Темп Авто, LADA
694 reviews
March 31, 2024
12.02.2024г выгнал Гранту. Менеджер Юрий всё быстро решил, но очень Долго оформляли Кредитные ребята. Конечно же, навялили Много ДопоВ, и....самое интересное - страхование жизни + "Подарок" Дебетовую карту от банка ОТП. Оказалось, что она стоит 49тыс (но об этом умолчали), в частности Представитель банка, которого пришлось ждать более 2х часов. Через неделю, только я узнал про эту Лажу и обратился в Банк за возвратом. Посмотрим, что получится. Дополняю: Через неделю Выяснилось, что мне ещё Одну страховку Впарили за 26т.р. Написал в Страховую компанию и Вернул 26т, а 49 тыс, Через Банк вернул, после посещения. Далее, через 1,5 месяца обратился в их Автосервис, так как на Авто(Лада Гранта), не работал термостат. Записался приехал, объяснил. Рассказал,что в сертифицированной организации установил МЕТАН, и не работает Термостат, в связи с чем, из-за отсутствия рабочей температуры охлаждающей жидкости двигатель потребляет масло. Менеджер по Гарантии Сергей сказал: "Диагностика покажет". Я ответил, что диагностику я провел сам и платить за неё не буду. Последовал тот же ответ. Ещё три раза задавал это-то вопрос, но получал ОДИН и тот же ответ. Т.е получается, что ОНИ людям не договаривают и ЛОХУЮТ на деньги за Диагностику, а потом говорят, что это не Гарантийный случай, и уже навязывают свои услуги за ДРУГИЕ Деньги. Лохотрон этот Гарантийный Автосервис. Люди - Гарантии никакой нету. Не отдавайте Лишние деньги 💸. Не тратьте своё время. Всем самого доброго и хорошего.
4
2
December 2, 2024
Если затягивание ТО по времени это сервис,то он у них на высоте! Вмес то обещанных 3-4 часов ТО,прождали все 5-5,5 !
Из регламентных работ ТО 4 сделали половину + навязали покупку масла,воспользовавшись тем что приехала девушка с детьми,ее наивностью! Навязали ненужные работы! По итогу ТО4 обошлось вместо 9300₽ по регламенту, почти 17000₽!
Самое смешное,что в стоимость включили даже чехлы для сидений,которыми не воспользовались,но 50₽ на этом заработали)))
1
1
December 3, 2024
Покупали Гранту, менеджер Андрей ответил на все вопросы, сделал скидку и не оставил без подарков. Приехали ко времени, Андрей уже ждал и сразу начали заниматься оформлением. Спасибо ему большое! Всё быстро и чётко, остались очень довольны. При покупке автомобиля однозначно рекомендую поехать именно в этот салон.
1
January 17
Год назад интересовался о замене топливного фильтра . на момент обращения ответ был такой - " только фильтр мы не можем поменять , так как он идет с топливным насосом и баком как одна деталь, а это цена 50 тыс. +"
Время от отбращения до отзыва , от года до полутора.
Так же просил разобраться с сцеплением , так как при нажатии педали не всегда вынимается первая передача , ответ " решить это нельзя "
Ларгус 16кл (двигатель ваз) цельнометаллический .
1
February 19
Хороший персонал, отзывчивый. Специалисты сервиса замечательные, оче нь быстро и качественно выполняют свою работу
August 5, 2024
Хочу выразить отдельную благодарность мастер у-приемщику Сергею Сергеевичу за оперативное решение проблем и подход к клиенту, спасибо Вам большое! В общем и целом очень уютный ,с своей необычной атмосферой дилерский центр. Поставлю его в избранное.
1
December 25, 2024
Проходил ТО в данном центре на Весте. Адекват ная цена и адекватный мастер-приемщик! Спасибо вам ребята!
Также они строят новый огромный Лада центр. Следующее ТО еду только к ним!
