Город Русских Машин, Lada

4.4

1163 ratings

Rate this place

Алексей У.

Level 5 Local Expert

Хороший салон, устроил выбор автомобилей, нужное авто было в наличии. Отдельная благодарность менеджеру Вере Костренко, все подробно объяснила, сделала скидку, детально все показала при выдачи машины и обещала дальнейшую поддержку по интересующимся вопросам.

Елена Л.

Level 5 Local Expert

Недавно приобрели автомобиль в этом салоне! Хочется сказать огромное спасибо специалистам! Евгению Миллеру, Оксане из кредитного отдела и оценщику Денису! Все сделали быстро, четко, профессионально, вежливо! Все объясняли, поддерживали на каждом этапе: от первого посещения и до торжественного момента! Благодарим от всей души!

Show business's response

Даня Куликов

Level 3 Local Expert

Являемся постоянными клиентами данного дилера на протяжении длительного времени. Уровень обслуживания стабильно высокий, ремонт производится в срок. За годы эксплуатации ни разу не возникало спорных ситуаций. Отдельную благодарность хочу выразить автомеханику Понькину Борису. Это грамотный и опытный специалист, который ответственно подходит к своим обязанностям. Очень ценно, что в сервисе работают такие профессионалы.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Делала здесь диагностику и ремонт ходовой части автомобиля. Очень грамотные специалисты, которые действительно разбираются в своём деле. Спасибо Понькину Борису и всем слесарям, четко выявили проблему, которую не могли найти в другом сервисе. Качество работы на высоте, посторонние шумы пропали. Отношение к клиентам уважительное и добросовестное.

Show business's response

Сергей Карлос

Level 3 Local Expert

Приобрел в этом автосалоне уже второй автомобиль!Много автомобилей в наличии.Особая благодарность менеджеру Игорю,по звонку рассказал про автомобили честно и без всяких заманух.Сам я из Новгородской области,когда добирался за автомобилем ,Игорь встретил у метро👍Первый автомобиль приобретал в 2023 году и на протяжении всего времени Игорь был на связи,так что Игорю ставлю 10 ⭐из пяти!

Show business's response

Василий Квашнин

Level 3 Local Expert

Перепутал дни с записью на 0 ТО. Обратился на стойку сервиса, мастер Борис принял машину в работу. Работы проведены быстро и с высоким качеством. По готовке машины, связались , пригласили забирать. Выполненными работами доволен. Борису, спасибо за клиентоориентированность и мотивированность в решении вопросов клиента. Прошу рассмотреть возможность примирования данного сотрудника. А так же смены Рем зоны, которая работала 19.05.2026.

Show business's response

Мария К.

Level 6 Local Expert

Я приезжала в Петербург из области и осталась очень довольна покупкой авто и менеджером Сергеем Крыловым! Очень внимательный, в нет лживый, профессионал своего дела, помог мне выбрать авто, подходящее под мои пожелания и потребности, подробно ответил на все мои вопросы. Сделка прошла как я и хотела- одним днем, быстро и без проблем. Рекомендую этого продавца – надежный и приятный человек. Спасибо за отличное обслуживание! Уже порекомендовала Сергея своим друзьям и родственникам

Show business's response

Иван Д.

Level 5 Local Expert

Наконец-то я владелец легендарной Лады Нивы, да ещё и в идеальном чёрном цвете. Это не просто машина — это стиль жизни. Безумно рад покупке! Особая благодарность — менеджеру Вере из салона «Лада». Девушка с железным характером и золотым сердцем: помогла подобрать комплектацию, уладила все вопросы за один день и подарила лучшее настроение при оформлении. Лада Нива + Вера = 100% доверия. Советую! Салону — респект, Вере — низкий поклон».

Show business's response

Николаев А.

Level 4 Local Expert

Проходил осмотр по гарантии. Ожидание — 2 месяца. Такие неисправности, как ухудшившееся переключение КПП на вторую передачу, диагностировать отказались, сказав, что это не проблема: главное, что передача «заходит». Взяли на обслуживание из-за резкого запаха топлива в салоне. Сказали, что вопрос решили, но предупредили: запах может остаться «чуть-чуть», якобы это норма. В итоге вопрос не решен: запаха стало меньше лишь на треть, пахнет практически так же сильно, как было изначально.

