Labremonta
397 reviews
July 24
Всё отлично!!! Быстро и качественно даже с учетом пересылки! Опытные мастера делают всё точно в срок и очень качественно! В ноутбуке сломалось гнездо для зарядки! Пришлось подождать доставки детали, а сам ремонт был быстрый! Заменили слот, проверили всё, слава богу заработало! Мне все понравилось. Помогли и все хорошо сделали. Буду сюда обращаться еще!
June 9
Несколько раз обращался в Лабораторию ремонта на Маршала Бирюзова 34. Умеренные цены и сроки исполнения.
Помимо домашней бытовой техники ремонтируют насосы Espa. Пункт приема расположен в справа от подъезда жилого дома. Припарковаться возможность есть практически каждый раз.
1
June 8
Хочу выразить огромную благодарность сервисному центру!🙂 Ремонтировала технику, все сделали быстро, качественно, в установленный срок. В таких вопросах всегда приятно иметь дело с настоящими профессионалами! Спасибо Вам за ваш труд!
July 6
Достаточно быстро и качественно починили сгоревший по питанию сабвуфер. Адрес нашёл в Интернете. Удобное расположение как от метро, так и от общественного транспорта. Ждать приёмки не пришлось. На следующий день, после сдачи, позвонили по диагностике и озвучили цену. Когда дал положительный ответ, на следующий день сообщили, что можно забрать.
May 24
Вежливые работники, быстрая работа, честные цены, доставка профессиоальная, качество работ хорошее, имеется контроль качества, приятная забота о клиентах. Всё надёжно, есть желание сотрудничать.
May 26
Ремонтировал в этой мастерской технику несколько раз (утюг, пылесос), выполняют все довольно быстро, нареканий нет. На ремонт даётся гарантия. При ремонте пылесоса заменили мотор, однако через несколько дней неисправность вернулась, в мастерской все исправили бесплатно и довольно быстро, после чего техника работает и по сей день.
1
June 8
Отличная мастерская. Сдавал 3 пылесоса. Всегда быстро, качественно и не дорого. Даже оставлял их на временное хранение. Лояльный и вежливый персонал. Рекомендую другим и буду обращаться! От метро на автобусе или пешком.
July 8
Электротехника периодически имеет свойство ломаться. Не раз обращался по поводу её ремонта в эту мастерскую.
Убедился и не раз, что там работают профессионалы высокого уровня. Пример. У меня в Истринском районе мастерские не смогли отремонтировать винную тумбу на элементах Пельтье. Она снова ломалась каждый месяц! А здесь смогли! Вот уровень профессионализма!
А по уходу за паровым Бонеко дали ценные советы, чему очень благодарен!
Советую, если у вас сломалась техника, сразу обращаться в эту мастерскую! Так вы сэкономите своё время и средства!
September 12
На дренажном насосе начал дурить поплавок. Плавающая неисправность . В холостом виде работал, а в воде то отключался, то работал в постоянном режиме. Сдал им в ремонт через приёмный пункт на Алтуфьевском шоссе. Обещали что в течении 3 дней насос попадёт в мастерскую. Через 5 дней сам позвонил выяснилось что насос ещё не отправлен. Через 7 дней опять же сам позвонил уточнить где он. Выяснилось что приехал к ним утром. Уточнил когда со мной свяжется мастер что бы объяснить в чем собственно проблема так как на первый взгляд насос был исправен. Девочки на телефоне обещали максимум в течении 2 дней. В итоге через неделю позвонил им сам. Выяснилось что насос ещё даже не брали в работу. Обещали написать претензию и в это же день связаться. Ни кто так и не перезвонил. Ещё через 2 дня пришло сообщение на ватсап. Выяснилось что они уже сделали диагностику и обнаружили... далее их заключение.
" Добрый день!
По вашему заказу завершена диагностика.
Выявлено:
- Выход из строя микропереключателя поплавкового выключателя, сильный люфт подшипников вала ротора, падение емкости пускающего конденсатора.
Для восстановления требуется:
- Замена поплавкового выключателя;
- ТО с заменой подшипников и конденсатора.
Стоимость работ с учетом комплектующих - 10 000 руб.
Гарантия 60 дней.
Сроки до 5 рабочих дней.
Подскажите, делаем?
С уважением, Станислав."
