Lada

4.3

802 ratings

Rate this place

emo

Level 6 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Анне и кредитному специалисту Наталье за помощь в покупке автомобиля! Очень приятная атмосфера, если что-то непонятно, всё объясняют, все условия максимально прозрачные без попытки обмануть. Ждать не приходится вообще, заходишь - и сразу с тобой общается профессионал своего дела. Имеется зона ожидания, телек, кофе, туалет, всё чистенько и просторно. Машину продают новую красивую, муха не сидела, обрабатывают антикором и моют ещё раз перед продажей, фоткают с бантиком. Красиво, приятно, все довольны! <3

Show business's response

Варим ВСЁ из металла!

Level 6 Local Expert

Все что идет не по плану, и есть план!" Моего малыша забрали на доп.обслуживание, а в замен ребята нам дали нам Весту, она максимальной комплектации и в шикарной форме, я приятно удивлена. Ребята этого сервиса очень внимательные и знают свою работу, к слову эвакуатор в 160 км был оплачен сервисом "Помощь на дорогах Лада", а дилерский сервис я выбрала тот, в котором мы и обслуживаем нашу машину. Мы с этим дилерским центром уже около 5 лет, они обслуживали сначало нашего Ларгуса, мы всегда выберали мастера Юру (фамилии я не запоминаю), потом тамже купили xcite x-cross 8, покупали у Сергея, отличный консультант, я влюблена в эту машину, жду ее с нетерпением. Нас всегда принемает Артем( и снова я не помню фамилию😃, но он высокий и светленький), он может решить обсалютно любой вопрос! Короче мы с этими ребятами точно останемся! Я их рекомендую К слову в xcite x-cross 8, он у нас около года, проехали 31000км, я влюблена в него, он у нас 7миместный, для нашей большой семьи самый раз! За рулём в основном я. Он - это уверенность на дороге, комфорт, качество. А и еще🥰приятный бонус, это то количество людей, которые восхищаться этой машиной, увидев её на улице, ко мне часто подходят и спрашивают, что это за автомобиль, и ооочень удивляются, узнав, что она русская❤️

Show business's response

Анна Новикова

Level 3 Local Expert

Приобрели с мужем автомобиль Искра в салоне на Шевченко. Обслуживание высокого качества, прекрасные специалисты. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Анне Атрощенковой за грамотное и квалифицированное обслуживание , помогла подобрать авто 🚘, подробно рассказала о комплектации автомобиля, цене и скидках. И еще хочу выразить благодарность кредитному специалисту Наталье . Покупкой очень довольна 👍

Show business's response

Ann m.

Level 2 Local Expert

Давно обслуживаюсь в Лада - Сервис , Недавно приобретала авто , в этом салоне . Что сказать , обслуживание персонала на высоте , помимо вежливого обращения с клиентами , предоставили великолепный быстрый сервис. Одобрение документов ожидали недолго, досуг скрасили вкусным кофе . Персоналу Лада -Сервис огромное спасибо ! Руководителям стоит премировать таких сотрудников - ведь они являются лицом компании ! Машина просто пушка Вы большие молодцы, спасибо

Show business's response

talli2012

Level 3 Local Expert

Покупали машину в салоне на Шевченко. Спасибо огромное менеджеру Старовойтовой Ангелине! Все рассказала, помогла подобрать оптимальный вариант. Быстро оформили все документы. Но был и негативный момент. Уточняли по телефону по наличию в салоне на Кутузова, но выбрали вариант на Шевченко, внесли задаток. Начал звонить менеджер Василий из салона на Кутузова, настойчиво предлагать забрать задаток на Шевченко и приобрести авто у него. Считаю такой подход несколько не профессиональным. В остальном все отлично,, еще раз спасибо менеджеру Ангелине!

Show business's response

Грисли Ирина

Level 2 Local Expert

Обращалась с установкой сигнализации , помимо быстрого обслуживания и выполненных работ, машину дополнительно проверили на ошибки , и осмотрели подвеску. Благодарю ребят за работу . Рекомендую сервис на Шевченко, там работают профессионалы!