Show business's response

Эдуард

Level 5 Local Expert

Обменял свою старую Весту на новую. Приняли в трейд-ин по приемлемой цене, сделали скидку на новую. Все прошло хорошо, быстро, менеджеры все вопросы разжевали. Особенно ценно - никакого навязывания дополнительных услуг, аксессуаров и прочего, все честно и прозрачно. Покупкой доволен, спасибо!

Show business's response

Леонид Умирзаков

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон, выгодные цены и оперативное сопровождение покупки машины. Выбрали автомобиль, получили выгодную цену с учетом сезонных программ АВТОВАЗА. Хочу поблагодарить Веру за помощь в выборе авто и за рекомендацию по оформлению в лизинг у проверенной компании. Если думаете о покупке, обращайтесь к ней!

Show business's response

Екатерина Ш.

Level 5 Local Expert

Сегодня покупала машину и хочу выразить огромную благодарность менеджеру Вере! Она была очень внимательной, вежливой и профессиональной. Ответила на все вопросы, помогла разобраться с выбором автомобиля и оформила все документы быстро и без лишних хлопот. Было приятно общаться и ощущать настоящую заинтересованность в помощи клиенту. Спасибо за отличный сервис и приятные эмоции от покупки ❤️

Show business's response

Иван Ш.

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить мастера приемщика слесарного цеха Бориса П. За внимание к вопросам и доброжелателтность, умение донести информацию клиенту и понимание проблемы. Участливость и позитивный настрой. 12/10! Отдельная благодарность Анастасии отдел по работе с клиентами. За быстрое решение вопросов. Отличный коллектив! Спасибо, что вы всегда готовы помочь. Из дилеров Лады- самые лояльные и предложили лучший Прайс из всех на новое авто спасибо менеджеру по продажам Ирине.

Show business's response

Анна Манухина

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность Сергею Крылову за отличный сервис и профессионализм. Порадовал внимательный подход, честные ответы на все вопросы и умение подобрать именно тот автомобиль, который мне был нужен. Сделка прошла быстро и без лишних нервов. Обязательно буду рекомендовать его друзьям и буду обращаться ещё при необходимости. Спасибо за отличный опыт покупки!

Show business's response

Анастасия Ч.

Level 5 Local Expert

Выражаю огромную благодарность дилерскому центру LADA ("Город русских машин") за качественное и комфортное обслуживание автомобиля! Недавно проходили плановое ТО, и мы остались полностью довольны всем процессом. Вот что особенно впечатлило: Перед началом работ мастер подробно объяснил, какие процедуры будут проведены, зачем они нужны и сколько времени займут. Все вопросы разобрали без спешки. Нам предложили наблюдать за процессом ремонта в зоне просмотра— очень ценно, когда видишь, что сервис работает честно. Несмотря на объём работ, всё уложились в заявленные сроки — без лишних ожиданий и переносов. После обслуживания автомобиль стал работать ещё лучше — заметно улучшилась динамика, пропали мелкие шумы, которые меня беспокоили. Теперь уверенЫ, что будем обслуживать свою LADA только здесь. Рекомендуем этот дилерский центр как место, где действительно заботятся о клиентах и их автомобилях! Спасибо за отличную работу!

Show business's response

Иван Чукалин

Level 3 Local Expert

-Хочу выразить искреннюю благодарность Сергею Крылову за оказанную помощь при покупке автомобиля. Ваша поддержка и профессионализм были неоценимы на протяжении всего процесса. Благодаря вашим рекомендациям и содействию, я смог сделать оптимальный выбор. Весь процесс был организован на высочайшем уровне, что значительно облегчило задачу. Рекомендую всем, кто ищет надежного партнера в автомобильных вопросах, обращаться за помощью к профессионалу своего дела.

Show business's response

Евгения Ермакова

Level 2 Local Expert

Долго выбирала, где купить автомобиль, и ни разу не пожалела, что обратилась именно в «Город русских машин». Хочется поблагодарить всю команду за достойный уровень обслуживания, но отдельно — хочется отметить Сергея Крылова. Сергей — настоящий профессионал своего дела. С первых минут общения расположил к себе: никакой навязчивости, только внятные ответы на вопросы и искреннее желание помочь. Он детально всё рассказал о комплектациях, помог сравнить несколько моделей, обратил внимание на нюансы, о которых я даже не задумывалась. Рекомендую 100%

Show business's response

Эдуард К.

Level 3 Local Expert

Обслуживаю свою Ладу здесь уже не первый раз- всегда всё чётко и по делу. Ребята-мастера объясняют, что именно нужно сделать, ничего лишнего не навязывают, как это бывает в других сервисах. Работу выполняют аккуратно и быстро, видно, что люди знают своё дело. Отдельный плюс, если повезёт, могут предоставить подменный автомобиль. Спасибо всей команде, теперь езжу только к вам!

