Lada Center
352 reviews
September 28, 2023
Здравствуйте.
Приобрёл новый автомобиль.
Очень доволен покупкой.
Очень приветливый, отзывчивый и опытный персонал.
Прошу отметить качественную и добросовесную работу сотрудников, которые помогли мне в преобритении:
1. Осадченко Александр Петрович.
2. Деребенченко Дарья Александровна.
3. Ковалёва Екатерина Александровна.
2
7
February 16, 2023
Вношу изменения на комментарий сотрудников, автомобиль у вас был. Вы это знаете !И вы сделали умный вид,что его отремонтировали достойно)))) и вы прекрасно знаете,что вешаете лапшу на уши клиентам. И я это докажу)
Большой привет ребятам от лады xray! Смысл,что вы обманываете людей? По бумаге была замена радиатора отопления. А на самом деле? Что после вашего ремонта пришлось опять решать проблему! Обходите стороной этот сервис. А я наверное с вами пободаюсь теперь рогами,через суд. Я думаю вы поняли о чем дело идёт!
Все положите отзывы оставляют сотрудники сервиса! Позор.
А реальные клиенты вас будут обходить 10 дорогой
Желаю вам как можно больше проверок и судебных тягот
15
November 4, 2023
Обслуживание качественное, менеджеры и мастера-приемщики внимательно относятся к клиентам. Обслуживанием автомобиля доволен. Автомобиль приняли вовремя и вернули в оговоренные сроки.
3
3
September 27, 2023
Ужасное обслуживание, цены завышенные, много машин на территории предназначенных для продажи уже покрылись пылью, но в продаже их нет (из общения с менеджерами), , запчастями проблема, что касается гарантии это вообще мертвая тема. Не советую
4
August 22, 2023
Хороший центр, все внимательные и позитивные, в целом остался доволен, но есть одно но, я приехал обслужить авто по гарантии, вся процедура затянулась на целый день! (
2
October 29, 2023
Говорят что авто в наличии. Приезжайте забирайте. Договариваешься о времени. Приезжаешь. А тебе говорят что за авто уже внесли залог. Вот есть такое же но дороже. Предложил оставить залог что бы мне привезли машину за ту цену за которой ехал. Отказали. 5000р просто потерял на дорогу.
5
2
October 7, 2023
Делал диагностику двигателя после неудачного ремонта генератора. Большой спасибо молодому человеку, диагностику, все проверил, рассказал и посоветовал. Я стал верить, что диагностика это не гадание на кофейной гуще. Буду обращаться. Рекомендую.
3
2
May 4, 2023
В общем сервис нормальный. Отношение к клиентам при посещении на высоте. Но вы меня извините, почему цены на запасные части завышаете в три раза? Нужна была рулевая рейка на xray cross. В лада центре мне загнул цену в 43000 рублей и ожидание порядка двух недель. В итоге рейку нашёл в лада-деталь по цене 15500 рублей. Причём в наличии. Рейка оригинальная, ибо других нет. Это так вы заботитесь о своих клиентах?
9
1
August 8, 2023
Положительный персонал. Корректные и вежливые сотрудники. Свободная у удобная стоянка. Обслуживанием остались довольны
3
2
June 17, 2022
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона на пр-т Б.Хмельницкого 209 Пономарев Артем. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. Все рассказал, показал, объяснил. Просим руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Мы оценили бы его работу 20 баллов, так как Пономарев Артем знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам LADA побольше таких менеджеров.
4
5
June 10
Официальный дилер Лада. Гарантийное и послегарантийное обслуживание.
1
November 4, 2023
обращались с покупкой сыну машину ребята продавцы рассказали подробно характеристики каждой молодцы
1
3
November 22, 2023
Высокие цены на сайте одно а на самом дела другое. Многих авто нет в наличии хотя в каталоге присутствуют. Специалист ререзваниет уже как месяц . .короче так себе на троечку
1
January 23
Обслуживание клиента было на лучшем уровнем все советую, хотелось бы отметить осадченко Александра.
3
October 8
Спасибо Евгению Роману за профессионализм!
August 9
Качественный сервис. Приятное общение.
2
1
October 17
Все на олично - правда по времени -оформление долго.
1
April 18, 2023
Все замечательно: чётко, быстро, качественно. Внимательны, уважительны к клиентам. Всем рекомендуем.
5
5
December 12, 2023
Отношением довольны, менеджер лучший Шапошник Владислав, очень довольны, рекомендуем.
