lady & gentleman City
63 reviews
September 24
В начале июля в "L&G" Outlet Village купила джинсы Marella, одела от силы раз 5-6, на 7 раз джинсы порвались. Вдребезги. Вернула в магазин, отправили на экспертизу, вернуть деньги отказались, т.к. цитирую: "дефекты образовались в результате трения указанных участков изделия о шероховатые цепляющие поверхности инородного предмета между собой". Очевидно, инородный предмет - это ноги))) не предполагала, что джинсы за 18 т.р. (приобретала со скидкой за 8.2 т.р.) предназначены для разовой носки. И экспертиза органолептическим методом меня не убедила в этом. Клиентоориентированность на высоком уровне!
5
August 19
Отзывчивые сотрудники, честно советуют, что подходит/не содходит, стараются помочь выбрать нужную вещь, а не впарить. Предлагают дополнительные варианты по предпочнениям. Стараются понять ваш стиль и под него подбирать вещи, не навязывают свое мнение, а пытаются раскрыть ваше.
1
December 8
Покупал 2 вещи в интернет магазине. 1 не подошла, далее просто кошмар! Во-первых возврат только через почту россии, причем за ВАШ счет, во-вторых деньги уже 2 месяца не могут вернуть, потеряли и не могут найти, 10 раз звонил и писал, все выписки по картам дал, все что-то думают! Обходите стороной этот сервис!
October 23, 2022
Была в двух магазинах. В Галерее и в ТЦ Питер Радуга. Поразило обилие различных марок одежды. А главное, желание продавцов тебе угодить. Обслуживание на высшем уровне и по телефону ( я просила отложить для меня определённый размер) и в магазине!! Купила костюм Armani, джинсы Liu Jo со скидкой 70%. А на пуховик Manzoni мне сделали значительную скидку за купленный ранее товар. Костюм получился значительно дешевле, чем в Стокманн. А марка Manzoni вообще представлена только у них, насколько я поняла.
Немного огорчило, что нет возможности перемещения товара внутри сети, в тот магазин, который тебе удобен. Не все могут ездить на другой конец города за нужным размером...
5
January 9
Есть интересные вещи за хорошие деньги , но продавцы это всегда хамское , высокомерное, презрительное отношение. Покупали куртку, подошли спросили можно ли посмотреть другой размер. С высока женщина консультант , сказала что надо принести да , а что это за бренд. И очень громко цокнув, ушла в подсобку, когда она принесла куртку, сжимая сильно губы, чуть не кинула её. Куртка подошла , мы пошли на кассу и о чудо, пред нами предстал совсем другой Человек! Манерная , с добрым голосом, провела нас на кассу и оформила себе процент с продажи. Самое смешное , что это почти во всех магазинах данной сети. Данное отношение к клиенту это норма. Жаль что эта куртка была именно там.
10
1
June 9
Отличный магазин данной сети, все подсказали и показали, примерил несколько вещей и ничего не подошло, адекватное отношение персонала
1
August 11, 2022
Очень люблю этот магазин, особенно в дни распродаж. Качественные и стильные вещи. Иногда бывает не бюджетно, но хорошие вещи
этого стоят. Огромное спасибо продавцам за их профессионализм. Они очень ненавязчиво подберут одежду, которая подойдёт лично Вам. Одеваемся в этом магазине всей семьёй.
2
2
March 23, 2023
Находился в командировке в Питере и купил в этом магазине куртку. Оказался брак. Для оформления возврата магазин требует приехать в Питер и сдать куртку лично. А для меня это двое суток пути. На предложение отправить им куртку по почте магазин отказывается. Утверждают что я обязан к ним приехать и сдать куртку лично.
Очень неприятно что купил в брендовом магазине куртку, которая развалилась как китайский пуховик с рынка, а от ремонта или возврата магазин по факту отказался.
4
1
November 23, 2022
Отличный магазин. Очень большой выбор качественной одежды. На любой размер. Очень доброжелательный персонал. Есть система скидок при оформлении клиентской карты
1
1
April 18
Купила в магазине футболку trusssrdi. Одев футболку, обнаружила маленькую дырочку, еле заметную. В магазине взяли футболку на экспертизу, которая длилась две недели. И каково же было моё изумление, когда директор магазина обвинил меня в МЕХАНИЧЕСКОМ ПОВРЕЖДЕНИИ футболки. Видимо экспертиза была ЗАВИСИМАЯ. Тем самым наложив отрицательное впечатление на репутацию этого магазина. Отмечу что футболка неношеная, без следов носки по вороту, без запахов пота и дезодорантов. В общем-то я оказалась в шоке, потому что футболка стоит не 5 копеек, и чтобы обвинить своего постоянного клиента в недобропорядочности, наложив пятно на репутацию достойного бренда. Уважающие себя и своих покупателей бренды, стараются на месте решить проблему, не раздувая её. Конечно буду действовать дальше. План есть. Честь и репутацию магазина для меня замарал непрофессионал директор. Официальный ответ магазина потряс еще больше. Футболка была отдана вам, то есть магазину на независимую экспертизу. Видимо экспертиза была зависимая)) футболку вернули расковыряв дырку и никакого возврата вы мне не сделали.
