Lacosmic
333 reviews
May 18
Отличное место для детей, совмещенная игровая площадка с многочисленными лабиринтами, батутами, и прочими атрибутами делают поистине уникальным этот аттракцион! Огромным плюсом идет наличие на площадке обслуживающего персонала молодых людей в красивой, чистой и выглаженной форме, которые страхуют детей в случае падения или еще каких-то маленьких неприятностей, безопасность на высоте! Плюс в данном аттракционе работает кафе, имеется чистый туалет, дети в полной безопасности! Взрослые могут спокойно оставлять детей и самостоятельно гулять по Ривьере, не боясь за безопасность, ребенок ни при каких обстоятельствах не покинет аттракцион самостоятельно, а на ресепшене вы оставляете свой телефон и в случае чего ребенок может всегда подойти к персоналу и позвонить родителям
2
August 7
Отличная детская комната, очень большая, яркая, красивая, на открытом воздухе с крышей, летом не жарко. На территории есть кафе , цены приемлемые, Есть столики где покушать и посидеть, очень удобно. В кафе пицца, напитки, фри. Стоимость 1700₽ на весь день безлимит. Вам и ребенку одевают браслеты, можно заходить и выходить в течении дня. Нужны носочки. Много высоких лабиринтов, тюбинговый горка. В Анапе точно не хватает такого игрового центра, там жалкое подобие!
1
1
September 2
Здравствуйте. Сама игровая очень хорошая, детям очень понравилось, была анимация в честь праздника, шоу с мыльными пузырями всегда очень радует детей. Несколько кабинок в туалете и детский унитаз-это удобно, не приходилось ждать. Еда хорошая, без нареканий, салат с баклажанами понравился, кофе хороший (американо). Для 5 звёзд не хватило качества обслуживания. Так как пришли мы до 11:00, заказ принесли быстро, да вот только посадили не за тот стол (ошибка официанта), и уже после 12:00 напитки несли долго, торт резали ещё дольше, хотели посчитать в заказ то, что я не заказывала.
June 8
Очень понравилось здесь! Интересные лабиринты и лазалки, крутая тюбинговая горка, батуты, бассейны с шариками, инерционные качели. Моему малому больше всего понравились батуты и тюбинговая горка! Она реально высоченная! Кататься можно сколько хочешь, ограничений по времени нет. Для меня кроме развлечений очень важна безопасность, здесь с эти всё
норм, территория закрытая, так что я не волновалась, что может убежать. Персонал приветливый, везде чисто! Ещё тут прям на территории можно поесть, работает кафетерий, довольно разнообразное детское меню, удалось покормить моего привереду! В общем , всё круто, остались довольны!
June 6
Игровая норм, цена такая из за расположения, центр парка. В городе есть и получше конечно. А вот обслуживание в кафе, в баре, увы(( Такое чувство, что только открылись, а сотрудников просто взяли мимо проходящих молодых людей. Могут между собой материться, не смотря на то, что есть посетители, и это детский центр, за неправильно приготовленный кофе ни кто не извинится, а будут смотреть как на дурака. Спросила есть ли пицца с курицей и грибами, а ответ, "нет конечно, это детское кафе" ;)) В детском кафе зато есть алкоголь)) Про внешний вид, макияж и тд., там тоже ничего не слышали. Сервис 1 звезда. Вернемся ли сюда, нет. Для празднования дня рождения точно нет.
2
August 14
Детское и подростковое пространство для безумного веселья. Приятно посетить как в жару, так когда идет дождь. Много локаций: батут, стрелялки, сухой бассейн, горки, тарзанка и прочее. В этом году сделали ещё и зону для малышей. Во время посещения можно вкусно перекусить, выпить вкусных лимонадов. Чистый туалет для посетителей. Есть утренние и вечерние скидки, что не может радовать. Отличное место в парке Ривьера для посещения всей семьей.
Рядом красивая набережная, море и прочее.