Show business's response

Анастасия Максименкова

Level 3 Local Expert

Хороший салон, компетентный персонал. Большое спасибо менеджеру Измайловичу Сергею за то, что помог подобрать необходимый автомобиль, подробно рассказал о комплектациях, ценах и скидках, честно ответил на все наши вопросы, которых было много. Очень понравилось то, что сотрудник исходил из наших запросов и возможностей, а не навязывал более дорогие модели и комплектации.

Show business's response

Мария К.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона Лада, особенно менеджеру Ангелине Вадимовне! Ангелина Вадимовна проявила себя настоящим профессионалом своего дела. Она терпеливо выслушала мои пожелания, подробно рассказала обо всех преимуществах автомобиля, помогла подобрать оптимальную комплектацию и условия покупки. Благодаря её внимательному отношению и компетентности процесс выбора машины прошел легко и приятно. Теперь я счастливая обладательница новенького авто и абсолютно уверена в своем выборе. Уезжаю домой с отличным настроением и благодарностью за качественный сервис и внимательное отношение сотрудников салона. Спасибо вам большое за вашу работу и внимание к клиентам! Рекомендую ваш салон всем друзьям и знакомым!

Show business's response

Игорь Чепиков

Level 4 Local Expert

19,05,2025 поставил сигнализацию на Шевченко ,три дня делали ,через несколько месяцев заметил, что пластиковая облицовка отошла от стойки. Обнаружил сломанные две клипсы.При обращении в сервис лада мне сказали что сколько времени прошло ( сломали сами). При таком отношении к клиету страшно ехать на первое ТО.

Show business's response

Ксения П.

Level 3 Local Expert

Выражаю громадную благодарность персоналу автосалона Премьер Авто «Lada» на Шевченко за грамотное и квалифицированное обслуживание☝🏻 Придя в салон с целью осмотра автомобиля, я получила исчерпывающую консультацию по выбору и техническим особенностям и приняла решение о покупке. В сравнении с другими автосалонами, ( ничего личного к другим)в вашем автосалоне,я встретила дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание к моим проблемам выбора.Молодцы ребята,так держать🙏🏼успехов Вам в вашей работе,и только хороших покупателей💫Хороших продаж 💪🏼

Show business's response

Владимир

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, обратился в автосалон Смоленск-Лада за покупкой нового автомобиля. Хочу поблагодарить, менеджера Анну и кредитного специалиста Наталья, потому что работу которую они проделали огромную работу, за 4 дня))) Как результат я стал обладателем новенькой машины))))

Show business's response

Андрей Ляльков

Level 4 Local Expert

Пригонял Весту на ТО, мастер Виталий принял быстро автомобиль, рассказал что будет делаться и сколько это займет по времени. Так же в ходе работ сразу провели гарантийный ремонт, нашли болтающийся ступичный подшипник. Обслуживанием доволен. Рекомендую данный сервис.

Show business's response

вова

Level 4 Local Expert

Обратился в сервиз чтобы пройти ТО замена масла. Персоанал очень приветливый. Менеждер Анастасия все организавала. По времени недолго. Зона ожидания очень комфортная.. Оценка 5+ будем и дальше сюда приезжать..

Show business's response

Елизавета П.

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность Сергей Измайлович прекрасный менеджер,вежливый,тактичный,внимательный и профессиональный,ответил на все вопросы и подстроился под наш график,оперативно подготовил документы на машину,грамотный и аккуратный! Спасибо!

Show business's response

Юрий Граков

Level 10 Local Expert

Сервис заметно изменился, очереди стали меньше, специалисты всегда есть, нашли проблему в моей машине и устранили её. Большое спасибо ребята.

Show business's response

Антон Павлов

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо администратору Софии Сергеевне за тёплый приём и профессиональную помощь! Сразу же подошла и предложила помощь. Очень приветливые сотрудники. Быстрый и качественный сервис. Теперь буду обращаться только сюда.

Show business's response

Инкогнито 1393

Level 2 Local Expert

Прекрасный салон , выражаю огромную благодарность менеджеру Старовойтовой Ангелине в приобретении автомобиля Лада Гранта. Если бы не она , я бы еще долго ходил и сомневался с выбором . Пришел просто посмотреть, прицениться , в итоге уехал на новом автомобиле, и ни разу не пожалел . Приятно иметь дело с профессионалами, видно что человек горит своим делом + она очень красивая .

