Хочу поблагодарить Илью( трейд-ин) и Анатолия ( менеджера) за работу. Хорошо оценили автомобиль, Анатолий грамотно рассказал про автомобиль, на все вопросы отвечал профессионально. Спасибо.
1
1
Show business's response
Vadim V.
Level 8 Local Expert
June 22
Были проездом, заехали с неисправностью, пояснил, что транзитом, нужна помощь, авто обслуживается в лада центре, не отказали, но записать хотели на конец месяца, я так понял, что бы диагностику пройти нужно на месяц в другом городе застрять, отказались от такого сервиса нашли другой сервис были проездом 8 июня
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
January 12
Отличный салон, покупкой доволен! Хочу отдельно поблагодарить менеджера Мирзаева Парвина! Очень ответственный и честный сотрудник! Сделка прошла на высшем уровне! Смело можете обращаться к этому профессионалу!
1
1
Show business's response
Дмитрий Шестаков
Level 2 Local Expert
July 4
Ужасное отношение к клиентам.Обратился по гарантии ,сломалась кпп подмена нет,всегда где-то занят.Заказ наряд не выдают на руки боятся что если в срок не сделают можно в суд обратится,Много не довольных просто мало кто хочет замораживать и писать отзывы.
1
Show business's response
Светлана Дружинина
Level 3 Local Expert
July 16
Отвратительное отношение к клиентам!Приехали на то1 и устранение замечаний.гудел ступичный подшипник.начинает гудеть со скорости 40 км/ч.а они не услышали!не поменяли!даже крепление ремня безопастности не соизволили сделать!вопрос к менеджерам….зачем вы спрашиваете какие проблемы есть у машины????все проблемы указали вам!ни сделано ни чего!!!!
1
Show business's response
Ксения К.
Level 2 Local Expert
May 12, 2023
Добрый день, хотели бы выразить огромную благодарность продавцу- консультанту Парвину. Это специалист своего дела! Очень подробно рассказал про машину, спокойно и доступно ответил на все наши вопросы. А также приятным бонусом было, что дали зимнюю резину в подарок, при покупке нашей Granta Cros. Так же в салоне сразу оформили страховку. Выражаем нашу благодарность руководству данного автосалона за высокое качество обслуживания.
P.S: Кстати, цены в данном автосалоне ниже, чем в других салонах города Саратова, по крайней мере, в которых мы были.
2
5
Show business's response
Инкогнито 1672
Level 3 Local Expert
January 31
Был в этом салоне, всё понравилось, персонал вежливый. Купил автомобиль. Спасибо Артему. Артём всегда старался помочь мне найти оптимальное решение: Изначально я даже не знал точно какой автомобиль мне нужен.
1
Show business's response
Дарья Б.
Level 5 Local Expert
March 11
Сегодня купили автомобиль. Спасибо салону. Отдельное спасибо менеджеру Александру и кредитному отделу Татьяне. Хорошие, добрые, вежливые, все рассказали и показали! Хороших вам клиентов!! Огромное вам спасибо ! Рекомендую данный салон!
1
Show business's response
Дмитрий Глазко
Level 3 Local Expert
January 12
Отличный автосалон! Отличная команда профессиональных сотрудников! Долго выбирал автомобиль, обзванивал официальных диллеров. Остановился на Лада-Маркет. Приехал за автомобилем Лада Гранта поздно вечером под закрытие. К этому моменту все документы были уже готовы. Оставалось только их подписать и внести в кассу деньги. Все оперативно, без задержки времени. Отдельную благодарность хочу выразить Парвину Мирзаеву! Он как грамотный и квалифицированный сотрудник продемонстрировал высший пилотаж! Очень приятно общаться с такими людьми и решать юридические и технические вопросы на высокой скорости. После посещения втосалона остались только положительные эмоции. Доволен и самим автомобилем. Всем рекомендую!
1
Show business's response
Captain Bob
Level 5 Local Expert
April 17
Покупал машину в данном салоне, все понравилось, вежливый консультант, ответил на все мои вопросы, вообщем очень понравилось. Так же прошёл здесь то, приемлемые цены, хороший материал, отличный сервис, рекомендую.
Show business's response
Любовь Кружилина
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Выручаева Александра. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть. Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Выручаев Александр знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салону Лада-Маркет, LADA побольше таких менеджеров.
