Прекрасный салон красоты!
Мастер Александра и администратор, у которых я быда, очень вежливые, заботливые, профессионалы своего дела. Осталась под хорошим впечатлением и вышла с отличным настроением, спасибо!❤️
Ольга Тухтарова
Level 4 Local Expert
October 18, 2024
Отличный сервис, очень внимательные девочки. Профессионалы своего дела. Для меня однозначно - мастер Александра.
Салон очень уютный, работают очень аккуратно.
1
Диана Козакова
Level 6 Local Expert
July 27, 2023
26.07.2023 в 10:00 пришла в салон, была записана на комбинированный маникюр+покрытие к мастеру Луизе. Надо отдать должное обстановке в салоне, уютно, удобные кресла, достаточно вежливый администратор. Но дальше началось самое интересное: у меня на ногтях были остатки обычного лака(на 3 ногтях) мастер решил снять остатки ацетоном, но это никак не удавалось ей, дальше она пыталась отодрать его апельсиновой палочкой. Мне пришлось уточнить, какой у меня маникюр обычный или комбинированный, и только когда мастер узнал об этом, начала снимать лак аппаратом. Далее при обрезании кутикулы, вместе с кутикулой мне отрезали и кожу на 6 пальцах, постоянно шла кровь, и мастер решила, что нет ничего лучше, чем сначала обработать капрамином, а сверху протирать эти места ацетоном. Я уже не говорю про саму технику выполнения маникюра(грубо, быстро).
Дальше вопрос встал в выборе цвета, и оказалось, что большинство(80%) с доплатой, то, что с блёстками, на самом деле без них и тд. Мастер активно начал навязывать покрытие с доплатой и выравнивание, аргументируя это тем, что обычно такие лаки смотрятся некрасиво и ложатся неровно. Конечно же когда я отказалось от доплат, мастеру это не понравилось, и получилось ровно так, как сказала -неровно, некрасиво. Лак, который попадал на кожу, тоже никто особо убирать не хотел. Когда я подошла на кассу, я узнала, что всё-таки доплату посчитали- за снятие обычного лака (который по сути убрали комбинированным маникюром). Об этом не предупреждают, не говорят, вы всё узнаёте по факту на кассе вовремя оплаты. Я отказалась платить за снятие , но также очень пожалела, что вообще оплатила данную работу.
Хочу обратить внимание, что если у вас есть какой-то дефект, например, чрезмерная потливость, покраснения, то мастер Луиза обязательно сделает на этом акцент и ни один раз, а раз 10 за всё время, что конечно также не прибавляет баллов репутации салона.
Я искренне не понимаю, как можно так относиться к клиентам, также оставила отзыв в книге жалоб!