Show business's response

Алексей Е.

Level 3 Local Expert

Очень квалифицированный и приятный персонал. Менеджер Анна и кредитный специалист Наталья в кратчайшие сроки полготовили все документы и уже на следующей день уехал на авто.

Show business's response

Анастасия Г.

Level 2 Local Expert

В данном салоне выбирали машину мужу. Обслуживание высокого уровня. Прекрасные специалисты, с нами работала менеджер по продажам - Ангелина Вадимовна высококвалифицированный специалист выслушала все наши пожелания, показала все возможные варианты подходящие нам, всё объяснила и ответила на все интересующие вопросы. Очень тёплая атмосфера. В момент оформления сделки Ангелина Вадимовна вежливо предложила нам кофе. Спасибо, остались только положительные впечатления. Обязательно порекомендую.

Show business's response

Мария К.

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон! Замечательные сотрудники, вежливые, знающие своё дело на все 100! Оперативно показали, рассказали, оформили! Всё на высоте, начиная с консультации при входе и заканчивая выдачей машины! Выражаю огромную благодарность всему салону, кто принимал участие в подготовке нашего авто! Рекомендую, советую! Успехов Вам и Процветания!!!!!!!

Show business's response

Сергей Гололобов

Level 2 Local Expert

Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Лада Смоленск на Шевченко Фроловой Ольги Олеговны. Внимательный и компетентный сотрудник. С первого слова поняла всё предпочтения и желания! Удивило, что девушка так хорошо разбирается в устройстве автомобиля. Понимает о чем её спрашивпют и даёт грамотные консультации. После первого общения с менеджером не осталось ни единого сомнения о покупке автомобиля. Благодаря Ольге Олеговне в конце декабря мы стали обладателем хорошего автомобиля Лада Гранта (лифбек) Хотелось бы пожелать салонам Лада побольше таких менеджеров.

Show business's response

Людмила А.

Level 3 Local Expert

Добрый день! При посещении салона осталось очень положительное впечатление. Специалист О.Фролова очень положительный сотрудник. Приобрели автомобиль Ниву 3 января этого года. Всё замечательно. НО! Если и буду приобретать автомобиль,то дополнительно сигнализацию точно не буду заказывать.После установки сигнализации, правая дверь не закрывалась. Согнал ,,по гарантии"- сделали. Доехал до дома ,то же самое. Опять гнать к горе мастерам, чтобы сделали " на отвали" желания нет. Так что, хотелось бы, что б такие неприятности не коснулись других автовладельцев. А в остальном очень приветливый и грамотный персонал.

Show business's response

Ольга Трифонова

Level 4 Local Expert

Рекомендую автосалон на Шевченко. Покупала автомобиль для работы в такси.Хочу выразить огромную благодарность менеджереру данного салона Ольге Фроловой. Очень компетентная девушка, помогла подобрать машину с меньшим расходом топлива и комфортным салоном!!!! Планирую купить ещё одну машину, обращусь только к ней!!!

Show business's response

Olga Doberman

Level 4 Local Expert

Очень разочарованны были мы сегодня в отношении к клиентам менеджера Натальи. Мало того, что про справку не верную информацию сообщили, так еще и сумму по автомобилю больше озвучили. Распечатку дали без указания суммы. Очень разочаровались в данном автосалоне. Не рекомендую. В итоге уехали в другой автосалон лада.

Show business's response

Наталья Измайлович

Level 5 Local Expert

Покупали в салоне автомобиль. Все прошло отлично, автомобилем очень довольны. Персонал компетентный, все необходимую информацию предоставили. Цены нас приятно удивили, дешевле чем в др. дилерских центрах. Подарили много подарков. Рекомендую 👍👍👍

Show business's response

svetlana k.

Level 2 Local Expert

Спасибо большое за работу и обслуживание грамотных специалистов: менеджера Анну и специалиста по кредитованию Наталью. Очень довольна покупкой и обслуживанием. Всем советую обращаться за приобретением авто к этим специалистам на ДЦ Лада на Шевченко

Show business's response

Алексей Ромашов

Level 4 Local Expert

Покупали недавно xcite x cross 7 в автосалоне Лада. Спасибо менеджеру Александру Захарову за профессиональную консультацию и работу. Все оформление прошло быстро и четко.