4
1
November 24, 2023
удобное расположение, внимание персонала, проявление желания подобрать что-то действительно для вас, а не втюхать подороже). немного осталось мест регулярного шоппинга... это одно из них. спасибо))!
1
1
January 10
Сколько раз ни заходила, так ничего и не смогла заставить себя купить. И сомнения в оригинальности некоторых товаров присутствуют...огромные. Обслуживание хорошее.
2
October 4, 2022
Отличный магазин! Модные, стильные, не дорогие вещи! От покупок всегда положительные эмоции😇 Отличный сервис на 5+. Раньше с удовольствием посещала магазины в СПб , а сейчас в дерете и заказываю через сайт. Делать правильные покупки мне помогает клиентский отдел, всегда звоню на горячую линию. Сотрудницы данного отдела Оксана и Светлана очень хорошо выполняют свою работу, всегда помогут, подскажут, созвонятся с магазинами, достанут нужную мне единицу, помогут оформить скидку и отправят ко мне в город. Вот это сервис, я понимаю!! . Желаю процветания данной сети магазинов, пока конкурентов им нет😄
4
2
June 8, 2022
Очень хороший магазин. Качественные товары качественных марок. Проверено неоднократно : приобретённая здесь одежда служит много лет. Часто бывают распродажи и привлекательные скидки.
1
2
October 4, 2023
Не магазин а турецкое барахло, купили кепку , через 3 дня она выгорела на солнце , естественно на экспертизе сказали что не качество кепке плохое , а не правильно носили. Вообщем от души желаю чтобы вы закрылись с таким отношением к людям и со своим турецким барахло
3
2
September 3, 2022
Большой ассортимент одежды и аксессуаров. Консультанты всегда подскажут и помогут, без всякого пафоса и оценивающих взглядов. С удовольствием посещаю этот магазин!
1
2
April 4
Любимый магазин, много брендов, можно поймать скидки
December 1, 2022
Мультибрендовый магазин. Хороший выбор товаров известных фирм. Один минус - зачастую кислые и вялые продавцы. Одна даже рискнула на подобие хамства. Правда в адрес сына, и я об этом узнал когда ушли уже далеко и возвращаться для воспитания было лень. Видно пролетарская ненависть жива ещё.
3
September 18, 2023
Отличное место, большой выбор, приветливые продавцы, рекомендую!!!
1
3
May 4, 2022
Люблю этот магазин. Прекрасный выбор. Цены порой ниже, чем в фирменных бутиках. Плюс коллектив магазина: доброделательность и профессионализм. Молодцы
1
1
April 19, 2022
Люблю этот магазин, хотя очень много откровенного барахла... но есть и хорошие вещи. Бывает цена слишком высока, но есть хорошая система скидок. Сейчас конечно цены совсем шкалят, посмотрим что будет...
1
September 22, 2022
Купила сумку трусарди за 15 тысяч в этом магазине, через 2 месяца 3 угла сумки потрескались, отдали им на экспертизу, ответили ,что по моей вине они пришли в такое состояние! Оказывается ,я порвала одновременно в трех разных местах сумку.Жаль,что из-за таких экспертов, складывается отвратительное мнение о магазине! Мы были постоянными клиентами этого магазина, теперь туда больше не зайдем !
6
April 16
Жене очень понравилось платье купили она довольна
April 27, 2022
Большой магазин одежды. Но коллекции в основном прошлых лет. Но цены самые дорогие в городе. Каких бы они акций не устраивали, цены остаются самые, самые... для молодёжи нет ничего
2
1
May 13, 2022
Практически единственный магазин который торгует полноценно фирменными вещами высокого качества. Но только на скидках можно что-то покупать, а так космос. Тем не менее очень хороший магазин, портят его некомпетентные продавцы, намеренно или нет не понятно. Поэтому 4.
2
2
August 19, 2022
Попался хороший ,грамотный продавец. Нужен был костюм. Терпеливо,с улыбкой помогала мне 2 часа. Стало даже неудобно,что в итоге не получилось подобрать необходимый размер .
4
1
September 12, 2022
Очень удобное разделение пространства и выкладка. Показалось, что выбор моделей и брендов больше, чем в москве.
1
June 27, 2021
Большой выбор именных брендов, отличное обслуживание продавцов, всегда помогут с размерами. Большие сезонные скидки, переодитески покупаю там вещи. Рекомендую.
