Очень много покупок было совершено в данном магазине,выбор большой ,цены средние,персонал вежливый и обходительный,но к сожалению последние 2 года качество изделий очень плохое.
1 ситуация ,приобретали супругу осеннюю кожаную куртку ,не проходив в ней и месяца ,цвет стерся, в магазине правда быстро поменяли на такую же новую модель,спасибо продавцам.С новой курткой такая же история .Решил оставить,и покрасить её в ремонте верхней одежды.
2 ситуация,приобрела в этом году в январские праздники шубу.
1.Шуба облезает ,пух от неё везде.Этот вопрос напрягает,но изделие решила оставить несмотря на данный нюанс.
2.При застегивании крючка ,вывалился клок 😩
В ближайшее время обращусь в данный магазин,по этому вопросу .
1
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
February 5
Ассортимент данного магазина достаточно низкого качества. В ноябре 2023 года приобрела дубленку с гарантией 1 год, в декабре 2023 года, надев её несколько раз с разной одеждой, был выявлен дефект рукавов изделия, в связи с чем в начале января 2024 года я обратилась в магазин с претензией на некачественный товар и потребовала вернуть денежные средства, претензия удовлетворена не была, также не была проведена экспертиза товара магазином. Независимую судебную экспертизу мне пришлось провести самостоятельно, где был выявлен производственный брак, на основании чего я обратилась с повторной претензией в магазин и требованием вернуть денежные средства за товар, проведенную мной экспертизу, а также затраты, связанные с ней и в случае неудовлетворения в добровольном порядке моей претензии, предупреждением об иске в суд. И только лишь в данном случае моя претензия была удовлетворена в досудебном порядке.
2
Show business's response
Марина Летова
Level 7 Local Expert
January 13
Продают шубы с браком! Есть гарантия на 3 года, но вы не можете ей воспользоваться так как владелец магазина откажет вам и скпжет что это не брак а порча по вашей вине. И да скидок там нет. Как были старые цены на шубы так и осталось, только еще прибавили вот типо и скидка