Lacoste

4.4

78 ratings

Rate this place

Дмитрий Бузмаков

Level 6 Local Expert

Не понравилось обслуживание. На ценнике поло было одно число, на кассе показали совсем другое. Когда я указал на их недочет, сказали, что ничего сделать не могут. Хотя по закону обязаны продать по той цене, что на ценнике. Не советую! Сам ассортимент отличный, но отношение сотрудников не понравилось, к тому же не следят за актуальностью товаров на полках магазина

Show business's response

Светлана

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Мне очень нравиться их продукция. Кеды , кросовки, куртки на высоте. Также заказываю через сайт иногда доставка быстрая. Я обожаю этот брэнд. Во всех магазинах продавцы вежливые..

Show business's response

Александр Козлов

Level 6 Local Expert

Купил пуховик 28.10.2023 Стоимость 55т размер 54 Через две недели обнаружил, что швы внутри разошлись. Принес в магазин, сфотографировали, сказали что свяжутся на следующий день Связались через два дня и сказали что нужно оплатить экспертизу и сдать пуховик. Процедура занимает около 20 рабочих дней. Я не понимаю, на что тут смотреть 20 рабочих дней. Вот ваше качество.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Владислав самый лучший сотрудник этого магазина, очень вежлив и компетентен, другим сотрудникам стоило бы поучиться клиентоориентированности у него. Также взаимопомощь между сотрудниками на низком уровне, пока Владислав обслуживал нескольких клиентов, девушки стояли и выбирали какую футболку повесить. Хотелось бы, чтобы до них дошло, что они работают для покупателей, а не просто обслуживают пространство магазина, для магазина. Также приходила сделать возврат, не имея с собой чека(был только электронный, который я удалила) согласно закону о защите прав потребителей п.5 статья 18 не препятствует совершению возврата и факт возврата не означает, что нужно испытывать ко мне негатив и неприязнь, которую я чувствовала от девушке во время всего процесса возврата. Желаю этому магазину больше хороших сотрудников.

Александр К.

Level 2 Local Expert

Приобрел 5 пар обуви за последний год. 4 из которых - возврат по браку в течении 2х недель. 1й случай - разошлась строчка, 2й случай - не проклеена подошва 3й случай - не проклеена подошва 4й случай - окрас/деформация ткани в зоне склейки разных видов материала. На недели эксплуатации. В последнем случае отказали в замене. Экспертиза(20 дней) описывает уход не по ГОСТ - стирка/сквозное намокание. Описывают изменения ворсовых волокон. В другом бутике (ярославское шоссе, ТЦ XL) - при сравнении новой обуви (как образец - эталон), все консультанты подтвердили отсутствие следов стирки (кто будет стирать кроссовки за 24т в машинке через неделю эксплуатации?) и состояние новой обуви (кроме пожелтевшей ткани и изменение цвета торца кожаного элемента). А далее возмещения убытков по экспертизе со стороны клиента. Без договора. Иначе не отдадут обувь обратно. Всем удачных покупок, но, видимо, не здесь. P.s - к персоналу претензий нет. Четко проговаривают, что в новой коллекции подобных дефектов не будет и можно не переживать за качество

Леван Ш.

Level 11 Local Expert

Хамское отношение со стороны администратора. Просьба переобучить данного сотрудника, оплатить ей курс общения с клиентами.

Show business's response

Дмитрий Игоревич

Level 17 Local Expert

Отличный брендовый магазин, но не с компетентными сотрудниками , которые даже и в помине не знают какие вещи у них привезли и как давно коллекция , после разговора , за спиной клиента огрызаются . Стоит задуматься о смене коллектива , иначе продажи упадут. Одного клиента уже потеряли 🫤😁

Show business's response

Никита Веселый

Level 12 Local Expert

Продают некачественную одежду,штаны стоили 10к ,после первой же стирки появились катышки ,внутренний ворс весь сыпаться на пол ,повторю после первой же СТИРКИ !

дмитрий мухин

Level 10 Local Expert

Бутик супер Цены честно сказать кусаются Вещи хорошие спасибо

Show business's response

Владислав Осетров

Level 4 Local Expert

Отличный магазин,обслуживание на высочайшем уровне,продавцы грамотно и умело подобрали красивый образ и сориентировали по нужной цветовой гамме поло

Show business's response

Лина К.

Level 8 Local Expert

Если Вы вдруг захотите купить обувь и по каким-то причинам она будет ненадлежащего качества, то знайте, что компания Lacoste НЕ ПРОВОДИТ САМОСТОЯТЕЛЬНО ЭКСПЕРТИЗУ СВОЕЙ ПРОДУКЦИИ, покупатель должен сам сделать экспертизу и потратить деньги, а потом якобы Lacoste вернёт все деньги. Отвратительное отношение к покупателям

Show business's response

Сергей Корчевский

Level 13 Local Expert

Спасибо персоналу помогли с выбором Да спесь принимают подарочные сертификаты в отличии от магазина находящемся в XL

Виталий С.

Level 8 Local Expert

Спасибо продавцам, все круто

Show business's response

Александр Давыденко

Level 3 Local Expert

Обслуживание отвратительное. Рекомендую заказывать через официальный сайт, там и гораздо дешевле!

Show business's response

Марат К.

Level 9 Local Expert

Персонал на редкость вежливый.

Show business's response

Марина Косточко

Level 13 Local Expert

Администратор-удивительная хамка!к покупателям очень высокомерно!

Show business's response

Anonymous review

консультанты заинтересованы в каждом посетителе

Сергей Дунаев

Level 10 Local Expert

Кайф

Show business's response

Malik Butaev

Level 15 Local Expert

Персонал очень вежливые

Show business's response

Роман Бобков

Level 9 Local Expert

хороший магазин, приветливый персонал

skubich

Level 23 Local Expert

Брендовый магазин, но дорогой зараза!!!

Владислав Мурга

Level 17 Local Expert

Отличный магазин

Андрей

Level 11 Local Expert

качественная продукция

sasha musin

Level 5 Local Expert

Дорого, черт)

Юля

Level 23 Local Expert

Хорошая и качественная одежда 👍🏼

Lacoste

25 reviews