Show business's response

Deymers

Level 6 Local Expert

Очень хочу поблагодарить менеджера, Черных Андрея! Всё по телефону как обещал, так и сделал, внесли 50 процентов от стоимости, остальное через несколько дней. Взяли машину со скидкой, очень довольные. Настоящий продавец который держит свое слово! Рекомендую!

Show business's response

Сергей Р.

Level 5 Local Expert

Сдавал гранту на ТО. Машина на гарантии, механизм переключения передач не встаёт в нейтральное положение, сказали не гарантия. Плати деньги. На задних дверях пошла ржавчина, просто сказали не гарантийный случай. Отношение очень не понравилось. На сайте написано работают с 8. Приехал в 8.30 , а касса не работает. Обычно приходят к 9, ждите. Эту станцию не прсоветую ни кому.

Show business's response

unrIa1

Level 5 Local Expert

Отвратительное послепродажное обслуживание: Стандартные ТО, которые в других местах занимают час, длятся 4-6 часов. Запись на ТО и даже гарантийный ремонт минимум за 14 дней.

Show business's response

Sandra Alimova

Level 9 Local Expert

Лада продана, но на новой машине отдавая машину на ТО я каждый раз жалею что не купила себе новую ладу, а все из-за мастера Бориса который здесь работает. Борис всегда рассказывал про работы которые будут сделаны, отвечал и объяснял механизм работы что бы было понятно зачем вообще это надо. Знаете слово ненавязчивый сервис вот здесь точно работает специалист по нему, настолько комфортно и понятно всегда было, что просто восторг. И повторюсь настолько хорошо что жалею что поменяла машину

Show business's response

Денис Питер.

Level 6 Local Expert

25.02.2025 приобрëл в данном салоне Ладу Весту кросс, договорились о наличии и комплектации автомобиля за ранее по телефону до приезда в салон. Когда приехал все ранее оговоренные условия соответствовали, машина была в наличии хотел бы выразить благодарность меденжеру Евгению, сопроводил сделку от начала покупки до выезда из салона, всё рассказал и показал по машине, сделали хорошую скидку, салон однозначно рекомендую, буду обращаться ещё. Так же хочу сказать перед посещением данного салона обзвонил не одного официального дилера в городе, сдесь оказалась машина на самых выгодных условиях.

Show business's response

Максим М

Level 4 Local Expert

Хочу оставить хорошие впечатления о салоне и выделить мастера приёмщика кузавного отдела Панин Артём. Много раз приходилось обращаться по разным строховым случиям, и всегда все решалась быстро и главное качественно!!! Огромное спасибо Артём за Ваш подход к клиенту!!! Мне очень понравилась Ваша оперативность и работа! Артём Всех благ Вам и вашим работникам!!!

Show business's response

Венера М.

Level 3 Local Expert

В этом автосалоне беру уже вторую машину. Обслуживание клиентов на высоте! Всё четко, ясно и понятно. Добрые, отзывчивые менеджеры, всё расскажут, покажут, учтут все нюансы для клиента. Даже после покупки машины продолжают общаться с клиентом. Отдельно хочу выразить благодарность менеджеру Крылову Сергею. Всем советую. Будете в этом салоне брать машину, подходите к нему. Не пожалеете.

Show business's response

Роман

Level 5 Local Expert

Обслуживаю машину уже 4 год, Все ТО проходил только тут, быстрр и качественно. Проблем ни когда не было. Менеджеры ответсвенно относяться к работе всегда помогут и ответят на все вопросы . Спасибо огромное Борису всегда находит время и запись в удобное для меня время. Всем советую Город русских машин.

Show business's response

Елизавета Ч.

Level 5 Local Expert

Недавно покупала машину в данном автосалоне. Выбор пал на Lara Aura и осталась в полном восторге! Сервис на высшем уровне: менеджер Владислав внимательно выслушал мои пожелания, помогл подобрать идеальную модель, подробно рассказал о всех характеристиках и условиях. Никакой навязчивости, только профессионализм и забота о клиенте. В итоге я приобрела машину своей мечты! Спасибо за прекрасный опыт, буду рекомендовать ваш салон всем знакомым!

Show business's response

Ольга Л.

