Laguna

4.2

193 ratings

Rate this place

√ "wê!ñ$æ" √

Level 6 Local Expert

Уважаемая администрация, Хочу поделиться своими впечатлениями от посещения вашего заведения, которые, к сожалению, оставляют желать лучшего. Первое, что бросилось в глаза – это состояние воды в бассейне. Она мутная, а по бортам заметен толстый слой жира, достигающий около 20 сантиметров. По периметру, особенно в углу, на холодной воде наблюдается грязная пена с пузырями, свидетельствующая о недостаточной чистоте. Воздух в помещении пропитан неприятным запахом сырости и плесени. Ситуация с горкой для детей также вызывает серьезные опасения. По словам посетителей, дети получают царапины на спинах при спуске. Общее впечатление от подвального помещения, где расположены душевые, – это ощущение запущенности и антисанитарии. С потолка свисают старые, выцветшие и пыльные элементы, создавая впечатление ветхости. Несмотря на то, что душевые исправны и имеют хороший напор воды, ими практически не пользуются посетители после сауны и хамама. Единственное неудобство – это старинный смеситель, который сложно откручивать. Также отсутствует какая-либо информация или напоминания для посетителей о необходимости принимать душ перед посещением бассейна. В целом, заведение производит впечатление небезопасного места, потенциального рассадника инфекций. Все выглядит так, будто оно находится в состоянии упадка. Единственным положительным моментом является то, что одна из сотрудниц регулярно протирает пол. Однако, чем именно она это делает, остается загадкой, так как чистотой в помещении и близко не пахнет. С сожалением вынужден констатировать, что мое посещение оставило крайне негативное впечатление.

opsh Шарко

Level 9 Local Expert

Ужасно грязно именно в бассейне. Не знаю, как в других зонах. Не работает 2 джакузи наверху и внизу. Хамам шпарит не как хамам, а как баня с вениками. В зоне, где бассейн такой неприятный запах стоит. И в хамаме кстати тоже. Жалко конечно. Если было бы все хорошо, было бы больше народу. И мест бы в Новокузнецке было бы больше - куда можно сходить с детьми.

Ольга Владимировна

Level 4 Local Expert

Не один раз были там, всё вполне соответствует цене. Персонал вежливый, доходчиво обьясняет всё. Вода малышкам очень даже соответствует температура - в большом соответственно взрослым. Довольны очень.

Show business's response

Иван Орлов

Level 3 Local Expert

Нам все понравилось, вода тёплая, синяя горочка с адринолинчиком, всё прикольно, круто, цена доступна! Были с годовалым ребёнком, шумновато как мне казалось, но ребёнку было очень комфортно , ни разу не дала эмоции, плавала в воде чуть не заснула))

Show business's response

Виктория К.

Level 7 Local Expert

Ужасное место стало, раньше было хорошо, сейчас все сломалось, даже лестницы, хамам не работает хотя когда звонили сказали работает, джакузи тоже не работает, бассейн грязный.

Евгений Лесников

Level 5 Local Expert

За не именеем лучшего Лагуна конечно классно. Но чистотой и хлоркой там не пахнет почему то. И это к сожалению систематически. Джакузи не работает уже года два, тоже очень плохо. Желаю изменений в лучшую стороно, вы нужны городу. На фото пластырь утром в душевой и засохшее г на унитазе, как такое может быть в субботу в 10:30 утра, и бассейн пустой, очевидно это как минимум со вчера, соответствеено санитарной обработки и уборки не было. Но уборкой там и не пахнет повторюсь, запаха свежести и чистоты нет, не в этот раз, не в прошлые.

Светлана

Level 12 Local Expert

Начиталась отзывов, боялась что правда не будут горки работать или персонал грубый. Позвонила, вежливо ответили. Все рассказали по правилам, что с собой нужно и по цене. Приехали. Персонал вежливый. Парк конечно не прям в идеальном состоянии. Немного «уставший», но ничего критичного. Правила пользования есть. Печать проверки стоит. Хамам покорил меня, прям кайфанула. Сауна неплохая. Жаль не работало джакузи, о чем сразу по телефону предупредили. Нам все понравилось, приедем еще)

Show business's response

раиса раиса

Level 7 Local Expert

Посещала один раз. Очень довольна хамамом. Бассейн, конечно, маловат. Я была в будний день, народу мало. Поэтому мне было нормально. Чистенько. Персонал вежливый, даже очень. Я пенсионерка, была ощутимая скидка. Буду посещать.

