Заказывала балконный блок в городе ,окна на дачу и двери на дачу. Изделия красивые,качественные. Компетентные менеджеры проводили предварительные консультации,монтажники установили все изделия,мы очень довольны. Вот читаю негативные отзывы и удивляюсь,менеджеры при заключении договоров предупреждают,что даты доставки и монтажа планируемые. Накануне планируемой даты доставки звонит авто информатор и сообщает интервал доставки,по монтажу так же предупреждают,что могут быть переносы,в сезон они бывают, предлагают даты для переноса. Почему кто то негодует,когда это случается,я лично не понимаю. Гарантию выполняют на ура,все четко и грамотно. Будет необходимость в приобретении окон,пойду только в Лабрадор,рекомендую
Show business's response
Serg Vash
Level 13 Local Expert
August 6
Большая тройка. Большего эта компания не заслуживает. Всё отношения с ней будут вас радовать до внесения денег, а дальше будете сами нервничать за сроки и время установки, за вывоз мусора после установки. Услугу вам продадут, а выполнять не торопятся, сами будете добиваться исполнения договора, вам даже никто не позвонит не извинится. Подумайте прежде.
Show business's response
Viktor B.
Level 5 Local Expert
November 16, 2023
Не рекомендую.
заказывали два окна в разное время
окна не дешевые, softline 70, со скрытыми петлями, двухкамерным стеклопакетом.
При обращении в компанию клиенту не рассказывается ни о том, что фурнитура может быть со скрытыми петлями, ни о каких-либо еще ништяках типа фрамужных ножниц, возможной вентиляционной вырезке на самой раме. Если клиент этого сам не знает и не спросит - ему этого никогда не расскажут :)
Монтажники, приезжая на установку вместе со мной смотрели на ютубе, как правильно снимать и ставить створки при фурнитуре со скрытыми петлями. Как фурнитура регулируется никто не знал. Maco Multimatic.
Монтаж оказался ужасен - в откосах и у подоконника дыры были, из которых ужасно дуло. Из боковых срезов подоконника - дуло. Уронили на подоконник что-то тяжелое, случайно пробили его - из дырки в подоконнике дует.
Одно окно в спальне расковыривали сами, перепенивали полностью - куча щелей, дыр на улицу.
Второе окно приезжали по гарантии делали перемонтаж - стало дуть меньше из откосов и подоконника. Тщательно следил за работами.
В настоящее время из окон дует, сколько прижим на фурнитуре не регулируй - ничего не помогает. Спишь, а по тебе гуляет холодный воздух.
От окон шум, словно спишь с приоткрытым окном. А ведь softline 70 позиционируется, как тихие профили. А двухкамерный стеклопакет впаривают, когда "если вам нужна тишина". От стеклопакетов идет дикий холод. А если закрыть рулонную штору на створке - то из-под шторы прям дует холодом.
Две створки на одном окне закрываются достаточно туго.
Советы мастеров от Лабрадора:
"не закрывайте шторку - будет меньше дуть"
"шум у вас, потому что вон там вентиляция в стене, а почему не было такого при окнах от застройщика - не знаем"
"шум/гул есть, странный, но это явно не проблема окна/монтажа"
"так ведь хорошо, что дует, это же воздух поступает свежий - он полезен и нужен в квартире"
"а может у вас слишком сильная вентиляция в туалете, потому и тянет воздух холодный"
По всем признакам либо косяк монтажа, либо косяк при производстве окна/стеклопакета, но разве же производитель это признает.
Походу придется менять окно в спальне на что-то не от лабрадора и не от профиля Veka.
видео в ночи - шум. ночное время, часа 3 ночи когда 1 машина в 5-10 минут проезжает по дороге. Спать в таком - крайне некомфортно.
Единственный плюс - тонкий сварной шов по углам рамы и створок. Красиво. Но когда красиво и холодно, то на красоту внимание не обращаешь :( Повелись на шов, теперь жалеем