Автоэкспресс, официальный дилер Lada
235 reviews
February 20
Удобно расположен салон.
Квалифицированные и профессиональные сотрудники. Моим вопросом занимался Ковалык Алексей. Очень профессиональный подход к клиенту.
Ответственный, исполнительный, внимательный. Любые вопросы решались быстро. В общем сложилось положительное и приятное впечатление о салоне и его сотрудниках.
Мы из Череповца, к сожалению с Череповецкой ладой договориться не получилось.
1
1
March 5
Недавно посетил автосалон Lada и остался очень доволен! Отличное обслуживание, вежливые консультанты и широкий выбор автомобилей. Приятно удивил тест-драйв — все прошло на высшем уровне. Процесс покупки был прозрачным и без лишних затрат. Рекомендую всем, кто ищет надежный автомобиль и качественный сервис!
1
2
December 4, 2024
Хочу оставить о менеджере Владимире в дилерском центре "Лада Автоэкспресс ‘’
Недавно имел удовольствие работать с менеджером Владимиром в дилерском центре Хочу выразить огромную благодарность за его профессионализм и компетентность. Владимир проявил себя как настоящий эксперт в своем деле, предоставив исчерпывающую информацию об автомобиле Лада Веста
Особенно впечатлила его внимательность к деталям и способность предложить выгодные условия для покупки. Благодаря его помощи, процесс выбора и оформления автомобиля прошел гладко и без лишних хлопот.
Кроме того, Владимир всегда был готов ответить на все мои вопросы и помочь с любыми возникающими проблемами. Его вежливость и доброжелательность оставили только положительные впечатления.
Рекомендую всем, кто ищет надежного и профессионального менеджера, обращаться к Владимиру . Его работа действительно заслуживает высокой оценки! И огромное спасибо за предоставленые подарки от Владимира )Ну и мы здесь не посдений раз
3
1
March 9
Спасибо большое за помощь в приобретеии автомобиля.
Пришли ,нам сразу всё подобрали и помогли с решением, и также с выбором.
Менеджер отдела продаж Владимир квалифицированно подошел к решению нашего вопроса, был любезен, и доброжелателен.Все качественно и быстро!
Также Евгений помог в оценке предыдущего автомобиля, и всё получилось.
Спасибо Вам большое еще раз!
2
November 14, 2024
Выражаем громадную благодарность менеджеру автосалона Ковалык Алексею Михайловичу за грамотное и квалифицированное обслуживание нас как потенциальных покупателей автомобиля. Придя в салон с целью покупки автомобиля, мы получили профессиональную консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке. Данный сотрудник отлично выполняет свою работу,имеет отличные знания всех моделей, грамотно и развёрнуто отвечает на все вопросы. Очень приятен в общении, его приятно слушать. Очень «болеет» за своё дело и честь автосалона.
Большое Вам спасибо, за то, что у вас такие отличные специалисты. В сравнении с другими автосалонами, в вашем автосалоне, благодаря Алексею Михайловичу,мы встретили дружелюбие и отзывчивое отношение и внимание к нашим проблемам выбора.
Алексей Михайлович,ещё раз Спасибо!
Так же выражаем огромную благодарность девушкам из кредитного отдела-Екатерине и Первушиной Светлане Сергеевне!Очень внимательные и отзывчивые.Учли все наши пожелания и возможности.Спасибо за отличное отношение к клиенту, за добросовестный труд, внимание и тактичный подход, вежливое обращение, было очень приятно сотрудничать!Всё было на высшем уровне! Спасибо!
3
2
February 16
Машины в наличии есть. Оформили быстро, вежливо. Общался с двумя менеджерами Алексеем и Демидом. Алексей все рассказал, грамотно ответил на все интересующие меня вопросы. Демид очень быстро продал автомобиль в воскресение, оформил все документы исправил косяки по машине со стороны салона. Вобщем я доволен! Но салону нужно тщательнее машину готовить к продаже!
January 27
Выражаю благодарность менеджеру автосалона Ковалык Алексею Михайловичу за грамотное и квалифицированное обслуживание потенциальных покупателей . Общаясь с целью покупки автомобиля, я получил профессиональную консультацию по выбору и техническим особенностям и приняли решение о покупке. Данный сотрудник отлично выполняет свою работу,имеет отличные знания , «болеет» за своё дело и честь автосалона. Большое спасибо, что у вас такие специалисты . Буду рекомендовать его своим знакомым и друзьям.
