LabQuest

Rating 4.3
37 ratings
Rate this place

25 reviews

Level 7 Local Expert
June 12
Наконец-то нашла клинику, где делают анализы, которые мне нужны. Администратор Юлия все подробно объяснила, очень обходительная, вежливая, улыбчивая. Анализы непростые. И она полтора часа мной занималась и все прошло на высоте. Так же объяснила подробно подготовку к следующим. Рекомендую. Так же хочу подметить -очень уютная процедурная)
2
Level 4 Local Expert
May 26
Оформила заявку на ребенка на сдатие крови по телефону, пришла в отделение, у грудничков анализы не берут. Хотя при оформлении заявки сказала, что ребенку 3 месяца. Оформила так же заявку на сдачу кала, никто не сказал, что для двух анализов нужно 2 контейнера. На сайте указано, что в воскресенье скидка 15%. Когда применили промокод, он не сработал. На вопрос почему, если данные анализы не входят в перечень исключений на сайте, работник сказала, у меня в программе свой список. В лаборатории работает 1 человек, который и договор оформляет и оплату берет. Из-за этого все очень медленно. Не рекомендую обращаться в эту лабораторию.
1
Level 3 Local Expert
June 25
Я очень редко пишу отзывы, но тут не сдедать этого было невозможно. Абсолютный восторг от очень трепетного отношения до процедуры. Филигранная работа Юлии, во время забора крови, что я не почувствовала боли от слова совсем. просто восторг, буду ходить теперь только сюда, это отношение стоит любых денег.
1
Level 3 Local Expert
October 8
Невообразимо наплевательское отношение к клиентам. Утром сдал анализы, готовность которых на сайте заявлена за 4 часа. При оплате это еще раз подтвердили: «К обеду ждите на почте». В этот день так ничего и не пришло. Звоню на следующий. «Вообще-то, результаты этого анализа ждать 3 дня» - заявляет раздраженный оператор. Еще раз изучаю сайт и сроки, перезваниваю. Уже другой оператор: «Конечно не 3 дня, сегодня все точно получите до вечера». Наступает вечер, результатов нет. Звоню. Очередной оператор: «Странно, но уже ничего не скажу, лаборатория закрыта. Я им отправлю емейл, может они его утром увидят, звоните это проверить». Говорю, давайте наоборот, я весь день вам звоню, оставьте заявку, чтобы мне утром перезвонили. «Да-да, конечно». На следующий день мне перезвонили.. - написал бы я, если бы речь шла о другой компании. Но я по глупости обратился в Лабквест, так что перезванивать мне конечно не стали. Звоню сам. Новый оператор, новый подход. Предыдущие не хотели разбираться в проблеме и просто врали, а этот даже время не захотел тратить, сказал «Сейчас переключу на отделение, где сдавали, вот с ними и разбирайтесь». Напоминаю, идет ТРЕТИЙ день. Соединили с отделением. В который раз диктую номер заказа и опять «Странно, что лаборатория не отвечает» и ничего конкретного. Обещают перезвонить)) Я вежливо поясняю, что уже устал звонить, прошу впервые действительно перезвонить, так как мне постоянно это обещают и ни разу не сделали. Слышу ответ, которому хочется верить: «Да да да, !Я!обязательно перезвоню, вот прям даже не сомневайтесь, честно-честно, дайте 5 мин и сразу перезвоню». Это было в обед, в этот день мне так никто и не перезвонил. На четвертый день звонит другой человек, но блин, звонит же, ура! «Курьер куда-то не туда положил ваш материал, он поэтому потерялся. Давайте вы еще раз сдадите». К этому времени уже пришлось отменить важную запись к врачу из-за отсутствия результатов анализа. Говорю, что к вам я больше ни ногой, просто сделайте возврат средств. «Мы вам перезвоним»)) Проходит полдня, звонит очередной человек. Иииии, опять предлагает сдать анализы заново. Повторяю, что у них - ни за что в жизни, еще раз прошу возврат средств. Что мне пообещали, вы и сами догадаетесь :) Но больше перезванивать не стали, деньги до сих пор не вернули. Если вы рисковый человек, то можете попробовать доверить этой организации свое здоровье, но я бы не рекомендовал.
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Мне нужно было оформить дозаказ. В других лабораториях так делают, даже приезжать не нужно, если кровь сохранилась. В этой лаборатории сказали, что нужно приехать чтобы сдать ещё раз кровь. Я приехала, админ не был в курсе, никто её не предупредил как это нужно сделать технически. На месте решали этот вопрос пол часа. Оператор меня дважды обманул, сказав что информацию передал. В итоге я зря приехала, кровь сдавать не нужно было. А доплатить можно было дистанционно!!! Второй раз уже косячат!
