Второй раз обращаюсь в данный автосалон. Первый автомобиль приобретали отцу. Сегодня купил автомобиль для себя по госпрограмме. Большую благодарность хочу выразить менеджеру Ивану Торлопову. Внимательно и профессиональное отношение к клиенту. 👍👍👍 Буду рекомендовать данный автосалон друзьям и знакомым.
4
3
Show business's response
Игорь Сучков
Level 2 Local Expert
September 2, 2022
Хочу сказать огромное спасибо Сверчкову В.Д и Чежину М.В. за оформление документов в трейд-ин и о в оформлении документов на новый автомобиль! вежливый и культурный коллектив!приехав в салон мы имели денежные средства на карте но к сожалению не успели спросить имя молодого человека которые нас на своем на автомобиле возил в банк для снятия денежных средств! Диагностику нашего авто сделали быстро и также быстро оценили!в данном сервисе очень хорошие менеджеры и советую в отличиии от Мартена! ребята спасибо вам огромное за новое авто!!!!
4
3
Show business's response
виктор м.
Level 12 Local Expert
January 17
Цены лупят по максимуму, в трейд-ин оценивают как металлолом (ниже рыночной стоимости процентов на 60-70), при покупке не добиться никаких бонусов.
5
Show business's response
Андрей Попов
Level 3 Local Expert
May 31
Отношения к клиентам у технического сервиса отвратительное
4
Show business's response
Иван
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
04.07.2023 г. приобрел автомобиль. Огромное спасибо Александру Кузнецову за профессиональную работу. Впечатления исключительно положительные .
2
3
Show business's response
Владислав Кшнякин
Level 9 Local Expert
September 16
замена подшипник 5часов и это у афициала. цены на авто жесть!
Виталий Нестеров
Level 2 Local Expert
April 17, 2022
Всем привет! Никому не рекомендую иметь дело с данной компанией. 15 апреля позвонил в Вологду по поводу покупки автомобиля. Уточнил что автомобиль в наличии и в полном порядке, попросил поставить в резерв так как поеду из Санкт-Петербурга и не хотелось бы ехать в "холостую", менеджер Илья Орлов сказал приезжайте все в порядке я передам по смене и вы уедете на нем в обратно домой (его так звали, если меня не обманули сотрудники салона). В общем я беру друга и билеты на поезд, в общем приезжаем в салон забирать автомобиль. И тут начинается самый "сок", автомобиля в наличии НЕТ!!! ОН В СЕРВИСЕ ПРИЧЕМ УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ ДЕНЬ и там нет сцепления и его они не смогут ускоренно поставить так как сейчас обслуживаются коммерческие автомобили (помощи решения данной проблемы не предложили) , И НА НЕГО САМОЕ ГЛАВНОЕ НЕТ ПТС!!!, ОН УТЕРЯН ЕСТЬ ТОЛЬКО КСЕРОКОПИЯ!!!!!!! персонал салона ни как не хотел исправить данную ситуацию(даже не поинтересовались может чем то помочь ,не предложили ни какие-то другие варианты... Единственно попросили не писать жалобу так как они тоже пострадают из-за халатности коллеги. Я так понимаю что это для них обычное дело (такое отношение к клиентам). Я уехал из салона с "отличным настроением". Если хотите потратить время, деньги и нервы то добро пожаловать в данный салон! На поездку ушло около 15т.рублей, "спасибо" Илье Орлову.
12
Show business's response
Даниил Danisimo Романович
Level 13 Local Expert
June 5
Работники на первый раз не понравились
Show business's response
ja-vepr308
Level 8 Local Expert
June 5
Хорошее сервисное обслуживание
1
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
July 11
Долго принимают, не укладываются в срок
3
Show business's response
Леонид Белов
Level 3 Local Expert
January 29, 2023
Морочат голову. Выставляют в интернет автомобили с ценами, за которые никогда не продадут. Причём разница с реальным ценником в несколько сотен тысяч рублей. Нашёл нужный мне автомобиль у другого продавца. В этом салоне никогда ничего не куплю. Из принципа. Даже если условия устроят.