December 13, 2024
Приехали с друзьями, им нужна была машина. Внимательный персонал, на все вопросы получили исчерпываюшие ответы и быстро оформили покупку. Друзья остались очень довольны. Приобрели именно тот автомобиль, который хотели.
June 16, 2024
Отличный салон!!! Объехал все салоны по области, выбор остановил на данном салоне (темп авто Аксай), и ни разу не пожалел!!! Огромные слова блогадарности Назарову Алексею!!! Специалист своего дела!!! Предварительно связались, обговорили все моменты и тонкости, ДОПОВ НЕ НАВЯЗЫВАЛ, сделал хорошую скидку, в общении - приятен, в багажник подкинул разных интересных и нужных "плюшек", ответил на все вопросы касаемо эксплуатации авто, к назначенному времени подготовил автомобиль, документы оформил оперативно!!! Руководство должно ценить таких специалистов!!! Работой Алексея и салоном в целом - доволен!!! Рекомендую!!!
5
1
December 8, 2024
7 декаб ря 2024 г. Покупал в ТемпАвто Ладу Гранту Лифтбэк комфорт. Отличный автосалон и обслуживание. Нет навязывания допов. Менеджеры Андрей и Юрий очень быстро оформили документы, около 2 часов. Даже скидку сделали:) Вообщем рекомендую.
March 21
по гарантии машины не советую даже возить на ТО,лучше где нибудь в гараже или в нормальном СТО ремонтировать машину берут деньги в 3 раза дорого,а когда проблема с машиной надо ждать когда у них будет свободное время, машину не дают на подмен сотрудникам все равно ваша проблему так что думайте перед тем как ждать от сервиса чудо
January 29
Большой выбор автомобилей, все цвета и комплектации в наличии, вежливый персонал, менеджеры профессионалы своего дела, очень доволен
January 29
Всё отлично. Покупаю уже не первую машину в этом салоне. Всегда всё супер.
Регулярно приезжаю на ТО всё быстро и оперативно.
December 25, 2024
Отличный салон, работа персонала на высшем уровне, отзывчивый и уважительной технический директор Александр Викторович спасибо за вашу работу
January 27
Огромнейш ая благодарность Алексею Назарову и кредитному отделу. Вы лучшие! Если бы сразу к вам обратился, мог бы сохранить кучу времени и нервов. А так, до того как попал в Темп Авто, поездил по салонам, много лапши с ушей снял и как правило возвращался обратно без настроения и машины.
1
1
September 28, 2024
Рекомендую данный салон, приобрела авто в салоне очень довольна покупкой, спасибо руководству за подарки и скидку, отдельное спасибо менеджеру Назаровому Алексею очень приятный человек ответил на все вопросы, помог с выбором, все показал, объяснил всегда на связи огромное спасибо этому салону!
3
1
January 19
Лично себе я не покупал машину,но выступал водителем от фирмы,в которой работаю. Присутствовал на осмотре,оформлении,сдаче в trade-in. Берём здесь не первую машину(в январе уже 2). Вежливые менеджеры,всё расскажут,покажут,скидку или подарок сделают. Документы готовят быстро.
April 2
Был в Темп Авто Хендай, все нравится! Сервис полностью устраивает, д орого но качественно и гарантия! Обслуживаю свой автомобиль у них с самой покупки!
November 27, 2024
Второе ТО служебной Лады Весты. Машину приняли в назначенное время, приехал чуть раньше. Все работы выполнены по регламенту, для меня важно что аккуратно. Все расходники которые были заменены положили в багажник, опять же в упаковке от новых.
В общем вежливо культурно, рекомендую.
1
December 28, 2024
Самый лучший сервис ЛАДА в Ростове-на-Дону!!! Персонал отзывчивый, все работы выполнены быстро и качественно!
1
December 19, 2023
Искал Весту или Гранту.
