Maps · Zelenogorsk · Auto parts and auto goods stores

Lada Dеталь

3.9

3 ratings

Closed until 9:00 AM

Zelenogorsk, Gagarina Street, 10Г

Add photo or video

Address

Zelenogorsk, Gagarina Street, 10Г

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Are you the owner of this organization?

3.9

3 ratings

Rate this place

Александр Тетерев

Level 6 Local Expert

Отличный продавец, грамотный, вежливый, множество запчастей, есть выбор среди разных фирм.

vasiliy u.

Level 3 Local Expert

Полностью согласен с предыдущим отзывом. Что-то периодически покупал там практически с открытия (более 10 лет точно). Только длиться это великолепие пока вы не попытаетесь сдать бракованную запчасть. Если коротко. Купил грантовский термоэлемент, он оказался бракованным, вернули часть средств, в дальнейшем отказали в облуживании откровенно хамили и угрожали, выгоняли из магазина. Теперь подробности. У меня стоял термостат на 92 градуса лузар. На лето хотел взять с более ранним открыванием. Купил в данном магазине термоэлемент на 85 градусов и сам установил. После установки судя по набору температуры термоэлемент не работал, был постоянно открыт. Я сходил в магазин узнать можно ли вернуть неисправный термоэлемент. Продавец попросил снять видео, где нагретую до 80 в чайнике воду проливаю через корпус с этим термоэлементом. Корпус конечно же для этих целей мне не дали. При снятии термоэлемента увидел, что неправильно его установил, и ещё требуется замена патрубка до радиатора. Патрубок купил в этом же магазине, сообщив при этом продавцу что сам накосячил с установкой и сейчас всё заработает. Однако после правильной установки термоэлемент стал открываться на 60 градусах. Было снято два видео. Одно с бортового компьютера, где по динамике набора температуры было видно, что срабатывает на 60 градусах. Второе с нагревом воды в чайнике до 70 градусов и проливом в корпусе, так же открывался. Пошёл сдавать. От предложения посмотреть видео продавец отказался. Попытался меня уговорить оставить всё как есть, ведь 60 градусов, для лета это же хорошо, по его мнению. Потом около недели он созванивался с директором. Решили вернуть мне закупочную стоимость 500р. брал вроде за 700 (но это не точно). Меня это устроило, поскольку могли просто сказать, что я сломал термоэлемент неправильной установкой. Вот всё выше описанное я понимаю и меня устраивает, даже если бы отказали в возврате. Не приятно то что, продавец почему-то решил что я пытаюсь его обмануть. Якобы я нашёл в гараже неисправную запчасть и пытаюсь ему сдать, и меня за такое накажет бог или вселенная с его слов. Я всегда за правду мне пофиг. Разошлись вроде мирно, без криков, матов и прочей ругани. А вот дальше начался цирк с конями. Через месяца полтора-два зашёл в это магазин купить реле. Продавец, практически не глядя на образец сказал, что такого нет. Я на витрине увидел нужное мне реле. Продавец, повышая голос сказал, что оно мне не подойдёт, и посмотреть его нельзя. И вообще шёл бы я в другой магазин. На мой вопрос что сейчас происходит, начал грозить охраной и требовать что бы я вышел. Знатно офигел от такого развития событий. Купил реле в другом магазине. Но всё же решил зайти узнать в чём дело то. Не может же быть, что из-за возврата человек так себя ведёт. При втором моём визите (через часик после первого), спросил напрямую не связано ли неадекватное поведение с прошлым моим возвратом термоэлемента. В ответ опять продавец начал мне в грубой форме объяснять, что не хочет меня видеть, что он вправе меня не обслуживать, поскольку магазин не государственный. Теперь ещё добавил, что сейчас приедут его ребята и будут меня избивать резиновыми дубинками!!! Вот это конечно меня вообще крепко впечатлило. Удивлению просто не было предела. Я уже подумал мож перепутал меня с кем, хотя вряд ли, мож где дорогу ему перешёл. После решил поинтересоваться у ремонтников, которые часто там тарятся, может ли этот человек так себя вести из-за возврата? И знаете, не успел я дорассказать свою историю, человек мне говорит, что два года не общался с этим продавцом из-за похожей ситуации. Так что возвраты практически не приемлемы в этом магазине. Добавлю что человек я спокойный, сильно не выёживался, в магазине всегда был трезвым. Но офигел очень знатно.

Lada Dеталь

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

2 reviews