Show business's response

Антон Иванов

Level 5 Local Expert

Всем доволен, но. Совершеннная глупость, казалось бы. Мне удобно при посещении платить, а не абонемент, и мне каждый раз приходится приносить наличные. То есть, даже переводом никак нельзя. Если бы не этот абсурднейший момент, я бы поставил 5. Все нравится. Но каждый раз при посещении приходиться думать, где взять эти 350 рублей, учитывая то, что мало кто вообще сейчас наличными пользуется.

MrBehea

Level 5 Local Expert

Часто хожу сюда и заметила что со временем здесь стало хуже, последний раз была 11августа с внуком,и очень разачаровалась,в бассейне для малышей была очень холодная вода, раньше можно было взять на прокат нарукавники, сейчас этого нет,персонал стал не таким приветливым как раньше, очень жаль что сдувается аквапарк

Даниил

Level 3 Local Expert

Хожу постоянно, нравится что тёплая вода, мало народу т.к. посещение по предварительной записи. Хаммам шикарный просто, горячий 🔥. Большие раздевалки. Приветливый персонал. Как-то даже забыл полотенце в шкафчике, все нашлось. Отдали высушенное чистое. Вот это сервис) ходим постоянно, нравится все, за столь скромную стоимость. Нет суеты, многолюдности. В пешей доступности.

Show business's response

Иван Романов

Level 5 Local Expert

Очень хорошее место для отдыха. Теплая вода в бассейнах, горячий хаммам и сауна. Очень нравится, и цены не высокие. Еще есть тренажерка в которой есть все необходимое и мало народу.

Show business's response

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Замечательное место для отдыха с детьми. Всё очень понравилось, дети в восторге!!! Персонал дружелюбный, отзывчивый. Звезду сняла за то, что не работал хамам, хотя об этом нас предупредили заранее, позвонила администратор. Кафе нет, но брали с собой бутерброды, сок, воду, вполне можно перекусить в раздевалке за столом. Спасибо большое за гостеприимство!

Кирилл Шарабарин

Level 4 Local Expert

за свои деньги просто супер! вода чистая , глубина средняя , горки тоже супер! особенно понравился хомам и обслуживание персонала

Show business's response

Daria Uskova

Level 5 Local Expert

Хожу с ребёнком часто плавать. Дочке нравятся горки. Для меня плюсом тёплая вода, и хороший хаммам. Очень приемлемые цены, большие раздевалки. Чисто, мало народу, удобно что предварительная запись.

Show business's response

Ольга Бирюкова

Level 6 Local Expert

Хорошее место для активного отдыха с детьми. Им очень нравятся две горки. Одна в виде желоба, а вторая в виде трубы. Вода в бассейне теплая. Сауна очень горячая. Для контраста можно использовать холодный душ. В хамам воздух горячий и на столько влажный, что все как в тумане. Плохо одно, не работал джакузи.

Show business's response

Эльвира Романовская

Level 14 Local Expert

Классно провели время, приемлемая цена, тёплая вода, сауна, хамам, две горки, закрытая и открытая. Приветливый персонал.

Show business's response

Вероника Наумкина

Level 8 Local Expert

Очень даже неплохой аквапарк,без очередей и давки,отличное место для отдыха с детьми,шаговая доступность .хамам очень красивый,вежливые сотрудники,однозначно приедем ещё.

Show business's response

артем копылов

Level 9 Local Expert

Маленький, не плохой спортзал. Жаль что на ремонте аквапарк и не работает хамам.

Show business's response

Ольга

Level 10 Local Expert

Жаркая сауна. Большой глубокий бассейн. Уютная раздевалка. У каждого посетителя свой шкафчик. В раздевалке есть душевые кабины. Можно принять душ. Есть фены для сушки волос. Жаль , что не работает хамам и гидромассаж. Думаю со временем будут работать.

Show business's response

Марина Мороз

Level 3 Local Expert

раздевалка грязная,персонал не умеет разговаривает, только оскорбляет. Джакузи не работает,бассейн маленький вообще пахнет мочой. БЕЗОБРАЗИЕ!!!

Елена Услугина

Level 3 Local Expert

Ужасное место 😡. Сауна не работает, бассейн пустой без воды, горка не работает , горячей воды нет. Написано что есть бар в итоге холодильник стоит просто пустой . Душевые кабины старые , всё старое , туалет грязный . И как так вообще можно когда люди переодеваються ходит уборщица и протирает шкафчики тряпкой , неужели нельзя дождаться когда будет пусто . В итоге даже не искупались , просто попросили вернуть свои деньги и ушли из этого места .Больше никогда туда не вернемся. 😡😡😡

Татьяна Яковлева

Level 5 Local Expert

Замечательное место для мини отдыха с детками. Рекомендую данный бассейн... Цены приемлемые.