August 21
Впервые там побывали этим летом, хорошие сотрудники в Лакосмике, все приветливые и доброжелательные. В кафе нам понравилась фри 🍟 , нагетсы, пицца нам показалась не очень вкусной-жирновата, чай хорош. Наблюдала за аниматорами проводившими с детьми праздник и очень была удивлена, столько разнообразных игр и танцев…. Для организации детских праздников отдельная зона с анимацией, очень здорово. Есть детский уголок там можно раскрасить гипсовые фигурки, есть детская кухня рядом с красивыми мини-игрушками.
July 7
Отличное место для детей! Вкусная кухня, у меня трое детей разных возрастов , при это всем очень понравился детский центр! Игровая зона яркая и детальная, много зон начиная от лабиринта заканчивая тарзанкой. Вкусные блюда , особенно нам понравилась пицца с лососем , обслуживание достойное , девочки официантки улыбчивые. Около бара вас встречают , предлагают присесть, отзывчивый персонал.
Так же мне очень понравился бармен Арам, вежливый и готовит невероятно вкусный апероль.
July 29
Очень удобно отдыхать с детьми. Мы с мужем насладились вкусной едой и баром 😄🤭в чем огоромный плюс данного места
Отдельное спасибо за теплую атмосферу персоналу и за понимание , ребята классные и с чувством юмора ! Безумно вкусная пицца с лососем и куриный стейк 🤤
В игровой детей можно оставить хоть на весь день - и водички нальют и аниматоры по выходным выступают 👌однозначно рекомендую 🤝
1
June 11
Детский развлекательный центр "Лакосмик" просто потрясающий! Мы посетили его с детьми и они были в полном восторге.
Мы также оценили зону отдыха для родителей, где можно выпить чашечку кофе и отдохнуть, пока дети играют.
Персонал центра очень внимателен и доброжелателен, всегда готовы помочь и ответить на все вопросы.
Мы провели идеальный день в "Лакосмике" и обязательно вернемся снова! Благодарим за отличное время, проведенное с детьми и рекомендуем этот центр всем родителям, которые хотят порадовать своих детей яркими и веселыми впечатлениями.
1
June 9
В парке Лакосмик есть все , что нужно для веселого и безопасного детского отдыха! Очень чисто , безопасно , за детей не страшно , потому что все продумано в этом парке, дружелюбный персонал! Есть зона отдыха для родителей, можно недорого перекусить! В этом парке дети не заскучают точно! Рекомендую это место к посещению всем нашим жителям и гостям нашего города!
September 4
Пришли отдыхать семьей второй раз,первый раз вроде были положительные моменты,а второй раз-полное разочарование.Из плюсов-есть няня для ребенка и развлекательная зона, из минусов:1.ждали очень долго официантку и она безумно долго ходила/обслуживала(ладно,слелали снисхождение новичок и молодая),2. Креветки за 150г стоят 500руб, принесли 4 креветки и соус. 4 КРЕВЕТКИ ! Пошли к администратору,взвесили:84гр. Вызвали шеф-повара и администратора,повар говорит,что вес идет вместе с соусом,такого не долго быть:соус это дополнительно,это не основное меню!(стейк же покупаешь за вес мяса,а не за вес перца и соуса в добавок,если так-они могут 100г соуса и 2 креветки положить,так не делается!!). Шеф предложил за счет заведения нам бесплатно еще креветки подать,тогда как мы хотели добиться понимания и правды. При том ,соус был как маргарин и не вкусный. Роспотребнадзор,думаю,поставил бы кухню на место. К игровой зоне нет Вопросов, а кухня- такое себе.