Побывал в 4-ёх салонах Ростова - этот понравился больше всего. В остальных обязательно были допы или персонал был не заинтересован в покупателе (заходишь, на стойке регистрации никого, подходишь к менеджеру, а он говорит, что надо идти на стойку регистрации, при этом он видит что там никого нет. Ждёшь пока кто-то придёт к стойке регистрации и потом тебя отправляют к тому же менеджеру. На это уходит минут 10-15). В других салонах на Гранту допы от РРЦ примерно в 150.000 будут (в этом салоне сразу сказали, что Грант нет), при этом выбора комплектаций почти нет. Итог по Гранте - можно сказать их нет, а если ещё хочешь комплектацию с подушками и АБС - это всё, "ждите февраль". Хотя, ладно, в каком-то салоне можно было забрать Гранту Спорт за 1.5 млн :)
Купил в итоге Весту (с ними в плане наличия у всех дилеров попроще). Сделали скидку ~20 тысяч. Зимняя резина в подарок. Оплату картой можно сделать, чтобы за наличкой не бегать. Кредитов не навязывали. Страховки не навязывали. Карту помощь в дороге дали бесплатно (без навязывания услуг консультаций). Машину отдавали без допов вообще и не навязывали, наоборот, я сам хотел кое-что поставить (картер, сигнализация, парктроник) - всё установили по нормальной цене и не говорили "бери комплектацию выше, если тебе такие допы нужны" (цитата из другого салона Лады в Ростове). Документы оформили быстро. Менеджером был Сергей Валерьевич З. Отдельно отмечу, что менеджер показал как всё работает в машине, помог разобраться с тем, что я не знал или не понимал, отвечал на все вопросы и заранее информировал (например, про скидку или что машина будет через 2 дня, когда поставят допы). По машине всё отлично, комплектация Life, далее, по мере эксплуатации может дополню отзыв.
13
May 20, 2024
Без сомнений это САМЫЙ лучший офис-автосалон Лады! всегда обслуживались в Ростове, но когда решили поменять машину, побывали у всех дилеров Лады и нигде не захотелось что-либо покупать. :(( В ТемпАвто заехали после обеда, просто присмотреться к месту, так как решили, что машиной займемся к концу года, но… поразило (в хорошем смысле) отношение к покупателям, все тихо, спокойно, профессионально, решили задать несколько интересующих вопросов, на которые ответил Сергей Валерьевич З. Огромная ему благодарность за его профессионализм! Все четко, по делу, без "воды", без всяких навязываний и НЛПишных штучек (всего этого хватает в других салонах), рассказал все плюсы и минусы, очень комфортное общение; изначально присматривали Ладу Гранту седан, попросили тест-драйв Весты, потом сравнили с Грантой, сели, посидели в салоне, и решили, почему бы и не сейчас, пока так все понятно и комфортно, в общем, вечером мы уехали на новой Весте! Спасибо ему за терпение и такт, все показал, объяснил, подготовил все документы и для ГИБДД и для дома, по пунктам расписал, что и в каком порядке делать для оформления машины и получения номера! Мы дотошные покупатели), но смогли выбрать свою "ласточку", это было очень важно для нас! За это отдельное спасибище! Вот так неожиданно мы поменяли свою Калину на Весту и очень рады этому! Берегите таких сотрудников, такие на вес золота! Специально писала отзыв через неделю после покупки, когда эмоции утихнут, машину оформим и обкатаем, но чувство Благодарности только выросло) СПАСИБО Вам большое, Сергей Валерьевич! Вы Профессионал с большой буквы!
3
1
October 23, 2024
Приехал на "0" ТО замена масла и установил дополнительное оборудование (видеорегистратор, автозапуск). Всё прошло быстро, работы выполнены качественно.
1
October 31, 2024
Все бы ничего, если бы не уборщицы в этом автосалоне, которая показывает пальцем у виска и рассказывает, где стоять а где нет. она просто уборщица, а ведёт себя хуже генерального директора))) причём купили машину, не в кредит 🤣 уровень персонала оставляет ждать лучшего.
3
1
March 28
Остался очень доволен отделом кузовного ремонта, направили сюда на ремонт по КАСКО. Менеджер Данил понятно объяснил что и как будет происходить поэтапно. Машина после ремонта как новая.