Анастасия С.

Level 15 Local Expert

Когда я была здесь несколько лет назад, все работало и персонал был отзывчивый. Джакузи уже пару лет не работает. А сегодня мы столкнулись с неадекватным поведением администратора. Которая не предупредила нас о шапочках, и на входе просила купить их. Я спросила почему по телефону она не предупредила об этом, на что мне ответила - а почему вы своих друзей не предупредили об оплате наличкой. Это нас всех удивило. Шапочки душевые за 10 сваливаются через секунду и никакую функцию не несут. Затем она ходила и делала замечания по поводу отсутствия шапочки, хотя многие и до и после нас были без них. Почему-то детям с длинными волосами можно купаться без шапочки, а взрослым нет. В конце она дала мне номер администрации (без имени) и сказала, что в следующий раз меня не пустят в это место. Честно говоря, никто из нас больше сюда и не собирается. С шапочками каждый раз все странно, то их нужно носить, то не нужно. Вообще это аквапарк! Правил никаких мы не видели, только на словах. Видимо важнее, чтобы люди покупали эти шапочки, раз о них заранее не предупреждают, чем отдых и настроение людей.

Лиза Юрьева

Level 3 Local Expert

Хотелось бы написать отзыв по поводу аквапарка «Лагуны». В этот раз было вообще все не так,ну во первых мы пошли когда в бассейн с раздевалки забыли шапочки в шкафчиках,ну и не обратили внимание,это наша вина,к нам подошла работница зала видимо,она тоже отдыхала,и сказала что если вы не наденете шапочки то вас выгонят отсюда,ни какой культурности,по мимо этого ещё она была пьяная,и шел такой перегарище ужас!

Алия

Level 3 Local Expert

Великолепное место , отличный хаммам , удобный тренажерный зал. Понимающие тренера . Я в восторге

Show business's response

Инна Т.

Level 4 Local Expert

Горка классная, но если народу много, то очень неудобно, боишься, что кого-нибудь собьешь при выходе. Хамам не работает, джакузи тоже( но покупаться если никого нет вообще замечательно

Show business's response

Мария Незговорова

Level 7 Local Expert

Добрый и отзывчивый персонал!!!чисто,уютно.треннадерный зал небольшой,но находится там приятно !!народу не много и это радует!

Show business's response

горбуля

Level 5 Local Expert

Качалка зачет. Людей мало, тренажеры есть на все группы мышц. Кулер стоит правда иногда с утра воды нет. Тот тренер что с пузом смешной😂

Show business's response

Настя Ковалёк

Level 8 Local Expert

Записались на посещение аквапарка на 14:00. Приехали в указанное время. Девушка администратор культурно послала нас за угол, в центр "здоровье" тк у них не работают горки. Предварительно нам ни кто не позвонил и не предупредил. Мы были согласны и без горок время провести... Но всё равно нас послали "за угол"...

Дарья Печёркина

Level 8 Local Expert

Классный аквапарк. Можно здорово провести время всей семьёй в бассейне и сауне. Цены средние.

Show business's response

Екатерина Казицина

Level 3 Local Expert

Ужасное место. Воды горячей нет, холод такой что аж у ребёнка пальцы посинели.. Хамам тупо пар, даже рук не видно своих. Сауна еле дышит, чучуть тёплая. Джакузи не работает. 2 горки, не очень вообще Не стоит, таких денег

МАРАТ

Level 15 Local Expert

Приветливый персонал,очень чисто,хорошее место для отдыха всей семьёй

Show business's response

Александр Е.

Level 2 Local Expert

Хожу в зал уже полгода, очень доволен, такого количества блочных тренажеров и хаммеров нигде не видел, шок. Глаза разбегаются! Всем советую!!!

Маргарита

Level 14 Local Expert

Так себе местечко! Не понравилось! Дочь отпустила с подружками,узнала цену,выдала ребенку нужную сумму. В итоге с нее потребовали в разы больше,ибо защитали время которое ребенок потратил на просушку длинных волос. Ни в одном аквапарке с таким хамством не сталкивались!

Тендер А.

