Лакма прекрасное место в нашем городке.
Я постоянный клиент этого заведения с момента его открытия. Наблюдал всю историю развития событий.
Это место всегда радует теплым приемом, вкусными десертами и всегда свежей выпечкой.
Огромная благодарность руководителям, всегда добры, готовы выслушать любые пожелания своих посетителей и по максимуму реализовать желаемое.
Хочу поставить дополнительный плюс чистоте заведения. Для меня это важный пункт. Никогда не приду в заведение повторно если будет замечена грязь. В Лакме всегда чисто. Каждый раз как ни приду, бариста всегда занят уборкой помещения.
Вкус кофе всегда насыщенный. Нет горечи и в то же время достаточно крепкий. Как я люблю. Бываю часто в разных местах Москвы все же в родной Лакме вкус кофе всегда лучше всего. Все же справедливости ради могу отметить, иногда вкус кофе бывает немного не такой. С чем конкретно это связано пока связать не могу.
Так же для меня важно и стабильный рабочий персонал. Когда сотрудник длительное время работает в одном месте это говорить о том, что он точно знает свое дело. Руководители довольны сотрудником, а сотрудник доволен работой.
В Лакме я отметил такой момент. Есть всегда один постоянный сотрудник, а второй часто меняется. Помню с открытия работала Светлана. Всегда приветливая, приятная женщина. Сейчас уже пол года работает Кристина. Других кто менялся если честно уже плохо помню.
Кристина хороший сотрудник это видно. Старательна в своей работе. Помню она как раз пришла на работу после девушки которая регулярно опаздывала.
Для меня было приятным удивлением прийти к открытию и обнаружить, что кофе машина готова к работе, а выпечка уже в духовке. В общении с ней было всегда видно бариста любит свою работу и делает все с удовольствием.
В последнее время конечно энтузиазма заметно поубавилось. Но оно и понятно. С тех пор как Кристина вышла на работу у меня создалось впечатление словно только она одна и работает. Иногда видел другие лица, а в основном только ее. Видимо такое количество работы сказалось естественным образом.
С наступлением лета, посетителей значительно прибавилось. Стали скапливаться очереди. Конечно это создаёт дискомфорт. Уже нет такой лёгкости и размеренности как зимой. Когда пришел один, взял кофе, пообщался с бариста и ушел довольный по своим делам. Сейчас, что бы получить свой кофе, нужно подождать и на беседы времени нет.
Думаю, при таком наплыве людей необходимо усиление рабочего персонала.
Насколько мне известно, обсуждения по поводу второго сотрудника ведутся уже давно. Но, скоро лето закончится, а его все нет. Не удивительно, что негодование людей на этой почве становятся все больше.
Надеюсь мне удалось написать расширенный и понятный отзыв.
Благодарю руководителей и весь персонал за старательную работу и за любовь к своему делу!!!
4
Show business's response
Наталия Балгабаева
Level 5 Local Expert
June 30
Кофе вкусный, большой выбор разнообразных сиропов. Приятно взять стаканчик латте и прогуляться по парку.
Для детей лимонады, молочные коктейли, мороженное.
Хороший приветливый персонал! Рекомендую!
4
Show business's response
Вероника Ч.
Level 3 Local Expert
July 19
Отмечали день рождение ребенка,
Все очень понравилось: Чисто,красиво,уютно,а самое главное вкусно. Очень вкусная пицца 4 сыра, дети были в восторге от молочных коктейлей,а взрослые от разнообразного кофе.