1
August 11, 2024
Обращался в этот салон с целью покупки новой лады весты. Заранее позвонил, узнал есть ли в наличии интересующая меня модель и комплектация, а также спросил цену. Менеджер Струменко Андрей рассказал мне все, что меня интересовало, сорентировал по цене и даже пообещал небольшую, но скидку. Я уточнил реальна ли это цена и не изменится ли она завра, мне ответили, что цена будет такая и автомобиль для меня придержат. На следующий день менеджер Андрей меня встретил в назначенное время и подкатил авто для осмотра, оно оказалось с дефектом и мне сразу предоставили другой. После первичного осмотра достаточно быстро заполнили документы, пока авто приводили в порядок. Затем вторичный осмотр авто и уже после проводили оплату. За небольшую, но от этого не менее приятную, скидку салону и лично менеджеру Андрею большое человеческое спасибо. Обращался в другие салоны РО - там категорически отказывали в предоставлении скидок
1
2
January 31
Салон рекомендую! Все на высшем уровне! Персонал объективно все объяснил! И время минимальное
Всем советую здоровья персоналу и всех благ!!!
1
December 27, 2024
Купил машину в Москве, через два дня появилась ошибка двигателя, стала пл охо заводиться. 17.12.2024 приехал на сервис оперативно провели диагностику и заменили по гарантии дроссельную заслонку, сервисом доволен спасибо большое !
December 27, 2024
Был на сервисе 21.12.2024г. Всё было на высшем уровне. Приятно удив лён, что в случае Лады бывает такое обслуживание!
1
December 9, 2024
Большой выбор отечественных авто, хорошие цены, компетентные менед жеры. Машины быстро готовят к выдаче.
March 31, 2024
По моему мнению это самый лучший оф дилер лада в Ростове. Хочу выразить отд ельную благодарность менеджеру Назарову Алексею за профессионализм и лояльное отношение к клиентам. 4 года назад у него покупал гранту фл, потом у него же гранту моему брату. На днях сдал гранту в трейд ин и приобрёл Весту так же у Алексея. Не смотря на то что в салоне в день покупки провели пол дня впечатления остались самый положительные 👍
3
December 4, 2024
Самый большой выбор автомобилей в Ростове, реальные цены, вежливые сотрудники. Всем рекомендую!
January 31, 2024
Приобретали машину за наличный расчет в данном автосалоне, очень все понравилось, вежливый персонал, компетентность менеджера, это вообще высший пилотаж. Владимир, все показал, рассказал, подготовил пока мы были в дороге все документы на приобретение авто. Были до данного автосалона еще в одном, менеджер не особо соизволил с нами общаться, так как авто было очень интересно окрашен. Бампер отличался от кузова, он был желтого цвета. На вопрос почему не сообщили изначально, просто пожал плечами и занимался своими делами. В основном все автосалоны навязывают кредит. Тут же совсем другая песня. Все без проблем, авто и птс в наличии. *В некоторых автосалонах нет в наличии ПТС.
3
1
May 14, 2024
12 марта 2024 покупал автомобиль Веста.
Хочу сказать что очень удивлён компетентности, профессионализму сотрудников которые меня консультировали - обычно в автосалонах Лада сотрудники работают не охотно Хочешь покупай хочешь Нет.
Наверное мне повезло.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Юрию и кредитному специалисту Лидии - высокого уровня специалисты, ребят не знаю сколько вам платят но вы реально профи. Всё рассказали, и по кредиту и по автомобилю. Авто выдали чистым и даже на чернили резину... Очень доволен обслуживанием как покупатель! Если руководство читает отзывы - хочу вам сказать Берегите таких сотрудников!
2
1
January 29
Самый низкий уровень сервера кото рый вложен!!!!
По самым незначительным ТО ожидание 3 часа и более.
Качество запчастей низкого качества!
Ждите после ТО сурпризы!!!
Цены не оправдано завышены.