При том что насосу был всего год и работал исправно, кроме как залипание поплавка.
Цена нового такого же насоса 7.000 руб. А за ремонт они хотели 10.000 руб.
Я отказался и попросил его вернуть. Вот тут то и начались проблемы. Мой номер был заблокирован. Дозвонится до них стало не возможно. Хотя с других номеров трубку брали после 2 гудка. В итоге только после обещания обратиться в полицию, насос на следующий день был отправлен обратно. Сегодня его забрал. И что смешно пломба на винте от производителя для гарантии так и осталась на месте. Т. Е. Они его даже не вскрывали, а просто на шару решили срубить денег по лёгкому. Так что точно не рекомендую этот якобы "сервис". А все положительные отзывы считаю заказными.
2
July 11
Плюсы:
- Довольно оперативная диагностика
- Понятное ценообразование
- Все работы оговариваются заранее и согласуются с клиентом
- Персонал вежливый
- Скорость приёмки и выдачи на уровне
Минусы:
- По последнему заказу довольно долго пришлось запчасть, но это вряд ли вина самой мастерской.
September 2
Сервис так себе, долго проводили диагностику, а оказалось, что быстро провели, но сообщить об этом не удосужились, пришлось самому звонить в кол центр просить обратной связи. По итогу ждал день, и прошлось еще раз звонить и просить снова, что бы уже наконец то связались. После вечером в вотцапе отписались, и сказали что на след день можно забирать с 10 до 20. Но увы и ах приехал в 11:05 утра, а сервис закрыт. Звоню в кол центр, а говорят что по непонятным причинам сотрудник не вышел на работу. Номера на акте приема не рабочие, так просто набор цифр. И да скидку даже не смогли ни какую сделать. Не советую этот сервисный центр, отношение к клиенту галимое. Да и гарантию на ремонт блютуз колонки всего месяц.
2
June 16
Не могла долго найти хороший сервис, чтобы починить свой сложный утюг, пока не нашла ваш сервис, для меня очень удобное расположение пункта приема, быстрая и детальная диагностика и хороший ремонт в кратчайшие сроки! Очень довольна буду обращаться еще обьязательно и порекомендую друзьям!:))
June 10
Сервис хороший, мастера грамотные. Может не очень удобна диагностика, которая занимает до 3 дней, зато честно. И точечное выявление проблемы, а не поверхностное. Цену озвучивают только после диагностики. Обращаюсь в эту компанию за ремонтом уже 2 раз и оба раза я довольна результатом. По ценам – не завышены, все согласно выявленной проблеме. Рекомендую, если не ремонт не срочный))))
1
June 9
Ремонтировали кофе -машину и пылесос, все работает без перебоев. Кофе-машина как новая, внутри почистили от надета и накипи и устранили поломку. У пылесоса не работала вилка, все устранили. Удобная логистика, не обязательно ехать в район, есть доставка. Персонал вежливый и отлично обслуживает. Услуги не дешевые, но это того стоит.
Спасибо за сервис.
July 21
Ремонтировали год назад СВЧ Горенье. Отвозили самостоятельно на маршала Бирюзова. Приняли быстро, я уехала, там провели диагностику, написали в вотсап поломку и стоимость ремонта. После согласования приступили к ремонту. После готовности мы приехали, оплатили на месте ремонт. Проверили работоспособность и все.
В целом положительные впечатления.
СВЧ работает. А ещё они дали рекомендации, что нельзя открывать дверцу, когда печь работает, и что из-за этого как раз поломка. То есть сначала нужно печь остановить, потом уже дверцу открывать.
September 25
Не советую.
Ни чека, ни квитанции не получите. Ценнобразование мутное - по телефону одно, по факту - стоимость нового девайса (в два раза больше озвученного по телефону).
По качеству ремонта - ремонт следствия, причина пофиг.
В радио попала вода. Внутри все почистили, заработало.
А трещина осталась.
На резонный вопрос: почему ничего не сделали??
Ответ: а ничего нельзя сделать, не закрепить.
Ребят, вы хорошо себя чувствуете? Взяв 6 штук и не заделав трещину в корпусе, даже немного расширили ее. Через пару недель панель вообще развалится.