August 30
Какое приятное местечко ❤️
Когда с детьми, родители здесь могут отдохнуть 👍🏻
Детки могут легко ориентироваться, персонал очень вежливый, всё подскажут, объяснят, даже самые маленькие могут самостоятельно играть, есть огромный выбор развлечений, есть где вкусно покушать, можно заглянуть даже в непогоду, вернёмся ещё раз 💯%
1
April 24
Отличное место! Понравилось оригинальное оформление, все продумано до мелочей. Пространство вроде бы и небольшое, но есть всё и для разного возраста: тарзанка, батуты, лабиринты, горки, сухие бассены, катание на ватрушках. Это правда космос! На атракционах за детьми присматривают аниматоры, ребёнок 4 часа катался на тарзанке и ему с терпеливо и с улыбкой подавали эту тарзанку. Помещение под крышей и хорошо продувается, будет комфортно в любую погоду. Билет действует весь день, можно выйти и зайти. Подача блюд до 20мин, есть алкоголь. Однозначно советуем к посещению!
1
2
July 15
Кушали в кафе Лакосмик , всё очень вкусно, уютно, обслуживание на высшем уровне!!! Очень понравилось, обязательно сюда вернёмся!!! Отдельное спасибо официанту Ане, очень внимательно и быстро нас обслуживала, на все просьбы сразу откликалась!!! Супер место!!! Рекомендую!!!
1
August 9
В прошлом году праздновали в этом центре день рождения сына, нам понравилось, поэтому решили в этом году отпраздновать здесь день рождения дочери. Сначала всё было хорошо, я забронировала столик с диванчиком наверху, чтобы подальше от суеты(в прошлом году депозит при бронировании был пять тысяч рублей, а в этом уже десять), заказала аниматора и сделала предзаказ по меню. Я была уверена, что всё будет отлично, ведь мы всё обсудили с банкетным менеджером(я так думала).
Дети хорошо провели время, поиграли с аниматором, побегали в лабиринтах, попрыгали на батутах, мы с подругой отдохнули и попили коктейли. Когда пришло время уходить попросили у официантки рассчитать нас, но шло время, а рассчёта всё нет, тогда мы спустились к бару и там нас ждал неприятный сюрприз. Администратор сообщила нам, что счёт по кухне и по бару рассчитывается отдельно, и бар не входит в депозит(о чём меня не предупреждали!), а на десять тысяч мы не съели. Депозит не возвращается. Она попросила нас заказать на оставшуюся сумму и отдельно оплатить бар, мы с подругой были в шоке, ведь мы уже заказали такси(пока мы ждали счёт оно подъехало) и изначально не рассчитывали на такую сумму(если бар считать отдельно от дипозита выходило около пятнадцати тысяч). В итоге администратор взяла с меня(помимо дипозита) 2750, и так как нас уже ждало такси и шло платное ожидание, я отдала ей деньги и мы ушли. Вот только позже, по пути домой я поняла, что меня обсчитали на 550 рублей. Ведь выпили и съели мы на сумму в 12200, а взяли с меня 12750. Из-за этого не смотря на хорошо проведённый праздник в этом центре остался неприятный осадок.
Также неприятные впечатления остались после приобретения фотографий. За покупку двух фотографий в фирменной рамке с меня взяли три тысячи рублей, в подарок дали ещё пару фотографий в маленьких разноцветных рамочках. Когда мы попросили скинуть нам фотографии в электронном виде с нас взяли ещё тысячу рублей, а на следующий день прислали шесть одинаковых фотографий. В итоге мы заплатили четыре тысячи за пару рамок и несколько не очень качественных фото.
1
July 9
Недавно посетили развлекательный центр лакосмик. Замечательное место! Вся семья в восторге, особенно детям понравились многочисленные лабиринты и горки в данном месте, также хочу заметить качество обслуживание официантов. Во всем помогли и подсказали, очень вежливый и внимательный персонал, кухня отменная. Обязательно посетим в следующий раз!
1
September 30
Хорошее место, много разнообразных игровых зон, вкусная еда, отличные мастер-классы, но есть небольшой минус: из-за открытого пространства по вечерам становится очень холодно ждать ребёнка, да и детям пока бегают нормально, а как только останавливаются подмерзать начинают из-за того что мокрые и потные
September 12
Отличное место для детей.