2
1
October 30, 2024
Спасибо больш ое салону и коллективу за внимательное отношение к клиентам и персональная благодарность Алексею Ковалыку за профессионализм, сопровождение, терпение и понимание! Всё время до сделки (и даже после!!!) Алексей был на связи, по возникающим вопросам оперативно отвечал. Приобрели автомобиль, всё чётко в сроки, без задержек, документы оформили очень быстро. Мы довольны, рекомендую
1
February 26
Хочу поблагодарить сотрудников Автоэ кспресс за помощь в выборе нового автомобиля LADA Largus. Я была приятно удивлена дружелюбной атмосферой автосалона. Сделка прошла очень быстро. Благодарю за помощь менеджера Максима.
2
March 31
Пришли выбирать автомобиль, сразу же подошел менеджер Максим, предложил отличный вариант для нас по цене. Грамотный работник, доступно и понятно объясняет все технические нюансы и помогает определиться с выбором.
Смогли приобрести буквально за день, благодаря оперативной работе менеджера и кредитного специалиста.
March 31
Долго выбирали автомобиль, ездили по разным местам, искали более выгодные предложения. Остановились на данном салоне, вежливый и грамотный персонал, все рассказали, провели качественный тест-драйв. В общем, все понравилось☺
January 11
Благодарим Ивана Торлопова, внимательный, грамотный и вежливый специалист . Неоднократно обращались в ваш автосалон, самые выгодные цены и предложения по Вологде.
Из рекомендаций: проводите больше маркетинговых кампаний по привлечению клиентов и больше рекламы!)))
2
3
November 30, 2024
Купил автомобиль и очень доволен работой персонала. Большое спасибо за консультации и сопровождении сделки. Буду рекомендовать ваш автосалон. Менеджеры всегда на связи и готовы помочь в решении вопроса. Отдельное спасибо за подарки на автомобиль.
3
February 28
Спасибо автосалону Автоэкспресс Лада на Железнодорожной г.Вологды, особенно выражаем благодарность менеджеру Эльману за добросовестно выполненную работу по подбору нового автомобиля лада веста св кросс и достойному урегулированию спорного вопроса!
2
1
October 17, 2024
Здравствуйте!
Так случилось что пришлось обратиться в данный салон, авто было сдано в мае 2024г. С проблемой развалились направляющие в двигателе из за плохого качества железа, автосалон сказал так как установлен газ, двигатель не на гарантии и придется ремонтироваться за деньги, спорить не стали, хорошо. В июле позвонили из салона, сказали отремонтировать голову не можем, нужно менять голову, забрали мы голову отремонтировали в другом сервисе, привезли обратно, звонок в августе, нам нужны прокладки не можем их найти, нашли прокладки, привезли в сервис, выдали авто 17. Октября 2024г. 5 месяцев простоя авто!
2
1
March 3
Здравствуйте, хочу оставить печальный отзыв об данном дилерском центре, мною был куплен автомобиль lada granta drive active 26.09.2024г.
Сотрудники крайне не заинтересованы в клиентах, они и так знают, что автомобили купят.
С момента покупки автомобиля по данное время в подвеске, что-то брякает, мастер-приёмщик только разводит руками и говорит у вас все впорядке мы ничего не нашли.
Засвистел ролик на 5000км, мастер опять отнекивается говоря на месте осмотра не было выявлено неисправности, запись на т.о. по гарантии за целый месяц и то за день до записи даже не позвонили и после.
На сегодняшнее число 03.03.2025 пробег 12600км, под капотом стыки уже в рыжиках, внутренняя крышка багажника под герметиком уже ржа пошла, ответ мастера приёмщика (нужно было обрабатывать) т.е. нужно снять заводской герметик и обработать?
На внутренней задней правой двери протерт слой краски, на момент выдачи авто я этого не заметил.
САМЫЙ СОК, отдал 02.02.2025 авто на то, о доп услугах мастер не предупреждает и не согласовывает по телефону, по факту тебе выставляют ценник и должен оплатить, 05.03.2025 я открываю капот, чтобы долить омывайку тянусь к держателю капота, а он согнут пополам, погнута внутренняя кромка крыла и поцарапан внутри капот, дилер отнекивается говоря, что посмотрели по камерам наши сотрудники ничего не гнули.
ПОЖАЛУЙСТА, ОСМТАРИВАЙТЕ ПОЛНОСТЬЮ АВТОМОБИЛЬ ПЕРЕД ПОКУПКОЙ И ПОСЛЕ ТО, а лучше вообще у них не покупайте.