1
Show business's response
Серёга Митюшкин
Level 12 Local Expert
February 21
На мой взгляд лучший автосалон Лада, пришли к компромиссу по всем вопросам. Так же предложили адекватную цену по программе трейд-ин, хотя в других салонах сумму занижали ссылаясь на выгоду от госпрограммы. Приехали по советам нескольких знакомых. Большое спасибо менеджеру Выручаеву Александру, специалисту кредитного отдела Татьяне, а так же специалисту по трейд-ин Илье.
Show business's response
Инкогнито 9108
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Отличный автосалон, самый адекватный Трейд-ин в городе, рекомендую обращаться к менеджеру Егорову Максиму, дело свое знает, все быстро и качественно. Спасибо.
Show business's response
Дарья Бакланлва
Level 2 Local Expert
May 6
Брали недавно машину в салоне, очень довольны остались обслуживанием, консультант Парвин помог с выбором и контролировал все от начала до конца. Очень советуем и салон и консультанта.
1
Show business's response
Абсалямов Вадим
Level 10 Local Expert
September 5
Менеджер Александр грамотный специалист своего дела. Помог выбрать автомобиль и предоставил 10% скидку на сервис.
Show business's response
Сергей Мусензовый
Level 4 Local Expert
May 16
15.05.2024 приезжал на ТО1.
Предварительно записался 5.05.2024,предупредил что есть 5 замечаний, договорился что установят мои протуманые фары.
Приехал к ним за 200км.
Сдал машину в 9:30 утра. Повторно рассказал про замечания, напомнил про туманки.
Они сказали хорошо, но машину придётся оставить до вечера, Ок.
Запотевает клапанная крышка-не делали.
Через раз работает задний дворник-вылетел разъем.
Попросил проверить давление топлива в топливной рампе, есть подозрения что обратный клапан пропускает-не делали.
Пыльки шрусов в смазке, диски внутри в смазке, они пыльники осмотрели даже не мыли их, смазку в шрусе не смотрели, сказали лишняя.
Сигнализация не корректно работает, установлена ими же. Делать отказались, сказали так и должно быть.
Машину вообще не осматривали, ходовую не смотрели. Сменили масло, фильтра и все. Замечание не одно не устранили, кроме заднего дворника. Туманки не поставили. Забрал машину в 16:30. На вопрос зачем тогда машина стояла весь день у вас если вы не чего не сделали. Молчат.
Ручник натянули, супруга теперь до первого шелчка двумя руками натягивает.
Не советую там что-то делать.
3
Show business's response
Юрий Ю.
Level 4 Local Expert
January 11
Вторая покупка в этом салоне и снова всё отлично! Спасибо за доброе отношение и профессиональную работу Максиму и Татьяне, 06.01 все отдыхали а они работали! Уехал на новой машинке. Все оформление заняло 4часа, это с оформлением кредита.
1
Show business's response
Скоробогатов Дмитрий
Level 3 Local Expert
April 26
Обращаюсь не первый раз для прохождения ТО. Всё супер. Персонал очень вежливый, грамотно консултируют. В дальнейшем буду обращаться именно сюда.
1
Show business's response
Петрова Р.
Level 3 Local Expert
June 29, 2023
Обслуживание автомобиля провожу в автосалоне Лада-маркет,хочется поблагодарить сотрудников автосалона за проффесиональный подход к работе.очень внимательный персонал,вежливые,улыбчивые.Вашей работой очень довольна,быстро и качественно.Впредь за обслуживанием моего автомобиля только в этот салон!Благодарю вас!
1
4
Show business's response
dmitry shamshin
Level 7 Local Expert
June 4
Предпродажную подготовку делают плохо.Продали авто с незаправленным системой кондиционирования...По приезду на диагностику заявили что у них нет газа для заправки и когда появится точно сказать не могут
Show business's response
Руслан Б.
Level 2 Local Expert
August 3
Был на сервисе! Хочу сказать спасибо персоналу за оказанные услуги! Вежливые и доброжелательные работники!
1
Show business's response
Марина П.
Level 4 Local Expert
March 16
Обращалась в центр для установки дополнительного оборудования на новую машину
Все сделали качественно, нареканий не було
Порадовали скидкой
Буду обращаться еще
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
October 31
Родители покупали новый автомобиль в сентябре 2024г. Хочется выразить большую благодарность менеджеру Максиму. Очень подробно и вежливо отвечал на поставленные вопросы, сделка прошла хорошо. Руководству компании повезло,что у них работает такой грамотный специалист! Максим,большое Вам спасибо!