1
November 4, 2022
Неприятные возрастные продавцы, большинство будто из советской эпохи! Несут бред зачастую. Хотелось бы видеть молодых, современных и улыбчивых людей в магазине преимиального сектора!
8
1
August 31, 2022
Отличный магазин, качественная одежда, цегы не для всех, но что то может найти каждый))))
2
September 30, 2021
Раньше был шикарный магазин, намного больше был ассортимент товаров и цены были разумные, сейчас дешевле в Европу слетать и закупиться чем к ним заходить!
5
1
August 17, 2022
Любимый магазин с брендовой одеждой, намного комфортнее Московской сети
3
December 18, 2022
отвратительный сервис. разговаривать консультантов и кассиров видимо вообще не учили. пришел разочаровался и ушел
4
August 23, 2022
Большой выбор одежды. В Нижнем Новгороде такого количества товаров нет, к сожалению, потому потрачено несколько часов... И не зря)))
2
November 23, 2021
Выбор костюмов весьма неплох, но обслуживание такое, что даже заходить за порог ещё хотя бы раз нет никакого желания: персонал ведёт себя крайне невежливо, не отвечает на приветствия, не прощается, пытается всучить тебе то, что сам считает нужным. Крайне негативные впечатления.
6
January 10, 2022
Хороший магазин. Продают брендовую одежду, пошитую в Китае, за большие деньги. Не все качественно.
November 8, 2020
Отличный магазин. раньше в него вообще не заходила, а тут нужен был пуховик Trussardi jeans. Поехала в галерею в L&G и в оф магазин. Из официального вышла в офигении от цены (1,5 недели назад этот пуховик был со скидкой минус 30%, а сейчас по полной)+ размера моего не было.. (кстати, даже в интернет магазинах он минус 30)..а в L&G был и размер и скидка минус 30. Обслуживание очень понравилось. Спокойно и не навязчиво. Спасибо!
2
November 14, 2021
Магазин с определённой покупательской аудиторией. Цены не маленькие. Кому не по карману нечего туда и ходить, тем более писать здесь отзывы с кошмарными ошибками в русском. Покупаю здесь вещи и жена тоже. Периодически. Персонал очень любезен к нам. Можно подкоротить брюки бесплатно. Не всегда есть большие размеры. Быстро раскупают.
Бываю и в других ТЦ в этом магазине. Почти одинаково везде.
Минус поставил за то, что качество курток мужских стало ниже.
Многие марки здесь отечественные. Скрываются под импортными названиями. Но качество хорошее. Orzo, Ritter и другие.
August 19, 2022
Пожалуй лучшее место для нормального человека , который хочет прикупить одежку
1
April 15, 2022
Лучший магазин в своей ценовой категории и совершенно необученный персонал именно в этом магазине. Очень жаль!
3
September 22, 2021
Магазин с очень странным ассортиментом и ценами. Такое ощущение, что баеры пенсионеры. На распродаже иногда что-то ловлю)
3
April 27, 2021
Персонал нацелен только на мажорных сорящих деньгами клиентов. Зашел. На встречу продавец женщина лет 50. На мой вопрос о наличии товара спросила, как с деньгами у меня?) И добавила, что у них очень дорогой ценник. Ушел.
6
1
October 13, 2020
Питер не Москва и тем более не Милан( купить мужскую одежду проблема, это либо ДЛТ, но ценник там не всегда адекватный и поэтому ищешь компромис!
L&G рекомендую, но только для мужчин !! Девушкам там делать нечего, закупками для них видимо занимается чья-то бабушка ))
7
June 23, 2021
Очень удобно, что магазин работает допоздна, после работы можно зайти. Выбор здесь очень большой. Все вещи брендовые, хорошего качества.
2
May 14, 2022
Со скидками очень выгодно, да и сервис магазина на высоте.
1
1
June 22, 2022
Ужасное впечатление от этого магазина, отвратительный ассортимент и ничего не знающие консультанты
3
June 13, 2022
Любимый магазин, хорошие продавцы, ассортимент!
3
September 13, 2019
Хороший магазин. Доброжелательный персонал. Бывают интересные вещи.
Возмутил факт отказа предоставления скидки по карте магазина. Карты у меня с собой не было (я не часто хожу по магазинам), а найти ее данные по телефону или ФИО сотрудники отказались - не положено.
3-4 тр деньги небольшие, но факт наплевательского отношения к клиенту весьма опечалил... Да.. не ожидал я такого.
Ведь постоянно присылают на телефон смс о всяких своих акциях. А войти в положение клиента не хотят.
4
1
September 10, 2022
Персонал-100%приятные и профессиональные люди
July 8, 2022
Интересные модели, хороший выбор брендов
2