Level 11 Local Expert

Мастер - консультант Понькин Борис Евгеньевич ипортил настроение на весь день. Сдавала на ТО машину, была с мужем. Машина записана на меня, бумаги подписывала я, телефон есть в базе. В итоге мне не позвонили, вели переговоры с мужем. Мне прислали сообщение о том, что машина готова. Приехала, ничего этот субъект не рассказал, что за работы были выполнены , а когда ключи передавал , сказал мне: "С ручного тормоза ге забудьте снять". Такое замечательное профессиональное " уважение"

Show business's response

Надежда

Level 3 Local Expert

Отличный автосалон! Приехали с мужем выбирать машину — и остались в полном восторге. Менеджер Евгений Р. вежливый, компетентный. Быстро подобрали вариант по бюджету, оформили всё за пару часов. Очень довольны покупкой и обслуживанием. Большое спасибо

Show business's response

Anonymous review

Купили Ладу Ларгус, катаемся второй день. Спасибо Ромодину Евгению Ильичу за подбор машины, предложение по допоборудованию и предложение по трейд-ин. Во время проведения сделки всегда на связи, готов помочь и ответить на все вопросы. Также огромная благодарность всему персоналу автосалона за теплую, дружескую, почти семейную атмосферу. С вами очень легко и приятно работать!

Show business's response

Lina K

Level 3 Local Expert

Спасибо Крылову Сергею за приятное общение и быстрый выход на сделку. Всё прошло без лишних заморочек и нервов. Очень ценю профессиональный подход и честность. Обязательно порекомендую своим знакомым и друзьям.

Show business's response

Максим Саяпин

Level 8 Local Expert

Записался на сервис Лада более чем за неделю. За день подтвердил, что на сервис приеду - и начались многочисленные звонки от сторонних магазинов - горячие продажи авто. Машину починили, но звонки продолжаются и осадочек остался.

Show business's response

Ivan Senchik

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Автосалон полностью соответствует реалиям времени. Спокойная, комфортная обстановка, внимательный и предупредительный персонал. Профессиональное взаимодействие с клиентами и коллегами на хорошем уровне. у меня, как клиента, сформировалось ощущение в заинтересованности сотрудников центра и гибкости персонала в предлагаемых решениях. Отдельно отмечаю профессионализм и доброжелательность Игоря Тарасенко. Благодарю за помощь и советы.

Show business's response

Владимир

Level 2 Local Expert

Делал ТО-2 Lada Vesta летом. Записался заранее, на время своего отпуска. Сервис нравится, работают быстро, мастер-приемщик (вроде Юра зовут) внимательный, сразу видно - опытный. В общем все понравилось и не далеко от дома.

Show business's response

Анастасия Морева

Level 3 Local Expert

15 мая посетила данный автосалон, сделала первое ТО на свой автомобиль. Все было четко, вовремя, мастер Юрий все мне разъяснил. Спасибо, остались только положительные впечатления от сотрудников этого автосервиса.

Show business's response

Никита Ставрогин

Level 6 Local Expert

Пацаны, решил взять себе новую Весту в максималке для бати - чисто на хозяйство и по магазам гонять. До этого только на баварцах и мерсах катался, если честно. Был приятно удивлен - в "Городе русских машин" встретили как родного, менеджер вообще красава - всё четко объяснил, без развода и навязывания допов. Конечно, это не мой 5-series, но для своей цены - огонь! Салон собран нормально, не гремит, музыка валит, климат-контроль работает как часы. Движок 1.6 для города вообще ок, тянет уверенно. Удивило качество кожи в салоне - реально приятная на ощупь. Оформили быстро, без геморроя. Еще и подарки накидали - коврики, защиту картера, сигналку. В общем, для тех, кто хочет взять вторую машину в семью - самое то. Респект дилеру за человеческое отношение и чистую работу. Уже месяц катаемся - никаких косяков, батя говорит малацца, хорошо зделали. Всем советую этот салон - без понтов, но четко делают свою работу. P.S. Отдельное спасибо за кофе в зоне ожидания - прям как в BMW center, но без пафоса

Show business's response

Евгений

Level 15 Local Expert

Обслуживаюсь более 7 лет: все работы согласуют, к качеству вопросов нет. Кузовной цех заслуживает отдельного положительного слова - подскажут что смысл делать имеет, а что будет лишней переплатой

Show business's response

смирнова наталья

Level 6 Local Expert

Отличный диллерский центр "Лада". Очень довольна обслуживанием и профессионализмом сотрудников. Отдельное спасибо менеджеру Евгению, который помог выбрать машину - грамотно, чётко рассказал обо всех характеристиках авто и ответил на множество моих вопросов. Очень рекомендую !)