Ребенок в восторге, много разных развлечений для ребенка, есть где побегать, полазить, покататься.
Дружелюбный персонал.
Особенно хотелось бы отметить, официанта Арину.
Очень приятная,
быстро приняла заказ
и очень хорошо обслужила.
June 9
Замечательный игровой центр. Множество детских активностей, от тарзанки до бассейнов с шарами. Гостеприимный и отзывчивый персонал. На территории есть кафе, где всё устроено так, что можно наблюдать за ребёнком, наслаждаясь кофе😊 Кофе, кстати, очень вкусный.
July 19
Посещали кафе при центре. Гуманные цены, приятное обслуживание, очень понравился лимонад собственного производства манго/маракуя. Дети, которые находились в центре выглядели довольными! Много лазилок/бродилок. Внимательные сотрудники
July 29
Приехали с детками отдохнуть,впечатлений море,буря имоций!Детская комната суперрр,персонал очень вежливый,приятно обратиться. В кафе тоже загнянули,все вкусно,чистенько,обслуживание классное. Детки очень рады отдыху,обязательно заедем ещё!!!
1
October 8
Игровая класс, ребёнку всё понравилось, само собой. Но «кафе» что-то с чем-то… Понятно, что это не ресторан, но мясная пицца с тушёнкой это что за изобретение? Мало того, что это В ПРИНЦИПЕ не сочетается, вкус жира, накинули шмотками на каждый кусок. Администратор настаивала, что это томлёная говядина. Господа, посмотрите и попробуйте хотя бы раз в своей жизни томлёную говядину и уж потом утверждайте, что это не помои из банки за 70 рублей. Хорошее и дорогое тушёное мясо не имеет такой отвратительной и дешманский вкус. Одна из официанток попыталась включить на меня бычку, как только подошел муж, сразу пыл и амбиции куда-то пропали. Про разнообразие алкоголя промолчим, в некоторых заведениях в присутствии ребёнка даже слабоалкогольные напитки не подают, а здесь полный комплекс детей, алкоголя в меню больше, чем еды, сама еда всякие картошки, наггетсы, странные пиццы (если травить организм холестерином, так лучше с детства, конечно) Были здесь впервые, но и вряд ли вернёмся, разве что по просьбе ребёнка и только со своей едой. Сфотографировать сие искусство, к сожалению, не удалось.
June 11
Спасибо огромное за этот отдых, это лучшая игровая, дети целый день играли, здесь же покушали вкусно, приятный коллектив, детей можно оставить, девочки помогают деткам, думаю придется каждый день ходить пока в отпуске ☺️🌸🌞
August 2
Замечательное место, где дети могут "выпустить пар". Даже не знаю, чего здесь только нет: батуты, многоярусные полосы препятствий, лазалки, развивалки. Всё мах безопасно для детей. Родители могут наблюдать за своими чадами из зоны фудкорта, расположенного на 2х уровнях, при этом - вся игровая зона на виду. Есть бар, туалеты. Официанты носят еду. Есть зона, где можно отметить день рождения ребёнка, пригласить аниматора. Бываем здесь часто с ребенком. Ложка дегтя: пицца "Маргарита" - отвратительная!
July 9
Замечательное место для приятного времяпровождения с детьми. Все чисто, аккуратно, вкусная еда и напитки! Официанты и работники зала дружелюбны и вежливы. Интересные развлечения для детей! Обязательно прийдем еще раз!!!
1
June 8
Отличное место отдыха для всей семьи! Детям очень интересно. Большое разнообразие аттракционов. Родители могут посидеть тут же, не отходя далеко от детей за чашечкой ароматного кофе или чая, или насладиться вкусной едой!
