Родители заказали в этой компании замену уплотнителя, мастер все выполнил аккуратно и быстро, на сколько качественно покажет время и зима :) ; После выполнения работ из за недопонимания возникла конфликтная ситуация с одним из сотрудников компании, после разговора с заместителем руководителя компании конфликт улажен, виновные наказаны, большое спасибо руководству за проявленную гибкость и клиентоориенти́рованность. Надеюсь что и в дальнейшем компания будет идти на встречу своим клиентам. Желаю вам удачи и процветания!!!

Show business's response

Алексей Быков

Level 10 Local Expert

Заказывали ремонт окон, сделали очень качественно, потом там же заказали сразу входную дверь, и окна которые надо поменять, вопросов нет, мастера грамотные все отлично и красиво получилось, + мастера делают как для себя будто рекомендуют как будет красиво и что могут сделать чтобы смотрелось супер, рекомендую!!! Ответственность перед клиентом 100 процентов!!!

Show business's response

Юлия Ф.

Level 3 Local Expert

Обращалась 2 июля 2024 по замене стеклопакета с тонировкой, сегодня 9 ноября, прошло 4 месяца все еще жду от них какой-нибудь ответ, когда доделают🤡Сделали замер стекла 15 июля и пропали,счет не выставили. 2 недели писала, гоняли то тем позвоните, то с теми свяжитесь, никто ничего не говорит, только посылают. В итоге, когда до 6го человека дозвонилась спустя 2 недели, трубку сначала конечно же не взяли), перезвонили, сказали, что заявки на нас нет и счета тоже соответственно. Добилась, чтобы выставили счет, всем компаниям желаю, чтобы клиенты так настаивали на оказании услуги, хотя надо было сразу понять, что что-то тут не так. Счет не пришел, ждала-ждала, позвонила, сказали присылали, почту всю 5 раз перепроверила, не было, зато "повторный" сразу пришел, но предложили счет переделать, сделать стекло по другой технологии по дешевле, согласилась, опять ждала неделю) оплатили 27го августа, сказали ожидание 2 недели. спустя месяц) пришел монтажник со стеклом, поставил его в коридоре на пол, посмотрел на разбитое, сказал "ну тут помощник нужен" ушел, пришли через 3 дня 2 монтажника, даже не стали заходить, ничего не сказали, просто ушли😂 10 сентября звонит мужчина, спрашивает, можно ли приехать тонировать стекло, отвечаю. что стекла еще нет. 2 октября прошу вернуть деньги и забрать стекло, мне говорят, что стекло они поменять не смогут😅 8 октября напоминаю, что мы ждем возврат, мне отвечают "ок", на следующий день напоминаю, мне отвечают "да, решаем!", 11 октября опять прошу возврат, говорят директор приедет, посмотрит сам, приехал, посмотрел, хороший мужчина, вежливый, сказал, все сделаем. приезжает бригада, начинает менять стекло, и оказывается, стекло, которое они сделали не подходит по размеру. Уговорили еще подождать, тем временем пробрасывает первый снег❄ привезли новое стекло, поменяли, осталось затонировать, 23 октября спрашиваю, когда, отвечают "завтра". 28 окт уточняю, когда их завтра наступит, ответили, что тонировка не готова, больше ответов нет от них

Lad

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

99 reviews