ужасное отношение к клиентам!!! Зашли с друзьями выбрать классическое поло одному из парней, так как скоро у него будет важное мероприятие, подошли к абсолютно незаинтересованным продавцам спросили и буквально рассказали дословно что нам нужно, перечислили бренды, которые, внимание, представлены в этом магазине, менеджер позвала консультанта, та выслушала нас еще раз и сказала, что даже понятия не имеет, что нам предложить, хотя магазин один из самых больших в тц, начала пречитать нас за то, что мы зашли, цитата «всей компанией» и испортили ей конверсию!!! Мы понятия не имеем, что это такое, и вообще пришли за покупкой, мы готовы были потратить деньги и совершить покупку, вся вина плохой конверсии полностью лежит на консультанте, которая мало того, что начала на нас безосновательно ругаться и причитать, так и вообще не заинтересовала в покупке
4
Show business's response
Сергей Уксусников
Level 8 Local Expert
July 26, 2024
Хороший сетевой магазин брендовой одежды. Всё вполне неплохо, но хорошо бы чаще обновлять коллекции.