Show business's response
Инкогнито 6353
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Классный салон,хотела обменять свой авто на новый всё прошло успешно , хотелось бы отметить слаженную работу менеджера по трейд-ин Ильи быстро и выгодно оценил и оформил авто! Супер спасибо)
Show business's response
Точная настройка С.
Level 2 Local Expert
December 22, 2023
Благодарю консультанта или не знаю как правильно звучит должность, Александра Выручаева за помощь в выборе машины! Отличный профессионал своего дела, объяснил всё подробно и честно - выбором салона и машины очень доволен!
2
Show business's response
Марья
Level 11 Local Expert
January 29
Мне очень понравилось отношение сотрудников. И не важно покупаешь самый дорогой авто или самый дешёвый. Никаких насмешек и издевательств (как я встретила в других салонах). Купить авто в кредит крайне дорого выходит, но это конечно же не минус автосалону, а минус банкам которые предлагают те самые автокредиты. По покупке авто пока думаю, но если всё сложится, пойду именно сюда
1
Show business's response
Anton Borisov
Level 6 Local Expert
April 25
Хотелось бы выразить слова благодарности, но к сожалению их нет!
На 15 тысячах загонял на ТО, заплатил 7к и через 4000 км отстрельнул ступичный подшипник, ждать гарантийной замены не стал и поехал к ребятам на сто , попросив проверить всю ходовую, в итоги ни один болт был не затянут.
Мастера которые ходят с важным видом, привет и спасибо за качественную работу 🤝.
Машина новая, пробег 20000
Дополняю:в итоге никто со мной так и не связался и это было ожидаемо.
Show business's response
Светлана Комиссарова
Level 7 Local Expert
July 16
Сотрудники вежливые .Запись на техосмотр по времени.Цены на обслуживание по истечению 5 лет приемлемые.
Show business's response
Владимир В
Level 3 Local Expert
July 26
Поведение у мастера приемщика, отвратительное обратился с жалобой на автомобиль Лада Веста Кросс , мастер начал выкручиватся, машину принимать отказался сказал что обращайся в сентебре.
Show business's response
Роман Зуев
Level 3 Local Expert
October 13, 2023
Обслуживание автомобиля (организация Автобан)провожу в автосалоне Лада-маркет,хочется поблагодарить сотрудников автосалона за проффесиональный подход к работе.очень внимательный персонал,вежливый!
1
2
Show business's response
dan bai
Level 10 Local Expert
February 26
Проходил ТО нива тревел. Быстро приняли автомобиль. Тосно по времени. Персонал приветлив и отзывчив. Понравилось зона ожидания клиента. Из зоны можно наблюдать за ходом работ автомобиля.
Show business's response
Александр
Level 9 Local Expert
February 27
Отличный автосалон. Замечательные сотрудники. Выражаю благодарность Котову Анатолию за его профессионализм, человеческое отношение к покупателям. Желаю успехов в дальнейшей работе.
Show business's response
Екатерина Бонд
Level 3 Local Expert
March 31
Спасибо нашему менеджеру Словеснову Артему Олеговичу, за его грамотный подход к клиенту. Все рассказал, обьяснил. Очень приветлив и ответил на все возникающие вопросы.
1
Show business's response
DETAILING Консультант Детейлинг
Level 7 Local Expert
July 6
Качественное обслуживание. Приятные менеджеры. Сделали на высшем уровне и с гарантией 👌
Show business's response
Инкогнито 5594
Level 3 Local Expert
January 10
Сегодня купили автомобиль в этом салоне. Очень понравился салон. Сотрудники - профессионалы своего дела. Особая благодарность менеджеру по продажам Артёму, специалисту по трейд- ин Илье и кредитному специалисту Татьяне за слаженое и качественное обслуживание. Спасибо!
1
Show business's response
юрий казаков
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
В этом автосалоне приобретаем автомобили для организации, как правило сотрудничаем с Сергеем Гуртуевым так как он профессионал и наиболее четко понимает все задачи и потребности клиента. Рекомендуем.
1
Show business's response
Лана S.
Level 3 Local Expert
November 15, 2023
Добрый вечер! Сегодня мы пригоняли авто на То. Я была очень сильно разочарованна в обслуживание клиентов этого автосалона. Сначала машина просто стояла 2.5часа (вопрос, зачем тогда запись) ! После подняли на подъёмник и ещё 1.5 часа меняли масло. А мы живём за 100 с лишним км от города, с нами был маленький ребёнок, и поэтому я начала возмущается, почему так долго, на что сотрудница салона начала вести некорректно (переговаривалась и огрызалась). Поэтому мне очень хотелось бы, чтобы руководство компании принял во внимание этот комментарий, так как нам ещё туда придётся ездить.