1
June 27
Обращался в данную мастерскую для ремонта итальянского погружного насоса,мастера провели диагностику,рассказали о неисправности,сроках ремонта и цене на ремонт. Произвели починку насоса в указанный срок,цена была приемлемая, в других мастерских она была выше. Ремонтом очень доволен,когда установил,насос сразу заработал. Большое спасибо мастерам за их труд.
June 21
В прошлом году ремонтировали парогенератор Philips. Он прослужил верой и правдой 8 лет. Честно говоря начала присматривать что-то на замену. Но случайно нашла Лабораторию ремонта. Отремонтировали довольно быстро. Все работает уже больше полугода. Очень довольна, так как парогенератор хоть и старенький уже, но очень удобный в эксплуатации
September 5
Сдавал чинить телевизор. Сделали хорошо, дали гарантию. Общее впечатление о сервисе хорошее, знают толк в своей работе. Ремонт проходит в несколько этапов: прием в пункте, затем диагностика (2-3 дня), только потом ремонт и забираешь в пункте выдачи. Какое-то время занимает диагностика, что удлиняет весь процесс, но зато все четко и детально выясняется. Приятно с вами работать, буду обращаться.
July 3
Давно искал подобный сервис и наконец нашел😇
Нравиться все, от приемки техники и до исполнения гарантийных обязоностей. Уже рекомендовал даный сервис родственикам. Главное что бы уровень качества не снизился, очень надеюсь!
July 6
Очень признателен за хорошую работу, приятное отношение, своевременно взяли в работу. Делал насосную станцию, быстро сделали и качественно. Советую на все 100.
June 20
Место вполне удобное по доступности на автомобиле. Вежливый персонал, очень радует обратная связь. Мастер все прекрасно починил. Рекомендую ..!
August 21
В начале лета принесла на диагностику чайник - можно ли починить? (старенькая мама очень привыкла именно к этому) Сказали, что диагностика занимает до будних 5 дней, в течение этого времени позвонят и всё объяснят. Не позвонили, не объяснили. Через 5 будних дней обиделась, забрала чайник, никто не извинился. Тьфу на них три раза: даже если чайник дешёвый, посетителей надо уважать.
September 8
Обращался с проблемой неработающего монитора. По HDMI не проходит сигнал, и монитор не отображает картинку. Ничего не сделали, взяли за диагностику 500 рублей. Сказали, что всё нормально, кабель плохой... Кабель я менял 3 раза. У них кабеля нет, и при выдаче продемонстрировать работу естесственно не могут. Попросил вернуть деньги, т.к. меня просто обманули и деньги взяли не справедливо, но мне отказали. Клиенториентированность равна нулю. Обращаться больше не буду, ну и так же никому не советую.
June 4
Обращался с ремонтом системы охлаждения ноутбука. Плюсы: качественная организация доставки от клиента и обратно, все в срок без задержек, упаковка всегда целая. Диагностика и ремонт тоже без задержек, уточняющие вопросы задают, созванивались. Отзыв пишу по прошествии года, ноутбук работает нормально, ремонт достойный. Рекомендую.
July 29
Сдавала термочайник, очень быстро нашли причину поломки и исправили, работает уже более полугода, все отлично. Спасибо сервису, желаю дальнейшего процветания!
June 8
Хорошо сделали самокат,и по времени не долго,я доволен! Спасибо!!! Работает исправно. Считаю,что необходимо на небольшие самокаты ставить более мощные батареи,хотя конечно вес при этом увеличится,но и киллометраж будет больше!спасибо! Так держать!!!
August 7
Отвратительная компания! Роутер мой ремонтируют уже 3 месяца! Первый раз сделали за два дня поменяв блок питания за 13500, не сделав основную причину, не раздает вай-фай нет приема сигнала! Я здал 2 раз и вот с мая месяца его ремонтируют…… !!!! Причем пишу только я им как там мой роутер не улетел ли в космос! Меня пичкают завтраками! Наконец то мне сообщили что спустя 2.5 месяца они починить его не смогли и возвращают мне деньги!!! Но прошло уже 2.5 недели не моего роутера ни денег нет!!!!!(((((((
3
June 19
Обратился по поводу ремонта пылесоса. Уточнил, можно ли будет забрать его в субботу, на WhatsApp ответили «ждем вас». Приезжаю, никого нет, сервис закрыт. На городском номере сказали, что по субботам они не работают. Очень удивило такое отношение к клиентам, вводят в заблуждение насчет часов работы. На сайте и в Яндексе такой информации нет. Когда приехал в будний день, ждал сотрудника полчаса.
