Отдыхали в этом отеле в июне Из плюсов: + Красивый, большое номер; + Красивая, ухоженная территория перед отелем; + Бассейн по утрам; + Тихо Из минусов: - отдыхали в самом большом номере с джакузи, была жара в июне, в номере есть кондёр, но свою функцию он не выполнял. Обратились к администратору, она сказала что вызовут мастера. В итоге мастер сказал что кондёр забился пухом, нужно чистить, но до рабочих дней это никто делать не будет ; - был включен завтра, но когда приходили к назначенному времени на завтрак, то термопот только ставили греться, поэтому выбор либо ждать пока он согреется, чтобы можно было заваривать чай, либо вообще его не пить. Кашу тоже давали холодную. - чистота джакузи - хотелось бы почище.

Show business's response

Наталья Манзюк

Level 3 Local Expert

Почитала отзывы, много пожеланий к гостинице, но ничего не меняется, как я вижу. Отдыхали два дня, приехали посмотреть город. Поселили нас в номер с мансардой. Из плюсов: номер чистый, постельное белье белое, чистое, подушки маловаты, одеяло супер. Из минусов: погода на улице тёплая, безветренная, в номере одно окно под потолком, внизу батарея жарит так, что открытое на максимум окно не даёт прохлады. Попросили отключить батарею, персонал сразу отреагировал, спасибо. В санузле нет вешалок для мокрых полотенец, вообще некуда пристроить одежду, пока моешься. Выдали только гель для душа, шампунь и жидкое мыло. Зубные щётки, паста и туалетное мыло не предусмотрены, у нас эконом вариант. За 5 тысяч в сутки щётку могли бы и положить. Причём, в номер заселяют три человека, комплекты положили на двоих (два халата, две пары тапочек, два комплекта полотенец). Поселилась на этаже спортивная команда подростков. Понятно, дети, они бегают по коридору, шумят, галдят, стучат друг к другу в номера. Попросили администратора сделать замечание, говорит, делали, но ничего не поменялось. Не комфортно, чувствовали себя, как в общежитии. Парковка на территории и заезд с трассы к гостинице от снега не почищены, только пятачок перед входом. Дворик перед гостиницей с лавочками и фигурками завален снегом. Про завтраки много писали в отзывах, но видимо в гостинице считают, что и так сойдёт. Два дня подряд холодная овсяная каша. Один раз бутерброд с сыром, колбасой и огурцом, в другой кусок непонятного пирога, видимо с ягодным вареньем, потому что попалась косточка от ягоды, хорошо, что я вовремя её почувствовала и не сломала зуб. Грязную посуду надо относить самим, это не проблема конечно, но в зале Светлый даже столика для этого нет, составляли на колонку. С питанием тоже проблема, приходилось ехать в город, питаться в столовых и кафе, заказывать доставку в номер, потому что в гостинице нормально не накормят. Упор сделан на сауны, здесь все отлично, утром с удовольствием поплавали в бассейне.

Show business's response

Анна М

Level 12 Local Expert

В отеле остановились во время командировки. В целом неплохо, но есть минусы: В ванной комнате со мной встретились две мокрицы, очень неприятное соседство полечилось. Вода в кране, чтобы пошла горячая, необходимо минут 5 ждать. Из мыльных принадлежностей есть мыло, гель для душа и шампунь. Зубной щетки и пасты нет, хотя в большинстве отелей, где я останавливалась, это базовый минимум. На полу были остатки разбитого стекла, поранили ногу. Вопрос- вы не убираете, не моете пол за прошлыми гостями? И ночью в номер вламывались пьяные посетители, наверное, перепутали свой номер. Тоже было неприятно. Завтрак на 3ку. Очень сладкая каша, 2 сырника и сваренный кофе, за который отдельно пришлось оплатить.

Show business's response

Laguna

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

559 reviews