Show business's response

Ксения Васильева

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис! Обратной связи нет, хамское отношение к клиентам по телефону, срок ремонта был 4-5 дней, в итоге на 5 день говорят, что перезвонят до 18.00(конца рабочего дня) и ни одного звонка! сорвали все сроки!!!! Никому не посоветую данный сервис.

Show business's response

оксана старинцева

Level 3 Local Expert

Ремонтировали авто в Городе Русских машин. Администратор записал на ближайшую нам желательную дату. Очень приятная девушка. Мастер был вежлив. Все объяснил. Починили в срок. Спасибо за проделанную работу.

Show business's response

Константин Калинин

Level 8 Local Expert

При обслуживании в рамках планового ТО, особо не к чему придраться. Запись на удобное время, ценник, средний по рынку среди офдиллеров, отношение к замечаниям внимательное. Впрочем, пока и замечаний было не очень много. Юрлицо с НДС на сентябрь 2025, что имеет значение для обслуживания корпоративных машин.

Show business's response

Виталий Кибирев

Level 3 Local Expert

Очень долго ремонтируют автомобиль по гарантии. Из-за отсутствия запчастей кормят «завтраками», с таким уровнем сервиса нет никакого желания возвращаться в данный сервис. Мы являемся коммерческой организацией и из-за того,, что машина стоит в ремонте, мы теряем ежедневно деньги.

Show business's response

Сергей А,

Level 4 Local Expert

Огромная благодарность менеджеру Тарасенко Игорю Олеговичу, и другим сотрудникам автосалона за огромную помощь в покупке автомобиля. Признаюсь, этот путь был тернист, но доводы и разговоры с Игорем убедили меня в профессионализме и то, что Игорь - Человек слова. ни сколько не жалею, что именно в этом автосалоне приобрел автомобиль. Огромное СПАСИБО, Всех благ и удачи всему коллективу!!!!

Show business's response

Александр П.

Level 3 Local Expert

Отвратительный сервис, после очередного Т. О. При запуске на холодную стала долго гореть масленка,видимо неисправный масляный фильтр, машина на гарантии,позвонил , сказали прошло почти три месяца после Т. О.а гарантия на такие работы всего месяц, можем поменять фильтр за ваши деньги, нормально? , гарантийную машину я должен чинить за свой счет!!!

Show business's response

Евгений Акимов

Level 7 Local Expert

Недавно приобрели автомобиль в этом салоне. Большое спасибо Игорю за помощь в выборе, профессиональные комментарии и честность (все рассказал как есть, без рекламы). Автомобилем доволен, получил что ожидал.

Show business's response

Андрей

Level 10 Local Expert

Хороший сервис, приезжал по гарантии на Весте, всё сделали качественно и быстро, мастера знают машину и делают всё на совесть, спасибо 👍

Show business's response

AnnaAP33

Level 3 Local Expert

С 2024 года обслуживаем автомобиль в данном центре, всем довольны. Отдельное спасибо Понькину Борису Евгеньевичу! На обслуживание всегда приезжаем к нему, грамотный специалист, всегда вежлив, внимателен, отвечает на все наши вопросы.

Show business's response

Татьяна Р.

Level 4 Local Expert

Большое спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе и покупке машины Лада Искра!Александр все подробно объяснил,подарил коврики в салон и багажник,,оставался на связи даже после покупки машины,когда у меня возникали вопросы.Кредит оформили быстро,скидку по госпрограмме тоже.В салоне все сотрудники очень вежливые и компетентные.Машиной очень довольна!

Дарья К.

Level 4 Local Expert

Отличный автосалон. Покупали Весту, остались всем очень довольны. Огромное спасибо Вере и Оксане за ответы на все наши вопросы, Борису за качественное обслуживание. Всегда чисто и доброжелательно!

Show business's response

Мария П.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить благодарность мастеру Юрию за профессионализм и доброжелательное отношение. Проходила то, обслуживалась по гарантии, цены адекватные, без ненужных затрат, по гарантии осмотр внимательный, не формальный. Юрий все объяснил, ответил на мои вопросы. Администратор Анастасия ответственная, клиентоориентированная, позвонила, все объяснила про запись и специфику проведённой работы.Раньше обслуживалась в другом сервисе совсем другое отношение и цены. Рекомендую 100%

Город Русских Машин, Lada

513 reviews