9
Show business's response
Камиль
Level 2 Local Expert
April 24
Покупал машину, искал во всех салонах тут оказалось лучшее предложение среди всех. По работе все хорошо, договорились все сделали как и договаривались. Без навязывания дополнительных услуг
1
Show business's response
Anton
Level 5 Local Expert
January 24
Лучшие цены в городе, как оказалось. Отличный качественный сервис. Рассказали, показали, оформили. Особая благодарность Артему с подбором автомобиля!
Show business's response
Gufaka1995
Level 7 Local Expert
November 5
Гарантийное обслуживание на единице!!
Мы покупаем новые машины что бы ездить и радоватся, а не что бы стоять на ремонте по два месяца!!!!! Спасибо Авто Пром!!!
1
Show business's response
Алена Комарова
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Обращались с мужем ,хотели обменять свой авто на новый всё прошло успешно! Хотелось бы отметить слаженную работу менеджера по трейд-ин Ильи. Быстро и выгодно оценил и оформил авто. Остались довольны. Спасибо большое.
1
Show business's response
Антон Антон
Level 9 Local Expert
November 25, 2023
Пишу за своего тестя, просто он писаниной не любит заниматься. Купил СВ КРОСС в этом салоне, без ДОП. ОБ-Я конечно никак, поставили там же сигнализацию. Через 1,5 года она начала глючить. 3 РАЗА он обращался с этой проблемой в центр обсуживания, каждый раз машину забирали на весь день и ничего не делали. Почему? Да потому-что платной СТО проблему решили за 10мин! Уже почти год этой проблемы нет. Для дальнейшего обслуживания выбрали другой центр.
7
Show business's response
Ирина Р.
Level 3 Local Expert
June 25
Выражаю свою благодарность Мирзаеву Парвину! Сопровождал, консультировал на всех этапах покупки автомобиля. Без навязывания лишнего. Все прошло спокойно, грамотно, пунктуально.
Show business's response
Нина Карлыганова
Level 2 Local Expert
July 13, 2023
Проходила ТО.., всё очень понравилось! Отношение персонала отличное, вежливое. Качество работы великолепное. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела! Спасибо Вам за Ваш труд!
2
1
Show business's response
Валера П.
Level 4 Local Expert
January 27
При автокредите втюхивают независимую гарантию, медоблако, назначь свою ставку со словами, что без этого кредит не оформят. При том, настолько охамели, что независимая гарантия это доступ к обычному сайту энциклопедии, естественно, ничего не поясняя при покупки. Кредитный специалист, либо в прошлый жизни был монахом или в следующей будет, иначе объяснить почему его карма безгранична нельзя. Запись на два месяца. Встала машина? А с NG она у вас встанет с 50% вероятностью, сорян, у нас один электрик, не в чем себе не отказываете. Хорошие продавцы, трайд-ин, Давиду, спасибо за работу! Сервис в целом качественный, делал бронепленку, тонировку, несколько гарантийных работ, единственное, машину надо планировать оставлять на день, так что планируете свое время. Старайтесь попасть к Александру Ушакову, мастер знает машину, объясняет понятно и доходчиво.
Show business's response
Никита Л.
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
При покупке автомобиля проблем не возникло. Персонал отзывчивый, вежливый. Все объяснил доходчиво и понятно. Особая благодарность Гуртуеву Сергею.
1
Show business's response
Николай
Level 3 Local Expert
April 9
Хорошая станция, отличное обслуживание, адекватные цены. Надо только немного подождать в очереди)
Пускают на станцию во время ремонта, доя меня это важно
1
Show business's response
Виталий Решетников
Level 3 Local Expert
September 28
ТО-1 Провели достаточно быстро. Персонал нормальный, вежливый.
Show business's response
Елена Привалова
Level 3 Local Expert
April 25
В апреле текущего года покупали в этом салоне папе Ладу Гранту. Хочу отметить индивидуальность подхода к клиенту, отзывчивость менеджера работавшего с нами Выручаева А.И. и сотрудника проводившего оценку нашего автомобиля Страхова Илью. Этот салон оставил прекрасные впечатления. Спасибо!!!
1
1
Show business's response
Сергей Косачёв
Level 4 Local Expert
December 23, 2023
Отличный Автосалон .Приняли мой автомобиль по трейд-ин . Спасибо менеджеру Станиславу профессионал своего дела .Купил отличную гранту по приемлемой цене.