4
June 19, 2023
Приятно удивлен отношением к покупателям. Шесть лет назад именно из этого салона ушёл через дорогу в ниссан и купил авто в подарок жене.
Сейчас очень вежливо, очень удобно , очень хорошо.
3
2
April 22, 2022
Благодарю персонал сервисного обслуживания. Очень быстро и профессионально исправили проблему, случившуюся с подшипником заднего колеса моей Лады Гранты (по ходу следования моего маршрута, из Старого Оскола в Белгород, я заметила на половине пройденного пути, посторонний шум. Подъехав к городу созвонилась с сервисом Лады центра. Где и оказали мне техническую помощь). Еще раз благодарю за помощь. Отлично, быстро и спокойно все сделали.
3
6
April 16
Хороший персонал отношения к клиентам всё супер советую эту организацию.
August 22, 2023
Все понравилось, отличное обслуживание. Доставка авто быстрая. Обработано все отлично
3
2
August 14, 2023
какая чудесная машина лада гранта комфорта полный нуль цена под миллион ржавеет на ходу тормозов почти нет двигатель затюнингованый ваз21083 подвеска из прошлого века в общем в этот список можно вписать все детали из чего эта поделка состоит
3
1
March 30, 2023
Менеджера Дениса благодарю за максимум усилий к улаживанию возникшей не по его вине ситуации. Не хочу расписывать ситуацию, но у сервиса есть перспективы по улучшению качества выполняемых работ, чем и желательно заняться в ближайшее время!
3
2
August 24, 2023
Отличный автосалон, сотрудники отзывчивы и отвечают на все вопросы,автомобилем и сотрудниками доволен
2
June 20, 2023
Всё хорошо купил машину лада Веста коллектив хороший менеджер Калинкин Андрей всё подробно объяснил и показал про мою машину.
2
1
May 25, 2023
Обслуживаем автомобиль несколько лет.
Проблем особо не было.
Оформление, обслуживание, цены - все приемлемо, вопросов нет.
Общая оценка на 5 с минусом:)
3
1
February 12, 2023
Идеальный центр и добрый персонал! Машины качественные! Вообщем проблем нету совсем! Советую приобрести такие замечательные машины! Не пожелаешь, а будешь даже рад!
2
2
September 24
Все отлично. Рекомендую.
1
1
September 30
Приехал на исправном авто. Выехал неисправный. Парадокс.
2
February 24, 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам автосалона «Lada» находящегося по адресу: г. Белгород, yл. Богдана Хмельницкого, а именно менеджеру Александру Осадченко, за его качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту, оперативность в оформлении документов. Александр показал все автомобили автосалона, предложил разобраться во всех преимуществах разных автомобилей и выбрать подходящий конкретно нам. Со стороны автосалона не было никаких навязчивых предложений о дополнительных опциях в машину, все общение было на профессиональном уровне, ничего лишнего.
В тёплой атмосфере и дружеской обстановке менеджер рассказал об эксплуатации авто, показал что как работает, где что находится и как всем пользоваться. Я довольна безгранично своей покупкой и тем, что выбрала данный автосалон из множества других. Рекомендую всем. Доступные цены, приятный коллектив, большой выбор авто. Спасибо Lada за теплый прием.
5
4
September 16, 2023
Внимательные, обходительные сотрудники. Чувствуется индивидуальный подход к каждому клиенту.
3
1
May 26, 2022
Работа консультантов на высшем уровне, претензий нет. Клиентов встречают, консультируют не только в салоне, но и в любое время по телефону. Удобно договориться о времени оформления покупки, что позволяет не тратить лишнее время на ожидание. Небольшой ньюанс - кассир, очень медленно обслуживает, такое ощущение, что она не имеет опыта работы с деньгами.
4
5
October 17, 2023
Продавец-консультант Калинкин Андрей Владимирович, очень здорово помог. Побольше бы таких!
2
3
August 12, 2023
Спасибо большое! Машина радует глаз. Приветливый персонал! Оперативная работа
1
2
October 21, 2022
Ценник на ремонтные работы очень завышен. Одна работа за замену сцепления 12000р, колодки 1360р, масло 1020р, замена втулок стабилизатора, развал схождение все вышло 17500р, а после того как я сказал, что машине более 3 лет и полагается скидка 20%. Менеджер покрутил носом сказал только 10% и того 15300р и это с моими расходниками! Позвонил в Другую ладу в городе, посчитали, сказали 10416р со скидкой 20%.