Show business's response

Екатерина Егорова

Level 6 Local Expert

Брала машину на прокат, все очень быстро оформили. Можно легко продлить аренду авто, даже не приезжая в салон. Вежливый , внимательный персонал. Брала гранту, машина не подвела.

Show business's response

Andrey Lavrov

Level 5 Local Expert

После покупки приезжал ставить магнитолу, все сделали классно и быстро ольяснили что и как. Сервисом доволен. Рекомендую.

Show business's response

Людмила В.

Level 3 Local Expert

приобрели новый автомобиль лада гранта Кросс. Понравилось отношение к работе менеджера Сергея Александровича Измайловича. Не навязчиво, всё пояснил, на вопросы ответил, показал. Очень спокойно. Спасибо автосалону.

Show business's response

Екатерина Зайцева

Level 2 Local Expert

Хороший автосалон! Сотрудники квалифицированные, вежливые и приветливые. Были предоставлены максимально комфортные условия. Быстро и грамотно проведена сделка. Ещё раз, ОГРОМНОЕ СПАСИБО от нашей семьи!!!! Всем знакомым советуем ваш Автосалон!

Show business's response

Денис

Level 7 Local Expert

Анна и Наталья лучшие менеджеры салона, покупайте машину только у них. Индивидуальный подход и хорошее настроение обеспечены. Спасибо за вашу работу, также спасибо руководителю который согласовал отличную скидку. Покупкой доволен, xcite x - cross 7. Всем привет!

Show business's response

Алексей Колесников

Level 7 Local Expert

Машин представлено мало, менеджеры совсем не заинтересованы, 15 минут ходил по салону никто не подошёл проконсультировать, пригонял авто на ремонт, если не стоять рядом делать ничего не будут и по времени на весь день, не важна причина ремонта.

Show business's response

Маргарита Маркелова

Level 2 Local Expert

Выражаю огромную благодарность сотрудникам автосалона Лада, в частности менеджеру по продажам Старовойтовой Ангелине Вадимовне за профессиональный подход, отзывчивость при выборе автомобиля. Очень довольна выбором! Благодаря качественному обслуживанию,выбрала то, что искала долгое время! Все оформили быстро, качественно! Спасибо!

Show business's response

Елена Степанцова

Level 2 Local Expert

Перед покупкой автомобиля связывалась с салоном по телефону. Предельно вежливый менеджер Александр ответил на все интересующие меня вопросы, а в день покупки встретил меня в салоне, окружив заботой и вниманием, оформил сделку. Хочется отметить доброжелательность всех сотрудников автосалона. И,да! там вкусный кофе). Спасибо всем за качественную работу

Show business's response

Юрий К.

Level 3 Local Expert

Отказывают в гарантийном ремонте автомобиля, машине 1 месяц стучит эур, в дождь течет вода в солон через боковое зеркало двери, высакивает ошибка освещения и перестает гореть фара, скрипит стеклоподъемник и все этоо для дилера норма, вот какое отношение к потребителю, великолепно!

Show business's response

Car team

Level 3 Local Expert

Остался доволен обслуживанием мастеров приемщиков , внимательные к каждому клиенту. Знают ответы на все вопросы. Выпишите им премию и девочкам на приемке тоже .

Show business's response

Житель Смоленской области

Level 22 Local Expert

Ремонтировал дверную ручку здесь. Заменили хорошо, смазали личинку, чтоб хорошо ходила - за это спасибо! Вдобавок починили сцепление, обнаружили трещину на кронштейне, заварили её. Но... Ломанули расширительный бачок тормозной жидкости, я это обнаружил только после того, как давление жидкости упало. Пришлось заменить бачок, прокачивать все тормозные цилиндры. Руль криво поставили, придётся на развал-схождение ехать. И порвали провод из разъема регулятора напряжения генератора, да аж под корень. Пришлось тянуть удлинитель на улицу, включать паяльник, запаивать провод. А так, хороший сервис, персонал вежливый с клиентами.