September 30
Привозил в ремонт микроволновую печь СВЧ. Быстро и квалифицированно была выявлена неисправность. Весь ремонт с пересылкой занял 3 дня. Рекомендую это место, работаю на совесть и уровень обслуживания высокий!
May 28
Сдавала в ремонт паровую швабру, все починили, качеством услуг осталась довольна. Приятно что после ремонта, поинтересовались все ли в порядке)
Вежливые сотрудники, и ремонт был выполнен в срок
September 10
Может я капризна, но кофемашина перестала делать пенку. Я привезла в ремонт, скаазали что необходимо подождать диагностику, и с вами свяжутся. В итоге перезвонил специалист объяснил в чем загвоздка, почистил от накипи, заменил какай-то клапан и моя кофемашина как новая. По цене вышло на мой взгляд не сильно дорого, поэтому я довольна и сервисом и менеджером который все подробно рассказал. Теперь каждое утро с вкусного каппучино начинается!
July 10
Ремонт телевизора LG32LB….. . Мастера за короткий срок выявили проблему, быстро заменили деталь. Долго ждать не пришлось. Стоимость соответствовало рынку. Однозначно ремонт с оригинальной запчастью дешевле , чем покупать новый тв, тем более сейчас проблема найти качественный LG.
June 3
+ Надежная контора, где работают мастера своего дела. Обращалась несколько раз в отделение на Ленинском проспекте(по разным поводам ).
Быстро проводят диагностику, сообщают результат, называют цену.
Если все устраивает,
ремонтируют.
Можно и отказаться)
- хотелось бы , чтобы появился вызов мастера на дом и доставка.
July 2
Принесли колонку, оставили на «диагностику». Спустя 8 дней так никто и не позвонил. Дозвониться невозможно. Хотел забрать, говорят, колонка у мастера на диагностике. Оставил заявку на возврат колонки. 3 дня опять молчание, наконец смс прислали, забирайте. Забрали все так же сломанную. У другого мастера за один день все сделали. Не рекомендую сюда обращаться в принципе.
1
September 2
17 августа пересылкой отправил водяной насос для диагностики. Обещали все сделать за 5 рабочих дней.
Сегодня 02 сентября. Если раньше мог дозвониться и послушать "завтраки" о том, что вот-вот, буквально сейчас все сделаем и с Вами свяжемся, то теперь просто не могу до них дозвониться. Видимо, они внесли мои номера в черный список.
И того, насоса нет, информации нет, дозвониться не могу
1
November 13
Спасибо мастерам и персоналу за ремонт ноутбука! Ценой и сроками остался доволен. Долго ждал диагностику, зато сделали все быстро. В общем и целом 4 дня заняло. Буду рекомендовать вас! Молодцы!
May 27
Отличный сервис!
Испортилась микроволновая печь, ребята провели БЕСПЛАТНУЮ диагностику, подробно рассказали причину поломки и что надо заменить.
Согласовали по стоимости и произвели в срок работу. Цены адекватные.
Я довольна. Рекомендую.
June 22
Отличный Сервисный Центр, Рекомендую всем, Желаю успехов и процветания вашей компании, Буду рекомендовать всем знакомым, Качество и ремонт на высоте!!
1
October 9
Неделю назад сдала куллер ( хотя обещали провести диагностику за 3-4 дня). Проходит неделя, пытаюсь дозвониться ( итог обещают перезвонить весь день и тишина, сама 3 раза набирала и обставляла запрос на уточнение что с куллером). Тишина. На следующий день приехала лично, НО двери закрыты в 12 часов дня. Надеюсь увидев отзыв, все же сотрудники перезвонят.
July 22
Могу с уверенностью всем рекомендовать Лабораторию ремонта. Я обратилась с ремонтом дорогого итальянского насоса. После сдачи в ремонт вскоре позвонили, описали все проблемы , цену и срок выполнения. Меня все устроило, все работы были выполнены в срок. Насос работает без нареканий.