1
January 3
Второй раз покупаем там машину, проходит все быстро, менеджеры заинтересованы в продажах. Сдали свою машину и купили новую за 3 часа. Всё быстро, хотя людей очень много было.
June 17, 2024
Лучший салон Лада в Ростове!!!!
Были во всех и не один раз! Здесь и наличие машин больше, и цены лучше, ничего не навялили, и скидку сделали. Ребята апперативно сработали, мы примчались уже под закрытие, быстро оформили все документы, машину намыли, и вот за час времени, мы обладатели нового авто! Спасибо коллективу за слаженную работу! Процветания!
1
August 27, 2024
Очень приятный салон. Особенно приятно общаться с менеджером Сергеем Юрьевичем, полностью всё рассказал, сделал всевозможные скидки. И напоследок дал визитку, для того ,чтобы по всем интересующим вопросам обращались
December 25, 2024
Были на обслуживании автомобиля . Встретили приветливо , работы выполнены к ачественно и в срок .
March 14, 2024
Спасибо большое менеджеру Юрию!Очень оперативно работают ребята; всё рассказывают подробно, лишнего ничего не навязывают и самые адекватные цены по Ростовской области. За 40минут автомобиль подготовили,оформили и отдали!
Супер!
March 4
Получил консультацию, всё доходчиво объяснили и рассказали. Удобный подъезд и парковка.
December 6, 2024
Был на техобслуживание сделали все быстро и качественно.Спасибо Сергей Сергеевич мастеру- приемщику за консультацию.
1
February 22
Пытался записаться на сервис, так как уходит антифриз, машина на гарантии. Предложили записать на середину февраля. Зачем такая гарантия, если течет сейчас. Веста 24 год.
Приезжал на диагностику, вибрацию увеличенную на новой Весте увидели, посчитали гарантийным случаем, жду замены
December 25, 2024
Один из лучших сервисов, обслуживаю все свои автомобили и премиальные иномарки! Сервис услуг на высоком уровне!
September 14, 2024
Машин много, цена кусается, как и везде сейч ас. Чтобы взять выгодно автомобиль необходимо сделать взнос миллион рублей, отдать машину, которую оценят ниже рыночной стоимости и остаток будет вам кредит на 3 года по цене платежа ипотеки в месяц. А ещё, СТО 5 лет или по пробегу. Естественно платите вы. Выбор за вами.
October 23, 2024
Гарантийная машина , запись более чем за 26 дней , про приемке сразу чешу т, что если ошибка не такая это коммерческий случай и вам прийдется оплатить в кассу , не приятный коллектив , не какой гарантии нет . *** ⛔️
3
1
December 25, 2024
Отличный салон, вежливый и отзывчивый персонал 👍Обслуживание на высшем уровне.
July 19, 2024
В частности про отдел сервиса. В самое адское пекло мне пришлось ждать 3 недели, чтобы посмотрели в чём же причина неработоспособности кондиционера. Затем просто заправили и сказали, что неисправности не обнаружены. Вот так дела... Хладагент сам куда-то 🤷♂️ испарился. Продержался он в системе аж до вечера! Снова визит. Предложили подождать ещё недельку пока очередь подойдёт. После ругани ждать пришлось 3 дня. И вот оно чудо! Обнаружилась течь на шланге или патрубке. Сказали что ждать от недели до двух ( они видать реально запчасти из Тольятти ждут). Прошло 10 дней - запчастей нет! Итог: в самые жаркие месяцы я остался без кондиционера, хотя так на него надеялся! Машине 1,5 месяца! Жуть! Отвратительная работа! Продолжение следует...
5
January 17
Оставлял плохой отзыв. Неправильно поняли друг друга с мастером приемщиком. Руководитель Александр Мартыновский хотел получить обратную связь. Выслушал и решил проблему. Недопониманий нет. Рекомендую.
December 13, 2024
Самый лучший дилер. Приобрели ниву. Очень понравилось обслуживание. Всем рекомендую.