Show business's response

Ирина Бестужева

Level 12 Local Expert

Не рекомендую!!! Авто хорошие не спорю, но залог забудьте вам не вернут, на это есть специальный человек, который найдет за что. Однозначно не рекомендую!!!!

Show business's response

Вера Юденкова

Level 4 Local Expert

Хотели бы поблагодарить менеджера Измайловича Сергея, 29 августа помог приобрести новый автомобиль, все подробно рассказал, внимательно слушал и отвечал на наши вопросы, всегда на связи. Покупкой остались довольны!

Show business's response

Сергей Зотов

Level 9 Local Expert

Низкого качества товары!!! Меняли колодки, прошло полгода скрип и работа пригодность оставляет лучшего. Обслуживание это отдельная тема. Чтобы записаться к ним на ремонт нужно пройти семь кругов ада так как не кто не хочет брать трубку. Звонок в отдел продаж не дал положительного результата так как это не их компетенция. Не рекомендую!

Show business's response

Сергей Выдрин

Level 13 Local Expert

Мастер приёмник Виталий 5+Всегда поможет и разберёт проблему- погружается в потребности клиента. И это при 100%загруженности Механик Юрий 5+ Ценник на запчасти конечно 1-

Show business's response

Георгий Ч.

Level 8 Local Expert

Был в данном « центре» Пробег машины 3000 км была проблема с датчиком коленвала. 3 часа данный дефект определяли. Заменили датчик. После только поняли,что это гарантийный случай . Попросили переписаться на следующий день, видите ли им нужно поставить старый датчик, снять видео дефекта отправить в Тольятти доказать гарантию. Из-за странных 400 рублей просят еще раз записаться 3 часа просидеть тут и в следующий день я не готов. Пришлось оплатить…. Выводы делайте сами

Show business's response

Карина

Level 4 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, мастера оперативно обслужили автомобиль и отдали в установленный срок 👍🏻

Show business's response

Сергей Соснов

Level 4 Local Expert

Добрый день. Покупали в салоне на Шевченко автомобиль Лада Ларгус. Сделка прошла отлично, менеджер по продажам С. Измайлович все грамотно объяснил по автомобилю. Покупкой доволен. Рекомендую.

Show business's response

Ян Ш.

Level 2 Local Expert

Отличный салон, приветливый персонал. Пригонял машину на ТО и установку дополнительного оборудования - все сделали качественно и в срок.

Show business's response

Оксана Клименкова

Level 4 Local Expert

Звонила 4 дня подряд, с утра до вечера, трубку подняли один раз, сказали вам перезвонят и всё. После этого пыталась дозвониться и всё бесполезно. Никому не советую этот салон. Можно было бы ноль поставить, поставила бы.

Show business's response

Анастасия Мышова

Level 3 Local Expert

Хороший отзывчивый персоонал,всегда ответят на все интересующие вопросы,все подробно расскажут и покажут,все быстро и кажественно

Show business's response

Марине

Level 4 Local Expert

Купила ладу гранту лифтбек, обслуживание очень профессиональное, вежливые менеджеры, особенно хочу отметить Сергея Калмыкова и Анну специалист по кредитованию, очень вежливые все знают на любой вопрос получила ответ. Ставлю 5 звезд. Юлия Вязьма

Show business's response

Вячеслав Занков

Level 7 Local Expert

В 2023 году делали здесь ремонт, приезжали из другой области. По времени затянули на 3 месяца, по деньгам вышло на 460 тысяч (работа+запчасти). Через год в сентябре 2024 года попробовали обратиться на имя руководства через сайт автосалона с единственной появившейся проблемой - перестал открываться капот (он менялся на новый, вместе с бампером и кассетой радиаторов). В обращении указали, что просим устранить данный дефект в рамках лояльности, была необходима всего лишь замена троса или замка капота. Но обращение осталось без ответа... 🤔 P.s. Неприятно когда у руководства нет обратной связи с клиентом, а есть лишь желание заработать. Заказ-наряд смотрите по номеру на автомобиле. Почта для связи с клиентом: prok2891@mail.ru

Show business's response

Lada

269 reviews