5
1
Show business's response
Сергей
Level 8 Local Expert
January 11, 2023
Всё сделали качественно и быстро. Запчасти есть в наличии и по ценам даже ниже чем на сайтах по заказу запчастей
2
2
Show business's response
Ирина Крупеникова
Level 7 Local Expert
December 19, 2021
Машина Веста СВ КРОСС. Обратился в этот дилерский центр можно сказать случайно - просто ехал мимо и вспомнил, что подходит время очередного ТО. Машина не новая, но на гарнтии, предыдущий владелец проходил ТО у этого же дилера как я потом выяснил занлянув в сервисную книжку. Приняли с улыбкой, записали на удобное время. Когда приехал на ТО пока ожидал машину спросил менеджера про возможность установки фаркопа. Оказалось фаркопы есть в наличии, оригинал, ну типа сертифицированно для моего авто и проблем с ГИБДД не будет. Ценник устроил, установили сразу же и довольно быстро. В общем доволен абсолютно, всем рекомендую.
5
2
Show business's response
Сергей Юрьевич
Level 5 Local Expert
March 29, 2023
24марта 2023года обратился для установки передних двухрежимных ПТФ.При звонке цену назвали 4500 руб,а при обращении уже 6000 руб. Не смотря на это все равно решил делать у них так как машина находиться на гарантии.Во время установки ПТФ электрик неоднократно обращался к сервису ютуб для того чтоб посмотреть как они ставяться.Это говорит о его низкой квалификации.В итоге после завершения работ одна ПТФ не переключалась они утверждали,что она неисправна.При заезде в стороний сервис ребята просто доткнули разьем на ПТФ и все заработало.При попытке найти компромис в сложившейся ситуации руководитель сервиса Попов Дмитрий повел себя крайне не уважительно.СТЫД ВАМ и ПОЗОР официальные диллеры.
7
1
Show business's response
Александр Никулин
Level 4 Local Expert
November 14, 2023
Отношение на отлично и главное оформление быстро
5
3
Show business's response
Василий Нячко
Level 7 Local Expert
January 19
Отличный автосалон! Приветливый персонал !
1
3
Show business's response
Дмитрий Загоскин
Level 10 Local Expert
January 27, 2023
Был там на ТО. Персонал отличный. Единственный момент, делают долго. Замена масла, замена топливного фильтра, диагностика подвески, заняла 3.5часа.по мне дак это максимум 1.5ч.
2
Show business's response
Сергей Кашин
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
Отношение отвратительное, решение продать вам авто или нет, принимает какой то кредитный менеджер Светлана. Хочет даст кредит, не захочет, откажется за вас... Он
а не банк принимает решения...
5
Show business's response
Лазорик Т.
Level 3 Local Expert
November 2, 2021
Сотрудники Вашего салона настоящие профессионалы. Менеджер Чежин Максим помог нам с выбором автомобиля, оформил документы по купле - продаже Лады Весты. Мы остались довольны. Спасибо Светлане! Девушка оформила нам страховой полис. Всё здорово! Удачи Вам!!!
4
2
Show business's response
Светлана Проворова
Level 3 Local Expert
April 4
Спасибо за обслуживание!!!! Вы молодцы!!!!
1
2
Show business's response
Андрей К.
Level 4 Local Expert
February 15, 2022
Нагло навязывают доп.оборудование!!!
Покупали в декабре 2021 года у них новую Весту СВ кросс в максимальной комплектации, сделали предзаказ ещё в октябре, за ранее было обговорено количество и сумма доп. оборудования из необходимого нам на сумму 100 т.р.
По приходу автомобиля в салон неожиданно увеличивается сумма обязательного доп. оборудования на 70 т.р., причём они сами не знали, что включить даже можно в Допы на сумму 170 т.р.
В итоге после двух недель споров и торгов сошли на сумме доп. оборудования в 150 т.р.
Антикор за 50т.р это просто нечто….
Сейчас стоит вопрос покупки второго автомобиля в семью такой же модели и комплектации, пришли ещё раз к ним, но аппетиты они свои так и не умерили.. думаем ехать в другой город для покупки.
Обходите их стороной.
9
2
Show business's response
Сергей Рычагов
Level 6 Local Expert
March 25
Отличный автосалон. Профессионалы.
1
1
Show business's response
Галина Погодина
Level 14 Local Expert
December 21, 2022
Сотрудники доброжелательные.
Время ожидания немного длительное, но это не критично. в целом центр устраивает.
2
2
Show business's response
Anonymous review
July 29, 2022
Гонял машину на ТО,понравился менеджер Александр, видно что человек знает свое дело, спросил,что нужно по машине сделать, не навязывал всякую дичь,как это бывает в автосалонах. Рекомендую к посещению!
