

Level 8 Local Expert

Не смогли взять кровь у ребенка 3 года , утром уточнила специально, есть ли детская медсестра , пытались сначала взять из пальца , потом из вены , не получилось ничего от слова совсем ! Только испорченное настроение у ребенка , не рекомендую !

Show business's response

Станислав Т.

Level 10 Local Expert

Отличная лаборатория! Результаты приходят быстро, офис чистый, есть кулер, вежливый, профессиональный персонал. Рекомендую!

Show business's response

Dasha R.

Level 2 Local Expert

Обратилась в 18:55 01.07, так как только в такое время могу попасть после работы. Медицинской сестры уже не было на месте, касса была закрыта, в приеме отказали. Администратор предложила сама взять кровь и перевести деньги на карту. Интересно есть ли у нее сопутствующее образование…

Show business's response

Анна С.

Level 5 Local Expert

Удобное место положение. Отзывчивый медперсонал. Всё объясняют доходчиво 👌🏼 анализы готовятся быстро и точно 👍🏼 рекомендую!

Show business's response

bayram00001

Level 8 Local Expert

Очень приветливая девочка на ресепшене , чистая лаборатория, все понравилось. Анализы пришли на утро

Show business's response

Екатерина К.

Level 9 Local Expert

Очень рада что появилась лаборатория около дома, так как идти до ближайшей раньше было долго! Чисто, все аккуратно, мне все понравилось.

Show business's response

Ирина Фил

Level 11 Local Expert

Все отлично:чисто, вежливый персонал. Результат анализов приходит очень быстро.

Show business's response

Наталья К.

Level 5 Local Expert

Просто лучшие! Сдавала ранее дочь, теперь я. Очень довольны. Всегда вежливые, четкие, понимающие. В общем подкупили сервисом на 100%.

Инкогнито 8623

Level 4 Local Expert

Какое-то недоразумение, а не офис! Хотя, что-то мне подсказывает, что проблема там с IT-службой всей компании! Вечно всё виснет, не работает и ломается. Но сегодня 1.08.2025 ЛабКвест на Веерной превзошел сам себя)) В 9.20 утра я зашла в офис, чтобы сдать кровь. Открываю дверь, на всё пространство играет музыка: «Тыыыыыы беспощаднааааааа, когдаааааа наряднааааааа»… Ну ок! Музыка, значит музыка! Так веселее кровь будет сдавать! Выходит ко мне девушка медсестра и сразу заявляет, что внутренняя система не работает уже 3 дня! Вариант только один: зайти на сайт, зарегистрироваться, положить в корзину необходимые анализы, оплатить их (!!!!!!!!!)!!! После чего она (медсестра) попробует найти их в системе! И только после этого я смогу сдать кровь! После чего добавила, что система может найти мой оплаченный заказ, а может и не найти :)))))))))))) Гениальнее Вы сегодня уже ничего не встретите))) обещаю! Уважаемый ЛабКвест, не считаете ли Вы, что гораздо честнее просто закрыться! Оповестить на сайте об этом своих клиентов! Починить все сломанные системы! И только после этого открыться! Я всё же не поленюсь напомнить, что существуете Вы исключительно благодаря тому, что мы - КЛИЕНТЫ - приходим и платим Вам деньги за услуги. Как только мы перестанем это делать, вам придется закрыться, но уже навсегда) Поэтому уважение в адрес клиентов - штука обязательная!

Show business's response

Сергей А

Level 14 Local Expert

Доброго дня всем !! очень советую эту лабораторию !!! спасибо большое за внимание персонала и хорошее обслуживание!!! буду постоянным клиентом !!!

Show business's response

Stas Romanov

Level 3 Local Expert

Прекрасная лаборатория! Все виды анализов есть и быстро и не дорого. Рекомендую!!!

Show business's response

King Cruel

Level 16 Local Expert

Обновляю свой отзыв. Услугами недовольна. Не советую. Сдавала на анализ мочу ребенка. Результаты пришли с отклонениями (ошибочными, как я выяснила, когда разбиралась в вопросе). Пересдача на следующий день в государственной поликлинике - всё хорошо. Повторно, та же самая история: в лабквесте - с ошибкой, на следующий день в поликлинике - все нормально. Между этими двумя сдачами была еще одна попытка, удачная, с хорошим результатом. В тот день я принесла образец где-то в обед, и его сразу забрал курьер, и моча попала в анализатор в течение двух часов после сбора, как это и должно быть. Либо должны быть обеспечены условия ее хранения. А в этом офисе образцы дожидаются курьера прямо на ресепшне, при комнатной температуре (и моча, и кал). Как хранится кровь - не знаю, а с ней еще больше заморочек в зависимости от типа анализа. Результаты анализов были как раз такими, которые бывают после неверного сбора или хранения мочи (зашкаливают конкретные показатели). За сбор я ручаюсь. Собрать мочу грудничка - слишком сложно, чтобы делать это спустя рукава. Так что грешу на лабораторию. Особенно с учетом того, что анализы, сданные на следующий день в другом учреждении, выглядят совсем по-другому. Еще и единицы измерения в бланке нестандарт какой-то. И еще по удобству офиса, но я сюда больше не пойду. Объединитесь с Риглой, отремонтируйте свой тамбур. При наличии полноразмерного, огромного, асфальтированного пандуса попасть к вам с детской коляской самостоятельно очень трудно, потому что двери не открываются полностью и в тамбуре какое-то несметное количество порогов, микроступенек разной ширины и высоты. Сделайте удобно!

Show business's response

Диана Ольховская

Level 7 Local Expert

Все качественно и информативно, быстро, чётко. Рекомендую!

Show business's response

Марина Александровна Подплутова

Level 11 Local Expert

Всегда приятно приходить сюда.

Show business's response

292434 Марине

Level 4 Local Expert

Очень хорошая лаборатория! Чистота и сервис на высшем уровне!

Show business's response

Арина Кочесокова

Level 9 Local Expert

Супер заведение, персонал профессионалы. Хочется возвращаться . Спасибо большое вам.

Show business's response

LabQuest

34 reviews