1
3
January 22
Самый худший сервис лада, после трех раз обращений по гарантии с ошибкой по двигателю моей лады, проблему решить не могут или не хотят, обходятся рекомендациями, не упев доехать до дома после диагностики, загорелась ошибка, в следствии некомпетентности пересонала, приехал обратно делать что либо отказались, сказав все только через запись( запись только через месяц) но опять только для диагностики, а там выявят неисправную деталь и снова ждать когда её привезут снова месяц. Рекомендуют не пользоваться машиной все это время!!!
3
1
January 9
Если бы Максим Горький писал пьесу про этот автосалон, то он бы назвал её "Днище". Менеджер путается в комплектации нового автомобиля и не может его найти на парковке. Оценщик трейд-ина уходит согласовывать цену с руководством, жду 40 минут, а он оказывается уехал по делам. Приходится самому искать документы и ключи от своего автомобиля. Такое ощущение, что всем там плевать на клиента. Главная задача это путь от стола до кофемашины. Возможно это был понедельник, но мне кажется там так всегда. Об этом намекают заметенные толстым слоем снега новые автомобили. В итоге через час сдал машину в другой автосалон и уехал оттуда на новой.
3
1
September 21, 2024
Купил автомобиль. Очень доволен. Цена дешевле чем в другом салоне. И ещё сделали скидку. Всё быстро, без всяких заморочек, без навязывания допов. Спасибо менеджеру Алексею Ковалыку за честность и отношение к покупателю. Успехов!
1
3
January 27
Вежливый персо нал,все рассказали,показали,объяснили.Привет Алексею,нашему менеджеру.Связались с ним по телефону,обсудили сделку.В назначенное время приехали,оформили автомобиль и уехали на нем.Времени потратили один час.Рекомендуем салон ,,Авто экспресс,, и менеджера Алексея.
2
March 3, 2024
Отличный с алон, вежливый и приветливый персонал, готовы всегда пойти на встречу и помощь. Покупали новый автомобиль, объездили всю Вологду и нигде нет такого приятного и простого общения и подхода к клиенту. Мы сами издалека , нужно было купить за один день и уехать. Были сложности при выборе, но это всё было решено и согласовано в нашу пользу. На обслуживание и за следующим автомобилем только сюда. Всем рекомендуем, все сложности покупки и наши капризы решил менеджер Максим. Желаем ему побольше клиентов и успехов в работе. Спасибо большое!
7
7
February 27
Отличный, современный дилерский центр. Особенно понравилось качество обслуживания сервисного центра. Специалисты грамотные, внимательные, своевременно дают обратную связь и информируют на всем протяжении проведения ремонта и ТО. Грамотный подбор запасных частей, быстрые сроки доставки, гибкие цены. Если обслуживать автомобили марки ЛАДА, то только там.
December 22, 2024
Здравствуйте , купил ладу гранту в августе 2024 года , сразу же случилась поломка с двигателем , устранили сразу же на следущий день , сегодня 21.12.2024 года поломка та же , звоню дилеру , говорят только 21 января запись , получается она будет стоять месяц возле дома , дак для чего тогда брать такие машины , если дилер не может сразу исправить не испраность по гарнатии , есл и бы давали подменный автомобили то претензий не было бы . Как быть в такий ситуациях !? Машина нужна каждый день, а теперь придется ездить на такси платя кредит за нее .
4
November 11, 2024
Сегодня сбылась моя мечта, приобрёл у этого дилера Niva Legend! Спасибо менеджеру Алексею К. за ответственное отношение к клиенту.
Покупка заняла всего 30 минут! Перед покупкой осмотрел несколько машин и выбрал именно эту!
Рекомендую этот автосалон!
2
February 27
Приезжаю на техническое обслужи вание только в этот автосалон! Там работают отзывчивый, клисифицированный персонал! По всем вопросам, касаемо автомобиля только в этот автосалон лада👍
1
1
September 30, 2024
Хороший автосалон!!! Особенно менед жер Алексей!!! Все показал все рассказал!!! Подсказал как все сделать лучше!!! В общем остались только позитивные эмоции!!! Теперь радуемся новой покупке!!!
1
September 16, 2024
Покупал Весту уже с допами, так и не добился прейскуранта цен на доп. оборудование. Хочу рассказать отдельно про антикорозийную обработку днища и арок. Когда приехал домой( живу в Архангельской области), решил посмотреть качество антикорозийки. Снял локер и увидел "местами"обработаную арку. К сожалению фото нет ,но перед тем как "доделывать" днище машины сфотографировал его "до" и
"после". Так-что ,уважаемые покупатели требуйте контроля оказаной Вам услуги ,за Ваши кровные.