1
April 28
Неожиданно наткнулись на это место при прогулке в парке. Отличное место для детей - все продуманно, много разных площадок для детей - интересно, а не как во многих аналогичных парках. Особенно запомнились тарзанка и горка с ватрушками. На территории есть кафе и удобные столики для ожидания. Персонал приятный и все подсказывает, за детками следит. Всем рекомендую
July 7
Место отличное! Можно приятно провести время с детьми. Разнообразные лабиринты и развлечения для детей. Отдельно. Хочу отметить кафе с хорошем меню.Отдельное спасибо официантке по имени София. Милейшая девушка👍
September 10
Очень классный детский центр! Отмечали в нем день рождения сына 🥳🥳🥳 Детки в полном восторге, сразу разбежались по многоуровневым конструкциям комплекса. Отдельная благодарность Арине за вкусные кофе, цезарь и карбонару! 😍
September 5
Ходим не в первый раз, отмечали ДР в прошлом году. Были 02/09, людей было умеренно, но, т.к. отмечались ДР, официантов и заказа ждали максимально долго, периодически они пропадали вообще. Также на долгое время пропадал персонал из игровой зоны, сидели прямо перед подвесной "плюшкой" и периодически там не было просто вообще никого, а маленьких детей было очень много. Потом был молодой парень, который и вовсе сел наверх и просто сидел там в мобильном, а дети сами скатывались, сами себе эту "плюшку" потом и поднимали. Т.е. техника безопасности не соблюдается. Из плюсов - расположение, довольно чисто (особенно порадовали уборные) и удобно, детям нравится, особенно после детской анимации вообще не хотели уходить, из минусов: ценник большой, а сервис на 1-, персонал пропадает в никуда, обслуживание медленное, народу набивается много. Есть к чему стремиться и что доработать.
July 7
Отличный детский центр для детей,пока детки игрались мы с мужем очень вкусно покушали,отдельное спасибо официантам,которые внимательно и вежливо нас обслуживали!Цены огонь и еда огонь !! Спасибо лакосмик
1
September 22
Были у подруги дочки на дне рождении, было феерично!!!💯Для детей супер и для взрослых. Детям, было очень весело и интересно с аниматором, рекомендую!!!Кухня шикарная!!👌Спасибо за отдых, он удался!!!
September 2
Очень комфортное место! Удобно что можно оставить ребенка и посидеть рядом покушать и выпить. Очень понравилась работа официанта Кристины, максимально внимательное обслуживание. Вернемся еще 100%
July 27
Ходим каждые выходные - ребенку очень нравится. Все отлично, кроме обслуживания. Персонал настолько дооолгий, что каждый раз удивляюсь. Ждешь официанта 15 минут, потом 15 минут бегаешь за ним, чтоб сделать заказ, абсолютный игнор со стороны официантов.
Еда на 4, в пицце маловато начинки, горячие блюда отличные, напитки тоже отличные.
Но это обслуживание ужасное портит все, единственное место, где я никогда не оставлю чаевых.
Просьба к управляющим, собственнику и всем остальным - сделайте что-то с этим, каждые выходные одно и тоже.
July 9
Отличное место для семейного отдыха!!! Много развлечений,вкусная кухня, бар для взрослых,милая официантка Анастасия. Счастливы дети, довольны родители! Место, куда хочется возвращаться❤
1
August 24
Очень плохой сервис!!! Заказав детский банкет столкнулись с Очень плохой организацией работы персонала. Заказав порционные блюда для детей, получили одну большую тарелку на всех. В наличии нет ни компота для детей ни морсов, которые как ни странно быстро заканчиваются в середине дня к 15.00 , оставляя выбор напитков только очень дорогие коктейли . Персонал не записывает заказы, принося блюда делают вид что что то забыли, но в счет потом эти позиции включают. Депозит разделен на части. Отдельно оплачивается кухня ( еда) и отдельно Бар ( все напитки морсы, компоты, чай, вода) Депозит бронирования 10 т.р и включает он исключительно только кухню. Заказав детский банкет вам обязательно нужно по кухне закрыть счет минимум на 10 т.р . Напитки все идут отдельно.т.е если по кухне вы не набрали на эту сумму , то вы ее просто доплачиваете в кассу. дальше оплачиваете по счету напитки. Заказав украшение стола за доп плату вы можете его не получить, потому что персонал опять забили.
