Заказываем воду Капель, очень внимательные сотрудники, всегда доставка вовремя, в обговоренное время, а если задержка, то сообщают. На день рождения подарок: 6 бутылок 1.5 л воды. Очень приятно.
1
1
Екатерина А.
Level 3 Local Expert
August 14
Заказываем вода на дом на постоянной основе. Все отлично!
Доставка вовремя.
Знаток
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
Цены на воду растут почти каждый месяц, а вместе с ценами и интервалы доставки. С этими интервалами вообще дичь! Если вы делаете заказ в 8 утра, до воду получите только вечером в интервале с 16-20.00 или 18-21.00! Т.е. просто надо 4 часа посидеть дома, отбросив работу и др. Дела и подождать воду. А если вам нужна вода в первую половину дня, то нужно ночь не спать и до 6 утра сделать заказ! Были случаи, когда вообще не привозили, без предупреждения, просто никто не приехал и все. Я клиент этой компании с самого открытия, и корпоративный клиент тоже. Но с сегодняшнего дня отказ от таких условий! Все уважающий себя компании совершенствуются, делают мобильные приложения (здесь они тоже выпустили, но оно конечно де не работает). А в этой компании только откат назад. И сами менеджеры говорят, что много заказов и не успевают даже отвечать. Ребят, ну может персонал нанять и сделать так, чтоб было удобно клиентам и чтоб они не уходили?! Машины все раздолбанные приезжают, самое гнилье, на них смотреть страшно! Тара (бутылки) видавшие виды, очень часто текут бутылки, мутные и царапанные. Несколько раз видела, что их волокон по грязному асфальту тянут грузчики. В общем, не рекомендую такую воду!
2
1
Роман
Level 14 Local Expert
July 31
Доставка не вовремя. Обман с безналичной оплатой (типа сломался терминал)
1
Anna Borisova
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Несвоевременная доставка воды. Редко поставляют в назначенный день: то машина сломалась, то не успевают. С 8 июля неоправданное повышение цен. Сервис дико хромает, сайт тормозит. Единственная звезда курьерам и операторам (и то исключительно не каждому)
4
1
Тарас Аввакумов
Level 2 Local Expert
April 4, 2023
Постоянно привозите воду не вовремя. Если не можете организовать своевременную доставку, то не нужно нас обманывать - Так и говорите, что воду доставляем в течении 1-3 дня - как получится сами не знаем...
5
1
вла т.
Level 5 Local Expert
September 14, 2023
Доставка на день позже заказа - это норма для данной компании. Даже не заморачиваются предупредить об этом
3
2
Александра
Level 3 Local Expert
July 22, 2021
Необязательная доставка. Если заказываю на вторую половину дня, то привозят не в назначенное время, а когда водителю удобно. Хорошо, если я в это время дома и могу принять воду. Но вот сегодня заказала с 18.00 до 20.00. В 19.55 поняла, что воды не будет, позвонила, в ответ - ждите, привезут. Ровно через две минуты оператор мне перезвонила и сказала, что доставка будет с задержкой, ближе к 21.00. Ок. Жду. Естественно, что никто мне воду так и не привез. Звонить оператору бессмысленно, их рабочий день в 20.00 закончен. Самое обидное, что внесла предоплату, и меня вот так проигнорировали. Издевательство и непрофессоинализм.
7
2
Light W.
Level 8 Local Expert
April 1, 2021
НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ доставка воды "Рамено", "Капель". Дурацкая первоапрельская "шутка".
Заказали вчера на первую половину сегодняшнего дня доставку воды ("Капель", 18,9). Доставку обещали совершить с 9 до 12 дня. Позднее мы её принять уже не могли по причине отъезда.
Каким же было наше удивление, когда и в половину двенадцатого к нам никто не приехал и не позвонил из данной организации! Когда мы набрали доставку, оператор сказала, что действительно стоит отметка с просьбой привезти воду РАНЬШЕ.
В итоге, нам ответили, что в лучшем случае воду доставят в 12 часов и позднее! Водитель, связавшись со мной, начал диалог сразу со фразы, что у него таких пораньше - 6 заявок.
Пустые обещания, безответственность и грубость. Как минимум, можно было набрать и вежливо сообщить, что водитель задерживается, есть ли возможность принять воду в другое время.
11
3
Инна Акифьева
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Вежливые сотрудники. Приятная атмосфера!
1
2
Лиона П.
Level 8 Local Expert
August 5, 2021
Заказывали данную воду в Оренбурге. Вода доставляется несвежая. Последняя пахла плесенью. Помпа за 150 рублей обходится в 600 руб. Каждая бутыль стоит по 200 руб. И снова доставка по принципу "когда вздумается". Представьте себе 40 градусов жары, а вам 2 дня везут обещанную воду и кормят обещалками. Когда отказались от услуг, то только лицемерно вздохнули, такое ощущение, что зажратые клиентами и им по фигу. Не связывайтесь - того не стоит. Лучше колодец выкопать вручную.
4
4
иван иванов
Level 9 Local Expert
July 20, 2022
Телефон, для заказа воды, не отвечает. В ватсапе заказ остался без внимания. Позвонил в офис по тел с официального сайта, НАХАМИЛИ, и бросили трубку.
4
1
Elena Elena
Level 6 Local Expert
July 25, 2021
Понравилось. Перешли на доставку воды Капель после Волжанки. При первом заказе большой бутылки - подарили ещё 6 бутылочек питьевой воды. Оператор на телефоне вежливый, экспедитор доставил воду в нужный интервал времени, оплата через терминал картой принял.
4
3
Александр Хабенский
Level 8 Local Expert
January 26, 2023
Офис как офис. При входе встретит грамотный человек.
2
1
Илья Крестин
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Зажали подарок ко дню рождения! Сотрудничество становится неинтересным, новым клиентам не рекомендую данную компанию.
1
1
Николай Н
Level 15 Local Expert
January 9, 2022
Самые вкусные лимонады, большое разнообразие и без сахара
4
3
виталий вуколов
Level 14 Local Expert
April 27, 2022
Отличный сервис, отзывчивый персонал.
2
4
Василий Сидорочев
Level 9 Local Expert
May 31, 2021
Прекрасная природная минеральная вода РАМЕНО. Природный источник
4
1
Д Ж
Level 7 Local Expert
August 2, 2021
Отвратная служба доставки! Первый заказ прокосячили, второй тоже. Думают что ихнего курьера ждать как манны небесной надо! Целый день! Сама вода на твердую троечку
5
2
Александр Григорьев, к.
Level 2 Local Expert
April 29, 2019
Очень профессиональные доставщики. Даже сливают остатки воды в чайник, прежде чем забрать бутыль. Спасибо.
7
2
Виталий Вуколов
Level 7 Local Expert
January 16, 2022
Отлично!
3
3
Andrei Vladimirov
Level 24 Local Expert
March 6, 2020
Сильно упало качество воды
Обидно
9
1
Андрей М.
Level 3 Local Expert
May 28, 2018
Профессионализм и прекрасное качество продукции!
8
2
Алексей Захаров
Level 10 Local Expert
June 11, 2018
Если поменять начальство, то надеюсь будет на пять.