12
July 28, 2022
Всё замечательно, проблемы с двигателем моей машины устранили за несколько часов, качество обслуживания клиентов на прекрасном уровне обслуживания,я остался очень доволен, буду и впредь обращаться туда,а не к частному лицу,рекомендую!
3
1
October 29, 2022
Отзывчивый персонал, уважение и индивидуальный подход к каждому клиенту, высокая квалификация механиков и приемщиков. Оперативность и эффективность.
2
6
March 23, 2022
Покупала в мае этого года гранту. Всё устроило, менеджер -молодец. Прошла уже два ТО, всё в порядке. Сделали всё качественно, быстро, никаких нареканий. Вижу, что отзывы разные - может, есть какие-то недобросовестные сотрудники, и люди на них попадают. Но со мной такого не было.
4
3
October 27, 2023
Ужасно. Приехал к ним с проблемой, а они вместо того чтобы помочь начали придумывать другие проблемы. Понял что зря потрачу время, уехал не с чем.
5
1
November 17, 2023
Когда продают машину,все вежливые. Но как только выехал из салона... всё добродушие куда то исчезает.
4
2
August 31, 2022
Все хорошо, персонал на высоте, покупал тут машину, все на уровне, 3 года пока на гарантии обслуживал тут, есть скидки к клиенту располагают!!!
2
4
March 5, 2022
Дилерский центр , где могут нахамить, обмануть, установить детали с низкими эксплуатационными характеристиками, не все запасные части есть в наличии, не продать новый автомобиль как постоянному клиенту, на поставленные вопросы с 2016 года так и не получил ответа, устал ждать, больше не жду. Мой Вам ответ на Ваш вопрос, чтобы повысить качество оказываемых услуг и как Вы работаете с клиентом, ответ никак, Вы только любите себя и деньги. Повышаете не обосновано цены, не делаете скидок, а если и делаете то после грандиозного скандала, с Вами имел сотрудничество до 2019 года. Больше нет желания. С уважением Андрей! Извините что отсрочил написание отзыва так как на претензии плохо реагировали, а на вопросы отписывались. лучше поздно, чем никогда.
11
4
February 28
Была на первом ТО. Мастер всё рассказ, показал и объяснил. Все сотрудники были вежливые. Цены приемлимые.
Рекомендую к обслуживанию!)
September 16, 2023
Персонал вежливый, сервис не плохой, но есть нюансы - не обслуживают вариатор, не всегда есть запчасти. Меняла несколько запчастей по гарантии, все было хорошо, без тягомотины.
1
August 31, 2023
Оформление быстро персонал вежливый и компетентный автомобиль обслужен
3
February 28
Полностью доволен услугами которые мне предоставил данный дилерский центр
2
1
March 2, 2022
Сотрудники максимально не заинтересованы в общении с клиентами. В конце весны приобрели автомобиль Lada Granta,в переходный погодный период между холодом и теплом выявилась проблема с холостыми оборотами,машина очень ощутимо троит. По гарантии отказались смотреть,предложили платный осмотр,по цене того же датчика холостого хода в котором скорее всего и вся проблема,в предложенной помощи от центра Лады мы отказались. Чуть позже рассматривали возможность трейд ина на иную серию автомобилей Лады, предложение не устроило,так как было не выгодно на тот момент. Сегодня,спустя месяц с последнего визита, задав вопрос специалисту из отдела "Трейд-Ин" о возможной переоценки автомобиля,связанной с возрастанием всех цен на их автомобильный ряд,в связи с нынешней ситуацией в мире. Сотрудник был очень недоволен что мы его отвлекли от личного,повторюсь личного разговора,никак не связанного с работой. Изначально не хотевший идти с нами на диалог консультант,неохотно ведя разговор,на наш вопрос о возможной переоценки автомобиля,мы в довольно грубой форме получили ответ: а с чего вдруг она должна была возрасти в цене? После того в какой манере был ответ,мы не захотели продолжать беседу и покинули данный дилерский центр. Переплачивать за ТО не вижу смысла, множество отзывов о том,что в гарантии отказывают по любой из проблем,начиная с датчика за 500-1000 рублей,до коробки за 50000. Прошу проверить сотрудника на профпригодность
18
1
March 1, 2023
Машина не едет, но в сервисе говорят, что все ок, сесть и попробовать никто не захотел, тк, видите ли, не увидели для этого основания. Отдавать за ТО 18000 рублей здесь нет никакого смысла. Не рекомендуем никому
12
1