P.S. В своем отзыве назвал только некоторые неприятные моменты и считаю, что покупатель должен знать об это заранее. И с такими официальными дилерами АвтоВАЗу трудно заработать хорошую репутацию на рынке!
5
1
October 9, 2024
Покупал там автомобиль, всё грамотно объяснили! И отдельное спасибо продавцу Ивану Т. за сопровождение самой сделки!!!
June 4, 2024
Прекрасный персонал. Отзывчивые менеджеры, которые всегда помогут с выбором автомобиля, цены ниже, чем везде.
Сервисный центр никогда не откажет в помощи. Доволен обслуживанием и ценовой политикой. Лучшие в своём деле!!
1
3
February 28
Отвратительное место наполненое ложью и неуважительным отношением к клиентам, девушки на ресепшене в вечернее время отсутствуют на рабочем месте(курят),
Мастер приёмщик до 20 часов никогда не работает, машину отдает вообще слесарь, думайте сами, решайте сами.
1
2
May 28, 2024
Отличный автосалон, предоставляют выгодные условия и предложения! Персонал вежливый, опытный, все оформляется оперативно. Рекомендую всем! Желаю всему коллективу салона удачи, здоровья, а
1
4
September 7, 2024
Это недозаведение не заслуживает даже одной звезды… приехали покупать машину в конце июля. Отвратительное обслуживание, это еще мягко сказать. Торгуют ладами, а такое ощущение, что минимум мерседесами. Ходят с таким видом, что это мы им машину продаем, а не они нам. Ничего не обяснили, ничего не показали в машине, пришлось разбираться самим. Девушка, которая сидит у входа на респшене, вообще отдельный вид неуважения… К слову, покупали ниву, как рабочую машину, до этого покупали прадика в другом салоне, вот там рассказали про каждую кнопочку, вывезли машину с бантиком и аплодисментами, обслуживарие небо и земля! Надеюсь владелец научит персонал действительно работать на продажи , а не просиживать время, ожидая зарплату. Настроение было максимально испорчено после посещения этого салона. Больше туда точно не обратимся.
5
February 22, 2024
Отношение персонала на 5 с плюсом, мой косяк опоздал но огромное спасибо, всё поняли, приняли и была договорённость о присутствии во время производства работ по авто, без вопросов, пригласили, мастер Михаил всё объяснил на все вопросы ответил, обслуживание авто провели во время о котором говорили, претензий по обслуживанию нет, минус есть по окончанию работ в чеке оказалась 5 литров омывайки за денежку, а не в подарок, и расходные материалы , нет не масло и фильтр, которые включены отдельно, которые не расшифрованы, а денежка взята,и это всё выплывает после работ при расчёте в кассе. Но в общем мне всё понравилось, в принципе приеду ещё но только буду смотреть на всю расшифровку за что платишь, сервису большой плюс.
2
5
May 10, 2024
Это просто ужас ужасный расскажу сначала я насмотрелся рекламы что большие скидки на автомобил и приехал думаю посмотреть во-первых ко мне никто не подошёл в отличие от других салонов Ну ладно походив 10 минут я сам нашёл продавца некто чижен Максим и тут началось самое интересное Этот продавец Разговаривал со мной сквозь зубы и вёл себя абсолютно по-хамски на мой вопрос Почему у вас цена на сайте на машину одна а в салоне другая он мне ответил что на заборе тоже написано что я ничего не понимаю и смотрю на левых сайтах отличный видимо салон если у них левые сайты с ихними адресами и другими ценами когда же я попросил его дать мне актуальный прайс на машину с комплектациями и ценами он мне ответил что прайсов у них нет И вообще типа что тебе ещё тут надо в салоне стояли одни Гранты Когда будут другие машины чижин не знает также он не знает когда будут и прайсы И вообще сомневаюсь что он что-то знает после этого просто оставалось развернуться и поехать в другой салон этот автосалон отвратительный Я был в нём впервые и в последний раз это точно продавцы не просто не компетенты но ещё и хамло как минимум когда разговариваешь с человеком который тебя постарше лет на 20 нужно вести себя вежливо но видимо родители чижина Максима этому не научили
8
March 18, 2024
Обратились в автосалон с целью приобретения нового автомобиля.
Грамотные специалисты. Качественный сервис.
Хочу поблагодарить за помощь в выборе автомобиля менеджера по продаже автомобилей автосалона Сергея. Оперативно отвечает на вопросы, компетентный и вежливый. Рекомендую данный автосалон. Самые низкие цены - здесь!