October 1
Был необходим ремонт электрического чайника. С учетом пересылки курьерской службой в район нашей дачи весь ремонт занял 5 дней. По качеству проведенных работ вопросов никаких не возникает, все на высоте ( даже мельком подумал может чайник в квартиру вернуть, а не на дачу)))))
May 13
Обращался я в сервисный центр " Лаборатория ремонта", так как у меня в ИБП 525 перестал заряжаться аккумулятор после 5 летнего использования, горел все время красный индикатор. Это был уже третий ремонт. При сдаче в ремонт ко мне отнеслись вежливо, внимательно, выслушали, обьяснили дальнейшие действия. Через пару дней со мной связался мастер, согласовал цену за замену аккумулятора, немного дороговато, но меня это устроило. Был удивлен, что быстро через два три дня мне позвонили и сообщили, что ИБП 525 отремонтирован. В целом оценка " хорошо" ИБП работает исправно, нареканий нет. Благодарен всему коллективу, мастерам " Лаборатории ремонта" за оказанную мне помощь. В дальнейшем буду обращаться к вам. Спасибо! Рекомендую.
1
September 18
Ужасно. Оставила пылесос в пятницу, оплатила 1500 руб. за СРОЧНУЮ диагностику (бесплатная диагностика 2-3 дня), ответ должны были дать в понедельник. Никто не позвонил, сама дозванивалась в ПН., Вт., НИКАКОГО ответа нет. Сегодня, в среду, просто не отвечают на звонки. Верните деньги за неоказанную услугу. СЕРВИС НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
2
May 10
Обратилась в данный ремонтный центр с проблемой перестала работать насосная станция Гардена, за один день выявели все проблемы, лишнего ни чего не накрутили так как после поломки мы сами предположили что сломалось, то нам и сказали, при этом не обговаривали с мастером проблему просто сказали, что перестала качать, выявили причину отзвонились сказали что сломалось и какая цена ремонта, нас все устроило и через 3 дня нам вернули нашу станцию в отличном и рабочем состоянии. Прошел год после ремонта все работает в отличном состоянии. Рекомендую данную ремонтную мастерскую цена и качество на 5 из 5.
1
May 20
Сломалась стиральная машина. Позвонила, вызвала мастера. 19 апреля пришел мужчина с позывными Александр. Взял деньги купить деталь. Уверял что нужна ещё одна. Я отказалась, т.к. звучало не убедительно. Сказал, что позвонит, приедет и ещё другую деталь привезет и заменит всё, и после замены работа его будет стоить 3 тыс. Написал красивую квитанцию, без подписи заказчика.
И всё. Пропал, и больше не отвечает на звонки.
Оператор конторы, на требование вернуть деньги, написал что разобраться им нужно в ситуации, и делает вид что оооочень удивляется, что не перезванивают мне.
Суть такая - не делайте как я. Отзывы все отрицательные у этой конторы.
А я сначала влипла, а потом уже ознакомилась с их репутацией.
PS.
Ответы этой конторы - по телефону-ли,
в яндексе-ли с неуместными "сожалениями" на-публику - ни о чём.
Например, по рекомендации оператора данной конторы был отправлен бланк с данными горе-мастера и уплаченной суммой за неоказанные услуги на эл. Адрес.
А в ответ - тишина.
Полтора года прошло. Пригласили приехать к ним. Зачем?
Не советую их, точно.
3
May 27
Обратился по поводу ремонта автомобильного компрессора. Оператор подсказала ближайший ко мне пункт приема изделий. Через пять дней отремонтированное изделие было доставлено обратно. Уже почти год компрессор работает без нареканий. Качеством услуги доволен.
1
May 18
Обращалась несколько раз в мастерскую по ремонту и обслуживанию гладильной паровой системы Laura Star. Работы были выполнены в довольно быстрые сроки, мастер объяснил причину поломки и дал рекомендации по дальнейшему использованию. Система работает исправно. Рекомендую мастерскую!
May 29
Сдавала игру Дружок осенью. Честно, даже не надеялась что это китайское чудо можно отремонтировать. Но мастера поколдовали и … Дружок работает. Внучка очень довольна. А я очень благодарна мастерам Лаборатории ремонта.
1
July 18
Ремонт фотоаппарата Pentax. Ремонт был произведен быстро (неделя), замена диафрагмы. Качественно, пока все работает. Гарантия на работу. Оплата любым способом (карта, нал, перевод).