1
1
Level 2 Local Expert
December 1, 2022
Отличная лаборатория. Кровь сдаем тут уже долгое время, персонал вежливый и внимательный, результаты анализов приходят быстро в удобном формате. Всегда можно зайти распечатать, если нужно. В последние 3 недели хожу на уколы, попадаю на одну и ту же сотрудницу. Уколы делает совершенно не больно! И всегда все четко и быстро, что для меня важно, тк забегаю перед работой.
1
Level 9 Local Expert
August 4
Очень быстрые результаты. Открываются по будням даже раньше
Level 3 Local Expert
October 17, 2023
Сдавала посев по этому адресу. В офисе мне помогли подобрать анализы, чего не сделал оператор когда я звонила на горячую линию, лишь бы навязать чтобы содрать денег!!!!! Сотрудница Ася в офисе помогла, подсказала! Спасибо!Приду еще🙌
2
Level 3 Local Expert
March 17, 2023
Приходил сдавать капиллярную кровь с ребенком. Девушка объяснила почему лучше сдать венозную, взяли быстро и легко, ребенок покапризничал, но ушел довольный с подарками😁 взяли еще на несколько анализов тк брали кровь из вены решили сделать чекап)) Очень понравилось отношение к ребенку👌
1
Level 2 Local Expert
October 18, 2023
Сдавала на днях анализы в этой лаборатории! Все очень понравилось, скорость обслуживания, профессионализм сотрудницы! Благодарю 🙏🏻
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Качественно, профессионально и быстро. Пользуюсь услугами сети уже год. Никогда не подводили!
Level 6 Local Expert
November 23, 2022
Крайне не советую эту шарашку Приехали с двумя детьми сдавать стандартный анализ крови у младшего капилярная кровь, у старшего венозная Анализы не были готовы к середине следующего дня, после звонков и ругани оказалось что анализы не получились У обоих! якобы капилярная кровь свернулась, а венозной какойто сгусток крови Вобщем обходите эту контору стороной - благо куда сходить вариантов много
1
3
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Сдавала сегодня анализы в данной лаборатории. Так быстро кровь и безболезненно мне кровь давно не брали) Очень удобно что рядом с домом, и результаты приходят на почту почти день в день.
2
Level 4 Local Expert
October 17, 2023
Приходила сдавать анализы в этот офис, девушка берет кровь очень хорошо. Абсолютно не больно, приводила и ребенка сдавать, и подарки получили)
2
Level 6 Local Expert
February 4
Сдаю не в первый раз анализы, все нравится , забор крови из вены не больно брали, сотрудница все объясняет.
1
Level 7 Local Expert
November 13, 2022
Была тут на консультации у терапевта Лучинской Елены Николаевны. Врач опытный, объяснила всё подробно. Я сдала пару анализов и она уже поняла проблему. Помогла с дальнейшим лечением, дала пару рекомендаций и подсказала необходимые препараты.
1
Level 7 Local Expert
February 4, 2023
Пришла в сб утром на сдачу анализов в пункт Каховка, в Яндексе указано время работы с 7:30, при входе указано время работы с 7:30, а в 7:55 все было закрыто. К слову, я беременная и не так легко даётся ранние походы на сдачу крови. Разочарована
3
2
Level 11 Local Expert
October 12, 2023
Сегодня, 12 октября, время 08:05 - все закрыто. График работы указан с 07:30. Висит объявление, что перерыв (ага, в 8 утра) и телефон для связи, как в сельпо. Никакого доверия, хорошо, что так и не попала в данную «организацию».
1
Level 3 Local Expert
December 6, 2022
Сдавал кровь в данной лаборатории. Все быстро и четко. Вежливый персонал! Кровь берут аккуратно !😊
2
Level 8 Local Expert
November 25, 2022
Приходил на анализы, так как жутко боюсь врачей - счастлив, что вообще не испытал болезненных ощущений) спасибо огромное, Вы большие молодцы)))
2
Level 6 Local Expert
June 24, 2022
Привел сына с температурой на сдачу крови. Меня поразило, в хорошем смысле, отношение. Все сделали, сказали, что в этих случаях можно вызвать забор анализа на дому. А я и не знал, что так можно. Спасибо, если потребуется, мы такой возможностью воспользуемся.
1
Level 8 Local Expert
June 18, 2022
Выбрала из близлежайших эту лабораторию. Все четко и быстро, прайс средний.
2
Level 18 Local Expert
October 17, 2022
Делал ЭКГ, все быстро и четко, понравилось
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Удобно, просто и быстро! Уже на следующий день врач звонит по анализам.
2
Level 4 Local Expert
November 11, 2022
Быстро и качественно
1