8
May 21, 2024
Отли чный персонал менеджер Иван честно всё рассказал сделал хорошее предложение ни в чём не обманул и главное отнёсся к своей работе на все десять баллов даже сам директор автосалона сделал персональные скидки вообщем всё отлично давно я такого не встречал огромное вам спасибо за приятно проведённое время и покупку молодцы парни 👍👍👍
1
4
August 7, 2024
Отличный автосалон, замечательный персо нал , время обслуживания, можно заранее договориться документы подготовят и приехать забрать автомобиль, супер , рекомендую
2
4
January 14
Очень благодарны менеджеру отдела продаж Владимиру за прекрасное и профессиональное обслуживание.
3
1
August 11, 2024
Записала на ТО на 10.08 в 15.00. Приехала в 14.50. Машину взяли только в 15.26. При записи по телефону, сказали что будет скидка выходного дня. По факту при оплате, приемщик сказал, что скидка не действует. На вопрос почему не действует, внятного ответа не дали, сказали не знают((( еще в работу включили мойку, ну как мойку, сполоснули от пыли машину. Очень не понравилось, что нет скидки, которую озвучили по телефону и зачем включают мойку, если я ее не просила. Не советую(((
4
1
April 16, 2024
Все кто пишет про покупку в этом салоне и ставит пять звёзд. Согласен продавать научились. С то и ремонтом по гарантии пока крах сдал ниву по гарантии и тишина. Позвонил, девушка уточняла информацию больше часа но так ни чего и не узнала. Уже переживаю но жду чуда. Потом допишу отзыв. Бизнес ответил с вопросом о дате обращения не понятно только о какой дате спрашивают о дате общения с девушкой или о дате обращения по ремонту машины . К тому же какой смысл спрашивать через 10 дней не понимаю . По машине мне ответили на следующий день и сказали что будут перебирать раздаточную коробку которая развалилась после первой тысячи эксплуатации. На мои эмоции что это какая то глупость и нужно менять весь узел мне ответили что это решение принимает АвтоВаз на что АвтоВАЗ мне ответил что такое решение принимает диллер кто врёт не знаю... По истечении 14 дней я позвонил диллеру узнать что с машиной мне ответили что ждут запчасти и срок ожидания до месяца... Такие вот дела начинаю потихоньку ненавидеть автоэкспресс
7
August 26, 2024
Покупал на днях Ладу Гранту седан.
Остался очень доволен покупко й, достойный автосалон, лишение хорошее от сотрудников, хочется поблагодарить менеджера Чежина Максима в подборе автомобиля
3
October 8, 2024
Доброжелательный персонал, Встретили и все, что нас интересовало рассказали и показали. Советую обращаться.
August 4, 2024
Дозвониться не реально, записаться на обслуж ивание через сайт не реально. Приходится в живую ездить. Если у Вас что-то ломается то запчасти ждёшь месяц. Когда приходят запчасти ломается другое по причине того что из-за поломки пока ждёшь ломается другое, надо менять сразу но нет и в итоге бесконечная поломка. Они специально ждут когда человек откажется от гарантии. Говно сервис и сам салон. Продам машину и куплю лучше Б/У иномарку, ломается раз в год и чинится сразу. Возможно русские авто и хорошо, но из-за такого сервиса и складывается впечатление. Никому не советую сдесь покупать.
4
1
December 3, 2024
Спасибо менеджерам салона Владимиру, Александру, Илье за быстрое и качественное обслуживпние.
3
1
November 3, 2024
Персонал доброжелательный видно сразу р аботают профессионалы расскажут все что интересует про авто.
2
March 8
Чисто ,уютно. Заходил посмотреть модельный ряд. Веста , х-рэй,гранта ....
February 29, 2024
Здравствуйте! В феврале мы стали обладателями машины гранты лифтбек, машина очень нравится. Хочется сказать просто огромнейшее спасибо менеджеру Алексею Ковалык за терпение, понимание, отзывчивость, доброту и хорошую работу! Всей команде огромное спасибо! Муж сказал еще вернемся)
1
4
June 11, 2024
Приобретал автомобиль в данном салоне. О стался доволен покупкой, менеджер Максим квалифицированный специалист своего дела. Помог подобрать то, что нужно было для нашей семьи. Спасибо!
3
March 29
Не связывайтесь с этим автосалоном, никакого гарантийного обслуживания, потеряете деньги, время и нервы. Невежливые менеджеры по гарантийному обслуживанию.
June 19, 2024
Приезжали с мужем на сервис, все очень понравилось! Вежливый персонал. Есть зона отдыха, что большой плюс. Быстрое обслуживание.
3