Level 4 Local Expert

А вчера у нас был очередной #нескучныйденек 🔥помимо многих классных классностей мы ещё и вернулись в #аквапаркЛагуна 😍с сыном раньше были там частыми гостями(2-3раза в неделю стабильно ходили), потом времени стало меньше... Долго не были, и вот вернулись🤟о, это крутейшее чувство ностальгии😁Получили массу удовольствия! Да, всего 2 горки, да маловат... Да пофиг вообще, там теплейший детский бассейн с грибочком, там "бурлилка" с приятным массажиком, там классные горки-ребёнку так укататься вообще👍да и я норм укаталась и наплавалась, даже приятно мышцы побаливают😂там хаммам, такой тёплый, такой туманный🙈, сауна, замечательные администраторы, которые помнят нас и оч нам рады всегда... Народу... Никого🤟а потому что отзывы не очень в основном... Ребят, задумайтесь, ну кто пишет эти отрицательные отзывы-те, кому заняться нечем или те, кто хочет в одного туда ходить, чтоб места больше было🙈мне наш аквапарк нравится(кстати, температура воздуха 31🏖️, перила даже теплые🤗) И помните, КРАСОТА В ГЛАЗАХ СМОТРЯЩЕГО!!! Идите с позитивным настроем, и увидете только плюсы, а если идёте изъяны искать в плохом настроении.. то лучше не ходите, нам больше достанется😂(встречала людей, которых #vinpearlland не впечатлил.🤪🔫.. таким, конечно, в нашем аквике делать нечего😂, но мы умеем радоваться мелочам, так что ещё вернёмся и не раз

Костя Попов

Level 5 Local Expert

Хороший бассейн отличный персонал ремонт 50 на 50 чистота немножко страдает

Инкогнито 4555

Level 6 Local Expert

Вполне приличное место, чистенько

Show business's response

Алина Булгакова

Level 2 Local Expert

Очень часто ходим с дочкой. Вода чистая, теплая. Горки хорошие. Прекрасный администратор. Нам очень нравится 👍

Show business's response

Анна БС

Level 6 Local Expert

Не дозвонились! Хоть иногда включайте телефон!

виктория Бычкова

Level 11 Local Expert

Везде чисто, аккуратно. Персонал доброжелательный. Народу мало, но это скорее плюс, чем минус. Дети остались довольны.

Show business's response

Алина Демина

Level 2 Local Expert

Очень прикольно все идеально и баня хорошая завтра хотим пойдти

Show business's response

елена бардовская

Level 2 Local Expert

Отдыхали всей семьей, очень понравилось. Правда джакузи не работало.

Show business's response

Людмила Малышева

Level 6 Local Expert

Отличный аквапарк, есть сауна и хамам, отлично можно отдохнуть.

lilit aleksanyan

Level 3 Local Expert

Были сегодня с детьми, не очень понятное отношения персонала к посетителям, нет ни в прокате ни в продаже жилеток для детей, типо дорого, учитывая что один детский бассейн 60 см глубина, а второй 160 см, дети вообще не катались с горок потом что не безопасно … была с родственницей, которая не одевает купальник , одела шорты и топ, ей сделали замечания, делая акцент на жалобы других посетителей, кому какая разница кто в чем ???к слову никого и не было, кроме нас😃 Может мне вера не позволяет одеваться открыто … просто возмутительно !!! И в конце мы переодевались с детьми, все дошкольного возраста, дети оделись и собирали вещи, пришла работница охала и ахала проверяла туалет и душевую и при нас давай мыть полы… а дети понятно ходят и бегают, на то и дети, один мат в голове мы вышли из воды, вы чего хотели??? Чтобы везде сухо было???!!! Это так принято у вас при посетителях мыть все и глаза закатывать ??? При том что не дешево за 2 взрослых и 3 детей отдали 5000 рублей за 2 часа за один маленький бассейн 🤦🏻‍♀️ !!! Не знаю откуда восторженные отзывы … первый раз пришли и точно последний!!!

Эдуард титов

Level 3 Local Expert

Хороший, просторный, светлый зал! Все , что необходимо для тренировок имеется. После тренировки можно погреться в сауне

Anonymous review

Горки так себе, джакуззи через раз тёплая, но бурлит постоянно, взрослый бассейн маленький, но ребёнку нравилось

Алиса/школа виртуозы гитары

Level 9 Local Expert

Были там с двумя детьми. Всё понравилось. Дети довольны)

Show business's response

юлия мамаева

Level 6 Local Expert

Неплохо,детям понравилось,поплескаться,

Show business's response

Сергей Овчинников

Level 15 Local Expert

Не большой, компактный. Но не плохо.

Show business's response

Laguna

72 reviews