6
1
Show business's response
Олег Белейчик
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Я приехал в Автоэкспресс из Москвы, чтобы купить автомобиль, продающийся по системе Трейд-Ин. Заранее предупредил менеджера - ехать издалека, спросил: доедет или нет? Менеджер заверил (дословно): автомобиль внешне «Потрепанный», но обслужен. В итоге: двигатель весь в масле - все прокладки, даже из под крышки давит, горит чек, двигатель заменен (номер никто не показал где, так и не нашли), запах течи топлива, хруст при поворотах колес. Поднять на подъемнике возможности не дали.
Компенсировать затраты не проезд, естественно никто не предложил.
Белейчик Олег. 17.01.2022г.
5
Show business's response
Сергей Широков
Level 2 Local Expert
August 9
Все очень плохо.
1
2
Антон Р.
Level 4 Local Expert
September 21
Все отлично.
1
Сергей Соколов
Level 3 Local Expert
June 6, 2021
Выражаю благодарность продавцу-консультанту Соколову Александру Сергеевичу в подборе автомобиля нужной комплектации , но на этот момент авто в салоне небыло, а быстрота действий и профессионализм Александра и нужный авто через три дня был в салоне, но в день покупки авто у Александра был выходной, но он приехал и завершил сделку, 5 баллов, так держать!!!!!
3
Show business's response
Андрей Колдарас
Level 4 Local Expert
October 5
Хорошее авто
Юрий А.
Level 3 Local Expert
July 4, 2021
Я не доволен выполненой роботой от 18 мая по калине. 1. Замена передних стоек в сборе, левая сторона собрали нормально, правая сторона ужасно закрутили старые болты на одном была резба испорчена на втором гаика половина резбы, 2. сход-развал это кошмар, через ниделю после этого ремонта заметил что на передние колеса идет износ, за месяц двух пердних колес лешился. 3 . Диагностика подвески,сказали все отлично, дома я заехал на яму, так как после ремонта проехал 230км итог направляюшие супортов брякали, пришлось менять,шаровые постукивали,тоже поменял, стоики стабилзатора пришлось тоже заменить, а деньги за диагностику взяли. А я думал, дилер,*ЗВУЧИТ* должно быть все отлично, но человек который должен был выполнить эти работы, начихал он на дилера в том числе и на многих других. По трем пунктам работы на 5-6 часов, приняли машину 9-30 выпустили в 19ч.
4
2
Show business's response
Олег Мардаровский
Level 4 Local Expert
May 23, 2023
Покупали в этом центре автомобиль🚗🚘 всё отлично 🙂🙃
4
2
Show business's response
ivko
Level 6 Local Expert
April 20
Что сказал исправить ,поправили.
1
Show business's response
Вячеслав Чистяков
Level 6 Local Expert
August 10, 2021
Отвратительное отношение сотрудников сервиса к своим должностным обязанностям. После то3 не могут отметить выполненнную работу на портале лада. То4 проходил в Череповце: даже в рем. Зону проводили, сам следил за проведёнными работами все работы провели и даже больше (исправились-молодцы), но отметки о то и гарантии поставить не могут из-за вологодских дол.....ов. Вологодские тянут уже год и предлагают приехать из Череповца к ним поставить отметку на портале ( в сервисной книжке все отметки есть). Никому не советую, не тратьте свои нервы и время.
3
2
Show business's response
Александр Кузнецов
Level 2 Local Expert
January 10, 2023
Советую, сделали хорошее предложение по цене-качаству. Советую обращаться к Александру
3
2
Show business's response
Алексей
Level 11 Local Expert
March 27, 2021
Просторно, светло, менеджеры все досконально расскажут, разъяснят и помогут сделать выбор автомобиля. Здесь же кредитование и страховка. Удобно
4
2
Show business's response
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
December 22, 2020
Автосалоном доволен. Общался с менеджером по продажам Торлоповым Иваном. Живу в 300 км от Вологды, поэтому обговаривать покупку дистанционно. На все интересующие вопросы получил грамотные и вежливые ответы. К моему приезду в автосалон Иван оперативно подготовил авто, документы и зимнюю резину (еще подготовил подарок). Поэтому по приезду мне оставалось осмотреть автомобиль и оплатить в кассу.
На следующий день пришлось позвонить в сервис обслуживания по поводу сбоя в работе печки. Со мной беседовал мастер Роман - в двух словах объяснил как исправить данный сбой.