1
July 30
Отличное место для всей семьи, для детей очень много развлекательний- ботуты, лазелки, лабиринты и т.д, вкусная еда, а так же приветливый и добрый персонал который всегда с улыбкой обслуживает гостя
July 8
Прекрасное место для времяпрепровождения и детей и взрослых. Я своих теряю там. Для родителей есть лаундж зона, где можно посидеть поесть и выпить, при желании. Там также можно организовать день рождение вашего чада. Снимаю одну звезду за еду, не всегда все вкусно, наверно зависит от повара в смене.
September 2
Отличный парк, есть все необходимое для деток. Но плохо с обслуживанием в кафе... Еле ноги носят молодые люди заказали салат с тигровыми креветками но их в салате не оказалось... Ну что сказать нужно было быстро уезжать не стали долго ждать разборок , т.к. блюдо несут 20 мин потом счёт ещё мин 30 в общем некогда было ждать и разбираться в огрехах официантки или кого то ещё.... Будьте внимательны предельно так легко могут и обсчитать и по.
November 4
Очень хорошее место для досуга детей. Были уже не один раз, детям очень нравится. Детки могут здесь и энергию выплеснуть, и покушать вкусно. И родители могут отдохнуть в это время.
July 7
Постараюсь кратко, но не обещаю.
Выбирали детский центр, чтобы посетить после выпускного в детском саду. Если просто сходить с ребенком - ок. Если вы идете компанией - точно нет.
Началась все с того, что два человека, давали совершенно разную информацию по оплате. Когда приехала вносить предоплату, нарисовалась другая картина.
Первое - сотрудники дают разную информацию. Это не профессионально, мы потратили намного больше, чем изначально обговаривали.
Второе - на входе администраторы что-то напутали с браслетами, в итоге 14 человек прошло, двое задерживались, а их браслеты исчезли. Один еще как-то заставили предоставить, второй пришлось покупать.
Третье - КУХНЯ. Необходимо было заранее выбрать меню, определиться с блюдами и напитками на стол для родителей и отдельно для детей. Определились, все написали. У пяти родителей был салат «Цезарь», да простит меня Цезарь, кухня решила, что пять не близко знакомых человек поедят его из ДВУХ тарелок. Пять порций положили в две тарелки! Пока я разбиралась с браслетами на входе, родители сами поделили между собой салатные листья и креветки. Ну жесть ребята. Детям не вынесли часть меню. Хорошо, что были родители, которые решили-таки проверить, все ли вынесли. И не надо говорить, что вынесли бы позже, так как это обнаружилось, после того, как мне принесли чек!
С чеком - это вообще отдельная песня. Родители самостоятельно заказывали дополнительные блюда и напитки, оплачивая их на кассе. Предприимчивые сотрудники добавили часть этих блюд в основной чек, при чем только те, которые были оплачены наличными. Сидели, собирали чеки, предоставляли сотрудникам.
Предполагаемый отдых, обернулся битвой за свои деньги прямо со входа.
Что касается детского пространства: сначала впечатляет, по факту, все очень похоже на Банана парк, только чуть больше и в Ривьере.
Еда не вкусная, уровень обслуживания на минусе, учитывая, что центр относительно новый, аттракционы под ушатаны. Напольное покрытие стоит дыбом в нескольких местах.
Администратором в тот день был молодой человек по имени Никита. Он как мог, старался исправить «недочеты», за это ему спасибо.
Вот и две звезды: одна за детский центр в Ривьере, вторая Никите.
Если хотите что-то отпраздновать компанией, идите в Город детей. Да, все там были не по одному разу, но простите, за одни и те же деньги, качество услуг и кухня, полярно разные.
И не надо писать, что вас заказали конкуренты, хотя, может вы и сами подозреваете, что не все у вас хорошо.
