Заказывал в июне шторки на VW Polo. Задание боковые + заднее стекло. Заказывал с установкой в офисе, в переписке с менеджером был ответ "Мы в курсе".
При получении сказали, что установщик постоянно на выездах. Но менеджер также умеет устанавливать. Боковые встали без проблем, а задняя большая упорно не вставала, была с перекосом. Предложили или оформить возврат или установить с мастером, который приедет ко мне через неделю в согласованное время. Тут бы напрячься и оформить возврат... Но решил подождать, просил предупредить заранее за пару дней, чтобы точно смог подстроиться.
Через 2 недели звонок "Мастер сегодня в офисе, сможете приехать в течение часа-двух?" Попросил выбрать другой день и позвонить ЗАРАНЕЕ. Пропали совсем.
Уже перестал ждать решения проблемы, собираюсь ставить тонировку, т.к. после моек каждый раз приходится возиться с установкой задней шторки. В конце августа звонок: "Мастер сегодня в офисе, сможете приехать?" Вроде договорились о его выезде ко мне на работу, но тут происходит уточнение: "Выезд для установки у нас платный". Отказался.
Заказ 15059521
Олег
Level 3 Local Expert
September 25, 2024
Вынос мозга, а не компания...
-Шторки на заднюю полусферу Ауди А6 С8 есть?
-есть..
-давайте
Приходят 2 на передние...
-Ребята, не те прислали
-ок, согласны.. Возвращайте, а мы сделаем те, которые нужно, только есть одна проблема - мы такие не делаем...
Готовы вернуть деньги, но деньги за доставку того , что мы вам наприсылали - не наша проблема...
Про личный кабинет и заказ с сайта отдельная история...
Поехал, заказал обычные шторки, 2 дня и готово.
Владимир
Level 13 Local Expert
August 18, 2023
Заказывал год назад шторки для заднего ряда, спустя год полет нормальный, функции выполняют. Если бы еще на выбор за плату предоставляли возможность заказать шторки без лейбла, было бы супер.