Отдыхали семьёй из трех взрослых. Отель понравился: просторная комфортная комната, в которой есть все необходимое. Постель и полотенца белоснежные. В шкафу уже висели халаты, лежали тапочки. Убирают номера каждый день, причём выбирают время, когда в номере никого нет. Каждый день кладут шампунь и гель для душа. Особенно меня умилил набор с одноразовой зубной щёточкой и маленьким тюбиком пасты. Что касается обслуживания, есть ещё плюсик в карму отеля: плохо убегала вода в душевой кабине: утром, когда спустились завтракать, сказали девушке на рецепшен. Она моментально отреагировала. После завтрака поднялись в номер, вода уже журчала. Мы даже не видели никого. Все было сделано, как в сказке. Приятный сервис! Завтраки норм. По два блюда, каждый день разные (каша и сырники; яичница и бутерброд; каша и блинчики и т.д.), чай, кофе растворимый, сахар, графин с водой, графин с молоком, хлеб на столике. Про бассейн сказать ничего не могу, в бассейн мы не ходили. Ездили на термальные источники. Возникла необходимость постирать вещи, и здесь удача! Оказалось, что в отеле круглосуточно работает прачечная. За умеренную цену все ОЧЕНЬ качественно постирали и высушили. Мы всей семьёй остались очень довольны выбором отеля. За шесть суток проживания ничего не омрачило наше настроение. Спасибо огромное персоналу!

Надежда Маслова

Level 3 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в июне Из плюсов: + Красивый, большое номер; + Красивая, ухоженная территория перед отелем; + Бассейн по утрам; + Тихо Из минусов: - отдыхали в самом большом номере с джакузи, была жара в июне, в номере есть кондёр, но свою функцию он не выполнял. Обратились к администратору, она сказала что вызовут мастера. В итоге мастер сказал что кондёр забился пухом, нужно чистить, но до рабочих дней это никто делать не будет ; - был включен завтра, но когда приходили к назначенному времени на завтрак, то термопот только ставили греться, поэтому выбор либо ждать пока он согреется, чтобы можно было заваривать чай, либо вообще его не пить. Кашу тоже давали холодную. - чистота джакузи - хотелось бы почище.

Наталья Манзюк

Level 3 Local Expert

Почитала отзывы, много пожеланий к гостинице, но ничего не меняется, как я вижу. Отдыхали два дня, приехали посмотреть город. Поселили нас в номер с мансардой. Из плюсов: номер чистый, постельное белье белое, чистое, подушки маловаты, одеяло супер. Из минусов: погода на улице тёплая, безветренная, в номере одно окно под потолком, внизу батарея жарит так, что открытое на максимум окно не даёт прохлады. Попросили отключить батарею, персонал сразу отреагировал, спасибо. В санузле нет вешалок для мокрых полотенец, вообще некуда пристроить одежду, пока моешься. Выдали только гель для душа, шампунь и жидкое мыло. Зубные щётки, паста и туалетное мыло не предусмотрены, у нас эконом вариант. За 5 тысяч в сутки щётку могли бы и положить. Причём, в номер заселяют три человека, комплекты положили на двоих (два халата, две пары тапочек, два комплекта полотенец). Поселилась на этаже спортивная команда подростков. Понятно, дети, они бегают по коридору, шумят, галдят, стучат друг к другу в номера. Попросили администратора сделать замечание, говорит, делали, но ничего не поменялось. Не комфортно, чувствовали себя, как в общежитии. Парковка на территории и заезд с трассы к гостинице от снега не почищены, только пятачок перед входом. Дворик перед гостиницей с лавочками и фигурками завален снегом. Про завтраки много писали в отзывах, но видимо в гостинице считают, что и так сойдёт. Два дня подряд холодная овсяная каша. Один раз бутерброд с сыром, колбасой и огурцом, в другой кусок непонятного пирога, видимо с ягодным вареньем, потому что попалась косточка от ягоды, хорошо, что я вовремя её почувствовала и не сломала зуб. Грязную посуду надо относить самим, это не проблема конечно, но в зале Светлый даже столика для этого нет, составляли на колонку. С питанием тоже проблема, приходилось ехать в город, питаться в столовых и кафе, заказывать доставку в номер, потому что в гостинице нормально не накормят. Упор сделан на сауны, здесь все отлично, утром с удовольствием поплавали в бассейне.

Laguna

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

562 reviews