July 14
Сам центр не плохой, ребенку интересно было, НО летом находиться там просто не возможно. Выбирали проведение дня рождения между городом детей в Александрии и Лакосмик, но в итоге решили в Ривьере. Менеджер уверял что не жарко, что здание открытое и очень хороший сквозняк, проветриваемо и т.д. По факту взрослым стало плохо уже в первые 10 минут прибывания на территории детского центра, там ужасно жарко, дети были все мокрые и майки выжимали все спустя час, часть гостей ушли через час потому что дышать не чем! Уважаемые владельцу, поставьте пожалуйста вентиляторы, это же не сложно, и гостям будет намного комфортнее.
August 31
Отличный развлекательный центр. Очень понравилось детям, от года и старше. Очень рады, что в нашем город е появился такой большой развлекательный центр. Все очень чисто, комфортно.
July 11
Классно провели время! Мои девочки были в восторге и сил хватило на целый день! Очень внимательный персонал и прекрасный спектр услуг. Благодарим всех за наше хорошее настроение!
October 1
Хорошее место для отдыха с детьми,но есть один большой минус: на горке на плюшках их всего 2,! и детки маленькие, которые поднялись на горку без плюшки,чтобы скатиться ,вместо того чтобы им их помочь занести эти плюшки, студенты и студентки которые тут в основном работают просто детей отправляют вниз
October 11
Классное место для детей,много локаций,есть безлимит и скидка для многодетных. Можно детям до 16 лет.
Из минусов -кафе,долгое обслуживание и еда на 3. Закпзали салат цезарь,соуса очень мало, пиццы маленькие,суп ждали минут 30. Коктели вкусные.
September 20
Отличное место что бы провести время с семьей. Очень приятный официант Анна. Все уносилось и приносилось а миг. Ненавязчивая улыбчивый девушка с приятным подходом к гостям, хотя кто бы мог подумать, просто детский центр. Ставлю 5 звездочек))
October 6
Самая лучшая игровая площадка в Сочи! Дети просятся только туда, никогда не устают и с трудом уходят домой. Еда отличная, и для взрослых и для детей, всё меню перепробовали. Очень всё продумано везде, и в игровой зоне, т в зоне ожидания кафе
September 17
Отвратительное обслуживание в кафетерии и отношение персонала в целом. Обо всем по порядку.
Сделали заказ для ребенка в так называемом «Кафе» детскую котлету с пюре и кофе для взрослого. Прождали 30 минут, подошла официант с предложением поменять гарнир в блюде на макароны, указанного пюре в меню не оказалось. Согласились, так как ребенок был голодный. Спустя практически еще 30 минут, после долгих возмущений, наконец то подошла официант и сказала что теперь нет котлеты, но есть сосиски 😂. Стоимость естественно такая же. То есть, говоря простыми словами: пришли вы в ресторан покушать стейк Рибай, вам вынесли сосиски, но платите вы так же (простите за пример, но восприятие осадка от ситуации такое же😂) . Кофе так и не принесли, как и извинений за ожидание и не удобство. Прождав еще 20 минут - решили уйти и поесть в более доступном месте.
Далее. Персонал, по большей части, в данном месте отдыха состоит из таких же детей. Без опыта в работе, без ответственности и особого желания в работе конечно же (все мы были в этом возрасте). По виду дай Бог, что им исполнилось 18 лет. Не обращают внимания ни на что: дети дерутся вокруг, кидаются бутылками с водой, падают и тд… никому нет дела, смотрите за ними сами (ответ сотрудника!). В итоге родители не отдыхают а выполняют работу персонала, бегая по всему комплексу… дополняет всю картину пыль, грязь, знатно потрепанные аттракционы…
Итог в целом - негативный, отдал 2000 руб за весь день (рассчитывая на приятное время провождения), а по факту просидел максимум пару часов. Пойду ли туда снова или по рекомендую- вряд ли…
1