3
1
Show business's response
Evgeny E
Level 15 Local Expert
January 28, 2022
Ладу покупают либо фанаты, либо если бюджет ограничен. Из плюсов красивый салон, в смысле здание. А дальше все минусы: качество сборки, деталей, обслуживание, и главное не стараются
3
1
Show business's response
олег арапов
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Машины продают неисправные делать не хотят не дозвониться техникам
3
2
Show business's response
Дмитрий Тиханов
Level 13 Local Expert
January 3
зашел посмотреть, офигел от цен, купил гранту….
Show business's response
александр п.
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Обратился к данному дилеру с поломкой автомобиля.Первый раз приехал по записи на диагностику подвески, провёл там более двух часов.Во второй раз приехал для устранения выявленной неисправности, и провёл там более двух часов.Вообщем у кого есть время и желанию провести свой день в автосалоне, обращайтесь к данному дилеру,у меня больше желания нет.НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
7
1
Show business's response
Сергей П.
Level 3 Local Expert
September 1, 2021
Пригоняли гранту на ТО, в итоге незакрученные колеса, хорошо позади едущий человек остановил и сказал что заднее колесо почти отвалилось.Заменили по гарантии трос ручника,сорвали резьбу на болту ,зачем менять,наврали девушке которая забирала что потом надо что- то в колесе протянуть.Ну не хотят удерживать клиентов их право. Никому не не рекомендую этот сервис. PS это не первый опыт общения с ними.
6
1
Show business's response
Редактор
Level 12 Local Expert
November 29, 2019
Покупали в 2016 Ладу ИксРэй. Всё понравилось, аккуратные и вежливые менеджеры, в салоне чисто и уютно, поставили допники, купили зимнюю резину. Ежегодно ездим сюда же на регулярное ТО. Если б ещё просторную и уединённую зону для ожидания сделали, вообще бы было отлично.
11
2
Show business's response
татьяна шишелова
Level 7 Local Expert
September 23, 2021
Слова менеджера по телефону не соответствуют действительности . На стоянке авто с пробегом полный хлам . При том , что официальный дилер вроде как не должен скупать авто не у собственников , а у перекупов у которого из документов только рукописный договор купли-продажи . Так что этот официальный дилер не может являться гарантом чистоты сделки .
6
1
Show business's response
Марина Косарева
Level 9 Local Expert
December 3, 2022
Вежливый персонал особенно Сергей, быстрое обслуживание.
3
4
Show business's response
алексей животов
Level 7 Local Expert
March 22
Там работают хорошие люди. Приехал установка сигнализации ошкурали машину И сказали так надо...
1
Геннадий К
Level 5 Local Expert
October 19, 2021
Профессиональный коллектив. Особенно необходимо отметить корпоративную этику и высокий уровень компетентности со стороны генерального директора салона Среднякова М. А.
3
1
Show business's response
Юлия С.
Level 6 Local Expert
December 23, 2020
Супер мастера и девочки! Записывают оперативно, на тот день который пожелаю, при оформлении всегда удыбаются. Мне очено было приятно там находится! Мололцы ребята!!!
3
1
Show business's response
Эльнара Опарина
Level 11 Local Expert
February 18, 2022
Хороший автосалон. Вторую машину здесь покупаю. Перед этим первую покупала в Мартене на Гагарина, очень не понравилось. А здесь хорошие менеджеры, качественное обслуживание как при покупке, так и на техобслуживании на гарантии. В общем, нравится всё.
3
1
Show business's response
Ольга Х.
Level 3 Local Expert
February 19, 2020
Покупала первый свой автомобиль, очень рада, что обратилась именно в этот салон. Особая благодарность менеджеру Алексею, все рассказал, показал, проконсультировал, ответил на все мои многочисленные вопросы. Показал себя, как высококвалифицированный специалист.Осталась оооочень довольна! Алексей, спасибо вам большое!!!
P.S. В следующей раз, когда приеду за новой машиной, хотелось бы увидеть не только чай, но и кофе у куллера на втром этаже
7
2
Show business's response
Александр Чагин
Level 7 Local Expert
April 20, 2020
Покупал Ладу Гранту Лифтбек, менеджер Торлопов Иван Анатольевич, вел от начала до конца очень грамотно, на все Интересующие вопросы. Были получены четкие, грамотные ответы.
И да работали мы на удаление т. к до салона мне 340 км.
.
Если вы поедете в этот салон, то обращайтесь к Ивану. Останется очень хорошее и положительное впечатление. .
.
Ещё немаловажный факт в Наше не простое время,получил небольшой бонус. За что большая благодарность!!!
.